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個人貸款客戶經理技能大賽

發布時間:2021-08-31 21:26:09

㈠ 如何做一名優秀的信貸客戶經理

您好,貸款是一件嚴肅的事情,要得到客戶的認可,就得從自身的能力方面去修煉。遵循一些方法,做一個踏實、可靠的信貸員。
1、正確的認識
首先,要對客戶有價值。客戶永遠都不會抵觸一個對他有好處的朋友,我們需要的只是一顆平常心。
在和客戶聊天中要有基本的自信心,相信我們對於客戶是有價值的,只要我們能向客戶展現出我們的價值,而這需要一個過程,我們要做的就是主動熱情,讓客戶快速認可我們的價值。
2、三個原則
(1)無話不說原則
掃街面對的基本都是陌生客戶,客戶對你的熟悉是成交的基礎,所以你聊的目的就是要混個臉熟,你得聊各種客戶感興趣的話題,新聞,明星,就業,有了熱烈的氣氛,什麼能拉近和客戶的距離,就和客戶聊什麼,客戶對你熟悉之後,接下來才有興趣聽你說什麼。
(2)非說不可原則
掃街聊天也不能僅僅看成是和客戶拉家常,看似無聊的交流,但一些核心的,能體現你價值的信息,一定要說到,比如你是做什麼的,能幫客戶做什麼,為什麼要選擇你。
(3)千萬別說原則
我們為客戶提供的是嚴肅的金融服務,給客戶一個靠譜,穩重的印象非常重要,所以在聊天中讓客戶覺得我們靠不住的話題千萬別聊。
比如信貸員日常的一些情緒表露,還有不著邊際的玩笑,甚至妄加評論自己的同事和公司,對於任何一個客戶來說都是很忌諱的。
希望能夠幫到您,祝您生活愉快!!!

㈡ 銀行貸款客戶經理的工作是干什麼的

銀行貸款客戶經理的工作是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。
銀行貸款客戶經理崗位職責:
1、按照經營目標,積極拓展市場,尋找客戶,完成本行規定的業績目標;

2、負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作,對受理、調查的貸款業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責;
3、負責對審批後的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同;
4、負責貸款的發放與收回並按期收回利息;
5、負責對客戶進行貸後管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收;
6、負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報;
7、按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料;
8、負責與財務管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;
9、完成領導交辦的其他工作任務。
二、銀行客戶經理專業資格證書報名條件:
1. 具有大專學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業二年(含)以上;
2. 具有大學本科學歷(或同等學歷)的金融類行業工作者,從業一年(含)以上;
3. 具有碩士及碩士以上學歷(或同等學歷)者,工作經驗不做要求;
4. 獲得助理級銀行客戶資格證書,可直接申報銀行客戶經理資格考試。

㈢ 如何做一名優秀的信貸客戶經理

一是手勤。

首先,在開展客戶信息採集這項長期性的基礎工作時,信貸客戶經理既要認真做好信息記錄和客戶資料的收集,又要及時消化處理,按照客戶類型批量整理和分類存檔,提前完成評級授信工作,為信貸決策提供重要參考信息。

其次要勤看報表,勤查資料。通過查看資料、調閱借據、做好筆記,徹底掌握貸款底子。再者,由於開展信貸工作經常接觸客戶,信貸客戶經理要學會善於發現、總結、推廣好的方法。

勤動筆,經常撰寫調研報告、經驗材料、工作思路及措施辦法,結合實際提出一些合理化建議,幫助總行改進與提升管理。


二是腦勤。

一是要有嫻熟的業務知識。定期充電,加強對金融基本知識、會計基本常識、信貸管理知識與基本技能的學習與掌握,提高自身的金融理論水平。二是要有敏銳的洞察力。

譬如調查商戶貸款時,信貸客戶經理要善於從商戶的店鋪庫存、產品月銷量、銀行流水中發現其資金需求規律,這樣才能准確判斷合理貸款額度。平常在開展信貸調查時,要學會多聽多思考,從中找出問題、漏洞,更好地規避信貸風險。

三是要有清晰的工作思路。

堅持「點、片、面、線」的管理模式,抓好亮「點」的商戶貸款營銷,抓好連「片」的信用村建設,抓好全「面」的金融扶貧,抓好一條「線」式的民營企業結算、貸款立體化、全方位、跟蹤式服務。

㈣ 銀行的個人信貸客戶經理主要做什麼

1、對區域內有融資需求的各類企業進行走訪,同時尋找符合融資條件的優質項目源;
2、負責客戶信息調查和資料收集,完成公司擔保項目調查和初審以及擔保項目的保後管理;
3、獨立對客戶進行基本評價,判斷是否進行擔保。對可以擔保的項目,撰寫調查報告,形成初步調查結論;
4、辦理完成擔保業務及其涉及的各項合同的填寫、整理;
5、定期回訪在保客戶,撰寫回訪報告,負責對有潛在風險的客戶進行預警提示;
6、負責客戶有關融資等銀行、金融等業務方面的咨詢解答,做好客戶關系管理。

㈤ 招商銀行個人貸款客戶經理怎麼樣

招行的內部部門分得非常細,
對公的相對工資總體要比任何部門的高,但是要求客戶經理的社會資源也高,有認識很多公司的老總會很輕松,一個月2萬以上是較低的水平,
個貸部很忙,但是只做個貸,一個月1萬左右很正常
理財經理做理財產品,不用負責貸款和存款,只是做理財產品,接觸的都是有錢人多,要積累客戶,和個貸部差不多收入,但是輕松一點,
儲蓄櫃台工資最低,有不錯的年終獎!

㈥ 銀行客戶經理應熟練掌握哪些技能參加哪些證書的考試能提高自己的含金量

作為銀行客戶經理入門,建議你包考「中國銀行業從業人員資格認證」 簡稱CCBP(Certification of China Banking Professional)。它是由中國銀行業從業人員資格認證辦公室負責組織和實施銀行業從業人員資格考試。考試科目為公共基礎、個人理財、風險管理、個人貸款和公司信貸。這五個科目都過了的話,就方便你對銀行的所有的業務有個大概的了解。當然,只是為了拿證的話,就只要考公共基礎加其中一門就可以了

㈦ 掌握這幾點,做信貸客戶經理沒那麼難

1、與大型企業貸款客戶經理一般只需要開發和維護少數大企業客戶不同,小額信貸客戶經理的工作屬於勞動密集型活動,需要客戶經理與更多的小企業客戶打交道,並從中篩選、甄別出潛在客戶。
2、由於眾多小企業在發展過程中普遍面臨資金約束,存在貸款需求的小企業數量眾多,這就增加了客戶經理准確甄別客戶的難度。因此,需要小額信貸客戶經理對於小額信貸的特徵以及貸款技術有深刻的理解與掌握。
3、由於小額信貸的特點,就決定了小額信貸的技術要求與傳統的大企業貸款存在不同之處。在進行小額信貸的過程中,對於客戶貸前的調查是決定貸款能夠取得成功的關鍵。這一環節是客戶經理工作的重要內容。因此,在小額信貸運作過程中,客戶經理是貸款機構的「發動機」,是貸款能夠成功的重要影響因素。
4、與大型企業能夠提供完整的財務報表、足夠的抵押物不同,小企業在這些方面往往存在困難,因此,小額信貸客戶經理在與客戶打交道的過程中,更需要獲取小企業客戶的現金流狀況、經營狀況等信息,甚至還需獲取小企業主的個人品德、信用狀況等「軟信息」以便用於交叉檢驗。
5、一旦與小企業客戶建立起貸款關系,貸後需要客戶經理對貸款進行聯系跟蹤,通過保持與小企業客戶的聯系以便於隨時發現貸款可能存在的風險。這也凸顯了小額信貸客戶經理在維護客戶關系中的重要性。同時,在與客戶建立溝通聯系的過程中,有意識地培養客戶的誠信意識也是小額信貸客戶經理的工作內容之一。因為對於小額信貸而言,不僅僅是一個發現客戶的過程,更是一個培養誠信客戶的過程。

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