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員工個人消費貸款風險排查報告

發布時間:2025-07-22 19:47:45

㈠ 銀行信貸員個人工作總結範文

在新的一年裡,作為一名銀行信貸員,必須糾正以前工作中的一些不足,不斷進行總結來提升自己。我在這里給大家帶來銀行信貸員個人工作總結範文5篇,希望大家喜歡!

銀行信貸員個人工作總結1

20_年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經濟、金融政策和信貸法律、法規、行政規章為准則,努力提高自身素質,認真履行崗位職責,切實注重調研分析,大膽嘗試創新舉措,取得了一定的工作成效。

一、不斷完善自我,提高綜合素質

為適應新形勢下__ 銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是在政治上認真學習鄧小平理論、「三個代表」重要思想和 「科學發展觀」理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業務上認真學習金融政策和貸款新規,不僅拓寬了知識層面,滲兄還善於在實踐中創造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養,努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。

二、注重業務創新,提高工作效率

因信貸管理部人員配臵發生變化,加上各分支機構報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統已經越來越不能適 應業務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業人員搞系統更新,那麼一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發費用。因此,我與 _ _ 同志本著為 _ _ 銀行利益著想的宗旨,靠自主創新共同開發了新的信貸審查管理系統。該系統可以實現自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定,並在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業務創新》為題,認真總結了開發信貸審查管理系統的成功經驗,被總行簡報刊登。

三、切實履行職責,當好決策參謀

信貸數據統計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累。報表包括日報、旬報、月陵罩報、季報等常規性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數據注意區分不同的填報口徑及報表的連續性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數據准確和報送及時。信貸材料的審查及列印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風險點並提出風險防範措

施,全年審查及列印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質量。此外,我在日常工作中還做到「三勤」,即勤觀察調研,撰寫調研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊採用。我還參與制訂了《鳳城農村信貸檔案操作規程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。

四、開展徵信宣傳,改善融資環境

為積極響應中國人民銀行總行統一開展的「2019年徵信專題宣傳月」活動,我堅持 「有聲勢、有特色、有實效」的宣傳原則,緊扣「珍愛信用記錄、享受美好人生」的宣傳主題,協助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的徵信宣傳活動,收到了良好的社會效果。9月初,我協調、指導各分支機構深入田間地頭,現場向農戶宣傳徵信知識,並在重點行政村的政務公開欄內張貼徵信宣傳單,千方百計把徵信知識送入千家萬戶,切實提升了徵信知識的社會認知度。9月上旬,我協助法人客戶服務中心到轄內管戶企業走訪,與企業負責人座談,宣傳徵信系統對中小企業和農叢汪襲村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了__ 銀行在__ 滿族鄉舉行的富有地方滿族特色的「鄉村大舞台」—徵信知識進鄉村宣傳活動。該項活動採取主持人講解徵信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式,收到了寓教於樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,並予以通報表揚。

五、認真服務基層,確保管理到位

服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標准。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業務,了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節的現象;二是協調指導基層做好信貸報表、徵信系統日常管理、開戶企業貸款卡年審、信貸資產五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機,切實履行好對基層的業務輔導職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規范化方向邁進打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸徵信學習班,進一步規范了信貸徵信系統的操作,為防範信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規性信貸報表、信貸管理系統常見的問題及處理方法和省聯社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學習貸款新規、轉變思想觀念、提高業務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。

綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,二是對問題處罰的力度不夠,三是平時對信貸員業務輔導較少,四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。在新的一年裡,我將恪盡職守,努力拚搏,不斷創新工作思維和舉措,當好領導決策的參謀,當好信貸管理的「馬前卒」,當好服務基層的「排頭兵」,為__ 銀行的可持續性發展再立新功。

銀行信貸員個人工作總結2

時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為邢台銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20__ 年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:

一、加強學習,努力提高業務技能

一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終於掌握了基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,辦理了邢台銀行第一筆商品融資貸款,並且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系,為我支行以後辦理商品融資業務打下基礎。

由於在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之餘翻閱相關信貸書籍,增加自己的「知識庫」,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作

我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。

作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢台銀行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。

在貸前調查,我堅持貸款的「三查」制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。

在貸後檢查,每月不定期到企業倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告並定期上報總行,得到了總行貸後部門的通報表揚。

三、積極主動,完成總行下發任務

在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,並受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。

在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20__ 年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

銀行信貸員個人工作總結3

伴隨著20__ 年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:

一、問渠那得清如許,為有源頭活水來

人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。

面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給_總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。

同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。

通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。

1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。

2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。

4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20_的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。

三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索

一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。

在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

銀行信貸員個人工作總結4

回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:

一、問渠那得清如許,為有源頭活水來

人無論從事什麼職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的「源頭之水」,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。

面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力等等,這些對於只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心裡想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎麼辦?於是經常打電話給__ 總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復後,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。

同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。

通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。

1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。

2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除「懼貸」的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了「三個必須」,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。

4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20__ 的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。

三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索

一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。

在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

銀行信貸員個人工作總結5

這一年,__ 支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下,全行上下齊心協力,以加快發展為主題,以擴增存貸規模、提高資產質量為核心,以加強信貸管理為重點,以各項信貸制度的落實為基礎,經過了一季度的「__ 和二季度的「__ 」等競賽活動,__ 支行各項經營業績穩步增長,截止_月末,支行各項存款余額_萬元,較年初增加_萬元;各項貸款余額_萬元,較年初增加_萬元,存貸比例_%;不良貸款余額_萬元,較年初下降_萬元;辦理銀行承兌匯票金額_萬元;辦理貼現金額_萬元;利息收入_萬元,一年實現利潤_萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規范化、制度化邁進。

一、各項指標完成

認真執行政策,嚴格按照規范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標完成。

一年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執行政策,從嚴監管企業,規范內部管理,切實防範風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,採取的具體措施是:

⑴嚴格執行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。

⑵嚴格控制信貸風險,嚴格執行信貸風險防範控制管理體系,全面實行審貸分離,規范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規程召開會議,明確各環節主責任人職責。

(3)扎實細致地開展貸後檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸後管理表。

(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量。

(5)對流動資金貸款、貼現貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式,切實從源頭上控制信貸風險。

(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發現一例違規現象,信貸工作得到肯定和好評。

二、搶占市場份額

通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發展後勁。

這一年,我支行繼續圍繞開拓信貸業務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關注並掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款,積極開拓業務,挖掘客戶。

1、這一年,我行信貸資金重點投放於優質企業和大中型項目,繼續重點扶持信用好、經營好、效益好的優質企業,如__ 有限公司、__ 有限公司、__ 有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續發展的重要戰略措施,信貸結構得到進一步優化。而且,通過優化信貸結構,信貸資金正確的投放,使我行的優質客戶不斷增加。既降低了經營風險,同時又取得了良好的社會效益。

2、這一年,我行堅持業務發展多元化,加快票據貼現業務的發展,重點增加對優質客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且帶來了豐厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經濟效益顯著提高,今年_月份實現利息收入_萬元,超過去年全年收息水平,實現利潤_萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發展後勁,呈現良好的發展勢頭。

三、開拓業務空間

加大信貸營銷力度,不斷開拓業務空間,加快業務發展步伐。

1、這一年,我行在信貸業務發展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,協調處理好銀企關系。根據形式發展和工作實際的需要,積極開展調查研究,與企業互通信息,加強理解與配合,共同協商解決問題的途徑,加大對企業的支持力度,構築新型銀企關系。_月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關系。

2、這一年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩固的客戶群體,加大對個私經濟、居民銀行信貸員工作總結個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態工程相結合,通過一系列的社會文明信用創建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。

四、完善的內部管理機制

建立完善的內部管理機制,業務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業務發展。

我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業務學習,以便能在業務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統的客戶信息檔案,以便於及時查閱和調用。對於信貸台帳和報表,能夠完整、准確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優質文明服務,樹立「窗口」形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,並以優質的服務促進業務的發展。

五、下一年工作思路

1、立足當前,抓好各項階段性工作,在這一年打下的基礎上,下一年全面啟動。

下一年,我們要做好信貸各項業務的安排和落實,對於這一年已有意向的項目,下一年力爭做好、做實,例如要做好__ 的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業的資金回籠款統計工作,鞏固老客戶,發展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業務各項指標任務。

2、做好企業信用等級評定工作,為信貸決策提供科學依據。

認真調查核實企業情況,開展企業信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上,嚴格按照總行規定的統一標准和計算辦法,確保客觀、公正、准確地評定企業的信用等級,真實地反映企業的經營管理、財務狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業風險承受能力、實行信貸准入機制建立基本依據。

3、總結經驗,切實加強管理。

進一步加強信貸基礎管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強信貸檔案完整性、准確性、合規性和保密性的管理,建立健全信貸業務台賬、授信台賬、抵質押品台賬和不良貸款監管台賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合,確保支行資產質量始終保持穩定狀態。

這一年各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規范化管理工作有待進一步加強,要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去;二是業務開拓范圍還需不斷擴大,涉及的領域要更廣,更深,以促進業務快速持續發展。以上問題將是我行以後工作完善和改進的重點,今後,我們將嚴格加強管理,不斷開拓業務新領域,高標准嚴要求,在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好下一年各項工作任務。


㈡ 銀行個人消費信貸業務自查自糾情況的年度工作報告

我行收到省行《轉發省銀監局關於進一步規范消費信貸管理堅決遏制案件風險的緊急通知》後,分行領導高度重視,立即指示分行個人業務部將文件轉發到各支行,布置分行本部、各支行對個人消費貸款開展全面性的自查自糾工作。現將自查自糾情況匯報如下:

一、X年X月末我行個人消費貸款的基本情況

我行發放的個人消費貸款包括個人住房貸款、汽車消費貸款、房屋裝修貸款、助學貸款等4個貸款類別。截止X年X月末全行個人消費貸款余額為X萬元,其中個人住房貸款余額為X萬元,占個人消費貸款總額的X;汽車消費貸款余額為X萬元,占個人消費貸款總額的X;房屋裝修貸款余額為X萬元,占個人消費貸款總額的X;助學消費貸款余額為X萬元,占個人消費貸款總額的X。

個人消費貸款的風險狀況方面。X年X月末全行個人消費不良貸款余額為X萬元,不良佔比為X,其中個人住房貸款不良余額為X元,不良佔比為X;房屋裝修貸款不良余額為X萬元,不良佔比為X;助學消費貸款不良余額為X萬元,不良佔比為X。

X年前X個月全行只發放個人消費貸款X筆X萬元。

二、我行在個人消費貸款發放和管理中碰到的問題

(一)個人消費貸款業務逐漸萎縮

我行從20xx年開始發放個人消費貸款,20xx年達到了一個高峰,20xx年以來逐年萎縮。近幾年我行個人消費貸款投放少有多方面的原因:

一是國家宏觀政策調整的影響。由於人民銀行逐年上調個人住房貸款基準利率,促使消費者購房行為變得理性,在辦理按揭貸款時充分考慮了利率變動對自己支付能力的影響,貸款需求減弱。

二是優質個人客戶和優質樓盤少。我行地處經濟欠發達地區,市民收入水平和消費水平不高,優質個人客戶和優質樓盤均不足。

三是X地區信用環境較差,貸款經辦人員對此產生了一定的畏懼心理。

四是提高了個人消費貸款准入門檻。我行信貸資產質量差,虧損嚴重,省行將我行歸為「審慎發展行」和四類行。為防範貸款風險,我行提高了貸款准入門檻,將個人消費貸款客戶定為我市公務員、移動通信、電信、電力等高收入群體,限制了中低端客戶的准入。

五是加強了內控管理和個人消費貸款風險管理,加大了處罰力度。在這種情況下,客戶經理普遍有一定的心理壓力,擔心「做多錯多罰款多」,缺少了對市場的熱情,對市場拓展的積極性不高,導致個人消費貸款業務停滯低迷。

六是未建立個人消費貸款激勵機制,未能充分調到經辦行和經辦人員的積極性。

(二)我行個人消費貸款的風險較大,資產質量較差

至X年X月末我行除汽車消費貸款不良佔比為0外,其他3個消費貸款品種的'不良佔比都在X以上。我行個人消費貸款資產質量差的主要原因有:

1、存量個人消費貸款資產質量不高,風險進一步顯現

個人消費貸款業務存在數量多、客戶分散、還款期限長、單筆風

險狀況難以確定且具有潛伏性等特點。20xx年以前我行沒有針對個人消費貸款這些特點進行認真研究,與其他商業銀行在個人消費貸款的數量和市場份額上展開競爭,形成了一部分個人消費不良貸款。

2、貸款形態正常的客戶提前還款的現象逐步增加

近幾年由於人民銀行逐年上調個人住房貸款基準利率,部分個人住房貸款客戶出於貸款成本考慮,紛紛提前還款,而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結清銷戶。

3、個人消費不良貸款起訴清收難,抵押物處置損失大

對不良貸款起訴清收要經過受理、審理、判決、申請執行、執行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程,持續時間長,清收難度大。另外,抵押物處置時因當初貸款發放時抵押物評估價過高,導致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息,也形成了一部分貸款損失。

4、政策性因素的影響

20xx至20xx年,我行為響應國家號召,支持貧困大學生上學,發放了一部分助學貸款。助學貸款著重於社會效益,由於單筆貸款金額小、戶均催收成本高、未提供有效擔保、就業壓力大、部分借款人已無法聯系等原因,大部分已形成了不良貸款。

通過這次全面性的消費信貸風險管理排查,我行沒有發現新的虛假消費貸款案件。

三、今後的工作方向

1、繼續加強對個人消費貸款的許可權管理

為防範經營風險,繼續上收下屬各支行個人消費貸款審批許可權。由於我行個人消費貸款不良比率超過控制要求,依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第37條有關審慎監管措施的規定,我行決定繼續上收下屬各支行個人消費貸款審批許可權,全市個人消費貸款業務一律由分行行長或經授權的主管副行長審批發放,對金額較大的貸款必須經貸審會審議。

2、切實加強對分行本部、各支行個人消費貸款業務的自律監管

檢查及相關規章制度執行情況的檢查,加強對全行個人消費貸款的風險監測和貸後管理,力促全行個人消費貸款。

㈢ 關於信用風險排查報告

防範和管控區域性、系統性金融風險,成為新常態下中國金融改革與發展的關鍵。下面是我收集的2017關於信用風險排查報告,歡迎大家閱讀參考!
為充分發揮發改職能,不斷優化金融生態環境,確保金融業安全、高效、穩健運行,根據相關要求,我局按照防範金融風險念信大文件精神,進行風險排查及整治,現將情況總結如下:
一、統一思想,加強領導
我局領導十分重視,召開專題部署會議,傳達相關精神,以「嚴密防範金融風險」為總要求,以不發生區域性、系統性風險為目標,成立領導小組,局長任組長,各股室負責人為成員,負責綜合協調和日常事務。
二、明確責任,分工合作
根據文件要求,我局嚴格依法依程序辦理投資企業項目審批,排查了業主是否超范圍經營、是否有從事非法集資或變相吸收公眾存款、發放高利貸等違法行為,共出動人員6人次,排查業主19戶。開展對涉及非法集資廣告資訊信息排查治理行動,迅速排查各類涉嫌非法集資的廣告線索和隱患,做到早預警、早控制、早處置,防止風險擴散。依法打擊涉嫌非法集資廣告的發布行為,對長期發布此類廣告的單位及時暫停、處罰,直至取締廣告經營單位的發布資格。提升金融產品及服務的防詐騙抗風險性能,做到監管與服務的結合。開展金融詐騙防範仔豎宣傳與教育。依託網路平台公示辦事流程、法律法規,實現服務電話一鍵撥通,將消費提示定期發布在「動態公告」,提升全民金融詐騙防範意識與能力。
2017年,全市金融工作圍繞市委、市 *** 中心工作,積極推進金融改革創新,全面開展省、寧波市金融創新示範市和金融生態示範區建設,進一步落實金融服務實體經濟的各項舉措,強化困難企業幫扶救助和各類金融風險防控,全市金融業總體保持平穩健康發展。截至2017年末,全市本外幣各項存款余額1718.19億元,較年初減少12.02億元,同比增長1.30%,各項貸款余額1839.50億元,較年初新增194.36億元,同比增長11.81%。本外幣不良貸款余額56.09億元,不良貸款率3.04%,比年初增加1.62個百分點。全市保險機構實現保費收入24.90億元,占寧波大市全部保費收入的17.86%,同比增長9.78%,完成保險賠付11.42億元。全市證券機構股票基金交易額(含新股申購交易量)為1928.23億元,同比增長42.63%。證券機構資產總值達137.38億元,同比增長65.26%。
一、推進金融改革創新
1、深化農村資金保險互助試點。一是扶持農村保險互助聯社發展。積極落實對農村保險互助聯社試點的資金和政策支持。去年起,市財政對農村保險互助聯社實行為期2年、每年100萬元的綜合性補助,用以對村民的保費補貼。目前,互助聯社運營良好,預計保險覆蓋率近期可以達到70%。二是配合監管部門加強對資金互助社的監管。根據監管要求嚴控風險,做好資金互助社適時改組為村鎮銀行和農村合作銀行承接存貸款業務的准備。三是探索試點資金互助會。配合市農合聯、市供銷聯社、市農辦開展了資金互助會試點籌備工作。目前,全市第一家資金互助會已由市供銷聯社牽頭聯合多家專業合作社發起設立。
2、坦襲推進農村合作銀行完成股份制改革。積極協調省聯社、市農合行等相關單位,並成立分管市長為組長的寧波慈溪農村商業銀行股份有限公司籌建工作小組,全力推進農村合作銀行股份制改革工作。去年年底,慈溪農村商業銀行股份有限公司正式掛牌成立。
3、推動民間資本陽光化。積極支持已試點運行的民間資本管理公司發展,明確了有關財政扶持政策,幫助協調入駐市文化商務區辦公營業,推動其和更多的市政項目、企業融資項目對接溝通,加快業務開展。支持慈溪聯合民間融資服務中心籌備開業並開展民間資金交易撮合、項目中介、投資管理咨詢等業務,拓展民間資本服務范圍。
4、探索發展科技金融、互聯網金融。一是推進科技金融專營機構的籌備工作。進一步加強與擬發起銀行杭州銀行的對接協調,通過多次召開座談交流會、組織赴先進地區學習考察等加快籌備工作。目前,杭州銀行已向市 *** 提交了有關籌建的匯報材料。二是探索研究互聯網金融。開展關於構建P2P網路借貸模式的課題研究,設想結合互聯網技術優勢和金融改革方向,將發展P2P金融拓展居民投資渠道和金融支持中小企業統一起來,提高金融對小微企業的滲透性,推進互聯網金融發展和民間融資陽光化。
二、夯實地方金融建設
1、引導銀行、擔保業支持地方經濟發展。修訂出台相關考覈扶持政策,繼續安排300萬元銀行機構專項考覈資金、1000萬元擔保公司扶持資金,引導鼓勵銀行、擔保機構擴大信貸規模、優化信貸結構、創新擔保模式,增加對我市的金融資源配置,支持和推動我市經濟社會持續健康發展。
2、加強地方金融運行監管。加大對地方金融機構的走訪檢查力度,及時了解掌握運行情況,重點指導督促小貸公司加強風險管理、提升規范水平,做到了對全市6家小貸公司均有走訪、檢查均有記錄,並形成對小貸公司經營情況的調研分析報告。同時,加強轄內金融運行分析監測,推進金融數據統計工作規范化,編印了慈溪市金融運行月度報表,到去年底已編印8期。
3、全面開展普惠金融工程。圍繞「創業普惠、便捷普惠、陽光普惠」三大目標,全面啟動實施農村合作銀行普惠金融工程,著力構建「基礎金融不出村(社區)、綜合金融不出鎮(街道)」服務體系。截至去年底,全市創建金融服務聯絡站392個,覆蓋全市各村(社區)便民服務中心,提升金融服務聯絡站為初步具備辦理小額取現、小額代理存款、轉賬結算、代為受理貸款申請等服務功能的「微銀行」313家。
4、推廣農村小額保險試點。積極協調鎮(街道)支持試點單位中國人壽慈溪支公司開展相關業務。截至目前,農村小額保險試點共覆蓋126個村,承保村民25萬人,村覆蓋率達到42.42%,村民覆蓋率達到31.3%,接受並處理理賠案106起,給付理賠款133.20萬元,為廣大農村低收入家庭和外來流動人口提供了疾病、死亡和殘疾等人身保險保障服務,取得了顯著的社會效益。
5、進一步集聚金融機構。去年更多銀行、證券等金融機構來慈設立分支機構,新增通商、東海、包商等3家銀行和廣發、海通、浙商、財通、中信等5家證券營業部。目前,我市有銀行35家、保險機構44家、證券營業部9家,以及創投公司、小額貸款公司、融資性擔保公司、資金保險互助社等金融、類金融機構共100餘家,金融組織體系進一步完善,金融服務層次更加多元化。
三、加強金融生態建設
1、啟動開展金融生態示範區建設工作。根據上級有關會議、文件精神,並結合我市實際,將構築地方金融健康生態作為今年的重點工作。制定出台了《關於加快金融改革創新建設金融生態示範區的實施方案》,目標通過三年探索實踐,我市在金融改革創新、金融生態環境、社會信用建設等工作領域均取得突破,金融業穩健良好運行。
2、積極防範化解金融風險。一是政策、機構上給予專項保障。擬定《關於加強困難企業幫扶防範化解企業「兩鏈」風險的若干意見》,明確企業幫扶和風險處置的具體任務和措施。去年年中組織召開全市金融支持實體經濟促進經濟轉型發展大會,安排落實銀行機構簽署行業自律公約、市總商會倡議加強企業金融誠信建設等議程,營造銀企共生共榮的發展氛圍。成立由市長任組長、有關市領導為副組長、市級相關部門主要負責人為成員的市風險企業協調處置工作領導小組,以及市風險企業協調處置工作辦公室(市調處辦),加強風險協調工作的組織領導和工作力量。二是加大困難企業幫扶力度。引導、協調銀行業金融機構加大資金保障力度,避免採取盲目抽貸、跟風壓貸、貸款簡單平移等行為,確保做到同進同退,共渡難關。去年通過多種手段多種形式協調企業融資困難80多次,協調化解近30億元的企業銀行債務風險。三是實行困難企業分類幫扶。擬定《風險企業評估分類救助辦法》、《幫扶救助企業監管辦法》,按照「支持類、維持類、重組類、退出類」對風險企業進行分類幫扶處置,提高風險企業處置工作的科學性和效率。去年下半年根據分類幫扶思路,已有3家企業17個主體向法院立案破產重整,尚有4家企業正在申請立案。
3、持續推進打擊逃廢債工作。組織開展打擊逃廢債專項活動,加強公安機關和銀行機構的配合協調,完善證據收集,加快立案審查。去年我市公安機關報捕或刑拘三家比較有典型意義的企業法人代表,引起社會巨大反響。目前,我市共立案受理企業逃廢債和跑路案件10起,其中判刑2人、移送起訴2人、報捕或刑拘3人,進入最高法院網站上網「老賴」1500多個,有效遏制了逃廢債行為蔓延的勢頭。同時,在 *** LED等平台上公開曝光逃廢債企業主64名,形成對逃廢債行為「人人喊打」的強大輿論壓力。
4、開展防範和打擊非法集資宣傳月活動。組織開展了連續第二年全市范圍的防範和打擊非法集資宣傳月活動。通過在村(社區)張貼海報、媒體報道宣傳、金融機構正面引導、幹部進村入企等方式進行廣泛宣傳,引導廣大羣眾、企業主理性投資,自覺抵制非法集資。宣傳月期間,共發放宣傳資料3萬份,在市 *** 廣場大型LED屏幕上滾動播放宣傳教育公益廣告,在《慈溪日報》報道防範打擊非法集資系列新聞文章2篇,走訪企業300多家,多層次、廣覆蓋、有重點地開展了宣傳活動,取得了較好的宣傳效果。
5、有效發揮轉貸平台作用。推動金融機構與 *** 應急專項資金合作,幫助更多中小企業通過應急專項資金緩解資金周轉壓力,遏制民間高利轉貸現象。目前應急專項資金已與39家金融機構開展業務合作,基本覆蓋全市各銀行和小額貸款公司。去年應急資金轉貸1274筆,轉貸金額56.93億元,設立以來累計轉貸3532筆,轉貸金額146.92億元。
四、積極開拓資本市場
1、調整完善上市後備梯隊。加強與鎮(街道)、經信局、科技局聯系,通過不定期走訪、調研,挖掘培育上市後備企業,了解掌握擬上市企業的最新進展情況,並根據調研情況,更新完善擬上市企業資料庫。目前,我市有擬上市企業13家,區域股權交易中心掛牌企業10家,擬掛牌新三板企業9家(其中2 家已於中介簽約)。
2、為擬上市企業做好協調服務。密切跟蹤企業上市工作進度,實施「一對一」的指導服務,積極幫助公牛、橫河模具、人健葯業、興瑞電子、五環鈦業等企業協調解決房地產確權、獎勵政策落實、函件證明等有關事項,破除上市過程中遇到的障礙。去年召開上市工作座談會2次、擬上市企業有關問題協調會多次、出具相關函件24個,全力推動、服務企業上市。
3、開展新三板等場外市場掛牌工作。制定出台支持企業到場外市場掛牌的扶持政策,明確對新三板、區域股交中心掛牌企業分別給予50萬元、30萬元的政策獎勵。會同市科技局聯合發文推動科技型企業到省股交中心等場外資本市場掛牌。組織舉辦2017年度新三板業務培訓會,進一步增強企業掛牌意識,營造良好資本市場發展氛圍。同時,深化與省股交中心合作,推動設立了由浙江鯤鵬資產管理有限公司牽頭發起的省股交中心慈溪運營中心。
4、推動直接融資發展。積極推動企業在債券市場、股權融資等方面取得突破。市建設集團成功發行12億元企業債。調查摸底全市規上重點企業基本資產情況,初步統計,全市凈資產在5億元以上、具備一定發債條件的企業有14家。同時,積極推動企業和股權機構對接,組織5家擬上市企業參加寧波市股權投資論壇,推動其中1家參加了融資路演。
1.2017金融信用風險排查報告
2.2017關於信用風險排查報告
3.2017信用風險排查報告
4.2017黨員組織關系排查自查報告範文
5.2017年黨員組織關系梳理排查工作情況匯報
6.2017年鄉鎮黨員組織關系排查工作情況報告
7.2017關於黨員組織關系排查工作情況報告

㈣ 銀行員工自查報告及整改措施範文(三篇)

銀行員工自查報告1

為配合分行個人金融部開展20xx年盡職監督檢查,本著規范業務經營,強化風險管理,扎實推進合規管理和風險防範,增強全員合規經營意識,減少案件風險隱患,確保安全、穩健運行,我行進行了嚴格規范的自查活動。現將有關檢查情況報告如下,請審查:

第一,個人貸款業務方面

截至自查之日,我行個人貸款余額為XX萬元,其中「隨薪貸」余額X萬元,其他個人貸款余額xx萬元(包括不良貸款余額X萬元)。為強化對不良貸款存量的管理和控制,我行嚴格按照《中國XX銀行信貸業務管理辦法的通知》和《中國XX銀行XX分行個人信貸業務管理實施細則的通知》的要求,及時採取有效措施以防止不良貸款的增長,並積極組織業務人員通過上門催收、電話催收等方式減少現有不良貸款,截至自查之日共收回不良貸款利息XX萬元。「隨薪貸」業務從受理、審查到發放全過程嚴格按照《X銀X辦發(xx號)》等相關規則制度執行,不存在資金發放方式、資金用途等違規行為。

第二,客戶管理系統方面

根據PCRM、CFE相關文件要求,我行及時更新新用戶和清理冗餘用戶,到目前為止我行在客戶管理系統中共有4名操作人員。根據我行實際,我行針對性的組織操作人員進行集體討論、培訓和學習,通過培訓,全體系統操作人員都能較為熟練的運用相關的功能模塊。

第三,客戶關系維護方面

由於我行人員不足,尚不存在專門的客戶經理,大堂經理和客戶維護人員。對此,我行根據《客戶關系營銷管理工作指引》要求指派專門兼職人員負責,維護重要客戶和貴賓客戶。並組織全體員工進行培訓,以保障為客戶提供高效、優質的服務。

第四,基金代銷業務合規方面

我行根據上級產品發行文件和產品銷售文件,及時傳達至每一位員工,並根據《XX銀行證券投資基金代理銷售業務管理辦法》等通知積極組織宣傳銷售,但由於基金行情等原因,從XX年到目前為止尚未銷售成功,故不存在操作風險。由於我行目前暫無人員取得基金銷售資格,現正組織人員學習和培訓,以取得相關資格證書。

第五,個人理財及貴金屬方面

在自查過程中我行發現以前銷售個人理財產品中有個別客戶存在尚未填寫《個人投資者風險承受能力評估問卷》等資料,保管也尚不完善。對此,以採取積極的補救措施。貴重金屬業務尚未開辦。

通過自查,發現我行在個人金融相關業務方面還存在規章制度執行不到位、業務受理不規范、風險管理不完善等諸多問題。對此,我行將及時根據制度要求進行整改,並在以後的工作中杜絕類似不合規、不完善、有漏洞、有風險的情況發生。

銀行員工自查報告2

今年我縣開展「企業評機關」、「行風評議」活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見,歸納起來,主要是服務環境需要進一步改善,服務水平需要進一步提高,貸款力度需要進一步加大。對這些問題,我行邊查邊改。現將自查自糾及整改情況匯報如下。

加強硬體建設,改善服務環境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先後對銀城等分理處和支行營業室進行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業室建成全市首批「貴賓理財中心」,把其他網點建成標准化的「綜合理財中心」、「金融便利網點」。通過改造,共增加營業面積260多平方米,增加營業窗口6個,每個營業網點都安裝(配備)有自動櫃員機、自動存款登折機、網上銀行電腦,還安裝了一台自動存款機、兩台離行式自動櫃員機,服務環境有了顯著改善。

開展三項活動,提升服務品質。一是深入開展「服務價值年」活動,以服務創造價值;二是繼續在網點開展評選「服務明星」、服務「紅旗單位」活動,讓典型引路;三是廣泛開展「規范服務」活動,組織員工規范操作。同時,支行加大了對優質服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務水平的提升。目前,全行一線員工堅持統一著裝、掛工號牌上崗,網點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等「五項規范服務」。在工行省分行三季度「神秘人」優質服務檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。

堅持信貸創新,加大貸款力度。我行在辦好企業抵押貸款的同時,針對部分企業貸款抵押值不足的實際,創新貸款路子,先後辦理了以企業鋼材、小麥、棉紗等大宗物質質押的商品融資,以企業應收帳款質押的貿易融資,以企業對方銀行開具的確認函為質押的信用證賣方融資,還發放了企業一次抵押、循環使用的小企業網路循環貸款。為了支持我縣個體民營經濟發展和居民創業就業,我行發放了商鋪按揭貸款,等等。信貸工作的創新,拓展了貸款路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸款余額達到2.95億元,比年初增加1.1億元,增加額居全市金融機構前列,有力地支持了我市經濟的發展。

縣委縣政府將我行作為評議對象是對我們的關心,企業、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今後的工作中,以開展「行風評議」、「企業評機關」活動為契機,更加扎實地搞好優質文明服務,更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責任,為我市經濟社會的科學發展、率先發展、和諧發展做出新的更大的貢獻!

銀行員工自查報告3

按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和「七整七治」活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題,現將自查情況匯報如下:

一、成立自查組織確保工作任務落實。

為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。

二、自查內容。

1、認真落實農業銀行收費公示制度。

做好新標準的落實和執行工作。根據總行要求,新價格標准於20xx年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業銀行執行統一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批准後執行。按照銀監會、人民銀行關於合規收費的各項標准,結合我行現有的各項中間業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監督,嚴格按照總行統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務「明碼標價」,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是「霧里花」、「水中月」。

2、組織員工對照收費標准自查,恪守規章制度,嚴禁亂收費。

在規范化的'收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標准執行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,並組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷准確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。

3、加強員工思想教育,提升服務品質。

銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶願意且樂於付費。

三、自查總結。

此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以後工作中,我行會認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
一、教師個人自查自糾報告及整改措施範文(三篇)

二、幼兒園安全自查報告及整改措施範文(四篇)

三、單位財務管理制度自查報告範文(三篇)

四、事業單位財務自查報告及整改措施範文(三篇)

五、鄉鎮衛生院財務自查報告及整改措施範文(四篇)

六、學校財務自查報告及整改措施範文(三篇)

七、事業單位小金庫問題自檢自查自糾報告範文(三篇)

八、幹部職工小金庫自查自糾工作報告範文(四篇)

九、機關單位小金庫自查自糾情況報告範文(四篇)

十、紀檢監察單位保密工作自查報告範文(兩篇)

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