Ⅰ 作為一名個人類客戶經理,你如何做好個人客戶貸後管理工作
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Ⅱ 推進「一站式」業務辦理模式!太原公積金中心進一步加強個人貸款管理和服務工作
近日,太原市住房公積金管理中心印發了《關於進一步加強個人貸款管理和服務工作的通知》(以下簡稱《通知》),該《通知》旨在規范住房公積金貸款管理和服務工作,推進簡政放權、放管結合、優化服務。
《通知》指出,要嚴格按照「管辦分離」的要求推進「一站式」業務辦理模式,存量房貸款部、各貸款部應做好下轄業務經辦網點的管理和業務協調工作,不得隨意提高貸款門檻或簡化個人貸款辦理的相關程序,進一步強化「不見面、網上辦」等內容。
此外,為滿足貸款職工的不同需求,在個人貸款還款方式中增加「等額本息還款」的還款方式。
以下為《通知》全文:
太原市住房公積金管理中心文件
並公積金(2021】13號
太原市住房公積金管理中心
關於進一步加強個人貸款管理和服務
工作的通知
鐵路分中心,各分理處、科室:
為落實事業單位重塑性改革相關要求,進一步規范我中心住房公積金貸款管理和服務工作,推進簡政放權、放管結合、優化服務,建設服務性單位、根據太原市委辦、政府辦《關於印發<太原市住房公積金管理中心職能配置、內設機構和人員編制規定>的通知》(並辦字(2021)17號),結合《住房公積金管理條例》(國務院350號令)、建設部《住房公積金管理中心職責和內部授權管理的指導意見》(建金管(2003)70號)、住建部《關於加強和改進住房公積金服務工作的通知》(建金(2011)9號)要求和我中心實際,現就有關問題通知如下:
一、嚴格按照「管辦分離」的要求推進「一站式」業務辦理模式。在辦理住房公積金個人貸款業務過程中,存量房貸款部、各貸款部下轄的業務經辦網點需根據中心法人內部授權內容按「一站式」業務辦理的要求在規定時限內完成個人住房貸款、個人住房組合貸款的受理、審核、審批、發放等全部相關工作;
二、存量房貸款部、各貸款部應做好下轄業務經辦網點的管理和業務協調工作,在中心相關部門的指導下加強對下轄業務經辦網點授權管理執行情況的檢查,對業務經辦網點的日常業務活動進行監督;
三、中心各相關部門應按要求執行住房公積金個人貸款相關規定,確保中心各項決策部署和政策措施落實到位,不得隨意提高貸款門檻或簡化個人貸款辦理的相關程序;
四、協作單位不具備相關條件的,分中心、分理處、存量房貸款部和各貸款部應要求限時進行整改,在時限內整改不到位的,可暫停其辦理資格;
五、各分理處(管理部)和業務經辦網點在住房公積金個人貸款業務辦理過程中,應嚴格落實告知承諾制、跨省通辦等相關要求,為借款職工提供相關便利服務;
六、充分發揮分理處(管理部)個人貸款分管領導的作用強化在預審預約、歸檔管理、貸後管理、輪候制度執行等方面的分工,同時應定期對本部門發放個人貸款的合規性進行核查。
七、進一步強化「不見面、網上辦」,對於住房公積金個人貸款業務中已在手機app中開通的業務事項,要宣傳和鼓勵借款職工通過手機app 自助辦理;
八、為滿足貸款職工的不同需求,在個人貸款還款方式中增加「等額本息還款」的還款方式。
太原市住房公積金管理中心
2021年5月31日
Ⅲ 淺析如何做好貸款營銷工作
一是貸款新規出台,宣傳不到位。2010年,自貸款「新規」出台施行後,農信社貸款管理工作進一步規范,貸款的發放從操作流程上更加註重規范性和政策性。與此同時,貸款資料的收集整理突然變得繁雜,以致造成部分客戶資料准備不充分,難以達到規范要求,信用社辦貸效率、辦貸成功率有所降低,甚至造成客戶與信用社關系的不協調,主要是信用社對「新規」的宣傳還不到位,客戶對「新規」的不了解,造成信用社執行「新規」的被動局面。 二是營銷人員專業不專,素質不高。營銷人員缺乏主動營銷理念,沒有長遠的打算。信貸專業知識明顯缺乏,貸款風險管控水平不高。客戶經理「一肩挑」,貸款新規傳達不到位。 三是營銷隊伍觀念落後,營銷意識淡泊。信貸人員和貸款審批人員擔心貸戶失信,在發放貸款時產生嚴重的「恐貸」「懼貸」思想,缺乏主動營銷的意識。 四是缺乏與同業的競爭手段,造成客戶流失。隨著商業銀行、郵政儲蓄銀行在支持「三農」、中小企業信貸業務上的介入,較便宜的利率優勢造成農信社大額客戶和黃金客戶的流失。各家商業銀行利用自身的優勢,因勢制宜出台了一些適合縣域企業的新產品或特色服務,信用社對商業銀行帶來的沖擊,明顯准備不足,感到力不從心。信用社受資本金制度的約束,對單戶和關聯客戶的貸款比例受到限制,不能對大額客戶授信,嚴重製約了信用社業務的拓展。 五是貸款營銷考核激勵機制不夠完善。對營銷人員的考核籠統,營銷人員便缺少應有的貸款營銷壓力,工作缺乏主動性和積極性。同時,風險防控考核指標不夠科學客觀,對信貸資產的安全性指標考核有些片面,利益與責任不對稱。 六是內部管理機制不夠科學。隨著信用社信貸業務的規范化,在貸款流程和操作上趨於嚴謹,但信用社既有高端客戶,也有低端客戶,一時難以適應。對貸款營銷工作的幾點思考 逐步完善貸款營銷的信貸管理體制。一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開發適合市場需求的貸款品種,使貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求。二是正確處理發展業務和防範風險的辨證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提,完善信貸風險防範機制,制定科學的責任追究制度,注意區分違規放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況,確定相應的責任標准,實行貸款問責和免責的統一,克服信貸人員的「懼貸」心裡,充分調動增加貸款營銷人員的積極性。三是制定一整套科學、便捷的貸款操作流程。 因地制宜創新貸款品種。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無質的區別。不同的貸款品種在期限、利率、優惠程度上要各有「賣點」。二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其他銀行現成產品,要多開發一些適合農村信用社自身發展的貸款品種,以此來滿足和適合不同對象的貸款項目,如「公務員消費貸款」「個體工商戶聯保貸款」等。 強化隊伍的營銷培訓和素質教育。一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班,提高員工營銷技能,把貸款營銷工作真正由季節型轉向效益型、由任務型轉向發展型,使貸款管理工作由被動型轉向主動型。二是提高貸款營銷人員素質。要通過職業道德教育、理想追求教育和金融法規教育,提高營銷人員的職業道德水平和思想認識水平,提高工作主動性和創造性。 完善考核激勵機制,增強營銷人員工作主動性。一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制,對營銷人員的考核應科學化。二是克服懼貸心理,應將貸款存量與增量新老劃斷,結合實際合理確定一個風險度,凡是符合信貸原則,嚴格按照程序發放的貸款,由於風險造成的損失,只應追究個人工作責任。三是根據環境和人員特點合理分配工作任務,任務分配和考核要科學合理。四是建立客戶經理風險保障金制度。按照貸款營銷和利息收入等提取一定的風險保障資金,對客戶經理發放而形成的不良貸款進行化解,或用於對客戶經理的獎勵,維護客戶經理的一定經濟利益。 優化營銷環境,搭建貸款營銷平台。一是建立營銷貸款的客戶信息管理制度,便於信貸營銷人員充分了解目標市場和目標客戶的信息。二是提高辦事效率,降低借款戶貸款成本。制定營銷貸款的審查、審批問責制度,堅持一周二次貸款審批的議事制度,以克服拖、卡、壓貸現象。三是協調爭取各行政部門或單位對貸款登記收費的各種優惠政策,降低客戶的融資成本,促進貸款營銷的迅速增長。
Ⅳ 個人貸款管理辦法
個人貸款管理的辦法也是非常多的,在這些管理的辦法中斷,所有的辦法都是可以寫出。
Ⅳ 如何做好商業銀行個人貸款檔案工作
【摘要】商業銀行個人貸款業務流程各個崗位均會形成個人貸款檔案,由於個人貸款業務量大,檔案工作量非常繁重。鑒於此,如何做好個貸檔案工作?依筆者工作經驗,有以下兩點值得借鑒:精細化管理進行檔案源頭控制;影像電子化提升檔案管理質量和效率。【關鍵詞】商業銀行 個人貸款 檔案商業銀行個人貸款業務流程各個崗位均會形成個人貸款檔案資料,由於個人貸款業務量大,因此其檔案整理、歸檔工作量頗為繁重,因貸款催收、貸款檢查、內外部審計等借閱及歸還檔案業務量大。(剩餘0字)
Ⅵ 銀監會個人貸款管理辦法
一般來說,白戶是很難獲得銀行貸款的,這種情況下只有找當地正規貸款公司辦理貸款。
這是我給你找的銀行貸款的一些相對知識,你瀏覽的看一下《小指陣》,也許對你有所幫助。
自營貸款、委託貸款和特定貸款:
1、自營貸款,是指貸款人以合法方式籌集的資金自主發放的貸款,其風險由貸款人承擔,並由貸款人收回本金和利息。
2、委託貸款,是指由政府部門、企事業單位及個人等委託人提供資金,由貸款人(即受託人)根據委託人確定的貸款對象、用途、金額期限、利率等代為發放、監督使用並協助收回的貸款。貸款人(受託人)只收取手續費,不承擔貸款風險。
3、特定貸款,是指經國務院批准並對貸款可能造成的損失採取相應補救措施後責成國有獨資商業銀行發放的貸款。
以貸款為例,希望能對你有幫助。
Ⅶ 個人貸款管理暫行辦法 建立個人貸款
辦理貸款時借款人必須擁有穩定的工作和收入,且收入水平達到銀行一定的標准。
任何有關貸款的問題,見以到《大長員》這博可看下。
你這種情況不是。
二次抵押貸款是銀行為已獲得銀行住房抵押貸款的借款人提供的加按貸款服務。
你償還一定貸款本息後,如一時需要資金用於個人消費或經營,
可用該房屋抵押價值減去原貸款余額後的差額作為抵押,再次向銀行申請貸款。
貸款利率全都一樣,不用擔心,總而言之,在貸款選擇上,選擇小一點的銀行要比大銀行放款速度,審批手續上都要方便省事些.不用擔心銀行會倒閉,要我說,反正是貸款,倒閉了對我們更好。
Ⅷ 如何做好法人貸款管理工作發言稿
我們***銀行為了應對國內外金融形式的不斷變化,有效的防範信貸風險,銀行圍繞業務發展和風險防控,在業務規劃、產品創新、信貸流程、重點環節、隊伍建設等方面積極實施貸款精細化管理,著力推進貸款管理的規范化(原創稿件代寫,請搜索文案中國)、標准化,有力地提升了整體信貸工作水平。截止去年底,我們***銀行各項貸款余額達到了***億元,較年初增長了***億元,不良貸款余額和佔比近三年持續實現「雙降」。
一、信貸業務開展的精細化管理措施
我行為了促進信貸工作的有效開展,每年都在總結分析信貸工作經驗教訓的基礎上,制訂下一年度的信貸工作指導意見。為使年度信貸發展規劃制訂的更加實際、更有針對性和指導性,我行通過信貸主管會、信貸調查、信貸運行分析、內審檢查等多種方式徵求對信貸工作的意見、建議,結合國家宏觀經濟政策和經濟金融形勢的變化以及當地經濟狀況,進行精心謀劃,統籌兼顧,突出重點,有的放矢。在此基礎上明確年度信貸工作的指導思想、基本原則和目標任務,並形成相應的工作措施,使信貸工作意見成為年度信貸工作的「總抓手」。
我行立足於服務區域客戶主體多元化、金融需求多樣化的實際,加大了產品創新力度。為使信貸產品更加符合客戶差異化需求(文案中國,原創代寫各類稿件,免費修改直到您滿意為止),我行在產品設計時注入精細化管理理念,力求產品特色化、操作簡便化和風險可控化。該行設計推出「潤豐惠萬家」社區居民貸款時,考慮到社區居民居住集中,具有一定的地緣、人緣、親緣關系和用款急、散等特點,將社區、居民信用評定因素進行科學分類設定,對評級授信指標進行了量化,在此基礎上實行集中評級、集中授信、集中審批的「三集中」模式,體現了嚴授信、寬用信的信貸特色和陽光辦貸、效率提升、風險可控的目標。
對各類信貸業務要求必須按照「先評級、再授信、後用信」的程序辦理,對借新還舊貸款、展期貸款也一並納入統一評級授信;針對公司類信貸業務和個人信貸業務,分別制訂了相應的業務流程與風險控制指引;在信貸業務創新中,按照內控優先、制度先行的原則,每項創新業務均制訂了相應的業務管理辦法和操作細則,實現了一業務一制度、一制度一流程的精細化管理。為提高用信審批效率,明確了業務的受理、審批、監督等相關流程的「明白紙」,在此基礎上全面推行貸款上櫃台,實行陽光辦貸。對新制度、新辦法、新流程,該行制定一項、培訓一項、推廣一項,從根本上規范信貸管理和操作行為。
一是改進貸前調查環節管理,推行(文案中國,原創代寫)「五查四看一走訪十確認」制度,即查互聯網、納稅憑證、用電量及電費繳納情況、銀行賬戶、央行徵信系統,看經營要件、賬務與實物、生產設備、生產現場,走訪工商、稅務、電力、同行、當地幹部與居民,確認產品合法性和競爭力、市場銷售是否良好、經營是否正常、現金流量是否正常、信用狀況、經營資質、賬務真實性、是否有生產能力、管理是否科學規范、企業負責人資信等。二是嚴格執行「面簽聲明」制度和「簽字樣本」制度。三是嚴格對貸款出賬進行監控。四是嚴格進行貸款到期前催收,對催收方式、時限、頻率、評價等作出要求。五是完善貸後管理,對信貸檔案實行「四色分類」法管理。
隊伍建設精細化加強和改進信貸隊伍建設的整體規劃,制訂了信貸人員有序、有效補充的計劃;加大對信貸人員的學習、教育力度,使培訓制度化,並建立積分制度,實行持證上崗;嚴格落實信貸人員工作日誌制度,加強監督管理,防範道德風險;嚴格信貸人員交流制度,對在同一網點同一崗位連續工作三年的信貸人員定期進行崗位交流;對信貸人員績效評價進行精細化管理,力求責、權、利的統一,個人業績、職業發展與風險防控、企業經營相協調,最大限度地調動每位信貸人員的積極性。(整理編輯:文案中國)