『壹』 催收员的工作怎么样
根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级,工资也有不同。 平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。 薪水是基本工资+奖金。
『贰』 电话销售贷款客服和催收客服哪个工作好点啊
看个人吧!催收需要心里承受能力比较好吧,但是比较稳定!!催收,你会遇到各种人,可怜人,可恨人……电话销售工资会比较高,但是不稳定!
『叁』 贷款催收客服工作怎么样
这个平台怎么说吧,适合一些性格比较沉稳的人去做,因为每天也面对各种不同程度的老赖,心态调节很关键,但门槛低,做精难,身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的,一些资深业务精通的,都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的,一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高,适合那些不想做销售,又不想当客服天天当孙子的人,如果刚出学校的可以考虑下。
『肆』 客服催收员工作怎么样求经验!
一、 客户电话
1、 物业部来电,铃响三声内必须接起电话,做到热情、耐心答复客户提出的问题;及时、准确的做到电话分流。
2、 因物业部工作较忙,尽量回绝推销等电话。
3、 当来电者要找的人不在时,应问清来电者姓名及联系方式。
4、 当接到报修电话时应问清对方单元号、姓名、报修项目、位置及目前情况,及时向相关部门反映情况或报修。
5、 认真听取客户对部门工作的意见或建议。
6、 接到客户投诉电话,应稳定客户情绪,不推卸责任,做好解释工作。
7、 做好跟踪服务至问题解决。
8、 给领导转电话应问清对方单位、姓名、公干及是否有约。
9、 及时做好回访工作并向部门反映回访情况。
二、 客户接待
1、 主动、热情、耐心的接待来访客户。
2、 做好分流工作,礼貌回绝无关人员。
3、 礼貌制止推销人员来访。
4、 客户来访指出物业服务中的不足,应认真听取,诚恳道歉并做到以后改正。
三、 办公室管理
1、 物业部全体人员都必须注意个人的仪容仪表,保持衣冠整洁,注意个人卫生。
2、 员工上岗应按规定着工服,必须佩带工牌。
3、 员工应注意物业部的形象,不得在办公区域做与办公无关的事。(如大声喧哗、打闹、吃东西、看报,吸烟等)
4、 每位员工应做到保持桌面及地面整洁卫生。
5、 窗台及桌面不得摆放杂物或与办公无关的物品。
6、 保持文件柜档案摆放整齐。
7、 了解人员去向。
四、 文件管理
1、 文件要做到明确的分类、编号、归档。
2、 文件档案目录清晰、明确。
3、 及时补全档案中常用的文件或表格。
4、 该上报领导或转发的文件做到及时上报或转发。
5、 做好文件的保密工作。
6、 每月定时整理文件档案。
『伍』 催收专员这个工作好做吗
我做过网贷催收,他们都是网贷公司外包的催收公司,工资待遇老底了,公司和甲方签订合同,你的工资由甲方和催收公司签订的合同的基础上,公司在剥削你一大部分,一周要上6天班,一天10小时,9-12点 上班 12-1:30休息 1:30-7点 上班 底薪就1600,全勤200,其他就是靠绩效,公司会根据和甲方签订的合同制定一个剥削你的最优方案。催收公司上班其实也比较轻松,不想打电话可以玩手机,但工资真心不高,一个月普遍3300,除非你遇到好项目,那种可以看到通讯录电话的,然后你就可以用一些方式逼他还钱了,大多都是电话隐蔽了,电话里不能骂人,辛辛苦苦一个月也就3000多元,不值得啊,把人当机器用,公司管理也很严格制度上各种扣钱,纪律抓得死死的,像富士康一样,就是血汗工厂,每周都有人辞职,然后公司一年到头天天都在招人!说催收工资高的,根本就没干过这行!!网络上说催收月入几万的,也是谣言!干过的人,最清楚!还有就是催收根本不锻炼人!无论是M1、M2、M3的人他们都是真的想还钱的,由于各种原因选择了当老赖,还不还钱,什么时间还,他们自己心里有数的!大部分人都是多头借贷高风险!他们根本不是靠你说服才还的钱!整天面对老赖的各种谎言,催收公司里冲满着负面情绪,干催收也不需要你会什么谈判技能,基本上都是些刚成年的年轻人做,百分之90的人干这行不会超过1年,学又学不到东西,工资又低,又累,还被各种扣钱,有加班、节假日不放假,过年放4天,呵呵.....
『陆』 放贷客服工作,贷款催收客服怎么样。
如果在金融公司,两个都不是什么好工作。尤其是催收,一般人是做不来的。如果是银行的工作,那还稍微好一些。
『柒』 催收专员,这个工作怎么样有干过的吗
一般来说,催收专员的岗位职责主要有如下几条:
1。负责信用卡逾期账户的管理,对欠款客户信息进行登记分类;
2。对拖欠时间较短的客户通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收
3。对拖欠时间较长的客户进行上门催收,对恶意拖欠者进行法律催收;
4。及时记录催收还款情况,更新欠款者相关的资料信息;
5。协助进行商账数据管理和分析,总结催收经验教训;
6。完成上级领导安排的其他工作。
『捌』 金融类公司的催收客服,你们怎么看待(这份工作)
金融催收客服是一种极具挑战的工作,相比普通客服岗位,催收岗位能收获工作激情,沟通技巧等,对未来客服的职业锻炼和工作技能也有帮助,中通呼叫中心是专业金融催收公司,清欠及清收催缴等业务服务