A. 金融行業的客戶經理,主要負責哪些工作內容呢
金融行業客戶經理是干什麼的?客戶經理工作成效直接決定銀行在激烈的金融競爭中能否佔有市場,從而最終影響著銀行經營效益。客戶經理集銀行經營與服務於一身,是完全職能「小型銀行」,是建立銀企合作關系的骨幹,是銀行中堅力量。銀行的客戶經理屬於銀行的銷售崗。分為個人客戶經理和對公客戶經理,我們只講對公客戶經理,以下簡稱客戶經理。
這可和一般的銷售不一樣,畢竟很多客戶的開發以及維護都會有領導出面解決,壓力自然也會相對較小。而且進入銀行會有師父手把手教學,充滿人性化的銷售值得擁有。至於薪資待遇怎麼樣?沒有哪個崗位可以做到既多金又清閑工資永遠是要和勞動成正比的。
B. 銀行的個人信貸客戶經理主要做什麼
1、對區域內有融資需求的各類企業進行走訪,同時尋找符合融資條件的優質項目源;
2、負責客戶信息調查和資料收集,完成公司擔保項目調查和初審以及擔保項目的保後管理;
3、獨立對客戶進行基本評價,判斷是否進行擔保。對可以擔保的項目,撰寫調查報告,形成初步調查結論;
4、辦理完成擔保業務及其涉及的各項合同的填寫、整理;
5、定期回訪在保客戶,撰寫回訪報告,負責對有潛在風險的客戶進行預警提示;
6、負責客戶有關融資等銀行、金融等業務方面的咨詢解答,做好客戶關系管理。
C. 銀行客戶經理的主要工作是什麼需要掌握哪些知識、技能
首先說說日常工作(銀行客戶經理主要分為面向公司機構客戶的客戶經理以及面向個人客戶的客戶經理,其實銀行的公司客戶經理就是銀行的銷售,和大多數的銷售一樣,主要負責銀行一些產品以及業務的營銷工作。如果用簡略一點的話說其實主要就是三大類產品:負債業務(存款)、資產業務(貸款)、中間業務。負債業務說其實就是所謂的拉存款,主要就是維護已有客戶的存款規模以及份額,同時拓展新客戶的賬戶開立,最後達到客戶經理名下存款規模的穩定或是新增。資產業務也就是銀行發放貸款,實際工作中除了需要營銷客戶辦理貸款,更要注意相關風險的控制,說白了就是客戶申請的貸款必須能夠符合相關貸款要求,通過銀行審批成功發放,並能夠按期還本付息。中間業務就是不佔用銀行資金能夠向客戶收取的各類手續費(就目前中國銀行業現狀來說,一大部分的銀行中間業務是依靠貸款息差的轉化帶來的,和真正意義上的中間業務收入在本質上還是有比較明顯的區別)。
D. 貸款客戶經理工作內容
是拿提成的,尋找客戶能力強,協助客戶完成貸款能力強,就可以拿到較多的傭金。
E. 銀行客戶經理的工作內容是什麼
銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。
銀行客戶經理是在銀行內從事市場分析、客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施,並直接服務於客戶的專業技術人員(銀行作為特殊的企業,其客戶經理說的明白點就是銀行的銷售人員)。
作為內涵豐富的金融行業對外業務代表,通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務,搭建起銀企雙方溝通聯系與關系發展的橋梁;是銀行戰略決策和產品創新的源泉,是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者。
該崗位的服務對象的行業具有多樣性,客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。
(5)貸款客戶經理的主要工作擴展閱讀:
由於客戶經理手中掌握著豐富的客戶資源,並具備較高的業務素質和客戶服務能力,所以薪資待遇相當不錯。尤其對於銀行來說,由於其他金融機構和銀行之間的激烈競爭,開發並穩定儲戶便顯得十分重要。從長遠來看,客戶經理發展前景也非常看好。客戶經理一般是由銀行信貸員發展而來。
客戶經理是銀行服務的關鍵人物,是銀行服務窗口中的窗口。對於維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。銀行客戶經理(BCM)專業資格認證,針對現從事銀行客戶經理崗位及擬從事銀行客戶經理崗位的人員進行系統的專業理論知識培訓。
F. 銀行客戶經理的工作包括哪些呢
銀行客戶經理分好幾類,不知你說的是哪種?(當然這幾類客戶經理都可以交叉銷售產品不是太局限於既定的范圍)
(一)零售客戶經理:指在××銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作的人員。
在商貿市場附近的二級支行或代理網點配備1名專職零售客戶經理。其他二級支行的零售客戶經理原則上由網點人員兼職。零售客戶經理隸屬二級支行或代理網點管理。
(二)對公客戶經理:是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行對公客戶關系管理、營銷方案策劃與實施,為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務的營銷人員。
人員配備:每個開辦對公業務的網點至少配備1名對公客戶經理。對公客戶經理隸屬二級支行管理。
(三)信貸客戶經理:指在××銀行從事信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作的人員。
人員配備:可根據信貸業務開辦情況,每增設一個營業部至少增加3名信貸客戶經理。信貸客戶經理原則上配備在縣支行和開辦貸款業務的二級支行。
(四)理財經理:是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行個人客戶關系管理、營銷方案策劃與實施,為個人客戶提供各種財務分析、規劃或投資建議、銷售理財計劃及投資性產品的營銷人員。主要從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。
人員配備:
按折算後的所屬網點大客戶數量配備專兼職理財經理。(五)大堂經理:指在××銀行網點識別並引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務的營銷人員。
人員配備:營業面積在200㎡以上、地理位置優越、交易量較大的網點可配備專職大堂經理1人。其他網點原則上配備兼職大堂經理。
(六)產品經理:是指負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。主要負責從環境分析、產品策劃、產品設計開發到產品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務支撐工作。
人員配備:產品經理歸屬各業務部門管理。在省分行配備公司產品經理2名、零售產品經理2名、信貸產品經理1名。市分行暫各設個人、對公、信貸產品經理1人,由各業務部門業務管理崗兼職。
G. 銀行的客戶經理,每日的主要工作是什麼
銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
銀行客戶經理的日常主要工作:
1. 負責銀行客戶關系的建立和維護;
2. 負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3. 負責售前和售後的協調工作;
4. 負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系;
5. 負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6. 負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7. 負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8. 負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
H. 銀行微小貸款客戶經理的工作內容
客戶經理的工作任務就是營銷,營銷客戶,存貸款客戶,營銷銀行產品。
微小企業客戶經理顧名思義就是你要營銷的對象是微小企業。