Ⅰ 怎样做好一个车贷业务员
做好一个车贷业务员需要了解详细的贷款知识和很好的业务表达能力。
一、车贷业务员业务技巧
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
二、客户发掘技巧
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,很多报纸和媒体每天都有大量的招聘广告,,可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到要的客户了。还有可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。也可以上网看招聘网站等。从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果第一个先找到他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。可以通过关键字去搜索,如在网络输入要找的客户的生产产品的名字,可以找到大把的客户。也可以通过专业的网站来找客户,这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、经常上街找客户,去逛商场看他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,可以记录下来,回去上网找就可以了。通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。可以和朋友资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友。以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
三、客户维护技巧
1、业务员在做到应该:胆大,心细,脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计,有80%的业务之所以完成,是由于交情关系。现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系。所以说交情是个宝。
3、一定要热情,热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到做到一定的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。一个客户做下来,就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月,不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用等等。
Ⅱ 汽车销售公司的车贷专员、内勤、服务顾问各是做什么工作的
车贷专员主要是为客户介绍合适的银行办理贷款手续,和银行交涉贷款文件,类似于‘红娘’,为想办贷款的人和想放贷的银行做‘牵线’的工作。
其具体的岗位职责如下:
1、贷款业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成工作目标和计划。
2、贷款渠道市场内的客户拓展、宣传公司贷款产品、搜集贷款需求信息;
3、收集、整理客户资料和业务档案,完成销售业务指标;
4、执行销售和市场推广方案;及时反馈市场动态。
5、接受客户咨询、了解客户的贷款要求,熟悉银行相关个贷政策;
6、负责维护客户,并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;
7、与部门经理建立良好的工作沟通,及时反馈工作中出现的问题。
内勤工作职责
1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、 完成领导交给的其他任务。
汽车服务顾问,接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他做什么,在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待,对客户要有亲和力,让客户信任你,这点对服务顾问很重要,一次服务是否成功关键在于此,然后就是熟练的学习掌握DMS系统,学习开单,预估,结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时,准确的报出估价,灵活沟通,让客户认可你的收费是一项灵活的过程。
服务顾问职责
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
12.负责企业的业务统计和业务档案管理。
Ⅲ 做汽车分期专员怎样主要职责是什么
按揭专员是指从事按揭活动的专职工作人员,因公司、单位性质不同,按揭专员有不同工作安排。 一、汽车销售按揭专员主要工作内容如下:
1、负责开拓新客户,完成各项业务指标;
2、负责向客户和经销商清晰、完整的推介公司金融产品,为按揭客户提供金融贷款业务的讲解和报价;
3、初步审核贷款客户资质情况及真实性,规避潜在风险;
4、负责审核客户贷前合同资料的真实性、完整性及准确性;
5、帮助客户准备相关的申请文件和材料,并及时向银行提交金融贷款申请;
6、贷款批准之后,从销售顾问和客户处收集车辆抵押登记所需的文件;
7、拓展合作车行并维护与车行销售顾问的良好关系。
Ⅳ 买车贷款需要什么条件
您好,时下生活需要,买车贷款很普遍。贷款买车的方式可以优惠很多,主要体现在贷款利息上。利息越低,所缴纳的费用就越少,也就越省钱。
与您分享下汽车贷款的相关知识:
贷款对象:借款人必须是贷款行所在地常住户口居民、具有完全民事行为能力。
贷款条件:借款人具有稳定的职业和偿还贷款本息的能力,信用良好;能够提供可认可资产作为抵、质押,或有足够代偿能力的第三人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人。
贷款额度:贷款金额最高一般不超过所购汽车售价的80%。
贷款期限:汽车消费贷款期限一般为1-3年,最长不超过5年。
贷款利率:由中国人民银行统一规定。
还贷方式:可选择一次性还本付息法和分期归还法(等额本息、等额本金)。
以上就是关于汽车贷款的相关知识,如果急用钱贷款买车,推荐您使用大平台。比如度小满金融旗下的有钱花,借款额度高、利率低、放款快,不影响买车流程。点击链接测试额度,最高可得20万。
和您分享有钱花消费类产品的申请条件:主要分为年龄要求和资料要求两个部分。
一、年龄要求:在18-55周岁之间。特别提示:有钱花谢绝向在校学生提供消费分期贷款,如您是在校学生,请您放弃申请。
二、资料要求:申请过程中需要提供您的二代身份证、本人借记卡。
注意:申请只支持借记卡,申请卡也为您的借款银行卡。本人身份信息需为二代身份证信息,不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请。
此答案由有钱花提供,因内容存在时效性等客观原因,若回答内容与有钱花产品的实际息费计算方式不符,以度小满金融APP-有钱花借款页面显示为准。希望这个回答对您有帮助。
Ⅳ 4s店分期专员工作流程
摘要 按揭专员是指从事按揭活动的专职工作人员,因公司、单位性质不同,按揭专员有不同工作安排。一、汽车销售按揭专员主要工作内容如下:1、负责开拓新客户,完成各项业务指标;2、负责向客户和经销商清晰、完整的推介公司金融产品,为按揭客户提供金融贷款业务的讲解和报价;3、初步审核贷款客户资质情况及真实性,规避潜在风险;4、负责审核客户贷前合同资料的真实性、完整性及准确性;5、帮助客户准备相关的申请文件和材料,并及时向银行提交金融贷款申请;6、贷款批准之后,从销售顾问和客户处收集车辆抵押登记所需的文件;7、拓展合作车行并维护与车行销售顾问的良好关系;8、完成领导交办其它工作内容。二、汽车销售的按揭专员岗位要求如下:1、有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;2、有较强的事业心,勇于面对挑战;3、主动性强,工作态度积极,热爱汽车金融工作;4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;5、良好的团队协作精神和客户服务意识;6、有从业经验或汽车销售及汽车保险从业资格者优先。
Ⅵ 车贷专员是做什么的
车贷专员主要是为客户介绍合适的银行办理贷款手续,和银行交涉贷款文件,类似于‘红娘’,
想办贷款的人和想放贷的银行做‘牵线’的工作。
其具体的岗位职责如下:
1、贷款业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成工作目标和计划。
2、贷款渠道市场内的客户拓展、宣传公司贷款产品、搜集贷款需求信息;
3、收集、整理客户资料和业务档案,完成销售业务指标;
4、执行销售和市场推广方案;及时反馈市场动态。
5、接受客户咨询、了解客户的贷款要求,熟悉银行相关个贷政策;
6、负责维护客户,并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;
7、与部门经理建立良好的工作沟通,及时反馈工作中出现的问题。
内勤工作职责
1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、 完成领导交给的其他任务。
Ⅶ 车贷专员是做什么的
一、车贷专员主要是为客户介绍合适的银行办理贷款手续,和银行交涉贷款文件,类似于‘红娘’,为想办贷款的人和想放贷的银行做‘牵线’的工作。
二、其具体的岗位职责如下:
1、贷款业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成工作目标和计划。
2、贷款渠道市场内的客户拓展、宣传公司贷款产品、搜集贷款需求信息。
3、收集、整理客户资料和业务档案,完成销售业务指标。
4、执行销售和市场推广方案;及时反馈市场动态。
5、接受客户咨询、了解客户的贷款要求,熟悉银行相关个贷政策。
6、负责维护客户,并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。
7、与部门经理建立良好的工作沟通,及时反馈工作中出现的问题。
Ⅷ 汽车按揭专员主要做些什么事情呢。。。这种工作怎么样,有提成吗希望知道的能详细和我说说,谢谢!
就是专门给贷款买车的客户办理贷款手续,工作当然是比较轻松了比较适合年轻MM当然在业绩低迷的时候你也要想办法提高业绩,工资方面 一般办理贷款手续都会收手续费所以你的工资就是底薪加手续费的提成 在任何城市都算的上白领标准。
Ⅸ 汽车销售的按揭专员是做什么的
按揭专员是指从事按揭活动的专职工作人员,因公司、单位性质不同,按揭专员有不同工作安排。一、汽车销售按揭专员主要工作内容如下:
负责开拓新客户,完成各项业务指标;
负责向客户和经销商清晰、完整的推介公司金融产品;
初步审核贷款客户资质情况及真实性,规避潜在风险;
负责审核客户贷前合同资料的真实性、完整性及准确性;
帮助客户准备相关的申请文件和材料,并及时向银行提交金融贷款申请;
贷款批准之后,从销售顾问和客户处收集车辆抵押登记所需的文件;
拓展合作车行并维护与车行销售顾问的良好关系;
为按揭客户提供金融贷款业务的讲解和报价;
二、汽车销售的按揭专员岗位要求如下:
有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
有较强的事业心,勇于面对挑战;
主动性强,工作态度积极,热爱汽车金融工作;
良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
良好的团队协作精神和客户服务意识,有从业经验或汽车销售及汽车保险从业资格者优先。
(9)对车辆贷款专员的要求扩展阅读:
按揭专员主要是为客户介绍合适的银行办理贷款手续,和银行交涉贷款文件,类似于‘红娘’,为想办贷款的人和想放贷的银行做‘牵线’的工作。
Ⅹ 车贷专员是干什么的,是不是要跑业务的
车贷专员主要是为客户介绍合适的银行办理贷款手续,和银行交涉贷款文件,类似于‘红娘’,为想办贷款的人和想放贷的银行做‘牵线’的工作。
其具体的岗位职责如下:
1、贷款业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成工作目标和计划。
2、贷款渠道市场内的客户拓展、宣传公司贷款产品、搜集贷款需求信息;
3、收集、整理客户资料和业务档案,完成销售业务指标;
4、执行销售和市场推广方案;及时反馈市场动态。
5、接受客户咨询、了解客户的贷款要求,熟悉银行相关个贷政策;
6、负责维护客户,并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;
7、与部门经理建立良好的工作沟通,及时反馈工作中出现的问题。