⑴ 分期乐催款的几点下班
催款电话都是专门的电话客服 ,一般情况下客服上班时间都是早8点半到晚上6点,每周单休。但是也不排除有个别公司上班不一样的时间,或者是每天拨打电话的任务量较多没打完导致的加班情况。具体的话可以打官方电话咨询。400-005-9151客服热线 95730客服热线
一、分期乐
分期乐,乐信旗下国内面向年轻人提供分期消费的金融服务平台,利用人工智能及大数据风控技术,与银行等金融机构伙伴合作,提供面向大众的个人消费信贷及场景分期服务。
二、分期乐不还后果
1、借款人会被分期乐计入黑名单,无法在分期乐进行贷款;
2、借款人会被分期乐催收,分期了还会给借款人通讯录联系人打电话叫进行催收,影响借款人与借款人联系人的生活;
3、借款人会承担高额分期乐逾期费用,逾期时间越长,承担的费用越多;
4、借款人的征信会产生污点,分期乐上报征信系统。
5、逾期上征信,影响个人正常信贷行为;
6、逾期罚息50%以上,利滚利,让你还款压力越来越大;
7、催收,主要以电话催收为主,可能骚扰到你身边的亲朋好友;
8、法院起诉,严重者可能遭遇牢狱之灾。被法院起诉的后果,贷款行会依法催收到期贷款,按照借款合同和担保合同(抵押或质押合同)的约定,贷款行将向法院起诉,法院会采取财产保全等措施,包括冻结以及贷款担保人的所有银行帐户上的存款,查封已抵质押的财产等。判决下来后,会依法强制执行(扣划存款,拍卖抵质押物等)财产以清偿银行的贷款损失。具体包括:贷款本金,贷款利息,逾期利息和罚息,以及由此产生的一切诉讼费用,处置抵押(质押物)物变现时产生的相关费用等。
综上所述,一般催款客服上班时间是早8点半到晚上6点,但也不排除有加班的时候,如果有什么其他问题可以拨打电话咨询。
⑵ 贷款催收的6项话术帮助您有效回款
贷款催收是一项挑战性的工作,要求从业者既要坚持原则,又要灵活应对。针对不同的逾期客户,采用不同的沟通策略至关重要。以下是六种催收话术,旨在帮助您更有效地回收贷款。
1. 对于工作遇到困难型客户:
“尊敬的客户,我们理解您目前的工作状况。但请注意,逾期还款不仅会增加利息负担,还可能影响您的信用记录。建议您考虑向亲朋好友暂时借款,以便及时偿还贷款。”
2. 对于承诺还款但未实际行动型客户:
“您好,我们已经注意到您多次未能如期还款。请记住,持续逾期可能使您登上征信黑名单。如果您有能力还款,请尽快履行;若需要帮助,也请积极沟通。我们愿意协助您找到解决方案。”
3. 对于申请延期还款型客户:
“您好,虽然我们理解您希望延期还款的请求,但延迟还款会导致利息累积,对您的信用记录产生不利影响。我们建议您尽早还款,以减轻负担。”
4. 对于拒绝接听电话型客户:
“我们注意到您近期未接听我们的电话。如果您面临经济或其他困难,请与我们联系,我们将尽力为您提供帮助。如果您继续回避,我们将不得不考虑联系您的家人或同事,以便解决债务问题。”
5. 对于经常出差型客户:
“尊敬的客户,尽管您经常出差,但请您记住,还款可以通过多种方式进行,不一定要亲自到指定账户存款。您可以安排亲友代为还款,以确保信用不受损害。”
6. 对于声称无力还款将延后型客户:
“您好,我们理解您目前的经济状况,但持续拖延并非解决问题的办法。如果您能够部分还款,我们将尽力为您争取一定的宽限期。请您尽快采取行动,以避免进一步的信用损失。”
以上话术旨在合法合规地催收贷款,同时尊重客户的实际情况,促使其尽快还款。请注意,在实际操作中,应根据客户的实际状况灵活运用这些建议。
⑶ 请问催收员的工作怎么样啊
根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级,工资也有不同。 平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。 薪水是基本工资+奖金。