双基联动贷款工作日志

1. 秦e贷客服电话

疫情期间，陕西信合创新发力线上服务，充分发挥秦e贷线上操作、高效审批、极速放款的产品优势，加大宣传力度、开辟绿色通道、加强线上服务、提供利率优惠，大力开展“秦e贷”线上贷款利率优惠活动。重点满足疫情防控、民生保障、纾困解困相关客户，以及春耕备耕、复工复产、生活消费、生产经营等方面的资金需求，为客户提供了“足不出户、足不出村”、安全便捷的“在家”信贷服务，为农户春耕备耕、企业复工复产按下“快进键”。

创新产品研发 优化信贷服务

秦e贷上线一周年之际，大力推进产品创新研发，全面提升信贷服务水平。陕西信合手机银行APP与官方微信公众平台的秦e贷申请界面焕新升级，贷款额度进一步提升，金融服务的客户体验不断优化。在原有e农贷、e商贷、e享贷三款子产品的基础上增加了个人存款质押自助贷款e点贷，并重磅推出以智能机器人为原型的产品IP形象“小e”。秦e贷下一步将重点推进针对民营及小微企业、个体工商户、新型农业经营主体、城市社区居民的线上信贷服务和产品创新，在现有产品服务体系的基础上实施线上线下一体化小微信贷服务体系、线上e税贷服务体系、基于城市客群的线上消费信贷“市民贷”服务体系等项目建设，全面提升信贷服务线上化、场景化、专业化水平，增强支农、支小服务能力。

打造新型体系 绘就普惠蓝图

陕西信合积极打造线上线下一体化的新型普惠制信贷服务体系。秦e贷基于互联网、大数据等新兴技术，以“客户少跑路、数据多跑路”为原则，重视信息数字化、业务自助化、审批线上化、风控智能化推进，打造“流程简单、风控有效、客户体验良好”的新型线上信贷运营模式。秦e贷加大了三农、小微企业、乡村振兴等领域的信贷支持力度，有效缓解县域及农村地区贷款难、贷款慢、贷款贵、风控难等问题，提升及时的信贷服务供给效能，为支农、支小的普惠蓝图贡献金融力量。

秦e贷上线一周年，在践行乡村振兴战略、服务实体经济、助力疫情防控、支持“六稳”“六保”等方面发挥了重要作用，让广大金融消费者享受到高效便捷的金融服务，将金融资金送到田间地头，切实支持各类经营主体扩大生产规模，实现做优、做强的心愿目标。

2. 扶贫双基是什么

扶贫双基是指，基层党组织和基层信用社深度合作支持地方经济发展的重大决策，是服务三农、精准扶贫的重要举措。

“双基”共建农村信用工程，通过加强基层农村信用社和基层党组织(简称“双基”)的深度合作，充分发挥协调联动的共建优势，组织开展以农户信用等级评定和综合授信为基础，以信用户、信用村、信用乡(镇)、信用县创建为主要内容，实施金融服务创新，使广大信用农户获得小额信用贷款的新体制、新机制和新模式。

(2)双基联动贷款工作日志扩展阅读

相关政策：

制定金融扶贫配套政策，提高金融扶贫精准性特惠性：

按照“保本微利、让利于民”原则，实行贷款利率特惠政策。对扶贫小额信贷一律执行基准利率，对其他扶贫贷款实行利率优惠。实施倾斜性的信贷扶贫政策。

督导贫困地区辖内县级行社加强与人行的沟通，在争取更多信贷规模的同时，积极申请扶贫再贷款，重点支持贫困地区发展特色扶贫产业和贫困户创业就业。适当放宽借款人年龄。在风险可控前提下，将借款人年龄放宽至70周岁。实施尽职免责制度。对依法依规、尽职尽责发放扶贫小额信贷的，当贷款形成风险时可给予免责，以此调动基层信贷员积极性。

持续加大贫困地区信贷投放力度；深入开展精准扶贫，精准对接建档立卡贫困户、扶贫项目金融需求，精准开发和推广信贷产品，全面提升扶贫实效，对信用良好、有贷款需求、有就业创业潜质、有技能素质和还款能力的建档立卡贫困户，做到扶贫小额信贷有效需求全覆盖。

与此同时，加强部门对接协调，发挥联动作用。加强与各地扶贫、财政等部门的协调合作和信息共享，及时掌握脱贫攻坚规划和实施方案、贫困户识别、各类扶贫财政资金等信息，创新财政和金融协同扶贫机制，加强财政政策与金融政策有效配合，形成工作合力。