① 貸款電話銷售業務開場白
您好，我是某某銀行信貸專員，先生，你最近有資金方面的需求嗎？
② 貸款業務員怎麼與客戶溝通
我認為一個成熟的信貸員在面對客戶的時候，不應該只談產品，於客戶溝通時要多注意客戶的眼睛，多聽客戶說，從客戶的角度來考慮問題，而不要一味的去推銷自己的產品，比如說，客戶遇到資金難題了，你應當怎麼來解決呢，首先你得了解客戶的基本情況，需要多少錢，用錢做什麼，然後轉變思路，自己做客戶，在你面對業務員的時候怎麼跟自己聊，自己是否能接受自己說的觀點，其實在信貸方面，客戶最在意的也就是利率，那麼就看您的溝通技巧了，說話的時候的要自信要有底氣，這樣客戶才會覺得你是專業的，值得他信賴的。