侵害消費者權益貸款自查報告

① 什麼是侵害消費者權益行為，有具體表現嗎

如同虛假廣告，欺騙我們購買虛假產品

② 簡述侵害消費者合法權益的法律責任的主要內容

一. 三包責任（消費者權益保護法45條）
對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。
二. 法定退貨責任（48條）
依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
三. 懲罰性賠償責任（49條）
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
四. 侵權責任(侵權責任法42--47條)
因銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應當承擔侵權責任。
因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。
因產品缺陷危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求生產者、銷售者承擔排除妨礙、消除危險等侵權責任。
明知產品存在缺陷仍然生產、銷售，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。

③ 新網銀行車貸業務侵害消費者權益遭通報，為何這種情況頻頻出現

現在大家都物質條件越來越好了，對於房和車子也有了自己的追求。但是房子和車子的價格也一直在增長，如果僅憑自己微薄的工資是不可能一口氣買下房子和車子，暫時這個原因，銀行推出了房貸和車貸這個項目。隨著新項目的開發，也有很多人在這上面動起了自己的小心思。對於房帶的巨額和長時間，車貸數額小並且還款時間快。所以關於車貸所出現的業務問題，經常受到消費者們的通報。之所以會出現這樣的現象，原因有三：

第一，監管部門沒有規劃好責任線。

車貸，屬於金額比較小的項目。因此在這一塊，監管部門沒有做好自己的監督和管理責任。往往在出事後，消費者想要找到相關部門進行自己的權利合理維護。卻不知應該找誰，也不知道有誰能夠幫自己解決。再加上車貸本身也是個新興項目，處理問題是沒有太多可以借鑒的案例，所以問題的處理方面不夠及時和果斷。

想要減少此類事情的發生，除了需要監管部門加大力度，更需要消費者們自己擦亮眼睛。發現問題時及時上報，不給犯罪分子作案的機會。

④ 侵害消費者權益的主要表現

1. 強行要求購買

2. 明目張膽的欺騙消費者

3. 隱瞞產品的不足

   等等等等

⑤ 金融亂象嚴重侵害消費者權益，金融亂象行為如何才能有效消除

在現在我們都知道我們的社會是一個十分發達的社會，並且我們的社會也在飛速發展，但是社會的發展自然也會出現很多的亂象，在我們進行購物的時候可能會遇到維權困難這樣的事情，在我們平時進行消費的時候可能會遇到被商家套路這樣的事情，我認為這些事情都是十分嚴重的事情。其實我們都知道這樣的事情其實就是在侵犯我們消費者的合法權益，我認為我們在辦理這樣的業務的時候一定要理解這樣的業務的本質到底是什麼，我們也要考慮自己是不是真的需要去辦理這樣的業務。