人民幣貸款業務的客戶識別工作

1. 銀行辦理業務時，銀行工作人員能夠看到個人的哪些信息

簡單說，就是人民銀行和公安部聯合開發的系統，由於更新不及時，你的資料有誤。如果要辦理業務，只能提供戶口簿等輔助證件才能辦理。建議詢問櫃台，哪些輔助證件可以辦理，例如戶口簿、戶籍證明、駕駛證、社保卡等，由於銀行櫃台對文件的理解不一樣，的確比較麻煩。
從2007年6月22日起，由央行和公安部共同搭建的聯網核查公民身份信息系統將在全國正式上線運行。屆時銀行必須對需出示身份證的業務進行個人身份信息核查，並根據核實信息確定能否辦理業務。
需出示身份證業務：
1、銀行賬戶業務，具體包括開立、變更個人儲蓄賬戶、個人銀行結算賬戶、單位銀行結算賬戶業務。
2、支付結算業務，包括票據結算業務、銀行卡結算業務、匯兌等業務。
3、信貸業務，具體包括個人貸款業務或單位貸款等業務。
4、其他銀行業務，例如交易金額單筆人民幣5萬元以上或者外幣等值1萬美元以上的現金存取業務。
核查有誤的原因分兩種，
一是虛假身份證，肯定無法辦理；
二是真實身份證但查詢有誤，多數是以下原因導致系統更新不及時所致；
1、變更過身份證信息，如姓名、年齡、身份證號碼；
2、戶口遷移；
3、姓名中包含生僻字；
4、公安局錄入的身份信息有誤。
如果核查的結果有誤，客戶可以申請進一步核實：
1、向銀行機構提供戶口簿等其他有效身份證件，
2、客戶還可以要求銀行出具核查不一致的證明，然後持證明自行到常住戶口所在地公安機關進行核實。
央行呼籲，少數身份信息確實存在誤差的公民應及時到公安機關糾正，以方便自己今後的社會經濟生活。

2. 簡述大客戶識別的工作流程

1、確定研究目標
通過客戶資料的收集、分析，找出大客戶，實施對大客戶的個性化管理，並對其服務進行跟蹤，及時改進服務，保持他們的忠誠。
2、拓展信息來源
經銷商應建立多渠道的、便於大客戶與經銷商溝通的信息來源，如銷售中心、電話、呼叫中心、電子郵件、經銷商的web站點、客戶座談會等。
3、大客戶的信息收集
通過上述來源進行信息收集，包含的內容主要有：姓名、性別、年齡、職業、住址、電話、電子郵件等客戶個人信息。包括客戶的采購頻率、采購金額、最近一次采購時間、采購品種、客戶的還價能力、關注重點、購買習慣等購買歷史信息。
4、大客戶信息分析
對采購金額的分析讓經銷商了解每個大客戶在周期內投入本經銷商產品或服務的花費，這一指標是所有指標的支柱。

3. 信貸業務員的工作性質是什麼

銀行銷售業務員的工作內容是：

一、具體工作就是：

1、尋找客戶。

2、對融資貸款項目寫項目調查報告。

3、跟客戶做分析。

4、調查項目的真實情況。

5、項目風控會議通過。

6、簽訂合同發放貸款或融資。

二、套用保險的一句經典：前途是光明的，道路是曲折的，金字塔是頂尖的，漏斗也是頂尖的。

三、做好一份工作後，最主要的收獲是行業資源與人脈關系，信貸的人脈肯定是中上層收入高的人群。

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審查風險：

貸款風險的產生，往往在貸款審查階段就開始了，綜合司法實踐中發生的糾紛，可以看出，在貸款審查階段出現的風險主要出現在以下環節。

（一）審查內容遺漏。銀行審貸人員掛一漏萬，造成信貸風險。貸款審查是一項細致的工作，要求調查人員就貸款主體的資格、資質、信用、財產狀況進行系統的考察和調查。在實踐中，有些商業機構會因此項造成大量資金流失，壞賬等情況。

（二）沒有盡職調查。在實踐中，有關審貸人員，往往只重視文件的識別，而缺乏盡職的調查，這樣，很難識別貸款中的欺詐，造成信貸風險。

（三）判斷錯誤。銀行沒有對有關內容聽取專家意見，或由專業人員進行專業的判斷。 審貸過程中，不僅僅要查明事實，更應當就有關事實進行法律、財務等方面進行專業的判斷。

4. 人民幣貸款類業務終止環節，客戶身份識別有哪些要點

人民幣貸款類業務終止環節，客戶身份識別要點有(ABC )。
A.銷戶時，對單位非經營所得或非正常渠道收入用於償還貸款或提前還款的銀行應調查其還款資金來源，是否存在可疑情況
B.銷戶時，對客戶未說明償還貸款來源或與借款人資產狀況不符的，銀行應訂查還貸資金來源與借款人的權屬關系
C.銷戶時，由其他單位或他人代辦分期還款的，應注意調查貸款是否被挪用
D.銷戶後，銀行可將客戶銷戶資料一並銷毀

5. 銀行客戶識別號是什麼

建設銀行客戶識別號是簽約時由經辦行提供給您，登陸網銀您可以查看簽約回執單核實客戶識別號，其中英語字母必須大寫，如您遺忘，還需要您聯系經辦行查詢核實。
如您首次登錄高級版企業網銀，請您使用網銀盾編號尾號最小的主管網銀盾進行登錄，使用主管網銀盾登錄時，系統會自動返顯客戶識別號。
銀行客戶識別號分個人和對公，理論上一個主體在建設銀行只有一個客戶識別號，具有唯一性。
個人：一般是身份證號碼、軍官證、士兵證、護照號。對公：一般是營業執照，其次為組織機構代碼證。如果是網上銀行的話，個人位身份證號碼，企業為組織機構代碼。如有疑問，可隨時致電銀行客服。
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網上銀行業務類型
第一類是信息服務。
1、主要是宣傳銀行能夠給客戶提供的產品和服務，包括存貸款利率、外匯牌價查詢，投資理財咨詢等。這是銀行通過互聯網提供的最基本的服務；
2、一般由銀行一個獨立的伺服器提供。這類業務的伺服器與銀行內部網路無鏈接路徑，風險較低。
第二類是客戶交流服務。
1、包括電子郵件、賬戶查詢、貸款申請、檔案資料（如住址、姓名等）定期更新。該類服務使銀行內部網路系統與客戶之間保持一定的鏈接；
2、銀行必須採取合適的控制手段，監測和防止黑客入侵銀行內部網路系統。
第三類是交易服務。
1、包括個人業務和公司業務兩類。這是網上銀行業務的主體。個人業務包括轉賬、匯款、代繳費用、按揭貸款、證券買賣和外匯買賣等。
2、公司業務包括結算業務、信貸業務、國際業務和投資銀行業務等。銀行交易服務系統伺服器與銀行內部網路直接相連，無論從業務本身或是網路系統安全形度，均存在較大風險。

6. 外匯貸款業務終止環節，客戶身份識別有哪些要點

多項選擇題

外匯貸款業務終止環節，客戶身份識別有哪些要點？（）
A、銷戶時，對單位非經營所得或非正常渠道收入用於償還貸款或提前還款的，銀行應調查其還款資金來源，是否存在可疑情況，對客戶未說明償還貸款來源的，與借款人資產狀況不符的，銀行應深入調查。
B、銷戶時，無論是由法人代表直接辦理還是由授權代理人代為辦理的，都只審核法人代表身份證明文件的真實性。
C、銷戶時，其相應的外匯貸款業務是否結清。
D、銷戶後，銀行應按規定將客戶銷戶資料歸檔保存
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參考答案：A, C, D

7. 銀行如何做好客戶身份識別工作

客戶在開立銀行賬戶的時候，銀行都需要審核客戶的身份信息，包括他的家庭住址以及聯系電話。

8. 開立對公人民幣活期存款賬戶及定期存款賬戶的識別主體為以下哪些人員

利息計算的基本公式：單利利息=本金×利率×存期
常用的單利計算公式：利息=本金×年利率×年數=本金×月利率×月數=本金×日數×月利率÷30=計息積數之和×日利率
積數（把逐日的金額累計為一天的金額稱之積數）=本金×日數
年利率÷12=月利率
年利率÷360=月利率÷30=日利率
利息計算的常識
（1）算頭不算尾：活期存款利息從存入的當天一直計算到支取日的前一天為止。如3月20日存入，3月26日支取，利息從3月20日算至3月25日止，存期為24天。當天存當天取無利息。
（2）算頭又算尾：銀行內部結息（客戶未清戶）。如你的活期存款銀行結息日的當天是計息的。
（3）定期存款，按對年對月對日計算利息，不足一年或一個月的，折算成日息計算。
（4）活期存款利息採用積數法計算。以每日的最後余額乘以存款日數，計算出積數，再將積數之和乘以日利率，即得利息數。
（5）計息起點：本金以「元」為起息點，元以下為計息。利息算至分位，分以下四捨五入。
（6）分段計息。活期存款按取款日利率計息。定期存款自動轉存的，每轉存一次，均按轉存日的利率計算下一個存期的利息。分段計息時，各段利息計至厘位，合計利息計至分位，分以下四捨五入。
（7）計復利。活期存款年度結息、定期存款自動轉存均將上期利息轉入本金計算下期利息。
正常貸款計息方法在合同中有明確的約定，基本是按借款人實際用款天數×日利率計算。
個人存款利息所得需繳納20%的利息稅，這筆稅銀行直接在利息中扣除。單位存款利息所得不需繳納利息所得稅。