① 贷款客服工作违法吗
法律分析：如果网贷话务员涉嫌刑事犯罪的话，是否会判刑要看是主犯还是从犯、胁从犯，量刑上是否有从轻、减轻情节比如自首、立功等，要知道具体行为才能判断。没有涉及到刑事案件的话，不存在判刑的问题。
法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》 第二百条 在被告人最后陈述后，审判长宣布休庭，合议庭进行评议，根据已经查明的事实、证据和有关的法律规定，分别作出以下判决：(一)案件事实清楚，证据确实、充分，依据法律认定被告人有罪的，应当作出有罪判决二)依据法律认定被告人无罪的，应当作出无罪判决三)证据不足，不能认定被告人有罪的，应当作出证据不足、指控的犯罪不能成立的无罪判决。