㈠ 關於個人貸款怎樣跟客戶打電話來詢問信息,其中應注意什麼。
注意電話禮儀、詢問內容的流程。
㈡ 找尋,銀行貸款客戶資料,謝謝!
信用卡可以嗎?
㈢ 貸款業務員如何尋找客戶以及資源呢
做為一名銀行貸款業務員,首要的任務就是拓展客戶,為公司創造利益,對於一名優秀的貸款業務員來說,拓展客戶不是什麼大的問題,因為它們已經擁有了大量的人脈和經驗資源,但是對於很多初入銀行貸款業務員或者人脈資源很少的銀行貸款業務員來說,拓展客戶是非常棘手的。對此麥貸客給大家,總結整理出了那些優秀的銀行貸款業務員具有的技巧知識,下面一一分享給大家。
一、把公司產品摸索透
在開始找客戶時,你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透,要盡量多的去掌握產品知識,在信貸行業中,經常能夠見到很多銀行貸款業務員對自己所推薦的產品並不是很了解,在和客戶溝通時,遇到了問題,要打電話給相關人員資訊。試想一下,如果一個對自己產品不是很了解的人如何去打動說服別人去購買你的產品呢?
二、通過網上尋找客戶
如今,這個人人都在講互聯網的時代下,身為一名有思想的信貸員,我們應該更好的結合互聯網來輔助自己拓展客戶,具體方法如下。
1、利用社交工具的方式找客戶
你的微博、微信、朋友圈、空間必須要把你從事的行業、產品及專業知識展現給大家,加深朋友圈的印象,平時可能大家會忽視,但一旦需要貸款,第一個想到的肯定就是你,但前提是不要單純發小廣告,而是真正分享一些貸款知識、貸款技巧等等。這樣朋友介紹,可信度高,客戶風險直接降低。當然還需要時機,因為不是每個人每天都有貸款需求。
2、入駐幫助拓展客戶平台
這里不是指分類信息平台,而是類似麥貸客App平台。目前麥貸客App可以發布產品,增加行業交流,提升可信度、直接展示聯系方式,獲得一手客戶,費用最低。入駐在這樣的平台能夠幫助你提高不少的訂單。
三、傳統線下展業
1、通過電信黃頁拓展客戶和雜志類拓展客戶
電信黃頁應該非常容易找到,最重要的是怎樣與客戶電話溝通,電話展業是有很多講究的,如果我們能夠注重,也是能夠幫助我們提高不少的訂單的。這點你可以通過在網路搜索查詢「麥貸客:信貸員電話銷術總結」去學習,至於雜志,在這里我就給你說一下專業雜志,現在雜志行業都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環球等,這類的雜志行業分類比較清楚,容易找客戶。
2、銀行貸款業務員可散發小廣告、宣傳單、名片方式找客戶
雖然這種方式比不上電台報紙等媒體的廣告看起來高端大氣上檔次,插車廣告隨處可見,但作為貸款行業來講是最基本的展業方式之一。這種方式廣告投入成本低,能夠直接展現給有車的中高端客戶。
四、利用客戶轉介紹新的客戶
初入職場的信貸員,往往是把錢貸給有需求的客戶,在行業稍微有能力有經驗的信貸員是把錢貸給任何人,而月入5萬的信貸員是把所有曾經的用戶幫自己去尋找新客戶,把所有的客戶變成自己的手下員工。心裡想一想,這不是在以指數的方式增加嗎?你所貸款用戶越來越多,那麼轉介紹的新用戶也會越來越多。此時,你可能會有一個問題,那這么多的客戶怎麼維護好感情呢?其實方法很簡單,你只需添加他們為微信好友,然後建立一個微信群,把他們都拉入裡面,然後經常在裡面聊天灌水,時不時的發一個紅包,烘托一下氣氛,如果有客戶幫你介紹新客戶了,你給他一部分小報酬,然後發在群里,相信我肯定會有人幫你轉介紹客戶的。
掌握了以上四種方法,經過日積月累,長時間的沉澱後,銀行貸款業務員一定能夠成為一名優秀的銀行貸款業務員,實現自己的人生價值。
㈣ 貸款客戶來面審需要問什麼
1、貸款客戶來面審需要問的有:客戶的一些基本情況。例如貸款用途,財力證明(房子或者車子)收入證明,銀行流水(還款能力),徵信報告(看客戶的信用度),還有貸款客戶親屬的一些基本情況。
2、「三性原則」是指安全性、流動性、效益性,這是商業銀行貸款經營的根本原則。《中華人民共和國商業銀行法》第4條規定:「商業銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則,實行自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我約束。」
1、貸款安全是商業銀行面臨的首要問題;
2、流動性是指能夠按預定期限回收貸款,或在無損失狀態下迅速變現的能力,滿足客戶隨時提取存款的需要;
3、效益性則是銀行持續經營的基礎。
㈤ 在調查個人貸款的客戶時,信貸員主要該問哪些核心的問題他們需要提供什麼如何判斷真假
1、家庭情況:婚姻狀況,供養人口,家庭收入,其中婚姻狀況是放到信用評級中的,離婚的要扣分。要提供身份證,結婚證,借款時夫妻要雙簽字,足以證明了。
2、收入情況:有固定工作的由單位開出收入證明,搞個體經營的要有財務報表或銀行賬單作為收入證明。銀行對賬單主要核實其貨款回籠狀況。
3、還款來源:一般以收入作為還款來源,也有約定以近期擬出售不動產作為還款來源的,但是極少。
4、借款用途:這是核心中的核心,銀行不放無指定用途貸款,用途必須合規。
5、擔保方式:保證、抵押、質押要有一種作為第二還款來源,如果是保證,保證人的情況也要核實,核實標准參照調查借款人的標准。抵押主要是看手續是否合法、合規,如果是第三方抵押(不是借款人自由的房產、土地等的情況)要核實情況,以防風險(抵押物所有人要借款由於種種原因不能借款而假借現在借款人名義申貸)。質押,比較簡單,存單拿來,核實放款。
6、借款人的工作情況或經營情況:與收入情況相似,不同的是重點核實其所在單位,核實其經營業務,如果搞個體或小企業經營的就參照企業貸款去了解,要看注冊資本,實收資本;借款人在企業中的身份,是法人代表還是大股東還是實際控制人;經營特殊行業的必須有特種行業生產經營許可證;主要經營范圍,企業目前雇員人數,生產銷售情況,應收賬款情況等等。企業財務不健全的,就估計個概數,然後將家庭資產、負債與經營資產、負債合並。如果以生產經營為目的申貸,家庭資產負債也可以不並入企業資產負債,其中要注意的是家庭與企業資產、負債如果要合並則必須一起合並,不能只並資產不並負債。
7、特殊情況:正面詢問或側面了解,借款人是否有未了解的官司案件,社會評價是否良好,有污點就談不起來了。
㈥ 作為一名辦理貸款的業務人員應該問一些客戶什麼樣的問題越詳細越好。
不管你問什麼,你必須要達到以下幾個目的:1,客戶有沒有還款能力?2,客戶的還款計劃。3,如果還不了了,你該怎麼辦? 4,客戶的個人家庭+工作情況,業餘生活愛好情況。親戚朋友等等。5,有無房,車等。6,以前有沒有貸款、抵押情況。
㈦ 貸款客戶資料登記表
貸款信息登記表編號:_________ 房屋坐落 大概位置戶 型 建築面積 所在樓層防 盜 門 地 面 總 樓 層陽 台 暖 氣 煤 氣地 下 室 小 房 車 位中門/偏門 結 構 一梯幾戶建築年限 產權性質 產 權 證大概價格 聯 系 人 聯系方式貸款數額 貸款年限 月 收 入供養人數 年 齡 配偶年齡工作單位 配偶單位 公積金帳號 配偶公積金帳號原借款金額 原借款年限 已還金額 已還年限 原借款銀行 剩餘金額 法人名稱 地 址 法定代表人 經營品種 需要資料:(留取復印件) 借款人為自然人:借款人(產權人)夫妻雙方的身份證、戶口簿、結婚證 借款人為法人:營業執照;稅務登記證;近三個月完稅發票 備 注 銷售顧問: 年 月 日