導航:首頁 > 流水資料 > 貸款熱線客服工作內容

貸款熱線客服工作內容

發布時間:2021-08-09 03:32:16

1. 我的貸款逾期了,克服給我打電話,請問了客服的崗位叫什麼!

這個叫貸後,也叫催收部。

2. 信用貸款客服怎麼工作

要看你指的是什麼客服了;

如果是解決客戶問題的電話客服,那就是在線接聽客戶電話,根據客戶的疑問給對應的解答或者指引就行;
如果是給客戶辦理信用貸款的客服,那可能需要指引客戶提供相應材料,然後幫忙在系統內做申請,同時告知相應的貸款事項之類的。

3. 小額貸款的電話客服一般是做什麼

電話客服就是提供業務咨詢、投訴的,你必須學習小貸公司的各項業務內容,必須得背下來,並且理解了,才能回答客戶的提問。

4. 信貸客服工作怎麼樣

信貸客服工作怎麼樣你選擇加入平安普惠的原因是什麼?你覺得加入平安普惠對你的職業幫助大嗎?
普通話提高了,1平台好,信貸最棒的公司 2福利待遇好,六險二金,其他公司幾乎不交或者交的比例很低。有一個同事去辦理公積金,工作人員很驚訝,比公務員交的都多。銷冠的扣除費用比我工資還高。 3公司內部人人平等,領導不顯擺,不會無理取鬧,公平的晉升。全看業績。 4公司培訓很系統,省公司統一培訓,分部也會經常培訓,可以說是培訓界的黃埔軍校。

公司工作時間怎麼樣?(准時下班?是否加班?年假情況?單雙休?)
雙休,偶爾加班,看你團隊的業績,反正業績是一個月更新一次的。團隊業績好,就還可以。不過主要還是按MOB考核個人的

公司一般多久漲工資,工資漲幅大概多少?公司薪酬體系完善嗎?
底薪800,但公積金和社保都會按最低的繳納,上報的可不止800,而且如果沒有業績的話也是會給足800,這時候公積金和社保全部由公司承擔。如果工資高於800,則高出部分會抵扣員工應繳納部分的五險一金,且大部分門店都是按級別給底薪獎勵,最差是800,它還有有抵押級別底薪和無抵押級別底薪,是可以疊加的,銷售這個崗位就是這樣,靠底薪是生存不了的,除非是後線、銷售支持、審核、催收、管理層則底薪相對高很多,但提成比例也相應的少,不同崗位不同薪酬體系,除了平安普惠外,其實大部分金融公司銷售底薪都很低,而且大部分還沒有買足五險一金,不過這個行業就是優勝劣汰,業績就是生命線。

5. 小額貸款公司客服都做那些工作

打電話接電話。統計數據

6. 貸款客服需要什麼條件

位職責:
1、完成貸款業務的面談、面簽、面核工作,確保業務真實性和資料完整性,並對業務進行初步的風險判斷,結合當期風險政策出具初審意見;
2、確保經辦業務的處理時效,提高工作效率及技能水平。服務並支持營銷團隊的工作;
3、做好服務類工作,樹立良好專業的形象提升客戶滿意度,並支持營銷團隊工作;
4、指導支持崗按時、保質完成各項綜合性工作。
任職要求:
1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;
2、普通話標准,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅於溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網路銷售或電話銷售經驗者優先;
6、電腦使用熟練,打字速度每分鍾50字以上,熟悉辦公軟體和網路工具。

7. 貸款公司做電話客服好么主要都是做什麼的含有銷售性質嗎

貸款公司的客服人員主要是對貸款對象介紹公司的服務具有銷售的性質,如果你想應聘工作的話,可以聯系他們的公司人員。

8. 金融客服是什麼工作性質有什麼要求嗎

您好!金融客服的崗位職責和工作內容如下。
崗位職責:
1.根據貸款要求,收集客戶貸款所需資料;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
3、能及時發現貸款客戶的需求及意見,並記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整准確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
6、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
7、一站式解決客戶需求,為客戶提供貸款咨詢和貸款進度服務‍;
任職要求:
1、年齡18-28歲之間,男女不限;
2、大專以上學歷,有客服經驗優先;
3、團隊意識強,對工作認真負責,對工作耐性高,能夠快速適應工作環境,服從領導管理。
謝謝閱讀!

9. 貸款客服是什麼難做嗎 我不是這個專業的,但是想換工作了,收到一份簡訊面試,雖然專業不對口,還是

客服人員,一個勁的打電話接電話問人是否要貸款,具體可以找一個這行業的人問下hsm.1gxsjcom,或安智市場下載有導師都可以認識相關行業的導師和好友。

10. 電話客服具體是做什麼的、什麼性質、對了、是貸款的電話客服、懂的請說說、、謝謝

客服說的只是書面的 你打銀行個貸部門的電話最好

閱讀全文

與貸款熱線客服工作內容相關的資料

熱點內容
上海抵押貸款的房子能賣嗎 瀏覽:146
貸款月供銀行流水 瀏覽:607
房地產一二級抵押貸款的區別 瀏覽:341
在不良貸款清收工作推進會上的講話 瀏覽:483
家庭名義貸款買房可以貸30年嗎 瀏覽:398
安徽助學貸款如何網上辦理 瀏覽:703
2年的貸款利率84 瀏覽:844
銀行貸款擔保人簽字流程 瀏覽:417
網上貸款為什麼可以從卡里扣 瀏覽:266
個人貸款所需基本資料清單 瀏覽:396
中介公司帶去銀行簽貸款合同 瀏覽:387
購房貸款列印流水是什麼作用 瀏覽:92
農行銀行無利息貸款 瀏覽:829
中國小額貸款公司流程 瀏覽:144
2018年貸款利率漲了嗎 瀏覽:222
他人貸款填的是我的手機號碼 瀏覽:164
2014年房屋貸款利率多少錢 瀏覽:421
小額貸款終端的優勢 瀏覽:517
買房貸款可以用個人戶口簿 瀏覽:35
A公司欠B公司貸款50萬元 瀏覽:880