Ⅰ 請問銀行貸款是個什麼工作
每個銀行的部門設置肯定不是完全一樣的但有些部門都有的 公司業務部主要負責對公業務審核等 個人業務部主要負責個人業務居民儲蓄審核 國際業務部主要負責國際打包放款國際電匯外匯結算等 資金營運部主要是資金結算 營業部 信貸審批部負責各類貸款審批等 風險管理部就是在銀行評估、管理、解決業務風險的部門。 銀行的業務風險主要有信貸的還款風險、會計的結算風險、新業務的試水風險、財務的管理風險、業務文件的法律風險等等。所有這些風險的控制特別是前三類業務的風險控制都是由風險管理部牽頭制訂解決辦法的 合規部 合規風險"指的是銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關准則、已經適用於銀行自身業務活動的行為准則而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險 計財部財務和計劃方面的事情是銀行的核心和權利部門 會計結算部安全防範為主題強化會計結算基礎管理工作攬存增儲、中間業務、保險、基金等各項任務全員的防範意識、業務素質、核算質量、服務技能工作。加強管理、監督、檢查與輔導指導全員嚴格按照規章制度和操作流程辦理業務加強人員培訓提高業務素質和核算質量 出納保衛部主要負責現金管理、安全檢查、監控管理、消防安全等安保工作 科技部主要負責銀行計算機軟硬體方面的維護 內審部主要負責各家支行傳票的審核檢查櫃員的差錯等 人力資源部 監察室 行政管理部 黨群工作委員 會計部、電腦部(或信息技術部)、信貸審查部、風險控制部、資產保全部、法律部、人力資源部、個人金融部、計劃財務部、稽核部、監察部、公司業務部、金融同業部、保衛部、發展研究部、國際業務部、辦公室(或行政部)、黨委辦公室(含團委)、營業部、電子銀行部、董事會辦公室、機構辦等。 網路知道 銀行哪個部門好1、項目融資及企業貸款部職責負責開拓各類外幣及人民幣工業企業貸款及存款業務。2、房地產貸款部職責負責開拓各類外幣及人民幣房地產開發貸款、商業按揭貸款、法人按揭貸款、境外人士個人按揭貸款等。3、國際業務部職責負責開拓及管理國際貿易結算及貿易融資業務。4、信貸部職責負責審核貸款申請及貸款管理等工作。5、現金及匯款部職責負責外幣及人民幣對公對私櫃台業務包括儲蓄、匯款等。6、個人財務及財富管理部職責負責開拓、管理個人綜合外幣理財及信用卡業務。7、大堂經理/接待職責全面負責客戶的業務咨詢向客戶介紹、推薦銀行的業務產品。最佳答案個人認為選擇一家好的銀行比選擇好部門更重要因為選擇向哪家銀行投簡歷是你自己說了算的但進銀行以後選擇去什麼部門通常是領導說了算(像工行這樣的大銀行你在最開始的半年會遇到一系列系統的輪崗培訓。有專門的培訓基地和培訓老師一般會分別在一級支行的現金區、結算區、信貸部門實習各一段時間全面了解銀行基本運作和一些規章制度。然後可能會去一些市場部門(個人部公司部)讓一些資深客戶經理帶帶你。最後到要定崗領導會根據你個人的表現和意願給你安排適合的崗位如果被分到某個一級支行你可以選擇的一般只有信貸部、公司部、個人部和結算部。如果是留在分行選擇面會大些。你的1(項目融資及企業貸款部)相當於公司部學習公司業務。公司客戶資源是各家銀行爭奪的主要戰場。由於是新人你沒有什麼資源只能跟別的客戶經理跑或者維護一些領導派給你戶錢拿得不多因為你沒有自己的戶沒有業績即使有業務給你做也是別人的戶要根別人分成而且你是分小頭別人大頭。你的2(房地產貸款部)和6(個人財務及財富管理部)相當於個人部學習個人業務。我覺得這個比較有挑戰性。先說房貸一般分一手樓和二手樓一手樓一般是有項目貸款的發展商在你們銀行貸款建房子房子建好以後自然會指定業主在你們銀行做按揭貸款這樣的話一般量比較大但錢不太多理由很簡單因為這樣的業務牽涉到發展商不可能是你一個人拉的。重點是說二手樓要拉二手樓業務關鍵是地產中介這里比較適合新入行大學生小試牛刀相對法人客戶拉中介的業務要簡單的多也比較容易積累資源需要考慮的方方面面關系也少很多。再說理財即使不從事銀行工作都十分有必要學習個人理財。剛入社會是原始財富積累的時候懂得理財對你自己以後的人生十分重要。而且現在理財師十分緊俏。理財可以學的東西也很多很實用基金、國債、股票、期貨、保險、銀行理財產品等等。你的5(現金及匯款部)和7(大堂經理/接待)相當於結算部學習結算業務。不建議考慮77一般是那些老得快退休的人或者是需要照顧的孕婦從事的崗位。5可以考慮因為相對其他崗位結算是比較容易升職的。公司部和個人部一般都是正式員工只有結算部正式員工比較少多數是聘用人員他們普遍達不到本科以上學歷你本科以上學歷畢業在裡面只要努力是很容易升職一般2年時間混個主管沒問題。但這種崗位比較枯燥沒有什麼挑戰性相比個人部和公司部的客戶經理上班時間上也比較嚴謹不太自由。結算崗位拿固定工資基本不根業績掛鉤。信貸部學習銀行信貸知識的部門一般負責個人貸款和公司貸款的審批以及貸後管理和催收不建議做催收如果對審批感興趣可以學學這個部門學的東西最多拿固定工資基本不根業績掛鉤。也是固定的坐班制。挑戰性介於客戶經理和結算崗之間你提的國際業務部裡面穿插著公司部和信貸部的知識一般只有留分行才有機會進。工作性質估計和信貸部差不多。總結一下個人認為最有挑戰性和壓力最大的是個人客戶經理業績決定收入對於新人來說相對容易去挖掘這方面的資源。最能學到東西的是信貸部信貸部出來的人很懂融資噢跳槽去大企業都很吃香。最穩定是結算部。只要是做客戶經理不管個人還是公司應該都相對自由其他崗位就都是固定坐班制了。自己衡量看哪個適合希望對你有用看你要什麼樣的未來了,是錢途還是前途逐個說明1、你可以接觸到大量的企業這中間就有回扣和好處的出現2、比較靈活主要接觸個人客戶這中間你也能接觸到一些人物錢途一般看你的膽量了3、比較死了成天對著一些單據4、跟1、2、差不多5、工作量比較大拿正常待遇的6、目前新興的但是工作壓力比較大7、不用我說你大概也能知道通常經理是銀行正式職工接待一般都是外聘的至於前途其實我個人覺得還是1、2、3、4、6比較有前途在這些崗位你可以學到豐富的業務知識還可以迅速提升你個人的工作能力但是每個部門的壓力都是有的
Ⅱ 在銀行做小微企業貸款需要注意的事項有哪些第一次從事這種工作,不熟悉!
我自己寫的,你可以參考一下:
銀行調查中小企業貸款注意事項
一、到企業第一件事要審查什麼?或者說業務背景是什麼?
就是指業務自身的真實性和可靠性,其中包括:這筆業務的來源、關系背景等等,本人認為,來到企業,首先是確認實際控制人是誰。多年來我們的銀行吃過相類似的虧,來到企業,聊聊天,轉一圈,企業規模像模像樣,就覺得這個企業還可以,其實我們所看到的是企業昨天才准備好的現場,結果呢,我們鬧了半天,參觀的只是一家空殼公司。
如何判斷 「他」是不是實際控制人,本人歸結出幾點企業共性供同僚參考:
1、老闆對企業的熟悉程度,包括辦公擺設、企業經營狀況、所處行業知識等;
2、老闆對自己辦公室的熟悉程度,如:辦公室茶具的使用、辦公台(電腦)熟悉程度等;
3、辦公室里是否有老闆生活用具;
4、在我們交談過程中是否有人員經常進來要老闆簽字或者咨詢問題。
二、對企業有一個大概認識。
從來到企業開始,進入企業辦公區,可以一路觀察企業生產、生活區域結構,經營場所,設備狀況,員工精神狀態等,從中我們可以估算出企業經營狀態,例如:我們碰到過企業員工為了業務上的事情在大廳里爭吵,這里說明什麼,可以說是內部協調出現問題,也可以說明企業具備一定的活力;又如:珠三角地區的企業家有養魚、燒香、種植盆景等習慣,如果魚缸沒有打氣、花草長時間沒有人打理,這種企業我們就要小心,不是忙得沒有時間打理,也許是企業的管理水平或者企業歸屬感改變了。
三、與老闆正式面對面交談。
不同人有不同的談話效果,好的金融從業人員在交談中不但能將企業真實情況了解徹底,還可以讓企業老闆對他充滿信心,為將來達到業務收益最大化打下堅實基礎,相反,不會掌控交談節奏的人,即使你提出再好的方案,對方還是不放心,更不要說提供什麼企業信息。
我們會發現往往行長來或者是分行審批人員來與客戶交談,能實現貸款條件的可能性具有很明顯的差別,這就是我們經常說的大家氣場不同,其結果是壞的企業隨便應付你,好的企業不會給你很好的條件,即使將來業務辦成銀行也不會有很大的綜合收益,而且永遠被對方牽著鼻子走,我們很難有議價能力,這種企業做大做強後流失率會很高。
這個階段本人推薦幾個要點:
1、事前准備,客戶經理在去現場調查前一天,盡量通過所有可以的渠道了解企業背景,並針對本行信貸調查要求,逐一列舉需要獲得企業信息的問題,養成良好的習慣,這樣,我們在現場時就可以避免因緊張而導致思路混亂。
2、使經營者盡快放鬆,大部分老闆都希望以強勢面對銀行,但實際上心裡是沒有底氣的,交談前期應談論一些輕松話題,獲取他的信任。
3、按照之前准備的資料,有次序的、系統的引導老闆介紹企業情況,我們最終還要在自己的腦海里整理出一套由經營者口述的財務報表,這個報表的形成,與下一步到財務室核查會計資料起承接作用,另外,我們還可以從中測算出企業實際資金缺口,現金流情況,以致可以初步推斷出本筆業務的貸款風險。需要注意的是,在交談中,切勿讓老闆「習慣性」跑題,要不然,很快就要到吃飯時間了。
4、找出企業核心競爭力,從中我們可以發掘出企業的盈利能力、可持續發展潛力、違約成本等信息。
注意事項:信息不匹配,企業在對外回答問題時,一般會提及以下幾個概念與我們有所差別,如:銷售額、銷售收入、下遊客戶等等,對於老闆,我在外面拿到多少訂單,工廠生產多少產品就是我的銷售額,只要我的產品最終是給富士康使用的,我就是跟富士康生產產品;對於財務人員,我有多少出貨單我就有多少銷售額,當中,還包括代工不包料的加工費收入;但是,對於銀行,我們看中的是企業銀行流水,銀行對賬單入賬多少,企業銷售額多少。當中出現的數據誤差相當明顯,因為銷售確認法與入賬確認法產生的銷售額誤差可以相當大,接一手訂單跟二手訂單的收入結構和業務風險截然不同,二手單一般不包括原材料價格,按期回款的安全系數也有所差異,所以,我們在辦理業務中,應明確細分企業收入的結構,真實反映企業經營情況,規避相關風險。
四、財務室核查企業數據情況。
對於企業提供的資料給予客觀確認,這個環節有兩個目的,第一,收集需要上報貸款業務所需的資料,第二,確認相關財務數據、合規合法文件等資料。以下本人提供幾個要點供大家參考:
1、彼此了解,解除戒備。大多數企業財務都不健全,見到有人來查賬都會覺得不自在,在不知前因的時候我們很難獲得全面真實的財務信息,再有,我們之後需要補充材料,咨詢疑問時希望客戶盡快配合,因此,我們必須要打破對方戒備,讓她放鬆警戒,以獲得更加全面的信息。比如:請老闆引見、交換名片、表明這次核查的方式和目的等。另外,在整理貸前資料及貸後維護上,之前的良好關系可以幫助你解決很多意想不到的問題。
2、核查財務電腦台賬、套帳,抽取相關相關憑證加以確認,一般情況下銀行客戶經理不會花太多時間在這個環節,一方面是因為時間不夠,另一方面是因為銀行相關人員對於工業會計認識不深,我不想避諱這個問題,事實上,多年來由於銀行業發展過快,特別是沿海一線城市,導致許多經辦人員還沒有來得及學習、消化、積累相關工作經驗,馬上就被派到「實際戰場」,甚至現在有些經營單位的客戶經理到崗兩三年就已經成為本經營單位的老師傅,導致貸前調查粗製濫造,不但增加審批時間,還在一定程度上提高了經營風險。這個環節我想至少我們要做到「親眼觀,親手查」。以下把本人在實地調查中發現的幾點特殊問題提及參考:
①對賬單與網銀賬戶明細不符,這是企業做大現金流水的途徑之一,現在只要你懂得使用電腦軟體,就很容易更改網銀資料,因此,我們必須親眼核對,最好是要求企業打開網上銀行系統核對;
②收入結構的細分,按企業原材料采購金額與成品價格佔比不同,本人將企業分為兩種:一種是包工包料生產,毛利一般在20%左右,另一種是包工不包料生產,這種企業資金回籠較少,但是利潤率較高,滯銷情況較少,在考慮其銷售額、盈利能力、還款能力時,應加入逆向計算考量。如果純粹收加工費的企業,今年的行情,本人建議謹慎介入,因為這些企業主要接到的是三、四手訂單。如何判斷企業是否純加工生產企業?有一種最簡單直接的辦法,就是看合同單價。
③查看他行《貸款合同》,確認是否有相關約束條款;
④設備再抵押,曾經發現有企業將已在境外按揭的設備交給我們,准備蒙騙銀行作再次抵押業務,本人曾在審查企業銀行對賬單時,發現每個月企業都會有一筆固定資金轉出,收款人註明某銀行機械按揭部(英文縮寫),在不斷追問下,對方最終不得不承認相關事實。我想,其實國內銀行在存量貸款中已經有一些類似再抵押業務發生了。現在的經濟大環境下,大家是否應該吸取其中經驗,避免風險再次出現呢?
⑤貸前多次到企業拜訪,你將獲得更多的企業信息和收益,這不單只對自己工作的負責,還可以得到老闆的信任和理解,讓彼此之間都能珍惜每一筆業務的成果;
⑥《增值稅納稅申報表》反映的企業銷售收入不符,按照《會計法》要求,企業可以有三種銷售收入記賬方式:1、銷售確認法,即憑出庫單記賬;2、開票確認法,即以開出增值稅發票作為憑證記賬;3、到帳確認法,即以收到貨款作為入賬憑證。三種記賬法都符合要求,但是,企業對銀行提供的數據一般是以「銷售確認法」入賬的財會報表,而稅局一般要求企業申報的是以「開票確認法」確認的銷售收入,我們在分析企業經營能力時,應該參考多面因素客觀分析。
五、現場考察生產車間狀況。
通過現場目測設備、倉庫、開工率、成品等狀況估算企業年銷售能力及管理能力等。
1、設備狀況,包括:品牌(國產、進口)、使用率等等,一般零部件加工企業使用最多的是CNC加工中心、沖壓機、注塑機、車床等,不同的設備產生的效益不同,五年前一台320注塑機日加工費收入可以達到1000元左右,設備回報周期在一年半以內,現在由於競爭較大,訂單減少,一般需要兩年多時間,由此,我們還可以推算出企業整體生產規模;根據產品在市場上的狀況,我們可以推算出企業資金周轉率,例如,精密度高的零配件銷售價格較高,收款條件較好,一般以月結為主。
2、部門設置是否合理,管理較好的企業一般有質監、研發、倉管等部門,我們通過參觀這些部門的擺設合理性(包括人力及硬體設備)判斷企業發展狀況。例如:模具製造廠,由於模具設計占整個產品價值相當大的一部分,因此,企業擁有一個穩定在三、五人以上的設計部門,就具備一定的市場競爭力。
3、存貨的提示,存貨當中分原材料和成品兩大類,材料整體堆放情況看出企業管理水平,成品包裝可以判斷出企業銷售情況,包括流轉情況、下遊客戶質量、是否滯銷等,例如:模具加工廠生產出來的3m*3m和6m*3m模具,由於工藝流程難度區別較大,產生的效益相差很多,其市場競爭力明顯拉開;另,倉庫中原材料可以判斷出企業產品市場競爭力、企業資金壓力、年銷售額等信息,例如:目測原材料價值,參考企業銷售周轉率,兩者相乘,可以估計企業全年銷售規模。
4、考勤卡、電費的提示,有些企業24小時開工,並不意味著生意很好,比如說線材企業,在生產高精密銅線時,由於設備制約,不允許快速拉絲,企業必須24小時加班才能完成生產計劃。另外,我們在參考電費情況時,有些同僚往往注重繳費金額而忽略實際度數,我們拿出深圳電費繳費清單參考,這份清單右下角清楚列明,用電收費分峰期、平期、谷期三個時間段,電費單價分別為1.08元、0.73元、0.28元,前後相差三倍多,如果完全以繳費金額判斷企業開工情況會有一定的誤差。
Ⅲ 淺析如何做好貸款營銷工作
一是貸款新規出台,宣傳不到位。2010年,自貸款「新規」出台施行後,農信社貸款管理工作進一步規范,貸款的發放從操作流程上更加註重規范性和政策性。與此同時,貸款資料的收集整理突然變得繁雜,以致造成部分客戶資料准備不充分,難以達到規范要求,信用社辦貸效率、辦貸成功率有所降低,甚至造成客戶與信用社關系的不協調,主要是信用社對「新規」的宣傳還不到位,客戶對「新規」的不了解,造成信用社執行「新規」的被動局面。 二是營銷人員專業不專,素質不高。營銷人員缺乏主動營銷理念,沒有長遠的打算。信貸專業知識明顯缺乏,貸款風險管控水平不高。客戶經理「一肩挑」,貸款新規傳達不到位。 三是營銷隊伍觀念落後,營銷意識淡泊。信貸人員和貸款審批人員擔心貸戶失信,在發放貸款時產生嚴重的「恐貸」「懼貸」思想,缺乏主動營銷的意識。 四是缺乏與同業的競爭手段,造成客戶流失。隨著商業銀行、郵政儲蓄銀行在支持「三農」、中小企業信貸業務上的介入,較便宜的利率優勢造成農信社大額客戶和黃金客戶的流失。各家商業銀行利用自身的優勢,因勢制宜出台了一些適合縣域企業的新產品或特色服務,信用社對商業銀行帶來的沖擊,明顯准備不足,感到力不從心。信用社受資本金制度的約束,對單戶和關聯客戶的貸款比例受到限制,不能對大額客戶授信,嚴重製約了信用社業務的拓展。 五是貸款營銷考核激勵機制不夠完善。對營銷人員的考核籠統,營銷人員便缺少應有的貸款營銷壓力,工作缺乏主動性和積極性。同時,風險防控考核指標不夠科學客觀,對信貸資產的安全性指標考核有些片面,利益與責任不對稱。 六是內部管理機制不夠科學。隨著信用社信貸業務的規范化,在貸款流程和操作上趨於嚴謹,但信用社既有高端客戶,也有低端客戶,一時難以適應。對貸款營銷工作的幾點思考 逐步完善貸款營銷的信貸管理體制。一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開發適合市場需求的貸款品種,使貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求。二是正確處理發展業務和防範風險的辨證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提,完善信貸風險防範機制,制定科學的責任追究制度,注意區分違規放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況,確定相應的責任標准,實行貸款問責和免責的統一,克服信貸人員的「懼貸」心裡,充分調動增加貸款營銷人員的積極性。三是制定一整套科學、便捷的貸款操作流程。 因地制宜創新貸款品種。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無質的區別。不同的貸款品種在期限、利率、優惠程度上要各有「賣點」。二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其他銀行現成產品,要多開發一些適合農村信用社自身發展的貸款品種,以此來滿足和適合不同對象的貸款項目,如「公務員消費貸款」「個體工商戶聯保貸款」等。 強化隊伍的營銷培訓和素質教育。一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班,提高員工營銷技能,把貸款營銷工作真正由季節型轉向效益型、由任務型轉向發展型,使貸款管理工作由被動型轉向主動型。二是提高貸款營銷人員素質。要通過職業道德教育、理想追求教育和金融法規教育,提高營銷人員的職業道德水平和思想認識水平,提高工作主動性和創造性。 完善考核激勵機制,增強營銷人員工作主動性。一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制,對營銷人員的考核應科學化。二是克服懼貸心理,應將貸款存量與增量新老劃斷,結合實際合理確定一個風險度,凡是符合信貸原則,嚴格按照程序發放的貸款,由於風險造成的損失,只應追究個人工作責任。三是根據環境和人員特點合理分配工作任務,任務分配和考核要科學合理。四是建立客戶經理風險保障金制度。按照貸款營銷和利息收入等提取一定的風險保障資金,對客戶經理發放而形成的不良貸款進行化解,或用於對客戶經理的獎勵,維護客戶經理的一定經濟利益。 優化營銷環境,搭建貸款營銷平台。一是建立營銷貸款的客戶信息管理制度,便於信貸營銷人員充分了解目標市場和目標客戶的信息。二是提高辦事效率,降低借款戶貸款成本。制定營銷貸款的審查、審批問責制度,堅持一周二次貸款審批的議事制度,以克服拖、卡、壓貸現象。三是協調爭取各行政部門或單位對貸款登記收費的各種優惠政策,降低客戶的融資成本,促進貸款營銷的迅速增長。