1. 银行存量客户如何盘活的心得体会
要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。
2. 什么叫存量客户
存量客户是指某个时间段里原先已有的客户,与新增客户相对应。客户可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。
所谓银行存量客户,是指银行已有客户,已经在该银行有存款或有产品的客户。
它们的区别在于存量有时间维度,而流量没有时间维度。例如,人口总数是一个存量,表示在某一时点上(某年某月某日某一时刻) 的人口数; 而人口出生数表示在一定时期内 (如1年) 新出生的人口数,没有时间维度,因此是一个流量。
以此类推,国民财富、货币数量、投资总额等是一个存量,而国民收入、国民生产总值、货币支出、投资等是一个流量。
存量与流量:对于理解经济活动中各种经济变量的关系及其特征和作用至关重要。例如在财富与收入这两个经济变量中,财富就是一个存量,它是某一时刻所持有的财产;收入是一个流量,它是由货币的赚取或收取的流动率来衡量的。存量与流量之间有密切的联系。
存量与流量信息:
存量信息是关于企业的经营态度及哲学的信息,是积累的、不动的。
流量信息是指企业发出的信息中的新商品信息及新技术信息,随着不同时期商品和技术的变化而变化,是浮动的、变化的。
存量——网络词条
3. (高分求助)银行贷款客户经理如何做好贷款营销和存款营销。
哥们 做信贷的还拉不到存款? 做票据不 贷款存款都解决了 我也是三线城市的
4. “存量客户”的意思是
存量客户是指公司在某一段时间内所保有的客户数量
5. 银行存量客户什么意思
银行存量客户指某个时间段里原先已有的客户,与新增客户相对应。
客户可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。