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消費貸款客戶不需要怎麼回答

發布時間:2021-08-16 00:03:21

❶ 怎麼去維護一個暫時不需要貸款客戶

一個暫時不需要貸款的客戶,或許只是他的借口不夠,要經常久不久跟他保持聯系就可以了?

❷ 信貸員電銷話術客戶說不需要下面怎麼說

我告訴你吧,就說打擾了,再見。你想說的多也沒用,根本不會聽你說,別想的這么復雜,只要不失禮貌,就可以了

❸ 做貸款,客戶說你們問好多,不想辦理,那我回答是什麼

你做貸款的工作,客戶說你們問好多,不想辦理,那麼你可以這樣說,問很多事情是為了客戶負責,為了您今後能有還款能力,符合貸款的條件,所以需要咨詢這些事情。
申請銀行貸款。
銀行貸款的條件如下:

有固定住所、或有當地城鎮常住戶口(或有效居住證明)、或有固定的經營地點的有完全民事行為能力的公民;
有正當的職業和穩定的經濟收入,具有按期償還貸款本息的能力;
無不良信用記錄;
貸款用途不能用作炒股、購房等行為;
貸款人規定的其他銀行小額貸款條件。
《貸款通則》第三條規定,貸款的發放和使用應當符合國家的法律、行政法規和銀行發布的行政規章,應當遵循效益性、安全性和流動性的原則。

如今越來越多的人開始有了提前消費觀念,那麼一旦有了資金需求勢必會涉及到借貸,那麼一般情況下,申請個人向銀行申請貸款需要符合以下條件。

在貸款銀行所在地有固定住所、有常住戶口或有效居住證明、年齡在65周歲(含)以下、具有完全民事行為 能力的公民;
有正當職業和穩定的收入,具有按期償還貸款本息的能力;
具有良好的信用記錄和還款意願,無不良信用記錄;
能提供銀行認可的合法、有效、可靠的擔保;
有明確的貸款用途,且貸款用途符合相關規定;
銀行規定的其他條件。

貸款的要求有哪些

一般對於個人綜合消費貸款、個人信用貸款這類的貸款類型來說,申請貸款的條件很大程度上依據個人在銀行的信用累積高低來發放貸款,這時候,申請貸款時盡量提交一些能夠增加你的信用度的材料,比如:學歷證書、收入證明等。信用度累積越高,貸款金額越大。

個人徵信必須良好

貸款的第一個前提,便是個人徵信的良好,徵信不良或者花了,貸款審核時肯定容易被拒。所以,維護好自己的個人徵信良好,是貸款的重要前提條件。

如何保持個人徵信良好呢?

01
不要出現逾期

無論是刷卡消費之後的還信用卡,還是房貸還款,一定要注意不要發生還款逾期現象,一旦逾期,不僅僅要產生罰息,此消費記錄還會被保存在個人徵信系統里。那麼貸款的時候,審核時就容易被拒的現象。

02
睡眠卡太多

很多人總覺得申請信用卡之後,不開通、不使用就不會影響。其實如果申請的信用卡不激活,信用卡只要批下來,開卡與否,都會記錄在持卡人的個人信用徵信系統中,以後想申請該行的信用卡都會有影響的。某些特定的卡即使不激活也有年費。如果疏忽遺漏了這一點,很可能會造成信用卡欠費進而逾期,從而產生不良信用記錄。

03
拖欠生活繳費

新版的個人徵信系統已經啟動 ,生活中各種水電費繳費、電話費繳費等,統統都在個人徵信記錄里。

一旦不按時繳費,甚至出現地鐵逃票之類的事情發生,對於現在實名制且互聯網的時代,你的記錄會全部記錄在個人徵信里,勢必會造成徵信不良。

只有保持良好的個人徵信,才是順利貸款的前提 !

告別白戶

很多人總以為自己從來不貸款,而且徵信也良好,那麼貸款肯定順利下款 ,而事實是從來不貸款的用戶在貸款時也會被拒絕。

為啥呢?銀行白戶是指未辦理過任何金融機構的貸款或者信用卡,個人信息尚未被人民銀行徵信中心錄入。

通常對於銀行白戶來說,你貸款的時候,銀行或者金融機構無法查詢到你的消費能力、還款能力和信用狀況,無法做出客觀、合理的判斷。

因此白戶在申請貸款時的難度要比有徵信記錄的客戶要難很多,沒有個人信用記錄,銀行也就無法保證借款人是否能夠按時足額還款,為了控制銀行自身的信貸風險,一般會謹慎放款,就算同意貸款,額度也不會太理想。

因此,適當地貸款、合理地辦理信用卡也是必要的。

如何做到大額貸款呢?

01
不要出現逾期

一般情況下,工資代發銀行的流水、工資的高低,很大程度上體現了個人的收入實力。工資高的很容易被列入優質客戶,不僅申請信用卡的額度高,貸款時也容易下款,額度也會高些。

像我個人代發工資的銀行,我們的公司首先就被列入銀行的優質企業服務,然後個人的工資、年終獎都是通過銀行代發,從而就被納入銀行的優質客戶之列,不僅我的信用卡額度最高,而且貸款額度也有幾十萬 ,審批也快速。

02
提高銀行流水

何為銀行流水呢?其實銀行流水是指銀行活期賬戶(包括活期存摺和銀行卡)的存取款交易記錄,也稱作銀行賬戶交易對賬單。

銀行流水包括工資流水、轉賬流水、自存流水3個部分。

銀行流水不等於工資流水奧!很多人貸款時因為沒房沒車沒工作,申卡總是被拒,原因便是銀行流水。

如何提高銀行流水呢 ?

A、存取錢的方法

對於銀行流水欠缺的個人,可以利用存取法改善銀行流水記錄 。一般情況下,有的人為了有銀行流水,便當天存款又當天取出,這樣的行為均是無效流水。

正確的存取錢姿勢是,先存入一大筆資金進銀行,資金量按照個人能力越大越好 ,然後後期陸續小額取出。一定記得不要當天取出。

B、存錢的時間

想改善銀行流水,不是一二天就可以完成的,而是平時逐漸積累的 ,因此注意平時的存取款方式。

如果自己資金量不大,可以選擇平時固定存錢模式+零存模式 。即除了每月固定時間相似金額的存入,如果有其他零星存入也會加分。

所以,注意平時存取款的方式 ,逐漸一步步積累銀行流水,至少積累1-3個月的流水才行。

銀行流水高,存款多,很容易被銀行納入優質客戶,貸款的時候就容易審批,額度自然也會提高。

03
提供足夠的資產證明

貸款是否審批 ,最關鍵點是銀行看你的還款能力。資產足夠多,說明你消費和還款能力強,自然容易審批。而資產的多少很大程度上就決定貸款的額度。因此,資產證明材料非常關鍵。

除了工資收入,資產證明也是加分項。如果申貸者名下有房有車等固定資產,或者是大額保單、股票等,都是可以加分的。這些資產證明的提供,能為借款人的高額度和低利率貸款。
如果以你想要辦理大額貸款的話,可以參照以上各種方法辦理貸款。

❹ 推銷產品過程中客戶對你說不需要,你一般怎麼回答

想讓陌生人認可你的產品,先得讓人相信你,信任你,首先要拉近心理距離,通過問答可以找到共同感,讓人感覺到你很親切,很真誠,不過你的出發點一定出於真心真意,非常的認真而用心交談,你一定會贏得陌人的芳心。

❺ 當客戶說暫時不需要的時候,銷售人員該怎麼有效應對呢

應對策略

1.客戶說自己不需要的時間點決定了電話銷售人員不同的處理方式,即如果客戶一開口就是不需要,很明顯就是條件反射的拒絕托詞,而客戶如果聽完了電話銷售人員的簡短介紹之後再說不需要,則可能是電話銷售人員的介紹沒有打動客戶。

2.如果客戶僅僅是條件反射的拒絕托詞,處理的要點是修改開場白,即讓你的開場白具有足夠的誘惑力而引發客戶的興趣這就在很大程度上預防客戶一開口就說不需要。

3.如果客戶是在聽完了簡短介紹之後說不需要,電話銷售人員需要做的是了解客戶說不需要的原因,到底是因為有了合作夥伴還是對你的產品不夠信任,然後做針對性的處理。

4.如果覺得不太好處理,電銷人員可以使用轉移話題的方式,即表示「沒有關系,對了,某某先生,我可以請教您一個問題嗎」,對方表示「可以」之後,你就可以提出另一個話題,由於對方承諾在線,因此應該會回答你的問題,這樣的話題暫時就被岔開了。

❻ 當客戶說不需要時怎麼回答

要先擺好自己的位置,不要高於客戶。心態的話要放鬆,不能緊張,如果是談判之類的話更是不能給客戶有催促的感覺,還要集中精神,不要分心,要把交流中的所有內容都放在心上。這是就「如何提高自己的心態」的回答。另外,補充回答一下標題所問:1、不要忘記了,眼神的交流也很重要。不必盯著客戶,也不要總是躲開客戶的目光,你的眼睛是公司的一個窗口,你要用眼睛去告訴客戶你值得去信任,客戶會通過眼睛知道你是否值得去合作。如果一直都盯著客戶,那麼給人的感覺就是有壓力,有壓迫感;如果總是躲開客戶的目光,那麼客戶就很有可能覺得你不夠誠心。這都不利益你們的溝通。2、語言語氣。根據情況情況來調節語言的「感情」,輕松時候適當的幽默,緊張時候適當的嚴肅,這樣給客戶的感覺就是「做事有分寸,靈活機智」,溝通就更加的愉悅。3、肢體動作。肢體的動作也能表達你要說話的意思,說話的時候可以用手比劃著,讓客戶了解你的想法,以更好的去交流。

❼ 銀行貸款電銷員遇到不需要怎麼回答

客戶說暫時不需要有二種情況,如果客戶一開口就是不需要,很明顯是條件反射的拒絕托詞,而客戶如果聽完了電話銷售人員的簡短介紹之後再說暫時不需要,這很可能是你的介紹沒有打動客戶。如果客戶僅僅是條件反射的拒絕托詞

❽ 一般打電話跟客戶說要不要貸款會遇到什麼問題

現在電話銷售時代的橫行,大部分的人都比較抵觸陌生的營銷電話,首先遇到的問題就是接聽者的掛斷,或者不耐煩時的言語辱罵等等,情況很多,想要有效溝通需要使用一些話術方面的技巧。

❾ 電話銷售員,每次打電話都遇到客戶說,不需要,不考慮,不做,要怎麼回答

開場白、自我介紹對於一通電話至關重要,那麼開場自我介紹,到底要說點什麼?撥通電話20秒內別說沒用的廢話,這是最基本的!

1)除非自己公司特別高大上,能給你加分,否則別說「我是XX公司的」。面對一個陌生人,你會關心對方是哪個公司的嗎?直接說對方感興趣的內容才是關鍵。

2)別問對方「什麼什麼事,您有需要嗎?」

接到過很多推銷電話,都是「銀行貸款您有需要嗎?」「您考慮買房嗎?」「編程您有興趣了解一下嗎?」等等。站在客戶的角度,即使我有需要,我都不知道你是干什麼的,能為我提供什麼,我為什麼要告訴你我有沒有需求。還有就是,有些根本不用問,就知道肯定有需求,比如理財,比如買房,這些需求是多數客觀存在的。所以,與其浪費寶貴的時間再問一遍,倒不如直接告訴對方,你能提供什麼,為什麼要從你這里買?

3)「不好意思打擾您了」,省掉。你給對方打過去電話,其實已經打擾對方了,你只需要用非常客氣或表示歉意的語氣,和對方溝通就足夠了,沒有必要再多說一句「廢話」,所以這句話,也不用說。

4)即使是朋友轉介紹,也不用過度寒暄,只需「一筆帶過」。比如「我是XX的朋友,是他介紹我認識您的,我們公司主要從事XX...」。因為有些情況下,客戶和他的朋友並非關系好到能為你加分。這個「朋友」的作用,只需讓對方不直接掛斷你電話就夠了。

5)去掉嗯,啊,這個,那個等等口頭禪。

實際面對面聊天,有口頭禪,可能大家不覺得有什麼,但是如果是打電話,這就是大忌,因為對方只能聽到你的聲音,你的任何一個語氣詞,都會成為對方很關注的點。所以,電話銷售平日要多聽自己的錄音,刻意練習省掉這些詞。

看了上半部分,對於開場白的銷售技巧,有沒有領悟到?開場白,具體要說點什麼,才能吸引客戶聽下去。以下我們進行實際的舉例說明。

A.簡短有價值。
「您好,我們公司是做XX業務,提供XX種產品,供應我們市XX家企業。每年平均給每家企業節省XX成本。打電話給您介紹下我們的業務...」。公司主營業務和優勢,打電話目的,給客戶解決什麼問題,這三項,都在前20-30秒內說完。

B.羊群 效應。
「您好,我們是專業從事XX服務的,目前國內很多知名企業,例如A、B、C都在用我們的產品,給您打電話是想問下您的企業是否有在用類似的服務呢?」找客戶同行中的大企業,或者客戶的主要競爭對手做背書,刺激客戶的購買欲。

C.老客戶回訪。
「XX總,您好,我是XX公司的小張。您在半年前使用過我們的會員卡,今天特地來感謝您對我們的支持。另外,想麻煩問您以下,近三個月系統顯示您沒有使用過,請問是卡丟了,還是我們哪裡服務不到位嗎?」老客戶回訪注意幾點內容:表示感謝,咨詢產品使用效果,未使用原因,如果使用有不愉快的情況要道歉,讓老客戶提建議。

D.直截了當。
「您好,XX先生嗎?我是某某公司的銷售顧問XX,我們公司現在做售後調研,能否請您幫個忙呢?」如果對方說我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕你,你就可以立即說「那我一小時之後再給您打,謝謝您的支持。」然後,銷售員主動掛斷電話!」一小時之後,打過去的時候,要給對方一種熟悉感,比如「XX先生您好,我是XX,剛才您讓我一小時之後給您來電的...」

電話銷售是一種需要強大心理建設和技巧的職業,准備合適的開場白,跨過前20秒,便是提高通話時長的第一步。

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