Ⅰ 买车出现质量问题怎么维权
买车出现质量可通过以下四种方式维权:
1、申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。
可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
2、申诉
消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。
可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
3、仲裁和诉讼
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。
不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。
4、借助媒体
对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。
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一、如何确定经营者侵犯了消费者的合法权益
对侵犯消费者合法权益的经营者,追究其民事责任时应当从四个构成要件入手:
1、损害事实;
2、民事违法行为;
3、损害事实与违法行为之间存在因果关系;
4、主观过错。
二、经营者侵权的几种常见形式
1、商品存在缺陷的;
2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
6、销售的商品数量不足的;
7、服务的内容和费用违反约定的;
8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
三、《消费者权益保护法》赋予消费者的权利
《消费者权益保护法》赋予消费者九项权利,这九项权利分别是:安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、要求赔偿权、结社权、获得知识权、维护尊严权、监督权。
四、《消费者权益保护法》的原则
《消费者权益保护法》的原则是指贯彻于消费者权益保护法之中的保护消费者利益的基本准则。《消费者权益保护法》的基本原则有三项。一是自愿、平等、公平、诚实信用的原则。二是国家对消费者支持与援助的原则。三是动员社会力量保护消费者利益原则。
Ⅱ 关于买车和4s店发生了纠纷应该找那个部门维权
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六条 国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)负责本规定实施的协调指导和监督管理;组织建立家用汽车产品三包信息公开制度,并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统,承担有关信息管理等工作。
地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。”的规定,投诉者的诉求不属于工商行政管理部门的职责范围。
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《消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)》第十四条 消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。
Ⅲ 我买了一辆车,贷款公司给我办贷款,我发现比实际买车多2万多,可以申诉维权吗吗
那要看合同怎么写明了,如果合规,你又签字了的话,难办。要是合同有问题可以咨询一下律师。
Ⅳ 买车贷款6万,后来去银行一查是贷款7万,找谁维权
这个看当时贷款是谁给你办理的,
你去问那个人比较清楚,
当时应该有解释利息手续费那些是多少的,
毕竟有套路存在。
Ⅳ 求助!关于贷款买车纠纷问题
可能是担保公司给你贷多了。想多挣点吧!大概是。没事就多万把块。多了点利息而已。这没有什么的。
Ⅵ 银行贷款买车,因车贷逾期,银行强行把车扣走,还完车贷后,银行还是不给车,怎么维权
先协商,协商不成,可以向法院起诉解决的。
如果个人还车贷的时候,没有超过3次逾期或者是逾期天数没有超过90天,这个是不影响个人办理信用卡的。如果是经常性的逾期的话,是会影响你的个人信用记录的。
而银行在审批贷款的时候,会调阅个人征信记录。因此,对后面的贷款是有不利影响的。而且,如果逾期期数比较多的话,银行甚至可能拒绝对你贷款。
另外,在超过规定天数不还,银行就要采取法律手段并准备核销。中国银行对个人信用的判断标准还比较粗放,尚未达到精细化要求,如个人按揭贷款三个月内不还款仍视为正常贷款,实际上已严重影响了银行资金周转。
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银行处理车贷晚还一天的方法与处理信用卡逾期一天的情况一样,先打提醒贷款人还款。如果贷款人是因为忘记还款,那么只要当天成功还款,虽然算是逾期,但也不会上传到自己的信用记录中。
《贷款通则》第七十一条,借款人有下列情形之一,由贷款人对其部分或全部贷款加收利息;情节特别严重的,由贷款人停止支付借款人尚未使用的贷款,并提前收回部分或全部贷款:
一、不按借款合同规定用途使用贷款的。
二、用贷款进行股本权益性投资的。
三、用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营的。
Ⅶ 求助求助!关于贷款买车纠纷问题
这个当初签订贷款合同时候都有条文的,你为何没有仔细看一下呢?
Ⅷ 按揭买车时,若与车行发生纠纷消费者如何维权
您好
您只要搜集好相关证据,如购买发票单据、录音、银行支付记录等等,就可维护您的合法权益。
1.向当地工商局举报
2.拨打12315热线举报
3.向电视,期刊杂志等媒体揭发
4.向当地人民法院提起诉讼
Ⅸ 关于买车被欺骗维权怎么办
协商不成
到仲裁机构或法院 主张以欺诈解除合同法律依据
中华人民共和国合同法一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。
第五十五条有下列情形之一的,撤销权消灭:
(一)具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权;
(二)具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权。
第五十六条无效的合同或者被撤销的合同自始没有法律约束力。合同部分无效,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。
第五十七条合同无效、被撤销或者终止的,不影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。
第五十八条合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失,双方都有过错的,应当各自承担相应的责任。