銀行貸款公司工作計劃

『壹』 求問投資銀行的結構

投資銀行部(Investment Banking Division): 直接和發行股票、債券的公司打交道，
負責IPO或債券發行的大部分前期工作。有的投行把固定收益部放在投資銀行部之外，
投資銀行部只負責發行股票；但是，大部分投行還是把股票和固定收益合並為投資
銀行部，只是在投資銀行部下面設置Equity Team, Fixed-income Team, Money Market
Team等等。

資本市場部(Capital Market Division): 在投資銀行部完成前期准備之後，由資本
市場部負責調查買方客戶(主要是機構投資者)的需求，確定究竟應該發行多少股票
或債券，並確定大致的價格區間。有的投行把銷售與交易也放在資本市場部之內；
在一般的投行，資本市場部是夾在投資銀行部和銷售與交易部之間的一層乳酪，發
展前途相對較小。

銷售與交易部(Sales and Trading Division): 在投資銀行部和資本市場部完成一
切准備工作之後，銷售與交易部負責直接與買方客戶打交道，順利圓滿地完成股票
或債券的銷售任務。當股票或債券上市之後，銷售與交易部還要負責穩定股價，協
商決定是否增發，等等。

兼並收購部(Merge and Acquisition Division): 負責對其他公司的兼並與收購業
務進行咨詢，包括兼並戰略，選擇兼並對象，確定兼並方式，為兼並收購進行融資，
以及幫助被收購對象進行反收購等等。有的投行把兼並收購部放在投資銀行部之中。
兼並收購部是近年來發展最快的投行部門。

研究部(Research Division): 負責為其他部門乃至其他公司提供研究服務，包括股
票研究，固定收益研究，兼並收購研究以及宏觀經濟研究等等。毫不誇張的說，研
究部是投行其他部門立足的基礎，如果沒有研究人員提供的大量資料，IPO和兼並收
購都不可能發生。

資產管理部(Asset Management Division): 為客戶管理資產，主要是管理基金或獨
立賬戶，類似於傳統的基金公司的工作。二十年前，大部分投行都沒有資產管理部，
但現在投行業務和基金業務日益融合，有的基金也開始做投行業務；總之，資產管
理部是大部分投行目前集中精力發展的部門。

大宗經紀部(Prime Brokerage Division): 為機構投資者，尤其是共同基金或對沖
基金提供經紀服務，主要涉及到金額很大的買賣，與零售經紀有本質的區別。有的
投行把大宗經紀部和銷售與交易部放在一起，因為兩者的工作性質有很大的相似之
處。

私人股權部(Private Equity Group): 利用自有資金或籌集資金進行私人股權投資，
即投資於非上市公司，或者對已經上市的公司進行買斷，使之變為非上市公司。私
人股權業務是近年來投行業務的另一個主要增長點。

自營投資部(Principal Investment Group): 利用自有資金進行短期交易或長期投
資。投行進行自營投資是很受爭議的話題，因為這樣很難顧全客戶的利益。有的投
行把自營投資，私人股權乃至資產管理等業務混合在一起，導致了更大的利益沖突。


各個部門總評，按照薪水優厚程度:

1 私人股權部
2 投資銀行部
3 兼並收購部

按照發展前途:

1 銷售與交易部
2 研究部
3 投資銀行部

投資銀行幫助企業和政府發行證券,幫助投資者購買證券,管理金融資產,進行證券交易,提供金融咨詢服務。處於領先地位的投資銀行包括Merrill Lynch（美林）, Salomon SmithBarney, Morgan Stanley Dean Witter（摩根•斯坦利）和Goldman Sachs（高盛）。這些投行公司在龐大的市場中運作。.其他的一些投資銀行只在一個地區營業，或處於中等規模的市場中。(如 Piper Jaffray)。還有一些規模小的專業公司被成為「精品店」。它們很可能只側重於股票交易，並購咨詢，技術分析或項目交易。這些公司對某種證券有深刻的了解。公司內部由不同的部門組成。在大多數的公司中，證券持有者進行交易，證券發行者（公司和政府）從事投資銀行業務。值得注意的是由於受去年發生的事件（如：巴西貶值和俄羅斯喪失償還能力）的影響，從1999年的春天開始，投資銀行市場一直疲軟。失業情況非常普遍，並很可能持續下去。盡管如此，仍有不少人認為就業機會很多, 特別是在電信行業, 在歐洲市場和電子貿易領域中。實際上，只要人們能夠重視自身的技能培養，不斷學習，多做一些信息咨詢和實際調查，問題就容易解決了。如果你看準了 98/99年投資銀行市場，就會有人告誡你，在這個行業里找工作，一定要做好充分准備，並要有持之以衡的精神。也許明年最好的工作是在Corporate American 或是其它領域中，比如市場研究。規模較大的公司的員工一直很多，並且流動性強。註：目前市場惡化造成的沖擊很可能加快投資銀行部門的穩定性。

引用Bloomberg在1998年11月發表的講話：「 Allen Wheat, Credit Suisse第一波士頓主席和總經理，Credit Suisse 集團的投資銀行總裁在接受義大利商務日報 Sole/24 Ore的采訪中說，『金融市場惡化的程度已經加快了銀行產業的變化，特別是加快了其逐步形成穩定過程。那些有潛力在國際市場中發展的銀行，除了 Credit Suisse外，只有歐洲的銀行是UBS AG。』但是他們在開展投資銀行業務方面已經放慢了速度。Deutsche 銀行可能會「通過購買美國銀行重新回到游戲中來」。（次處為報紙引用他的話）。一些機構，如Lehman, Bankers Trust ,甚至是J.P. Morgan也要註定要被兼並。9月3日，在談到CSFB（Credit Suisse 第一波士頓）對俄羅斯的策略時說，銀行的外匯收支差總值達21.5億美元。Wheat 說， 銀行的策略是非常清楚的，但不幸的是，結果不盡人意。

能力和要求投資銀行希望員工有很強的分析和社交能力。一些工作更偏重於某一項技能。（如，經紀人主要是銷售者。）一份資產分析家的工作要求有分析和社交的能力。要求的能力包括：

社交能力：強，銷售能力：一般 交流能力：強；分析能力： 強

綜合能力：強，創造性：強，革新性：一般，工作時間： 50-90/周

說明投資銀行業務是一個高層次、高風險、高回報的行業。當你進入這個行業時，你的工作時間一般會加長，但是這項工作確很令人興奮。因此要做好心理准備，接受當你過度疲勞時會產生的挫敗感和工作情況順利時的喜悅感。

開拓投資銀行業務相對來說是比較難的事情。因此你要准備好，在你自身條件全面滿足後，要不斷尋找可能有機會合作的公司。投資銀行家在電影中一般是社會蔑視的對象。他們真的是一群貪婪的自戀狂嗎？他們也許是，但是不要忘記，由於他們將資本引入公司，使得人們的生活質量在不斷改變。在這個過程中，他們起到了決定性的社會作用。

MA

許多大學畢業生在剛剛進入投資銀行時，都是從分析員作起。要想成功地做好這個工作，你必須具有特別的技能，要有很好的處理電子表格的技能並且能思路清晰地分析問題。接下來，你有可能會成為合作夥伴。這需要同樣的技能，只是要求更高一些。在你事業的中期，一般情況下，你的成功取決於你能否和客戶交流並順利做成生意的能力。同時，你還要了解市場情況，政治和宏觀經濟情況以及運作機制。投資銀行的一些工作要求很強的數學功底。如果你的數學很好，你可以考慮在理工類學科中再拿一個更高的學位（如隨機演算和微分方程學）。然後繼續在價格學和股票評估等學科中選修幾門更深的金融課程。最後在華爾街申請一個研發部門。（Carnegir-Mellon 的FAST 課程是培養適合在華爾街工作的數學和物理人材的最好的課程之一。）

在大多數分析員的工作中，正確地分析財務數字是非常重要的。如果你想成為一個證券分析員，你必須努力獲得CFA（注冊金融會計師）職稱。如果有一天，你有志成從事「融資」的業務, 並成為公司的金融分析家，你最好再考慮一下考取CMA（注冊管理會計師）。很難說什麼樣的人就是一個優秀的交易者。但至少你必須能充分了解市場，反映迅速，做出准確分析。建議你讀一讀Michael Lewis 的Liars Poker一書，你會學到很多有關交易方面的東西。

大多數公司的辦公地點不在紐約。盡管你想在其它地方工作，但你主要的尋找工作的地點仍可能集中在紐約。其它一些值得你注意的地方還包括：香港，東京，倫敦，莫斯科和新加坡。如果你想找一個投資銀行的工作，你應該多去幾次紐約。在投資銀行中獲得成功的關鍵是團體協作。能夠將每一個人團結起來，共同為客戶服務是一個巨大的挑戰，並且回報很可能是非常高的。

毫無疑問，有科學和法律背景的人對投資銀行來說價值是非常高的。科學家可以從事任何類型的工作，從計算金融衍生品到生物工程學。律師可以協助設計新的證券，進行租賃經營並用他們傑出的分析問題的本領與客戶交流。這就是說，有必要學會推銷你自己。重新回到著名的學府讀MBA不是件壞事。然後再重新在考慮投資銀行中尋找工作。

進入投資銀行這個行業的關鍵是關系網。也許你早已被這種關系網吸引住了，但如果你沒有,就應迅速建立你自己的關系網。多參加一些產業會議，在你的同學通訊錄里找一些從事商業的朋友。記住，你的關系網不一定馬上就能起到作用。如果你還年輕，但還沒有取得MBA學位，你應該努力進最好的學校學習。

投入到投資銀行這個行業以後，通常情況下，你應負責把你接受的每一個項目即時地做好，無論是寫報告、繪制電子表格、談生意、做研發還是制定工作計劃。然後，一旦你有機會接觸客戶並參與創造利潤，並且只要這時，你能為公司談成生意，你的回報會是相當豐厚的。如果你已經成為高管（通常為董事，管理董事以及更高層管理人員）你必須要承擔更多的風險。在這種職務上，不能很好地勝任工作的人，就要被迫離職。

二工作描述

1公司理財：
如果你擔任合作金融這個職務，你應該幫助公司為新的項目和以後可能有的項目集資。你應該能夠做到通過資產、負債、可轉換證券、優先證券、或衍生品證券等方式確定客戶所需的資金數量和構成。作為合作金融的一名新的分析員，通常你應該更多的和客戶打交道。Merrill Lynch, Paine Webber和 Salomon/ SmithBarney是公認的合作金融行業中的權威。在合作金融中的一些工作是指投資銀行中的一些職務。如果你聽到有人被稱為IBD 或IBK，他們都在從事合作金融。

2並購：
使一個公司購買另一個公司的交易是許多投資銀行資金收入的一個重要來源。這種做法在1995年華爾街上是十分流行的。並且在90年代的剩下的時間里會繼續持續下去。如果你從事這類工作，你應該成為客戶的咨詢者，為交易估值、創造性地確定買賣結構、並協商對自己有利的條款。Goldman Sachs Morgan Stanley/Dean Witter 是世界公認的並購領域里的領先者。投資銀行經常自己承擔投資風險，不斷直接參與LBO，母公司收回子公司全部股本使之脫離，附帶利益和過渡貸款。你的任務是分析適當的參與形式。

項目融資：
項目融資的范圍正在迅速擴大。一般來說，項目融資包括為公司或政府主要的資產負債表上提到的基礎設施和石油資產項目籌資。有些銀行如 CSFB 或Deuttsche 在這些方面非常活躍。項目融資交易已經成為將外資引入一些國家的最主要的渠道之一，如引入中國、葉門和印度尼西亞。當其它借款枯竭時，一般來說項目融資仍然存在。

3交易：
投資銀行中一些最令人羨慕的工作往往是交易。你的責任是在商業銀行、投資銀行和大型的機構投資者中進行資產、股票、貨幣（指 Forex 或FX），選擇權或期貨的買賣。交易是一件復雜的工作，因此要求你具有全面的市場知識、金融工具和心理直覺。資本交易的工作經常包括給其他交易者「講一個故事」，告訴他們買你的股票的原因。固定收入交易的工作要求有很強的分析問題的能力並具備必要的資金來管理交易比較少的市場中大量盤存。衍生品交易者需要很強的分析能力（你最好具備工科學位）。外匯交易更主要的是要求交易者對市場、政治和宏觀經濟方面有直覺感。除此之外，還有其它類型的交易工作。

4結構化融資：
結構化融資的工作包括金融工具的創新，以便重新將資金流入投資者中（作為有資產支持的證券）。普通的有資產支持的證券會將應收信用卡，自動應收貸款或抵押貸款證券化。這種市場在1998-1999年非常火暴，並很可能變成期貨市場。其它也在不斷變化的領域有資產支持的證券商業票據、有抵押的債券債務 (CBOs)和重新包裝的資產工具。如果你能同時具有繪制電子表格、會計和法律的技能是非常有利的。

5衍生品:
衍生品的價值來自原始證券。選擇權、換匯和期貨都屬於衍生品。衍生品市場是巨大的，並且越來越規范。衍生品業務是一項高利潤的業務。它對華爾街上的從事這項工作的人員的要求很高。衍生品市場將來很可能在換匯交易的形式上以及外來選擇權方面進行改革。這將會創造出專業性更強的工作。如果你對這類工作感興趣，可以先學習數學。除了銷售技能非常重要外，你將聽到的另一個詞是「結構化票據」。一個結構化票據可以是根據客戶的需求在選擇權中出現的外匯借貸，遠期或期貨合同。

投資銀行為大眾或私人提供並購和金融方面的咨詢服務。許多投資銀行都設有風險管理的咨詢服務。

7資本和固定收入研究:
一般來說，證券分析員會被指定做某個企業或地區的分析研究。你的任務可能是向投資者推薦股票和債券的情況。你要不斷與公司和機構投資者聯系。投資銀行經常僱用那些有在企業工作經驗的人做分析員（相反卻不是剛畢業的MBA或本科生）。比如，你是某個餐館的經理，你可能就會成為餐館行業的分析員。了解業務、能夠和客戶交流並有良好的預見性是做好這項工作的重點。分析員主要指電腦分析人員和基礎研究人員。基礎研究人員會根據公司的發展狀況，CEO的狀況提供一些建議。相反，電腦分析員要通過計算機程序來確認貶值的證券、市場甚至是整個國家。這類工作不多，但由於個工作要求的專業技能很高，其收入也很高。

盡管亞洲出現經濟危機，但投資者對證券發行的需求仍然很旺。公司會派出很多專業的交易人員和專家來滿足這個要求。另一個有高需求的領域是新興市場，如泰國或墨西哥的市場。公司需要僱用一些既精通外語，又願意常出差，並了解新興市場的員工。

市政公債市場巨大並需要分析學家、市政咨詢專家和商人來研究它。搞財政的工作很難爭取到，但是這行的報酬卻很高。曾在市政行政部門工作過的人會對投資銀行業務有很強的吸引力。市政方面的主要增長點是項目融資這一塊。比如Tucker Anthony 的財政高級VP在1995年8月發表講話說，以前他從事的投資銀行業務中，項目融資佔15%，而現在增加到了60%。

10證券交易經紀人：
證券交易經紀人的工作是為個人賣股票、債券、和其它投資服務。有些經紀人只為收入高的客戶服務，而有些經紀人則不加以區分地為所有客戶服務。盡管這個行業開始做時很難（尤其是你的年齡要比客戶小的多），但只要你具有相當水平的交易技能，你的回報是很高的。據證券行業協會報道，1993年證券交易經紀人的平均年收入為128,553美元。有些經紀人的年收入甚至達到了500,000美元。因此，最好能進入象Merrill Lynch這樣的公司，接受良好的培訓。

11機構銷售
機構銷售的工作主要是負責將有關特殊證券的信息傳遞給機構投資者。你很可能與你公司里的分析專家和銷售人員有頻繁的接觸。銷售技巧和掌握產品知識是至關重要的。它關繫到你是否有能力說服繁忙的機構投資者。投資銀行中的銷售的工作（賣方）經常是在為轉向買方（保險公司和共同基金會）做准備。兩種工作都可將你置身於受譴責的境地。華爾街上常流傳這樣的笑話：買者和賣者有什麼區別呢？答案：如果你是賣方，他們只會在掛掉電話後詛咒你。詛咒可以創造財富。據證券行業協會報道，1995年，機構銷售人員的平均年收入超過300,000美元。計算機專家在華爾街上可以找到有關計算機和信息系統方面最好的工作。一個公司如果有幾套好的銷售軟體或辦公軟體就非常有優勢。1994年和1995年，華爾街上許多大公司都在全國尋找能開發UNIX 的工作站軟體和金融主機應用程序。對優秀的計算機人才來說，6位數的工資也不算奇怪。

12資信評估分析員：
進入投資銀行的一種方法就是從資信評估分析員做起。這個工作的薪金不是很高，升職的機會也不是很多。干投資銀行的人對這種情況非常清楚，因此經常以資信評估機構的名義吸引新的資信評估分析員。Moody的資信為50億美元證券和560名分析員。Standard and Poor的資信為20億美元證券和800名分析員。資信評估機構是獲利高的機構，它的任務是對公司和獨立實體進行信貸能量評估定級。這一行對人員的能力和專業要求都很高。薪金一個本科生，他最開始從事投資銀行業務的薪金標准大概是25000美元到50000美元，其中包括獎金（一般擔任助理或普通分析員職務）。有MBA學歷的畢業生薪金標准大約是60000美元到135000美元。不同的公司，不同的地區，薪金標准也不相同。一般剛開始的時候，獎金占薪金的10%到50%，然後慢慢增加到1到3倍。目前的趨勢是薪金中包括所有者權益，至少三年以上不能流動。如果你是一名分析員，你可能不會遇到這種情況。這樣做對銀行有利，因為它減緩了人才的流動性。

三建議
有些公司付給你的薪金比別的公司少，其實這都無關緊要。重要的是你自己不要泄氣。剛一開始，你所獲得的經驗和你接觸的人的價值要比你目前掙的錢重要的多。你要最大限度地擴大你目前的價值，並為以後的發展做好准備。你目前的薪金會很低，但如果你幸運的話，也許會碰到很高的。

向投資銀行發送個人簡歷的最佳時間是在11月和12月。招聘一般是在1月和2月進行。但就算到了2月份你也不要停止發簡歷，因為你還沒有找到你的目標。 Salomon Smith Barney的分析員說：「能夠做到持之以恆是非常重要的。實際上這是一種數字游戲。和許多人打交道。但同時，你要根據你所接觸的不同行業的人和不同類型的銀行來修改你自己的簡歷。這意味著找工作是件非常花時間的事情。」別忘了發完簡歷後要確認以下。通常，招聘工作結束的時間是在4月份。也有很多人在3月到7月份之間換工作。這就是說，很多銀行在7月份仍會招聘，挖到更合適的人才。令人覺得奇怪的是，尋找全職工作的最佳時間是在春夏兩季的季末。

投資銀行是世界上最全球化的行業之一。投資銀行家花許多時間在Peoria和Seattle尋找合作夥伴。但他們卻很可能只和世界另一端的投資者和證券發行者合作——也許是香港、Bulgaria甚至是非洲。電子投資銀行剛剛發展起來，並朝著正規的方向發展。有些公司如E-Trade 可提供網上股票交易。其它機構如DLJ和Deutsche 銀行可提供網上股票和債券的電子交易。

『貳』 2017年銷售內勤工作計劃怎麼寫

2017年銷售內勤工作總結及計劃
我於xx年02月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己己的本職工作。現將上半年的工作總結
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是游刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!
3.行政部年度工作計劃
第一部分總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主
人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，
並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。
集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象
和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒於企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒於此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案：xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項：公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2017年銷售內勤工作總結及計劃篇二
我於xx年02月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是游刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)http://www.wenancn.com/jihua/。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
四、今後努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

『叄』 銀行業如何理解和分析企業財務報表

如何識別企業報表的真假是一個嚴峻的挑戰。 企業財務報表作假的主要動機之一是逃稅，這種作假的主要手段是少計收入、少算利潤，帳外有帳、帳外無帳。之二是為了對外宣傳、樹立形象、對外融資與合作。這種作假的主要手段是虛增資產、虛增收入、少計成本等。對於銀行來講，第二種作假的危害最大，也是我們重點要解決的問題。 根據企業作假的性質，可以簡單區分為三種作假：一是根據會計准則，在可以變通的范圍內，作一些變通，但不是離實際很遠；二是做出基本的假象，編造一些憑證，為作假准備了一些依據，表面看是合理的；三是根本沒有依據，賬務混亂。相應的，企業的假報表，從虛假程度上可以區分為，個別科目不規范、個別方面不實、嚴重不實等，報表虛假的主要內容有： 1 虛增利潤，如通過應收賬款虛增收入；根本未發生的收入，假造合同或簽署假合同增加利潤；未發生的投資收益，營業外收入等 2 虛減成本，如加大存貨，將成本減少；少計成本或延遲計入成本，該計提的折舊不計提； 3 虛減利潤，主要是將已發生的銷售不計入收入，而將可比的成本仍然計入成本；發生的現金收入不入賬，成本照記； 4 虛增資產，如虛增往來款；對土地、房產、無形資產進行不可靠的評估，虛增資產和權益； 5 虛假重組，虛假投資，借款不入帳； 6 不遵循基本的會計原則，胡亂記帳。如帳表不符、帳帳不符、帳實不符等 企業財務報表作假的具體手段多種多樣，以下是上市公司中作假招數的列舉： 招數一銷售給控股股東和非控股子公司 招數二在不同控股程度子公司間的安排銷售 招數三上市公司溢價采購控股子公司產品及勞務形成固定資產 招數四變更銷售收入確認方式 招數五不同成本費用項目之間的分類變化 招數六變通廣告費用與商標使用費 招數七利息費用資本化 招數八所得稅返還款的確認期間作弊 招數九通過內部轉移價格規避增值稅 招數十資產溢價轉讓提高當期收益 招數十一以不良實物資產對外投資 招數十二調節股權投資比率 招數十三折舊和攤銷年限自我調節 招數十四控制資產減值准備的提取和沖回 二、分析財務報表的目的和思路 應該說，對企業財務報表的真實情況要了解清楚是可能的。但是，主要的問題不在這里。問題是企業是否配合，我們是否有足夠的時間和精力、是否有必要花費足夠的時間來查實。我們不是審計師，目的也不同。我們要解決的問題是：如果企業可以在適當的程度上可以和我們配合，我們可以花費的時間是2-3 天，我們如何進行財務報表的分析和調查，才能發現有無重大的虛假？我們如何才能基本能把握住企業的基本情況？ 進一步來說，對於銀行信貸人員，對企業財務報表分析的基本目標是判斷企業的真實償債能力。在上述約束條件下，總的思路是： 第一步，通過閱讀財務報表對企業的經營狀況和償債能力有一個初步的印象和判斷 第二步，通過把握重點期間比較指標分析行業對比等方法找出重點和疑點 第三步，順藤摸瓜通過資料對比帳務核查實地查看等方法對企業財務狀況的真實性進行分析和調查，以進一步對企業的償債能力作出判斷。 為了對企業的財務報表進行分析，以下是需要首先進行分析和判斷並予以高度注意的： 1 財務報表的主體，不少企業建立了比較復雜的股權關系，擁有不少企業。從企業的經營和其他角度看，企業可以在其相關企業間進行資金調度與資金安排，使得我們在分析企業的財務報表時會遇上比較復雜的關系。因此，對於財務報表的主體必須要搞清楚，即該報表是哪一個企業，其他相關企業與該企業的關系。如法律上是否為一個主體，實際上是怎樣一種關系等，應該搞清楚。 2 財務報表的口徑。財務報表分為合並報表、非合並報表。一定要搞清楚報表的口徑，搞清報表是否全面地反映了評估主體的全部完整的資產、負債和損益內容。是否存在應合並而未合並的情況，或重復記帳的情況。是否存在連續幾年的報表中，各年度報表之間匯表口徑不統一的問題。是否存在集團合並報表卻沒有包括某些下屬企業，或母公司報表中卻沒有包括某些投資等的情況。 一般來講，銀行在對企業進行評價時，應該索要合並的財務報表，同時索要母公司的報表。能夠合並的企業都是企業可以控制的，因而其資金也是可被相互調動的，存在企業將資金調度以後逃廢銀行債務的可能。對於銀行來講可能這是目前比較大的風險。 3 財務報表的審計情況。即是否審計、由哪家審計機構進行的審計。這樣，我們可以對企業財務報表的真實性可以有一個初步的判斷。 原則上，我們應要求被評企業提供經審計的財務報表，但在進行評估時，並不完全依賴審計的結果，評估人員在評估過程中，應對報表中的有關問題進行獨立分析研究、核查，作出獨立判斷。 4 對於規范化的企業，如上市股份公司、大型國企、連續穩定經營的企業等，其報表中的問題相對少些，問題的性質與下述企業可能有所不同；而對於私人企業、民營企業、經營歷史較短而經營變化較大的企業，報表中的問題就可能較多，評估人員應給予更多的關注。 5 或有負債，主要是企業對外提供的擔保情況，擔保的性質，是否是有緊密業務聯系的單位間擔保，或是人情擔保。可能的話應了解被擔保單位的情況。從總體情況看，或有負債過高，對企業是一種潛在的風險。現實中的例子很多，因為不負責任的擔保，在最終被判執行時把企業拖垮。 三、對企業財務報表的基本認識 總體認識一：企業財務報表是一個有機的整體，各個報表之間是有機聯系的，具有比較明確的勾稽關系。企業如果只是在一個方面作假，通過分析是可以發現的。這是不高明的作假。即使是這樣，也需要我們對財務報表之間的關系有比較清晰的認識和了解，同時也需要對有關行業特點有一定的了解。否則可能就無從下手。 如果作假者明白上述道理，其作假就會充分考慮到這些關系，就會進一步作假。這時僅靠分析財務報表就很難發現企業的真實情況，至多可以發現一些疑點或重點。這就需要進一步進行調查和核實，才能找到比較可靠的證據，才能掌握企業的真實情況。 總體認識二：財務報表是企業一個階段經營活動的結果，應與企業的經營活動密切相關。如果發現企業的經營活動方面的資料與財務報表之間有明顯的差異，說明財務報表虛假的可能性較大。企業的經營活動很多，如擴大生產經營規模，新建生產設施，進行對外投資，進行新產品開發，增資擴股，加大廣告宣傳，增加融資等等，在了解企業內部工作總結和工作計劃的基礎上，企業的主要經營活動應該有一個把握，將之與企業的財務報表進行對比，是可以發現有關問題的。 1 企業財務報表及各科目的認識 1 ）各項資產的理解 資產按照流動性分為流動資產、長期投資、固定資產、無形資產與遞延資產等。 流動資產一般是指企業可以或准備在一年內或者超過一年的一個經營周期內轉化為貨幣、或被銷售或被耗用的資產。 首先是貨幣資金。這個科目最易理解，貨幣資金包括現金和存款； 短期投資，一般包括短期股票投資、短期債券投資、短期其他投資。短期投資要求有較高的流動性和安全性，有一定的盈利性。短期投資應按照市價與成本孰低的原則計提跌價准備。企業進行短期投資一般有三種情況：一是有閑置的資金，努力運用，增加收入；二是挪用信貸資金，進行投機；三是被迫進行的，如抵債、關系投資等。對短期投資的形成要關注。要注意是否有把長期投資放在短期投資科目內，故意提高短期償債能力； 應收票據，是指企業因銷售商品產品提供勞務等而收到的商業匯票，包括銀行承兌匯票和商業承兌匯票。我國目前主要是銀行承兌匯票，應收票據是未到期和未貼現的。要搞清是銀行承兌匯票還是商業承兌匯票，銀行承兌匯票的風險較小，流動性較高，而商業承兌匯票的風險較大； 應收股利、應收利息，應收股利是企業因股權投資而應收取的現金股利和應收其他單位的利潤；應收利息是指企業因債權投資而應收取的利息；應收利息只核算購入的分期付息，到期還本的債券的應收利息。到期還本付息的長期債券應收的利息，在長期債權投資科目核算 應收帳款是指因銷售商品、產品或提供勞務而形成的債權。 等等 2）各項負債的理解 流動負債是指將在一年內或者超過一年的一個經營周期內償還的債務，主要包括短期借款、應付票據、應付帳款、預收帳款、應付工資、福利費、股利、應交稅金、其他應付款、預提費用、一年內到期的長期負債和其他流動負債等等 3 ）權益的理解 4 ）損益表的認識 5 ）現金流量表的認識 現金流量對於衡量企業經營狀況是否良好是否有足夠的現金償還債務以及資產的變現能力等具有重要作用，但很多小企業沒有編制現金流量表 2 財務報表間關系的認識 1 ）財務報表間的基本關系 A 資產總計=各項資產之和 B 資產=負債+權益 C 主營業務收入折扣與折讓=主營業務收入凈額 D 主營業務收入凈額主營業務成本主營業務稅金及附加=主營業務利潤 E 主營業務利潤+其他業務利潤營業費用管理費用財務費用=營業利潤 F 利潤總額=營業利潤+投資收益+補貼收入+營業外收入營業外支出 G 利潤總額所得稅少數股東損益=凈利潤 H 經營活動產生的現金流量凈額=經營活動產生的現金流入量經營活動產生的現金流出量 I 經營活動產生的現金流量凈額+投資活動產生的現金流量凈額+籌資活動產生的現金流量額+匯率變動 2 ）期間變化 資產負債表中，期初各項資產與期末各項資產之間的變化應是企業各項經營活動的邏輯化的結果，而且應與有關收入負債權益有比較合理的關系。 A 權益的變化 權益是企業償還貸款的重要基礎，企業在爭取貸款時，故意把權益增大的可能性很大，銀行必須高度關心。權益增長的基本原因有以下幾個：如增資擴股，評估資產增加資本公積、未分配利潤等。未分配利潤將資產負債表與利潤表聯系起來。搞清企業的權益是否屬實，可以從這個角度進行入手進行分析。 B 總資產的變化 總資產增加的原因：一是權益的增加；二是通過增加借款，增加拖欠款，從而使資產能夠增加；三是虛增往來款從而虛增固定資產、在建工程、應收帳款等 C 應收帳款的變化 應收帳款是企業的重要資產，而且可以反映企業的經營是否正常，也與銷售收入的真實性有密切關系，因此對該項資產的變動必須引起高度重視。 D 銷售收入 工業企業的銷售收入主要取決於產量，這與企業的生產能力有關系、與生產能力的利用有關系、與企業產品結構有關系、與新產品的開發有關系、也與產品的價格有關系。銷售收入與存貨、應收帳款、固定資產等有密切的關系。銷售收入的變化也與這些因素有密切關系。 3 ）流量與存量的關系 資產負債表內的各科目記載的是存量。存量是某個時點上的數據，在這個時點上它是多少。隨著時間的變化，存量會發生變化，如存貨，在某個時點上是600 萬元但可能過不了一天，存貨就發生了變化，如變為700 萬元。各項資產都有這個特性，只不過有些變化較慢，如固定資產，如果不新增固定資產，其原值不變，但折舊在計提，固定資產凈值在變化，但變化幅度較小。 流量是指在一個時期內發生的財務指標，如銷售收入，它是一周、一個月、半年或一年內累計的，在某個時點上無法計算。 4 ）幾個重點關系的認識 A 銷售收入與稅金關系 我們都知道，大部分企業都要交納增值稅或交納營業稅，在企業經營方式沒有明顯改變的情況下，企業交納的稅款與銷售收入之間是有一定的比例關系的，因而可以從這個角度來分析企業的銷售收入是否虛增。 B 利潤與所得稅的關系 企業應交納所得稅，除了享受所得稅優惠政策外，企業應交納33%的所得稅，當然，對外參股投資收益是不交所得稅的。因此，根據我國的稅法，所得稅與利潤總額及稅後利潤之間有一定的比例關系，因而可以通過對所得稅與利潤總額及稅後利潤之間的關系簡單判斷企業有無虛假的利潤。 C 經營活動產生的現金流入量與銷售收入應收帳款的關系 正常情況下，經營活動產生的現金流入量應接近於銷售收入應收帳款的增加額，如果出入很大，可以再看預付帳款是否增加很多。出入仍較大，就應引起高度關注值得我們懷疑應繼續搞清原因。 D 固定資產的增加 固定資產的增加是企業擴大生產規模的重要方式，也是銀行衡量企業實力和進行財產抵押的主要資產。固定資產增加的主要原因有：通過企業自身進行建設形成的，如去年為在建工程，今年轉為固定資產；通過買進而增加固定資產；通過資產評估增加固定資產；通過實物資產入股增加固定資產等等。固定資產的增加應與企業的經營計劃相關，如擴大生產規模、增加經營領域、改進辦公條件等。如果沒有明顯的相關計劃，固定資產的增加就可能是虛假的，或者是沒有盈利性的。 四、從財務指標上把握企業的償債能力 對企業基本情況的把握，主要通過以下指標進行，因此，這些指標所涉及的財務數據應該高度關註： 1 規模 如資產總計、固定資產原值等、銷售收入等。對企業這種總體規模指標的印象，是我們分析一個企業的起點。如資產在1000 萬元左右、5000 萬元左右、1 億元左右、5 億元左右等。銷售收入在500 萬元左右、3000 萬元左右、6000 萬元左右、2 億元左右等等。不同的企業規模，其經營的模式可能會有很大的不同，企業作假的方式也會有一定的差別，同時企業的償債能力也會有很大的區分。可以據此將企業劃分為小型企業，中型企業，大型企業，特大型企業等。根據前面的分析，中小企業財務報表作假的手段一般不高明，甚至表都不平，而大型企業的作假手段比較高明，需要花費較大的時間才能核查清楚。 2 對企業資產結構與質量的分析 資產結構與質量，要點是資產中的存貨，應收帳款，其他應收款，應收票據，在建工程， 無形資產與攤銷等。 存貨，包括原材料，在產品，產成品。原材料存在超期貶值問題，產成品的比重過高，則企業存貨周轉就低，產品積壓，銷售存在問題 應收帳款，是企業償還債務的主要資金來源，其流動性要優於存貨，因為它是一個明確的可以變現的金額，而不像存貨那樣具有某種不確定性。要具體分析應收帳款的分布結構，時間長短以及是否被當作借款抵押。如果應收帳款集中在少數幾個客戶中，風險就可能比較大，超過1 年以上的應收帳款也存在較大風險。 其他應收款，應了解清楚其他應收款的性質，根據具體情況分析其風險性大小。 在建工程，主要是在建工程的規模，今後變化趨勢。此外有一種情況需要特別注意，目前仍有個別企業，其生產報表和基建報表分別編制，在進行評估時，企業一般提供的是生產報表。從生產報表看，債務狀況、財務構成均很理想，實際上是未考慮基建部分。借款均由基建發生，如果不考慮基建報表，將使企業的在建工程、長期借款等數額不實。這種情況必須了解企業的在建工程情況，合理判斷報表中是否完全包含了基建內容，如果沒有包括，則應進行合並處理。 無形資產與攤銷，在某些企業無形資產占資產比重可能會較大，應分析其每年的攤銷額。這一部分雖構成企業的經營成本，但為非付現成本，與折舊一樣，資金仍保留在企業使用。 3 對企業經營效率的分析 A 銷售利潤率=銷售利潤/銷售收入或銷售成本率=銷售成本/銷售收入 B 總資產周轉率=銷售收入/平均資產總計 C 應收帳款周轉率=銷售收入/應收帳款與經營結算方式有關但同行業在一定程度上可比 D 固定資產周轉率=銷售收入/固定資產 E 存貨周轉率=銷售成本/存貨與管理水平有關但變化不應過大 F 流動資產周轉率=銷售收入/流動資產 4 對企業盈利能力的分析 A 銷售盈利能力銷售利潤率=銷售利潤/銷售收入 該指標反映企業主營業務的盈利能力。一般來說，該指標越高越好，該指標與行業有著密切的關系，應在行業內部進行比較。該指標也是反映企業真實競爭力的重要指標。但是，也要注意，過高的銷售利潤率存在虛假的可能。 B 總資產盈利能力總資產盈利率= 利潤總額+利息支出/平均資產總額 該指標反映企業運用全部資產的獲利能力，指標值越高，表明資產的利用效率越高，否則相反。 C 總資本盈利能力總資本盈利能力= 利潤總額+利息支出/ 凈資產+長期債務+短期債務該指標反映企業總資本的獲利能力，一般應高於社會平均投資收益率，可以銀行同期貸款利率作為參考值，如果出現過高，如高於20%可能就存在虛假的可能。 D 凈資產盈利能力凈資產收益率=稅後利潤/凈資產額 該指標反映企業股東權益的收益水平，其值越高，說明投資帶來的收益越高。一般來說該指標值應高於社會平均投資收益率，可以銀行同期貸款利率作為參考值，否則，投資者投入的資本在某種意義上意味著減值，如果出現過高，如高於20%，可能就存在虛假的可能。 該指標也是考核企業盈利的核心指標。一般來說利潤最大化及股東財富最大化是現代企業的最主要目標，實現這些目標無不與凈資產收益率有著正向直接關系。 E 現金收入比經營活動產生的現金流入量/銷售收入 該指標反映企業銷售收入的實際到帳情況，即反映企業的銷售收入實現質量。正常情況是在95%左右，如果偏差過大，應引起關注，雖然不一定是虛假報表，但存在風險。 F 現金流量經營性現金流量銷售商品提供勞務收到的現金現金流量凈額經營 活動產生的現金流量凈額+分得股利或利潤所收到的現金+取得債券利息收入所收到的現金等。一是分析企業的現金流量規模，二是分析企業銷售收入及利潤的實現質量。可以看出企業報表的虛假，特別是小企業 G 投資收益營業外收支企業利潤是否主要來源於主業還是來源於投資收益主營業 務利潤占利潤總額的比重投資收益率情況等 5財務構成分析 A 全部資本化比率= 長期債務+短期債務/ 長期債務+短期債務+凈資產 該指標反映企業的全部資本中，通過借貸等方式籌措的資本所佔比例。一般來說，該指標過高，表明企業債務負擔過高，當企業收益下降時，很有可能發生利息支付，債務償還等困難。但該指標過低，則表明企業未能充分利用財務杠桿，財務政策偏於保守。但從控制企業財務風險角度講，該指標越低越好。一般情況下不應超過50% ，30%以下較為理想。 B 負債比率=負債總額/資產總額 該指標與習慣使用的股東權益比率之間存在如下關系 股東權益比率=1 —負債比率 負債比率反映企業全部資產中，多大比例是負債而來，多大比例是屬於股東的股東權益比率，是評價企業財務狀況，償債能力和衡量企業在清算時債權人利益保護程度的重要指標。一般不應超過70% 40%左右較為理想。 6 對企業償債能力的分析 A 流動比率=流動資產/流動負債 該指標反映企業對短期負債的支付能力。該指標一般應高於120% ，150%以上較為理想。 在考慮該指標的同時，往往還應考慮速動比率。速動比率是指流動資產中的貨幣資金和能快速變現為現金的流動資產與流動負債之比。 B 速動比率= 流動資產存貨/流動負債 該指標一般不應低於100% 130%以上較為理想。 C 利息倍數=稅息折舊及攤銷前收益/總利息支出 EBITDA/利息支出E-Earnings Bbefore I-interest T-Taxes D-Depreciation A-Amortization反映企業支付利息的能力一般應高於3 倍6 倍以上較為理想。 D 償債倍數1= 利潤總額+利息支出+折舊+攤銷EBITDA /長短期債務余額 該指標反映企業對全部債務的償還能力一般應高於30% 50%以上較為理想。 E 償債倍數2=經營活動產生的現金流量凈額/長短期債務余額 該指標變化的區間很大，一般難以簡單根據指標的高低作出是否虛假的判斷。 決定企業償債能力的指標中有三個是非常重要的，一是全部資本化比率或負債比率，二是凈資產收益率，三是償債倍數 五、找出重點和疑點的基本方法 作為銀行信貸人員，在對待財務報表的真實性方面與審計不同。我們希望看到企業的真實情況，但並不需要對所有的帳目進行審查。因此，銀行信貸人員只要抓住重點，對於我們希望了解清楚的方面作出重點的分析就可以了。而且通過重點分析，可以比較容易發現企業財務報表是否存在重大的虛假方面。 1 重點分析法 重點分析就是根據每個企業的特點，把握住銀行希望了解的重點。重點分析，就是抓住主要矛盾對於財務報表中影響最大的科目進行重點追蹤和關注。一般的原則是，占企業資產規模比重較大的科目是重點，如其他應收帳款佔比較大，固定資產佔比較大等。重點分析法只是提示我們應關注的焦點，並不能解決財務報表的真實性問題 1 ）關於收入利潤 一般來講，對於正常經營的工業企業來講，財務分析的重點是企業的銷售和盈利。因為只有正常的經營才是還貸的根本保證。在這方面，我們可以根據以下基本關系進行分析：R=P*Q ，企業的產品價格基本是隨行就市的，產品價格的波動是正常的，但一般來講波動不會太大；企業的產量受制於企業的生產能力、市場的容量、企業的競爭力，因此，對於企業的銷售收入，我們可以根據企業的生產能力進行基本的分析，判斷其真實性。收入的不真實有兩種可能，一是虛增收入，一種是虛減收入，一般來講，在向銀行報送的報表中，企業虛增收入的可能性較大。從企業的生產能力可以分析出企業的最大收入，作為判斷企業是否虛增收入的一個標准。這其實是一個常識，如果出現明顯的違背常識的情況，就應作為一個疑點和重點。 2） 關於負債 主要的問題是有無漏記重大的債務如銀行借款等 2 期間對比法 主要是找出年度間變化較大的科目，作為調查和分析的重點與疑點。如應收帳款、其他應收帳款是否增長迅速，在建工程、固定資產是否有明顯變化，無形資產的變化，短期投資與長期投資的變化等。通過比率變化也可以看出一些問題。 對於負債方，也要進行對比，如權益是否發生重大變化，應付帳款是否明顯增加等。對於利潤表，也應進行類似的分析。如銷售收入、管理費用、營業外收入等 3 行業對比法 從行業來看，可以參考的指標主要有：銷售成本率，銷售利潤率，應收帳款周轉率，總資產周轉率，固定資產周轉率，總資產報酬率，凈資產收益率，流動比率，速動比率等指標。 參見財政部，工行，上市公司的行業統計數據。通過行業對比，發現特異的指標，如銷售利潤率過高，就要分析原因，如是否有虛減成本，虛增收入的情況，或者確實是企業成本較低如工業企業總資產周轉率在0.4 左右 4 指標對比法參見第四部分 六、現場調查核對財務報表 1 要求企業提供真實情況 作為銀行，首先應要求企業提供真實的報表。因為我們作為貸款方，企業需要銀行的貸款，如果企業不能提供真實的報表，就說明企業信譽不高，一旦銀行發現企業隱瞞重大的真實情況，應該與這樣的客戶少打交道。銀行應向企業說明這一觀點。以此來促使企業提供僅可能真實的財務報表。 2 現場調查核對財務報表 主要科目的核查分為三類，一是通過現場可以觀測的，二是需要現場查看並索取憑證的，三是主要通過憑證驗證和抽樣調查的。 通過前面的分析，我們可以首先抓住重點和重大疑點，進行相關科目的核查。對於銷售收入，如果發現增加較大，就應作為重點。銷售收入的核查可以通過審查銷售合同、收入明細帳、一段時期的銀行對帳單來核查。對於疑點，要一查到底，，通過它來對企業財務報表是否存在虛假、虛假的程度、性質作出區分，進而對償債能力作出判斷。 對於固定資產、在建工程、土地等無形資產，可以通過實地查看來粗估，如有疑問可以要求企業提供相關的所有權憑證來核實。 對於應收帳款、其他應收款，可以查看明細帳，然後通過抽查的方式進行核實，如向企業要有關客戶的電話，直接了解情況。對於其他應收款，也可以通過類似的方式核實。 對於存貨，要實地查看當前的存貨，查看倉庫。查看一段時間的出入料和產品單據。 查帳要求表與總帳、明細帳、憑證、實物或權屬證明（合同、證書等）一致。企業解釋不清、有矛盾，或者不願讓看的，都是我們懷疑的依據。

『肆』 銷售內勤怎麼寫年終總結

2007年的工作業績:

光陰似箭，來所已有半年之多。在這半年中我一直在思鎖著我有哪些工作業績。常問自己有嗎？協助業務員做好項目、投標、回款及做好銷售內勤的本職工作，算嗎？銷售內勤是一個即復雜化、又特殊化的崗位；不僅要對內部的工作銜接、還要對外部銜接管理。所以所做的工作是這個崗位的職責之所在。

2007年的收獲：

就因這個崗位的復雜化、特殊化，在這半年之多的日子裡。我在辦事干練上、言行舉止上、工作主動上、業務知識上、敬業精神、思想境界及工作能力上都有得到很大的進步與提高。這些是我2007年最大收獲。

存在的問題和解決的方案：

一、辦公室離車間太近，一天到晚已經在這緊張的工作氛圍中，還要在這高分貝的環境下，精神難以集中。（希望領導給予考慮）

二、現在售後的表格太多而且又未能認真並及時完成，少而精。要是設備常出現的問題。或售後出差回後客戶反映的情況，是否能技術、製造、品管、售後等部們一個月或是一季度開會討論討論。

三、現在本所的設備都有所改善，但電腦上所保存的設備技術說明好多都還是以前的，是否能早點給予修改。然後歸檔集中。

四、在銷售回款上。合同的90%貨款是屬於業務人員的，內勤協助；而10%是屬於售後調試帶回的，如不能最後由內勤負責回攏。

五、工作細心，責任明確。不是等到事情發生時都去逃避或是責怪；而是要怎麼去用最好的方法處理事情。

2008年的工作計劃：

回顧07,展望08.首先要准確性,時效性地做好內部和外部的銜接和管理.其次是使文件的歸檔更便以今後的查尋和管理。最後是在網路識上，業務知識要求提高。

答案補充
我於08年0二月份任職於××公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事啲支持與幫助。在公司領導和各位同事啲支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭啲一員,在工作模式和工作方式上有了重大啲突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己啲本職工作。現將上半年啲工作總結如下：
(一).銷售部辦公室啲日常工作：
作為××公司啲銷售內勤,我深知崗位啲重工性,也能增強我個人啲交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方啲重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料啲收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件啲整理、分期買賣合同啲簽署、銀行按揭合同啲簽署及所需啲資料(剛剛開通)、用戶啲回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益啲決策文件,面對這些繁瑣啲日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

答案補充
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同啲簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時,對於我來說可以說是游刃有餘。但是在填寫啲數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大啲損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫啲數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭啲過程當中,購機用戶啲按揭貸款資料是一個重工啲組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要啲,如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣啲,是必不可少啲一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方啲精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定啲漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款啲逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款啲培訓,這是我個人啲想法.

『伍』 公司入職就要求我寫財務工作計劃，現在一頭零水，對文書方面不是專長，我該如何寫好啊

一般來說財務工作計劃是由財務主管來寫。
首先要總結本月初各銀行和現金余額。應收賬款和應付賬款總額。根據公司往年同期的情況，估計本月各項總費用。同時根據公司總體發展計劃（主要是需要花錢的部分）留取足夠的資金（如有問題需要安排銀行貸款或向股東借款）。對於公司的欠款列清還款計劃（首先要先還銀行的，其他的依次）。再有就是列舉本月需做的重大事件，如年審或是向銀行提交貸款計劃等。
還是要根據你公司的具體情況具體安排

『陸』 中國工商銀行財務會計崗具體是做什麼的

具體負責對外會計核算工作，提供會計信息。負責日常費用的審核，負責對外財務關鍵指標的核算與運作。負責銀行、稅務等對外業務的協調工作與數據提供。

協助財務經理對部門人員進行合理的工作安排。協助財務經理建立健全財務管理標准、工作標准、業務流程，全面監督實施。

負責協調本部門與其他部門、關聯公司的工作關系，解決工作矛盾。對公司的財務核算進行指導與監督。制定納稅籌劃措施，對稅費運作進行有效地實施。

配合審計、財務等集團內部的工作，協調稅務、工商、銀行、政府等外部的業務工作。協助財務經理完成財務審核、簽字工作。

(6)銀行貸款公司工作計劃擴展閱讀：

銀行會計。工作崗位：銀行會計和財務部門會計人員;信貸部門人員，貸款審核，信用評估，貸款風險分析，信貸跟蹤管理等;內部稽核部門人員;其他部門人員，信貸推銷人員，營業部門人員，財務分析人員，金融產品開發，理財顧問等。

證券行業和其他金融機構。這些單位包括：證券交易所，證券公司，保險公司，基金管理公司，信託投資公司等等。在這些單位擔任的會計工作崗位：會計財務部門會計人員;內部稽核部門人員;其他部門人員，保險精算師，證券市場分析人員，委託理財經理，營業部人員，項目評估專家，保險理賠估價等。

『柒』 銀行的公司部是做什麼的主要職責，還有負責內容

銀行有非常多的部門，下面是具體的部門職能：1 辦公室：組織總行辦公，負責綜合協調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。

2 管理信息部 ：主管全行的業務統計和信息工作,負責匯總和編制各類業務統計報表，對全行經營管理狀況進行綜合分析評價，組織調查研究，在國際互聯網發布信息，搜集處理各類經濟、金融信息。主管總行辦公自動化工作。

3 計劃財務部 ：編制全行的資金營運計劃、財務計劃、基建計劃和其它綜合經營計劃，監督計劃的執行情況。負責資產負債比例管理、財務管理、利率管理，負責全行的基本建設和固定資產管理。考核分行行長和部門目標責任制執行情況。

4 資金營運部： 負責管理全行人民幣資金頭寸,平衡、調度、融通資金。包括承擔全行人民幣資金管理工作，按照安全性、流動性、效益性的原則，科學編制資金營運計劃，通過內部資金往來價格、存款准備金、系統內借款、內部資金交易等手段，統一配置全行資金，實現全行資產負債管理目標。通過參與我國同業拆借市場、票據市場、債券市場運作，集約化經營資金，提高資金使用效率，促進全行經營效益的提高。

5 個人金融業務部 ：負責全行個人金融業務的統一開發與管理，包括本外幣儲蓄業務、個人中間代理業務、個人理財業務、消費信貸業務。

6 公司業務部 ：負責全行公司金融業務市場營銷、客戶管理和服務管理，組織開展公司客戶銀團貸款、委託代理、委託貸款等業務，負責協調行內相關資源，為公司客戶提供一站式服務和一攬子解決方案。

7 信貸管理部 ：負責全行信貸政策管理、制度管理和業務監控，包括組織信貸政策研究，制定行業信貸指導意見，負責全行信貸審批、監測分析和授信管理，並承擔總行信貸政策委員會秘書處工作。

8 住房金融業務部 ：負責全行住房金融政策、制度制定以及業務營銷、監控和管理；負責住房按按揭證券化工作。

9 資產風險管理部：負責全行信貸資產、投資及其它資產的風險控制和管理。制訂全行資產風險控制和管理政策，對資產質量進行分類監測，組織不良資產的清收、轉化，負責全行債權管理和呆壞帳核銷。

10 會計結算部： 負責全行會計制度管理、會計體制改革、會計信息監測、會計信息披露，組織結算業務的產品研發和市場推廣，推進會計電算化進程，組織綜合業務系統的參數管理工作。負責全行資金清算業務，包括人民幣資金清算、外匯資金清算、帳務管理以及對資金交易進行監督檢查；負責基金銷售登記與注冊。

11 國際業務部： 負責全行國際業務系統管理；負責國際結算和對外融資業務管理；建立和發展國外代理行關系；建立和管理我行境外機構及合資機構;負責外匯資金業務的經營與管理；管理全行的外事工作。

12 營業部： 負責總行本外幣業務的直接經營，主要包括全國性集團公司、大型優秀上市公司、世界500強等優秀跨國公司在華投資企業、壟斷性和成長性重點行業重點企業的業務經營以及大額低風險貸款、總分行信貸資產轉移業務。

13 法律事務部 ：主管全行的法律事務工作，處理經濟訴訟(仲裁)案件和內部經濟糾紛等法律事務。

14 信貸評估部 ：負責全行貸款項目評估、企業信用等級評定、標準定額制定以及信息咨詢和資信調查業務。

15 信息科技部 ：負責全行電子化建設的組織和管理，制定全行信息科技發展規劃和制度辦法，組織全行科技項目管理、信息工程建設和安全運行，包括：計算機系統和網路建設、應用產品設計開發、計算機設備配置和技術培訓。

16 稽核監督局 ：負責全行稽核監督工作。擬訂稽核工作計劃,制定稽核工作制度辦法，組織對總行本部有關部 門及境內、外分支機構、附屬機構和總行控股公司的全面稽核、專項稽核及稽核調查；負責對總行管理的幹部進行離任稽核，組織開展非現場稽核及稽核系統幹部培訓工作。

17 人事部： 負責全行人力資源發展規劃和機構管理。制定人事組織管理規劃及規章制度，負責幹部任免、考核、調配、領導班子建設、工資福利、保險統籌、人員總量控制、機構發展規劃、技術職稱評定以及黨的組織建設、黨員管理和發展規劃

18 教育部： 負責員工培訓、智力引進、院校管理、黨員教育、精神文明建設、思想政治工作等。

19 城市金融研究所 ：開展經濟、金融理論研究，編輯發行《中國城市金融》和《城市金融論壇》,承擔城市金融學會日常工作。

20 電子銀行部： 負責全行網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行業務的發展規劃、產品開發、管理協調、宣傳營銷和電子銀行中心的業務運作與客戶服務。

21 資產託管部 ：主管全行資產託管（包括證券投資基金託管、委託類資產託管和QFII資產託管）業務工作。負責制定我行資產託管業務的規章制度和辦法，進行資產託管業務品種的開發研究和資產託管業務市場開拓，安全保管受託資產，負責基金託管工作的內部稽核和風險控制。

22 機構業務部 ：負責全行機構客戶業務管理和市場營銷，主要客戶對象包括銀行同業、證券保險、政府機構、軍隊客戶、中介機構以及其他非法人性質的機構等等。

23 投資銀行部：負責全行投資銀行業務的規劃協調和經營管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業務，策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案，負責中間業務的牽頭管理工作。

一般都有公司部，主管大中型企業客戶

機構部 管理政府單位，事業單位等客戶

個人業務部 主管絕大部分的對私業務

卡部 主管信用卡

這些都是有經營任務的部門

信貸部 主管信貸審核

個貸部 主管個人貸款審核

還有些後台部門

比如計劃財務部 辦公室 法務部 等等內部部門

『捌』 求銀行貸款跟蹤回訪記錄表

跟蹤回訪的內容比貸前調查要簡單一點，其中主要包括公司經營情況、現金流情況、貸款資金安排，融資安排，發展計劃以及其它重大問題。如果是有針對性的回訪則調查理由就是去的原因，如涉訴回訪主要是查涉訴的原因，評估影響等。最後需確定下一步的工作計劃，跟蹤目標，跟蹤進度，跟進事項等。