㈠ 求商业银行开展个人消费贷款的积极意义，负面影响及制约措施
我国商业银行个人消费信贷业务中存在的问题及对策
我国的个人消费信贷业务从起步到今天，已经基本上走完了它的磨合期，克服瓶颈的制约进入加速发展的阶段，让其对扩大内需产生强大的拉动力量。为了引导居民正确认识并逐步接纳个人贷款消费方式，实现拉动内需的目的及银行拓展个人消费信贷业务领域以实现自身利益的需要，银行业应积极向社会推广个人消费信贷模式。
一、商业银行发展个人消费信贷业务的意义
个人消费信贷是引导消费、推动我国经济健康发展的一项重要经济政策，也是金融部门提高服务质量，与国际业务接轨和适应我国加入世贸组织的重要举措。
从西方大多数国家的经验看，在市场经济发展到一定时期，通常会产生消费萎缩导致经济不景气的问题，采用个人消费信贷的方法能有效地解决这个难题。
在我国现阶段，发展个人消费信贷，能够剌激消费者的需求，对于拉动经济增长具有决定作用，只有当消费占GDP的比重达50%以上的时候，才能维持经济的高速增长。目前，我国国内产品生产势头旺盛，特别是年初受到“非典”疫情的影响形成了大量库存，出口渠道又屡屡受阻，在此背景下推出个人消费信贷，鼓励和引导个人消费颇具现实意义。“享受现在，投资未来”的理念正逐渐唤起人们新的消费的意识，而目前“花明天的钱，圆今天的梦”的个人消费信贷方式未能获得社会的普遍认同，受银行业自身在发展个人消费信贷业务的工作过程中所存在的诸如：业务品种单一；手续繁琐；贷款利息超出居民实际承受能力的范围等等问题所制约。因此分析和研究上述问题产生的原因及解决方案成为推广个人消费信贷的当务之急。
二、个人消费信贷业务存在的问题
2.1个人消费信贷业务品种单一，经营面窄，影响了商业银行经济效益的提高。目前，商业银行个人消费信贷业务仅限于个人住房贷款等少量贷款服务品种。个人消费信贷业务中除个人住房贷款余额稍高外，其它消费业务的贷款余额就很少了，发展很不平衡。就拿工商银行最早开办的个人住房贷款来说，全国银行系统大、中、小城市之间个人消费信贷业务量和贷款余额差别很大，一方面是经济发达地区、中心城市相对发展较快，以广东省为例：至2003年1月底，仅广东农行系统全省个人住房贷款余额已突破150亿元，比上年初增长50％，成为全国农行系统住房消费信贷总量最大的分行；另一方面是经济欠发达地区、中小城市消费信贷业务仍处于落后状态，据调查，目前湘、鄂、赣3省每2万元消费品零售额的实现，仅有1元来自贷款。从总体看，商业银行个人消费业务的发展仍处于初级阶段，有的单位或地区此项业务尚处于酝酿阶段或萌芽状态，目前各家银行似乎都是“雷声大，雨点小”，虽然贷款品种很多，但除了住房、汽车消费贷款，这两种人们已经渐渐接受的业务以外，其他各项贷款数量并不是很大。就拿光大银行来说，虽说为中关村西区拆迁户办理住房贷款数目最大的一天竟达2000万元人民币，但旅游贷款、大额耐用消费品贷款等却几乎无人问津。在市场经济条件下，随着以市场为导向，以客户为轴心的服务方式的转变，个人消费信贷业务已经成为各家商业银行新的经济增长点，个人消费信贷业务的广阔前景是不容忽视的。
2.2个人消费信贷业务手续繁琐，降低了消费者的借款意愿。在我国，由于目前尚没有中介机构能够提供有关个人完整的信用记录，商业银行可调查消费者个人的资信渠道又不畅通。所以为提高风险防范意识，加大审查力度，完善贷款办理手续，这都是必要的。商业银行在办理个人消费信贷业务方面自上而下制定了一套信贷管理方法，但从实践效果来看，并不能完全使客户满意，对客户而言，谁的服务优、价格低、效率高、方便快捷，就购买谁的服务和产品。就拿工商银行已经开办的个人住房贷款、汽车和个人小额抵押贷款而言，办理一笔贷款要涉及银行、保险、商家、企业、公正、房地产交易管理、个人担保等多个部门，其手续繁杂不亚于跑一个项目。如此繁琐的环节对办理少量消费信贷业务的个人增加了心理上的负担和麻烦。大部分有意办理个人消费信贷业务的个人却因此望而却步，在加上个人消费信贷运作的市场组织尚未健全，商业银行又缺乏其他完善的确保安全的防范措施，从而导致办理个人消费信贷环节过多，这在客观上令消费者产生了借钱找麻烦的心理。
2.3消费者的消费观念滞后，有待于进一步改变。个人消费信贷业务在我国刚刚起步，同国外相比我国绝大部分居民消费观念仍然落后，人们对其接受能力尚需一个认识过程，不愿意“寅吃卯粮”，保持“勤俭持家”和“兴家立业”仍是中国人的消费观念。同时，即无外债又无内债，有多少钱办多少事是中国人崇尚的治家之道，不愿意或者不习惯借钱消费。认为借钱消费违背传统。由此看来，转变消费观念，显得十分迫切。目前，我国的社会福利保障体系落后于西方发达国家，各项保障制度也不健全，加上住房、医疗、教育、就业等改革不断深化，使人们对远期消费信心不足。西方国家个人消费信贷业务之所以发展较快，其主要原因有四：其一，西方国家有一套健全的个人消费信贷法律体系；其二，西方人一味追求个人价值，崇尚消费享受；其三，西方国家几百年的商品经济积累，经济相对发达，个人收入相对较高；其四，西方国家有其健全的福利及个人保障体系，人们可以大胆消费。与西方发达国家相比，我国商业银行在目前这种情况下，若不从实际出发，追求金融创新，一旦外资银行进入消费信贷领域，那么，这块高效益市场很可能被外资银行占领。因此，如何改善经济环境，改变居民消费习惯，研究和指定个人消费信贷的营销策略，是目前商业银行开展个人消费信贷业务急需解决的重要问题，也是金融业乃至全社会所关注的问题。
2.4个人消费信贷的贷款利息特别是中长期贷款利息，超出大部分消费者的实际支付能力。目前，我国居民个人收入相对分布不均匀，东西部地区之间收入差别较大，东部地区人均收入为7145元，中部地区为4837元，西部地区为5123元；人均收入最高的地区是上海（10932元）；人均收入最低的地区是山西（4343元），两地相差6589元，加上近两年企业制度的改革，亚洲出现的金融危机对我国的影响，居民收入提高不大，人们用于个人消费的多余资金相对较少，而在开展个人消费信贷的业务中，真正能把货币资本转化为消费需求的是普通的居民，这就增加了个人消费信贷业务推广的难度。在消费者对经济发展前景分析不清楚、社会保障体系不完善的情况下，消费者无法形成准确的收入、支出预期，他们对自己将来是否有足够的财力来承担还贷义务把握不准。
2.5现有法规、制度不健全。我国目前尚未建立完备的信用制度，银行没有调查和征询借款人的信用手段和有关资料，使得银行对个人消费信贷业务的忧虑较多，因而出现重安全防范而轻业务发展。再者是银行监督个人信用的有效机制和环境还没有形成，个人信用违约后出现执行难、担保抵押难和金融机构处理资产难等一系列棘手问题，在一定程度上制约了个人消费信贷业务的发展,当管理部门在加大管理力度的同时，给消费信贷的推行带来了负面效应。
三、个人消费信贷业务出现问题的原因
3.1个人消费信贷业务城乡之间发展不平衡，使规模经营难以开展。长期以来，由于农村经济相对落后于城市，加上商品流通渠道不畅等因素，商业银行都把个人消费信贷业务的重点放在了城市，而忽视了全国广大农村这块消费信贷市场，据农业部副部长张宝文透露，今年前三季度我国农民人均现金收入1802元，实际增长3.8％，预计全年农民人均纯收入增长幅度可以达到4％。农村经济发展呈强劲上升势头，农民顺应市场经济的社会潮流，出现崇尚新奇、崇尚都市化生活的消费观念。农村开始追求都市化消费趋向，这样就出现了城市与农村发展的不平衡，造成了农民急需更新换代生活消费用品，而没有消费市场的环境和条件，形成求贷无门。而城市居民基本生活需求已经饱和，新的消费热点尚未形成而出现消费断层，造成了消费品种单一，在全国还没有形成普及和规模经营态势，影响银行经济效益的提高，但是其市场前景有巨大发展潜力和后劲。
3.2银行对消费信贷申请者个人信用方面的信息掌握非常有限。个人消费信贷申请者个人收入水平、财产数量、负债状况以及过去有无不良信用记录等个人信用信息，是银行决策是否发放贷款的重要依据。在国外，以银行存款实名制、个人财产所得税制为基础的个人信用体系十分完善，加上客观、可靠的信用评估制度和开放的信息交换制度，借助计算机网络，银行了解这方面的信息非常容易，因而决策的科学性、准确性很高。我国实行存款实名制刚刚二年多，财产申报登记制度尚未建立，社会信用评估制度还是空白，信息交换制度又十分落后，银行要获取消费者个人资信的真实信息，成本太高或是几乎不可能，这就迫使银行在进行个人贷款时不得不制定一连串的繁琐手续。
3.3消费者对个人消费信贷业务的相关问题不够了解。个人消费信贷对于消费者来说是一项陌生的消费信贷业务 ，绝大部分消费者对它知之甚少。如个人消费信贷有哪些品种？信贷条件是否合理？有无选择余地？有关消费品的质如何？相关手续的办理是否容易？银行能否给予消费者必要的尊重?等等。还有一个重要问题就是消费信贷的成本，作为消费者来说，消费信贷的成本不仅包括银行贷款利息，而且还有与之相关的额外费用，如：财产评估费、抵押费、合同公证费、银行手续费等。银行贷款利率现在很低，短期贷款年利率六个月以内（含六个月）5.04%、六个月至一年（含一年）5.31%；中长期贷款年利率一至三年（含三年）5.49%、三至五年（含五年）5.58%、五年以上5.76%，但由于是浮动利率，将来会不会升？要升多高？额外费用在总成本中占多大比例？哪些费用该收？哪些费用是不合理的？这些重要的信息消费者很难得到，这些都造成了消费者对新生事物认识的落后，导致了个人空间认识观念的狭小，消费观念的滞后。
3.4消费者的工资水平未达到还贷范围，还款能力低于实际承受能力。以办理个人住房贷款为例，可作初步估算：以分期付款的方式贷款8万元，期限为5年的个人住房贷款，月均还款1333元，付利息117元，总计月付利息及本金1450元。根据统计资料，1999年我国城镇居民人均收入5160元，月均430元,从1999年以来我国城镇居民收入仍处于低水平状态，这样的工资水平除满足居民基本生活及基本需求外，略有节余，但不可能达到还贷范围。所以，任何理性的消费者在决策是否申请消费信贷时，首先就会考虑自己将来的还贷能力。
3.5个人消费信贷在我国正处于起步阶段，相关的法律、法规还不是很完善和配套。目前，有关规范银行放贷方面的法律制度比比皆是，但对于制止个人信用违约、欠贷不还等方面的规定却少之又少。银行和消费者对个人消费信贷的相关法律、法规方面的信息获取较难，消费者担心银行和经销商违约时，自己的合法权益能否得到保护，银行也担心，自己能否对借款人的行为进行有效的监督，借款人违约时，能否真正可以按合同的规定处分抵押物，另外，由于抵押物二级市场的发育程度不高，有的甚至还没开放，这又加大了抵押物的处置难度，导致银行对个人信用贷款的忧虑较多。
四、发展个人消费信贷业务的对策
4.1确立正确的市场营销策略，逐步推出多种新型个人消费信贷业务品种。一个充满生机和活力的银行，必须有一个纵观全局、高瞻远瞩的大市场营销策略。就商业银行而言，在制定新产品策略上，要做到人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我变。在新产品开发上，要充分开展市场调研，充分了解消费信息，制定出不同产品和服务的消费信贷营销措施来满足不同客户的消费需求。
4.2建立个人信用制度，简化信贷受理环节。建立一个社会共享、合法公证的个人咨询、资信网络是推动个人消费信贷的重要信用基础，目前，应抓紧建立个人收入申报制度，认真实行居民储蓄实名制，建立完善的担保制度，尽快建立“个人信用档案”中心，为个人消费信贷健康发展创造条件。商业银行应着手建立自己的个人信用制度档案，其内容由自然人身份证和个人社会档案、个人社会保险、个人银行帐户、收入来源、个人支配的用于抵押的资产组成。商业银行个人信用制度档案资料实行信息共享，以形成一个社会共享、合法公证的个人资信、咨询网络，从而增强对借款自然人咨信状况评价的准确性、科学性，增加贷款的安全系数，切实防范和化解消费信贷的风险。
4.3加大宣传工作力度，增强消费观念，提高居民负债消费意识。实践证明宣传工作是能够为企业带来丰厚利润的重要手段。要正确理解勤俭节约的时代内涵，在社会主义市场经济条件下，作为一种传统的道德观念，勤俭节约不再表现为节衣缩食，而主要体现为一种精神，一种以合法的劳动手段换取更多的正当的劳动报酬的奋斗精神。舆论界要倡导人们敢于消费、善于消费、科学消费，积极享受自己的劳动成果，提高生活质量，增强人们的即期消费意识，把远期消费需求转变为即期消费行为，使“用今天的钱，圆明天的梦”成为一种时尚。
4.4制定灵活的个人消费信贷业务的还款策略，满足不同承受能力的消费者。开展个人消费信贷业务要考虑居民的实际承受能力，在执行国家政策的同时，在允许浮动利息的范围内，对低收入阶层人员实行优惠政策，通过制定灵活多样的还贷方式，以适应不同阶层的消费者的需求。对个人收入相对稳定的企事业单位，如公务员、国家工作机关工作人员、教师、医生等可按工资水平的高低掌握贷款额度；贷款期限可灵活掌握，还款方式可选择分期付款；担保方式可抵押，也可选择个人所在单位或具有资产证明开发商提供第三方担保；对收入不稳定的贷款对象，可使其提供不动产作抵押，这样做可以减轻低收入社会阶层的压力。
4.5加强法律、法规制度建设，增强风险防范意识,健全个人消费信贷方面的法律体系，减少因个人信用意识差而给银行造成损失。目前，在我国办理个人消费信贷的个人信用证及征集渠道不畅通，具体的法规制度还不健全，特别是对失信、违约的惩处还不具体，在办理个人消费信贷业务中，既要遵守金融法规，保证资金的安全性，又要尽量简化手续，严格执行贷款审查、审批程序；对保证人或保证单位的信用记录进行严格的审查；严格限制贷款人之间的相互担保；对抵押类贷款要严把审查与评估关，建立一套措施完备、奖罚分明的激励机制、约束机制，把资产风险管理降低到最低限度。
综上所述，争取政府主管部门的支持和赢得社会的普遍认可，营造一个良好的政策环境和市场环境，成为推广个人消费信贷业务的首要问题；而政府有关部门通过制定相应的政策、措施鼓励个人消费信贷，对不合理收费进行严格控制，建立和完善个人抵押贷款制度，在信贷规模、资金运用、贷款利率等方面给予一定的优惠政策，适当延长个人消费信贷的偿还期限，成为推广个人消费信贷业务的关键问题；而得到立法部门的配合，尽快建立规范的个人消费信用关系的法规，大力争取新闻媒体的支持，加大对此项业务的宣传报道，使全社会都知道并关心个人消费信贷，为其创造一个良好的社会环境和社会氛围，成为推广个人消费信贷业务的重要问题。
随着我国市场经济的发育，资本市场的成长，收入分配格局的变化，居民个人金融资产的不断增加，特别是面临中国加入WTO后外资银行进入带来的挑战，国有商业银行适应市场的变化纷纷将业务领域由传统的储蓄业务转向面向居民个人，提供全方位的金融服务，除了储蓄以外，代理收付、结算、保险、汇兑以及个人外汇买卖、个人消费信贷等产品不断得到开发，业务种类日益增多，其产品的科技水平不断提高，向居民个人提供的服务日趋多样化，个人金融业务正走向全面发展的轨道。本文从分析目前我国商业银行个人金融业务发展的现状出发，特别是针对我国商业银行个人金融业务发展中遇到的问题，提出相应的对策，以期推动我国商业银行个人金融业务的全面、快速、健康发展。
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㈢ 怎样宣传消法提高消费者意识的分析
一、提升消费者维权参与意识的途径
2．
公示维权信息是提升消费者维权参与意识的手段。
有关行政部门应在各专业
市场、
综合市场和大型商场、
超市设置假冒劣商品展示台和警示牌，
在出入口处
适合位置张贴公布国家质检抽检信息，
在报刊电台刊播国家质检抽检结论。
制作
“消费投诉指南”，
告知“消费者权利、
纠纷解决途径、
权利有效期、
投诉电话”，
并提醒消费者索取凭证。在厂家商品的说明书上附带告知消费者维权方式和电
话。
在大型商场、
超市和集市设立消费维权监督台和投诉电话。
在工商局配置“1
2315”快速执法车
3．
发挥新闻媒体舆论导向作用是营造消费者维权参与意识的有效方法。
消费者
的受害行为除按
《消法》
规定的途径解决外，
还可借助新闻媒体舆论监督导向作
用，让新闻媒体披露经营者侵权行为真相和消费者受害事实，扩大社会影响力，
一方面让社会各界关爱和帮助弱势消费者，
一方面让受害消费者感受到有媒体的
撑腰和壮胆。
有关新闻媒体为消费者讨公道、
讨说法的作为将有力地帮助和拉动
了消费者参与自身合法权益的维护。
4．
着力解决消费纠纷是提升消费者维权参与意识的保障。
有关部门必须积极受
理，
着力解决每一件消费纠纷，
让消费者真真感受到投诉有门、
投诉有果。
消费
者协会应尽全力帮助解决有争议的质量纠纷投诉案，在未影响商品原状的情况
下，
消费者要求经营者调换的，
消协应帮助其调换，
消费者不愿调换的，
消协应
帮助其退货。
若确定存在质量问题，
消协应转有关部门依法查处。
消协和各监督
站对消费者投诉的每项一件案件都要认真对待和落实。
对确因投诉的事实超越了
法律和事理的，
消协人员应多做解释工作，
避免态度粗暴、
方法简单，
挫伤消费
者的投诉热情。
二、
发展个人消费信贷业务的对策
1
、
确立正确的市场营销策略，逐步推出多种新型个人消费信贷业务品种。一个
充满生机和活力的银行，
必须有一个纵观全局、
高瞻远瞩的大市场营销策略。
就
商业银行而言，在制定新产品策略上，要做到人无我有、人有我优、人优我廉、
人廉我变。
在新产品开发上，
要充分开展市场调研，
充分了解消费信息，
制定出
不同产品和服务的消费信贷营销措施来满足不同客户的消费需求。
2
、
建立个人信用制度，简化信贷受理环节。建立一个社会共享、合法公证的个
人咨询、
资信网络是推动个人消费信贷的重要信用基础，
目前，
应抓紧建立个人
收入申报制度，
认真实行居民储蓄实名制，
建立完善的担保制度，
尽快建立“个
人信用档案”中心，
为个人消费信贷健康发展创造条件。
商业银行应着手建立自
己的个人信用制度档案，
其内容由自然人身份证和个人社会档案、
个人社会保险、
个人银行帐户、
收入来源、
个人支配的用于抵押的资产组成。
商业银行个人信用
制度档案资料实行信息共享，
以形成一个社会共享、
合法公证的个人资信、
咨询
网络，
从而增强对借款自然人咨信状况评价的准确性、
科学性，
增加贷款的安全
系数，切实防范和化解消费信贷的风险。
3
、
加大宣传工作力度，增强消费观念，提高居民负债消费意识。实践证明宣传
工作是能够为企业带来丰厚利润的重要手段。要正确理解勤俭节约的时代内涵，
在社会主义市场经济条件下，
作为一种传统的道德观念，
勤俭节约不再表现为节
衣缩食，
而主要体现为一种精神，
一种以合法的劳动手段换取更多的正当的劳动
报酬的奋斗精神。
舆论界要倡导人们敢于消费、
善于消费、
科学消费，
积极享受
自己的劳动成果，
提高生活质量，
增强人们的即期消费意识，
把远期消费需求转
变为即期消费行为，使“用今天的钱，圆明天的梦”成为一种时尚。
4
、
制定灵活的个人消费信贷业务的还款策略，满足不同承受能力的消费者。开
展个人消费信贷业务要考虑居民的实际承受能力，
在执行国家政策的同时，
在允
许浮动利息的范围内，
对低收入阶层人员实行优惠政策，
通过制定灵活多样的还
贷方式，以适应不同阶层的消费者的需求。对个人收入相对稳定的企事业单位，
如公务员、
国家工作机关工作人员、
教师、
医生等可按工资水平的高低掌握贷款
额度；
贷款期限可灵活掌握，
还款方式可选择分期付款；担保方式可抵押，
也可
选择个人所在单位或具有资产证明开发商提供第三方担保；
对收入不稳定的贷款
对象，可使其提供不动产作抵押，这样做可以减轻低收入社会阶层的压力。
5
、
加强法律、
法规制度建设，
增强风险防范意识
,
健全个人消费信贷方面的法律
体系，
减少因个人信用意识差而给银行造成损失。
目前，
在我国办理个人消费信
贷的个人信用证及征集渠道不畅通，具体的法规制度还不健全，特别是对失信、
违约的惩处还不具体，
在办理个人消费信贷业务中，
既要遵守金融法规，
保证资
金的安全性，
又要尽量简化手续，
严格执行贷款审查、
审批程序；
对保证人或保
证单位的信用记录进行严格的审查；
严格限制贷款人之间的相互担保；
对抵押类
贷款要严把审查与评估关，
建立一套措施完备、
奖罚分明的激励机制、
约束机制，
把资产风险管理降低到最低限度。
综上所述，
争取政府主管部门的支持和赢得社会的普遍认可，
营造一个
良好的政策环境和市场环境，
成为推广个人消费信贷业务的首要问题；
而政府有
关部门通过制定相应的政策、
措施鼓励个人消费信贷，
对不合理收费进行严格控
制，
建立和完善个人抵押贷款制度，
在信贷规模、
资金运用、
贷款利率等方面给
予一定的优惠政策，
适当延长个人消费信贷的偿还期限，
成为推广个人消费信贷
业务的关键问题；
而得到立法部门的配合，
尽快建立规范的个人消费信用关系的
法规，
大力争取新闻媒体的支持，
加大对此项业务的宣传报道，
使全社会都知道
并关心个人消费信贷，
为其创造一个良好的社会环境和社会氛围，
成为推广个人
消费信贷业务的重要问题。
对于此社会主义市场经济体制的完善过程中，
诚信维
权是促进市场经济发展的重要内容，
是市场经济发展的双刃剑。
因此，
构筑诚信
维权体系尤为重要。
㈣ 求信贷广告语
广告主体是个人还是公司，放款方是银行还是机构，贷款产品是倾向于个人信贷、抵押还是企业主贷款？需要明确啊，不然没有办法出方案。
㈤ 贷很多宣传利率低于5%，银行消费贷能占到便宜吗
个人消费贷款是指银行向个人客户发放的有指定消费用途的人民币贷款业务，用途主要有个人住房、汽车、一般助学贷款等消费性个人贷款。
消费贷款分为抵押贷款和信用贷款
抵押贷款办理条件：
1、年满22周岁；2、持有有效身份证；3、无不良信用记录; 4、有固定工作证明;5、盖有单位财务章的收入证明; 6、有产权证 国土证
信用贷款办理条件：
1、年满18周岁；2、持有有效身份证；3、无不良信用记录; 4、有固定工作证明;5、盖有单位财务章的收入证明; 6、其它财力证明，如房产、汽车、股票、债卷等；7、社会养老保险证明；8、提供两名联系人。
前5个条件必须具备，即可申请信用贷款。
㈥ 贷款营销的目的意义
贷款业务的发展，为实现城乡居民的消费需求、极大地满足广大消费者的购买欲望起到了融资的作用；
2、对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进的作用；
3、对扩大内需，推动生产，带动相关产业，支持国民经济持续、快速、健康和稳定发展起到了几级的作用；
4、对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业起到了促进作用。
由此可见，开展个人贷款业务，不但有利于银行增加收入和分散风险，而且有助于满足城乡居民的消费需求、繁荣金融行业、促进国民经济的健康发展。
㈦ 目前在路上发传单说是贷款的宣传，不知这种情况是否违法
发宣传单的行为不违法，至于传单内容如能证明是虚假宣传那就构成违法，违反广告法、消费者权益法、民法等相关法律。
㈧ 我是做贷款的，怎么打广告比较好
我觉得做贷款的，广告一定要显的严谨正规。要在比较正面的场所和媒体上宣传，千万不要到处乱贴牛皮纸或之类的广告形式，负责会让人感觉是放高利贷的黑色会
网上营销广告
编辑本段
广告费用显然也在上涨(按每千人次访问的收费来统计)。这种出人意料的增长反映了广告客户的需求还在增加，焦虑的营销经理们仍然在试图提高销售量。而同时，老一套的推销方式(Push Marketing)，比如广告、垃圾邮件和电话销售等，变得越来越无利可图，因为消费者完全可以在网上以最好的性价比来买到理想中的商品。
在这样的情况下，你的企业要怎样做才能成为赢家呢？为了应对这种变化，许多公司通过挖掘客户关系管理(CRM)数据库，寻找细分的客户市场，直接向那些目标客户发送邮件。尽管通过互联网营销和细分用户市场，这些公司也许能减缓这场消费者革命的到来，但却无法完全阻挡它的进程。企业终将面对这样的事实：一场消费大潮的变革在所难免。
新的解决方案
编辑本段
正在出现。它的核心就是公司要取得消费者的信任，担当起消费者利益倡导者的责任。为此，公司各部门就需要共同合作来赢得客户的信任，而首席信息官(CIO)们则需要在IT应用上做出响应。
当公司转变成客户利益的倡导者，客户反过来也会帮助公司开发更好的新产品。例如，芯片制造商AMD公司提供信息和样品组件，鼓励用户创造适合自己的解决方案。与此相似，药品制造商辉瑞公司(Pfizer)的顾客产品组，有很多用户，其中的“交换创意”项目中有超过4.5万名用户，他们主要交流新产品的制造和需求。在这个讨论组诞生了诸如“苏打舒缓泡腾片”(SudaCare Shower Soothers)和其他概念，这种药片会在洗澡的时候溶解，释放出桉树气味蒸汽，可以暂时舒缓伤风感冒和其他一些小病的症状。
建立彼此信任的客户关系的步骤
编辑本段
当公司和客户结成伙伴关系，他们会发现，这些客户会与其他潜在客户交流自己的体验。因此，如果一个公司主动倡导客户利益，客户同样也会反过来替公司进行宣传。建立这样彼此信任的客户关系，需要以下5个步骤：
● 为客户提供开放、真实、完整的相关信息；
● 提供公正的建议；
● 减少广告投入，将资金投入到提高产品质量和客户满意度上；
● 与客户进行合作，以生产品质更佳的产品；
● 帮助客户比较自己和竞争对手的产品和服务。
成功的公司正在制订计划和策略，使自己转化为客户利益的倡导者。这些先行者会获得显著的市场优势，因为客户不会轻易抛弃自己信任的厂商。倡导客户利益的法则就是：先行一步，步步得利；落后一步，步步落后。有的创新者也会掉队。只有那些可以动员各个部门，如IT、制造、市场和人事的创新性公司，才会在销售业绩增长、利润和长期表现上立于不败之地。
其实，现在不光是大公司在为客户设身处地着想，众多小公司也在试验各种客户利益倡导策略与方案。例如某些信贷联盟现在为客户提供贷款咨询和富有竞争力的利率。与此类似，号称新英格兰州发展最快的家具连锁店乔丹家具(Jordan's Furniture)，也把自己的成功归于多年来公司获得的客户信任。
不只是营销
编辑本段
客户利益倡导策略并不只局限于营销部门，实际上，它涵盖了整个公司机构。设计和生产部门需要生产出符合客户需求的产品；IT部门需要推荐和开发互联网上使用的工具；人事部门必须制订新的面向客户的招聘标准；财务部门要制订长期财务预期和投资策略以赢得客户的信任；而在公司高层，首席执行官(CEO)和其他公司领导也需要调整公司文化，以适应重心从公司权益向消费者权益转换的趋势。
在那些已经“心里有数”的公司内部，工作岗位明显做出了相应调整。例如，美国在线公司(AOL)和eBay网现在都有负责客户信任事务的总监。AMD公司、思科系统公司(Cisco)和西门子公司(Siemens)也都采取了类似举措，设置了负责客户利益代言的副总裁。这些人负责整合公司营销、IT、产品设计、财务和客户服务各部门的运作，确保公司与客户的利益保持一致。这些拥有新头衔的高层与公司的CIO、首席营销官(CMO)、首席财务官(CFO)一起，推进公司转向以客户为中心的战略，谋求公司和客户间的信任关系，更好地保证客户的利益。在通常情况下，CIO都是处于领头羊的位置，因为成功的关键常常依赖于那些能提升客户权益的新的IT技术。
创新者正一步步攀登倡导客户利益的金字塔(见图“攀上金字塔”)。这些公司通过整套质量管理体系，加强对质量的控制以及对客户满意度的重视，为金字塔打下一个坚实的基础。在金字塔的第二层，他们推行能帮助建立客户信任关系的流程。他们不仅为客户提供全面周到的建议，还会提供公司与竞争对手之间数据的对比，来保证客户的最大利益，通过这样的举措，他们到达了金字塔的顶峰。 在产品质量和客户满意度上打好坚实的基础后，他们的下一步就是建立客户关系信任度。
把客户关系管理转化为基于信任关系的客户管理系统是首要步骤。公司当初采用CRM系统是为了建立与客户长期的、积极的关系。但是，许多公司的CRM变成了一个巨大的数据仓库，因此从中挖掘数据，寻找强行促销机会的做法很不成功。无怪乎许多CRM项目最后都注定失败。
为这种基于强行促销式的CRM系统推波助澜的CIO们，现在应该转向基于信任的社区和关系型系统了。
事情的关键在于使每个客户的需求变得透明和易于传达。例如，富达投资公司(Fidelity)为每个客户提供一张详细分析图，帮助他们了解债券市场的复杂度。公司还为客户提供了一种基于完整公正的信息基础上的“透明、简化的价格”(Transparent, Simplified Pricing)工具。此外，该公司还提供债券计算工具“债券阶梯式工具”(Bond Ladder Tool)，它可以计算出客户债券账户上，不同到期日的各种债券在不同时间的收益值。同时，公司还提供包括完整资料和价格信息的7,000多种可选债券品种。
成功的公司正在制订计划和策略，使自己转化为客户利益的倡导者。这些先行者会获得显著的市场优势，因为客户不会轻易抛弃自己信任的厂商。倡导客户利益的法则就是：先行一步，步步得利；落后一步，步步落后。有的创新者也会掉队。只有那些可以动员各个部门，如IT、制造、市场和人事的创新性公司，才会在销售业绩增长、利润和长期表现上立于不败之地。
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㈨ 新广告法对于小额贷款有哪些规定
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