Ⅰ 我是信贷公司的,电销时,客户问我是哪家银行的
那你就说你是信贷公司的就好了,不能欺骗客户的,这个是行规
Ⅱ 贷款电销话术有哪些
开场白:
信贷员:您好!我是××公司的贷款专员,我姓×。请问您有贷款融资的需求吗?
客户:(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送200元话费的活动,或者其他活动)。
信贷员:不好意思,打扰您了,祝您生活愉快!再见!
引导:
信贷员:我们有两款产品,一款适合上班族和一款适合做生意的人,请问您是上班还是做生意呢?
客户:(任一。如果二者都是,信贷员需先问他是不是法人代表)。
信贷员:请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?
如果对方是上班族:
1.询问客户在现在的单位工作多久了?
公司的营业执照注册时间多久了?
工资是银行代发还是发现金呢?
最近6个月加起来总金额有多少?
2.最近半年办过信用卡吗?
最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)。
3.在其他银行贷过款吗?
有没有贷款买过车?
有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)。
Ⅲ 贷款电销如何找客户
基本上所有信贷公司跟银行信贷部门都差不多了的。都是自己去寻找客户,就算公司提供的客户信息,也基本上也都是被打了N遍的。所以一般都是靠自己去找客户为主。 因为我是信安易贷的,所以以做广告为主,然后还有发传单,发短信。主要是这些了,如果你够自信也可以去陌拜。
Ⅳ 一般打电话跟客户说要不要贷款会遇到什么问题
现在电话销售时代的横行,大部分的人都比较抵触陌生的营销电话,首先遇到的问题就是接听者的挂断,或者不耐烦时的言语辱骂等等,情况很多,想要有效沟通需要使用一些话术方面的技巧。
Ⅳ 电话销售抵押贷款,几大要素在哪里开头话术应该怎么说才能吸引客户
无论对方是什么态度,不要不能生气,叹气。 站在客户立场,替客户多想想怎么贷款有利。
Ⅵ 一般客户贷款需要问哪些问题
客户的年纪。客户的年纪可以反映客户的社会经验,以及死亡的风险。通常情况下,一个人的年龄和其社会经验成正比,年龄偏大或者偏小都会增大贷款的风险。
婚姻状况。未婚和单身的借款人因为没有家庭,因此他们的责任感是很难判断的,而且这类客户的流动性较强,一旦经营出现问题,可以自己一人之身而退,无形当中会加大贷款的风险。对于重新组成家庭的再婚借款人,要了解夫妻双方之前离婚的原因,判断目前家庭的稳定性。在调查过程中,还要观察配偶一方对申请贷款的态度,如果另一方坚决反对或不配合调查工作,无形当中也会加大贷款的风险。另外,也要注意观察夫妻双方的关系,以及申请人对家庭成员的态度,从而判断其责任感。
户籍状况和房产信息。户籍在本地,且在本地有房产的,在本地的稳定性最高,则贷款风险相对较小。而对于以下类型的客户,由于其流动性较大,可能会给贷款带来风险,尤其是在清收过程中会增加一定的难度:
①外地人在本地经营,但是没有房产的;
②本地人在本地经营,但是没有房产的;
③本地人在外地经营的。
受教育程度。通常情况下,教育程度越高越有能力管理复杂的企业。
个人嗜好。若发现有不良嗜好,如:吸毒、赌博、酗酒、打架斗殴等,将会给贷款带来巨大的风险。另外需要了解借款人有无投机的爱好,例如:炒股票、买彩票等,要将这些投机爱好与经营项目的内在联系进行分析,譬如客户每天因为这些爱好而没有精力照顾生意,这些投机的爱好会导致贷款的转移挪用,从而提高贷款的风险。在调查过程中,可以试探性的进行提问来判断借款人有无不良嗜好,同时可以调查证明人对信息进行交叉验证。
从业经验。有丰富行业经验的借款人了解行业的特点,熟悉企业的运营,知道如何应对企业经营过程中遇到的困难。了解借款人之前的经历,了解客户转行的原因,之前的行业与现在所从事的行业之间的联系。即从业经验时间越长,风险相对越低。
家庭的收入与支出。家庭负担越重,家庭收入单一,贷款的风险相对较高,家庭负担较轻,家庭收入来源较多,贷款的风险相对较低。
Ⅶ 电销贷款客户会问的问题
摘要 信贷员学会这3招,绝对拯救你的放款业绩!
Ⅷ 电销贷款怎么找到客户
很简单。这里就没有帮你。