金融消費者貸款投訴電話

『壹』 投訴銀行應找哪個部門

一、怎麼投訴銀行
在正常情況下，若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
如果能通過銀行的投訴途徑解決問題，那就最好了。因為銀行內部也會對投訴處理有考核
二、找哪個部門投訴

1、首先還是找銀行投訴
銀監局稱，正常情況下，消費者若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡 ，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。
據悉，市內各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時調查 ，並使投訴獲得完滿解決。
2、銀行業也有消費者投訴熱線
銀監局稱，消費者如不想直接找銀行，也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心） 投訴，由其協調處理其與銀行的糾紛。
消費者還可以寫信 給調解中心或到調解中心現場反映問題。
銀監局表示，如消費者對銀行處理糾紛的結果不滿意，可向司法機關提起訴訟 ，也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）申請調解 。調解中心設置「接訴」窗口，由專職人員負責對糾紛事項分類處理，適合調解的啟動人民調解程序進行調解。
3、遇銀行違法可向銀監局舉報
銀監局表示，消費者若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為，請以書面形式向銀監局信訪。一般來說，銀監局對口述形式或匿名舉報不便受理。
銀監局指出，對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項，銀監局將開展針對性調查，如舉報事項屬實，將對銀行業金融機構採取相應的監管措施 。

『貳』 中國銀監會網上投訴平台

您好，我們是律臨的律師，很高興為您服務【回答】

國銀行業監督管理委員會 天津監督局 金融消費者投訴電話:022-83866036 非工作時間值班電話:022-83866029 濱海銀監分局金融消費者投訴電話:022-65811047【回答】

我在京東金融上貨款，他們說我卡號弄錯了，要我交保證金才能更改，有這個業務嗎？【提問】

是不是碰假的了呢？？【提問】

怎麼不回啊【提問】

您這個情況，根據我這邊處理過很多同類案件的經驗來看，您這基本是遇到了詐騙。
這一類詐騙是近幾年比較流行的一種以貸款為噱頭進行的詐騙。也就是不管您是否輸入/操作正確，這些假貸款公司都會以各種理由，比如是卡號輸錯，或是您身份信息驗證失敗，又或是您操作不正確，導致放款程序出錯或是賬號/卡被凍結或鎖死。然後下一步他們就會開始以解凍/保證金的形式，要求您往他們那邊打錢。
所以您這邊千萬不要相信這一類的騙子，並且如果有可能，盡快去報警備案。
您這邊如果有打錢了的話，最好是盡快去報警。對付這一類的詐騙，您越早報警，警方越能盡快展開調查，這樣您挽回損失的可能性也越大的！【回答】

您這個情況，根據我這邊處理過很多同類案件的經驗來看，您這基本是遇到了詐騙。
這一類詐騙是近幾年比較流行的一種以貸款為噱頭進行的詐騙。也就是不管您是否輸入/操作正確，這些假貸款公司都會以各種理由，比如是卡號輸錯，或是您身份信息驗證失敗，又或是您操作不正確，導致放款程序出錯或是賬號/卡被凍結或鎖死。然後下一步他們就會開始以解凍/保證金的形式，要求您往他們那邊打錢。
所以您這邊千萬不要相信這一類的騙子，並且如果有可能，盡快去報警備案。
您這邊如果有打錢了的話，最好是盡快去報警。對付這一類的詐騙，您越早報警，警方越能盡快展開調查，這樣您挽回損失的可能性也越大的！【回答】

您看不到嗎【回答】

保證金我是沒打，可是咋天騙我辦會員，讓我繳998元辦會員，【提問】

最好是盡快去報警。對付這一類的詐騙，您越早報警，警方越能盡快展開調查，這樣您挽回損失的可能性也越大的【回答】

這個報警有用嗎，才這么點錢，警察不會立案吧【提問】

報警有用，可能受害者不止你一個人哦【回答】

多的話金額就大了【回答】

『叄』 消費金融有限公司UE客服電話

自己說以前沒有過貸款，但是咱們有貸款了呢，好好想一想查一查。

『肆』 互聯網金融協會舉報電話

互聯網金融協會是沒有舉報電話，互聯網金融協會是不負責處理舉報事宜的，只有聯系郵箱，具體郵箱為：[email protected]。

中國互聯網金融協會（NATIONAL INTERNET FINANCE ASSOCIATION OF CHINA，英文縮寫NIFA）是按照2015年7月18日經黨中央、國務院同意，由人民銀行、銀監會、證監會、保監會、工信部、公安部、工商總局等10部委聯合發布的《關於促進互聯網金融健康發展的指導意見》（銀發〔2015〕221號）要求，由中國人民銀行會同銀監會、證監會、保監會等國家有關部委組織建立的國家級互聯網金融行業自律組織。

2015年12月31日，經國務院批准，民政部通知中國互聯網金融協會准予成立。2016年3月25日，中國互聯網金融協會在上海黃浦區召開成立會議暨第一次全體會員代表大會,上海市市長楊雄和中國人民銀行副行長潘功勝共同為協會揭牌。

(4)金融消費者貸款投訴電話擴展閱讀：

中國互聯網金融協會職責包括：

1、組織、引導和督促會員貫徹國家關於互聯網金融的相關政策方針，遵守相關法律、法規以及監管部門發布的規章和規范性文件，規范經營行為。

2、制定並組織會員簽訂、履行行業自律公約，提倡公平競爭，維護行業利益。溝通協商、研究解決互聯網金融服務市場存在的問題，建立爭議、投訴處理機制和對違反協會章程、自律公約的處罰和反饋機制。

3、協調會員之間、協會及其會員與政府有關部門之間的關系，協助主管部門落實有關政策、措施，發揮橋梁紐帶作用。

4、組織開展行業情況調查，制定行業標准、業務規范，提出本行業中、長期發展規劃的咨詢建議。收集、匯總、分析、定期發布行業基本數據，開展互聯網金融領域綜合統計監測和風險預警，並提供信息共享及咨詢服務。研究互聯網金融行業創新產品和創新業務。

5、積極收集、整理、研究互聯網金融服務領域的風險案例，及時向會員和社會公眾提示相關風險。

6、制定互聯網金融領域業務和技術標准規范、職業道德規范和消費者保護標准，並監督實施，建立行業消費者投訴處理機制。

7、根據行業發展需要，對從業人員進行持續教育和業務培訓，提高互聯網金融從業人員的素質。

8、發揮行業整體宣傳推廣功能，普及互聯網金融知識，倡導互聯網金融普惠、創新的理念。

9、組織會員業務交流、調解會員糾紛、檢查會員業務行為。

10、代表中國互聯網金融服務組織參與國際交往，加強國際交流與合作。

『伍』 消費金融公司違反貸款通則上的條例上哪裡可以舉報

向銀保監會（銀行保險監督管理委員會）投訴或舉報。
中國保監會的舉報電話號碼是：12378。

『陸』 杭州金融監管局投訴電話

從去年開始，銀監會和保監會合並為一個機構，大家遇到金融機構的相關問題，依然可以向銀監局投訴，當然最快的辦法就是打電話，那麼銀監局24小時投訴電話是哪個？有用嗎？我們一起來了解一下。



一、銀監局24小時投訴電話

1、信訪咨詢

電話:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

2、消費者投訴維權

熱線電話:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相關的咨詢、投訴、建議電話，大家最好在工作日、工作時間內撥打，否則是無法打通的。

二、銀監局投訴電話有用嗎？

從網友們的反饋來看，由於熱線電話只有一個，而且針對全國各地的市民，難免會出現擁堵、繁忙的情況，一般情況下比較難接通，而且只撥打電話是無法解決問題的，可能會幫你轉接到當地的銀監局，大家可以持續關注。

三、怎麼向銀監局投訴比較好？

相比打電話，其實郵寄的方式比較好，大家可以這樣做：把你的舉報對象、舉報事件經過及性質、相關證據、訴求寫在紙上，整理成冊，再附上你的姓名及聯絡方法、地址，另外還要身份證復印件，一起寄到銀監會，只要符合條件，會有專人處理回復。

郵寄地址：北京市西城區金融大街甲15號，銀監會信訪辦收，郵編：100033