⑴ 银行催收客服这个工作怎么样
这个催收的工作真的不好。坦率地说,这份工作不是一份正常的工作。长期以来,为了利益,可以说是走在了法律的边缘。如果你不小心,那就是违法犯罪。
你最好不要做这样的工作。这种工作不是一份好工作。外包公司逾期的信用卡催收员可以说是类似于临时工,即催收欠款。可以说,你通常收到的工作是收集非常困难的债务。你可能会遇到各种各样的人。
一般来说,如果银行客服礼貌催促时间长且未还清债务,则有可能进入外包公司。可以说,这些人所欠的许多信用卡债务都无法偿还。否则,如果可以,没有人愿意一直欠他们钱。 因此,如果催收员礼貌地对待这些欠卡债的人,他可能仍然不会偿还他们。在这种情况下,催收员将无法生效,也无法获得工资收入。
如果催收员想让欠卡债的人尽快还钱,他可能不得不采取一些方法,这可能有点触犯法律。 如果一个催收员不得不冒这么大的风险来收取一些工资佣金,那真的有点不经济。 因此,最好不要做这样的工作,否则风险很大。
拓展资料:银行职位:
1.银行出纳员
银行出纳员有两种类型,一种是前台出纳员,另一种是后台出纳员。前台出纳员主要接待客户办理相应业务,后台出纳员查看后台部分银行票据;后台出纳员应该更加小心。他们经常要审查账单和账单。他们不能粗心。如果存在微小差异,可能会给银行造成巨大损失。离开座位时,你必须记得锁上电脑屏幕和抽屉保险箱。你不能让别人碰你的业务印章和姓名印章。
2.客户营销
这个职位的工作内容主要是吸引客户。善于挖掘潜在客户,具有较强的沟通和营销能力,既能满足客户需求,提供实用价值,又能使银行获得经营利润,维持正常经营。
3.产品支持
产品支持岗位主要分析部分客户需求,根据需求开发满足市场需求的产品,为银行抢占客户资源。产品支持岗位通常要求很高。具备良好的分析能力和对金融产品的理解能力。
4.风险控制
风险控制头寸主要是防范和控制客户信用风险、操作风险等,同时还需要监控相关风险指标,提高银行自身的抗风险能力。目前,国内各大银行对风险控制岗位的需求相对较大。风险控制岗位一般要求个人具备较强的风险预见能力,判断风险何时发生或即将发生,及时采取应对措施。同时,做好风险控制,具有较强的项目操作能力。
5.有很多IT工作。
除了保持银行系统的稳定性外,我们还需要开发和测试新的应用软件,如银行移动应用程序或客户端。信息技术岗位对计算机专业水平要求较高,需要具有较强的开发能力和创新能力。
⑵ 有没有做过银行催收的,怎么样,好做吗
银行催收工作还挺好的,只要你真的有能力,肯定会挣很多钱,但工作应该会很多,因为银行催收事需要管的事比较多,并且刚进去的时候,工资不会很高,但是随着你能力被老板发现,肯定会越来越好的,绝对不是简单的一直挣死工资。
拓展资料
信用卡催收分为银行内催和委外催收两种,内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴!
委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理,有问题,失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。
M0时段
就是最后缴款日的第二天到下一个账单日。该时间段银行记录几乎不损,但是会收取滞纳金与全额的利息。该时段银行一般不催收,只会通过短信平台或电话提示超过还款期!
M1时段
是M0时段的延续,即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间,信用记录会上传中人民银行征信系统,极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题,同时会收取滞纳金,如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金,否则收取到二次,利息是当前欠款金额复利收取!该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收,也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款!也有的银行在该时段不进行催收,目的是想多赚取滞纳金和利息。
M2时段
是M1的延续,即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间,信用记录有较大影响,在银行业征信记录中会存在污点,对以后的贷款,以及在较大型企业找工作都会有很大影响。会收取滞纳金,如果是在第三个缴款日之前则会收取到二次滞纳金,否则三次,利息是当前欠款金额复利收取!该时段银行一般采取法催式还款,有相关的催收员打电话告知信用记录的影响,等等不还款的后果,而且在该时段会联系欠款人亲属,朋友,协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的,甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压,但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收!
⑶ 贷款催收客服工作怎么样
这个平台怎么说吧,适合一些性格比较沉稳的人去做,因为每天也面对各种不同程度的老赖,心态调节很关键,但门槛低,做精难,身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的,一些资深业务精通的,都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的,一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高,适合那些不想做销售,又不想当客服天天当孙子的人,如果刚出学校的可以考虑下。
⑷ 信用卡催收工作怎么样
随着各大银行坏账率的上升,压力会越来越大。至于前途的话,那就要看工作能力具体而论了。
信用卡催收工作,是一项需要具备一定心理承受能力,以及耐心程度考验的工作。相对来讲有些枯燥,首先要熟悉业务,对于客户的各种问题,要有专业化的业务基础为基石,以便于了解客户相关的问题所在,另外每天要面对很多各种各样的客户,因此对于心理承受能力是一种考验;
除此之外,还要具备一定的耐心,因为心急不但不能解决问题,往往还会影响到自身的工作效率。至于前途,那么就要看工作能力及业绩,具体而论了。因此具备内心强大,并且拥有着一定兴趣的人员可以考虑,反之则难于胜任。
信用卡催收注意事项
1、面对催收案件,催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料,做到心中有数。
2、催收开始时,一般致电次序是先单位电话,再到家庭电话,最后到本人手机;当联系不上这些时,就转向致电联系人(或亲属/单位)落实情况,并通过联系人转告债务人还款。
3、通过以上方式还找不到债务人时,通过案件资料库的资料,到网站查找或通过手机、固定电话核查。
⑸ 银行催款员的工作如何
真的不好,如果你心里素质不够高的话,建议不要做这份工作,因为很多客户骂人会骂的很凶恶。再者,银行客服电话中心是很累的,而且没什么前途。
⑹ 马上去做交行信用卡催收,这个工作好做吗
不好做
1.毕竟催收好多客户有时候资金周转不过来 有时候不接听电话都是个问题 而且分配的要完成一定比例的
2.电话催收确实是一个压力非常大的工作。因为不管是哪一家催收公司,都是以业绩说话。没有业绩,一切都是白谈。公司也只有追求业绩才能生存。催收员没有业绩就没有提成。也就拿不到一个好的工资,所以每个催收员都必须想办法去提高自己的业绩。同事之间也是互相竞争的,今天你还了多少?明天他还了多少?这个有点类似于保险公司,每天的业绩,都会公布出来。在团队之间形成了这样一种你追我赶的压力。为了业绩,大部分的催收公司都是需要加班的。这里给各位从事催收的朋友一个小小的建议,当你好几天都没有还款,自己陷入一种自我否定的状态的时候。你可以先去找一些好还的客户。金额也不要抛得太高。可以让客户少还一部分,先还进来。当你有了这个小小的还款以后,你马上就会重新建立一个自信。然后再慢慢的从低谷中走出来。
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信用卡催收并非什么光鲜亮丽的行业,这个工作也并不好做,一般心理素质比较差的人都做不了这一份工作。做信用卡催收唯一的要求,就是心比较狠,对学历的要求反而没那么高。
你要明白如果这世上所有人都能按时的还款,那就不会有催收这一行业了
不由得感叹这世上真的是什么人都有,欠钱不还不以为耻反以为荣的人,故意钓鱼投诉的人,嚣张的学生,把加班说的大义凛然的老板,现在我可领会到为什么说学校就是象牙塔,就是温室了,学校真是太舒服了,舒服到让人忘记了自己是这个社会的一份子,也忘记了必将承载社会的黑暗面。至于催收这个行业,也许是因为他是整个金融行业的最底层,所以也必定会承受更多一些的东西吧。
⑺ 银行信用卡催收员好做吗
一般来说银行内部信用卡催收员属于银行信用控制部门,主要负责逾期欠款的提醒和催收,压力较小,好做些;而在专业催收公司做催收员,催收难度大,个人心里承受的压力也大,难做些。
依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七条:信用卡是指记录持卡人账户相关信息,具备银行授信额度和透支功能,并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。
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1、按发卡机构不同,可分为银行卡和非银行卡
银行卡。这是银行所发行的信用卡,持卡人可在发卡银行的特约商户购物消费,也可以在发卡行所有的分支机构或设有自动柜员机的地方随时提取现金。
非银行卡。这种卡又可以具体地分成零售信用卡和旅游娱乐卡。零售信用卡是商业机构所发行的信用卡,如百货公司、石油公司等,专用于在指定商店购物或在汽油站加油等,并定期结账。旅游娱乐卡是服务业发行的信用卡,如航空公司、旅游公司等,用于购票、用餐、住宿、娱乐等。
2、按发行对象的不同,可分为公司卡和个人卡
公司卡。公司卡的发行对象为各类工商企业、科研教育等事业单位、国家党政机关、部队、团体等法人组织。
个人卡。个人卡的发行对象则为城乡居民个人,包括工人、干部、教师、科技工作者、个体经营户以及其他成年的、有稳定收入来源的城乡居民。个人卡是以个人的名义申领并由其承担用卡的一切责任。
3、根据持卡人的信誉、地位等资信情况的不同,可分为普通卡和金卡
普通卡。普通卡是对经济实力和信誉、地位一般的持卡人发行的,对其各种要求并不高。
金卡。金卡是一种缴纳高额会费、享受特别待遇的高级信用卡。发卡对象为信用度较高、偿还能力及信用较强或有一定社会地位者。金卡的授权限额起点较高,附加服务项目及范围也宽得多,因而对有关服务费用和担保金的要求也比较高。
4、根据清偿方式的不同,信用卡可分为贷记卡和准贷记卡
贷记卡。它是发卡银行提供银行信用款时,先行透支使用,然后再还款或分期付款,国际上流通使用的大部分都是这类卡。也就是说允许持卡人在信用卡账户上无存其清偿的方式为“先消费,后存款”。国际上流通使用的大部分都是这类卡。
准贷记卡。它是银行发行的一种先存款后消费的信用卡。持卡人在申领信用卡时,需要事先在发卡银行存有一定的款项以备用,持卡人在用卡时需以存款余额为依据,一般不允许透支。
5、根据信用卡流通范围的不同,可分为国际卡和地区卡
国际卡。国际卡是一种可以在发行国之外使用的信用卡,全球通用。境外五大集团(万事达卡组织、维萨国际组织、美国运通公司、JCB信用卡公司和大莱信用卡公司)分别发行的万事达卡(Master Card)、维萨卡(VISA Card)、运通卡(American Express Card)、JCB卡(JCB Card)和大莱卡(Diners Club Card)多数属于国际卡。
地区卡。地区卡是一种只能在发行国国内或一定区域内使用的信用卡。我国商业银行所发行的各类信用卡大多数属于地区卡。
⑻ 信用卡催收好干吗
信用卡催收员,其实就是帮银行追要欠款,前期的催收一般是银行信用控制部门催收员仅通过短信、电话提醒持卡人信用卡有欠款需要还清;而越往后,催收难度越大,尤其是委外催收。
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委外催收基本都是烂债,要回来比较困难,需要催收公司的催收员具备一定的催收技巧,尤其是要有理有据的向对方说明信用卡逾期利害关系,还要有强大的心理去面对对方的冷言恶语。
但是作为信用卡催收员千万不能暴力催收,如爆通讯录、上门破坏财物、长期骚扰欠款人甚至其家人、恶意诽谤侮辱等都是违法的。
信用卡催收分为银行内催和委外催收两种,内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴!
M0时段就是最后缴款日的第二天到下一个账单日。该时间段银行记录几乎不损,但是会收取滞纳金与全额的利息。该时段银行一般不催收,只会通过短信平台或电话提示超过还款期!
M1时段是M0时段的延续,即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间,信用记录会上传中人民银行征信系统,极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题,同时会收取滞纳金,如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金,否则收取到二次,利息是当前欠款金额复利收取!该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收,也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款!也有的银行在该时段不进行催收,目的是想多赚取滞纳金和利息。
M2时段是M1的延续,即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间,信用记录有较大影响,在银行业征信记录中会存在污点,对以后的贷款,以及在较大型企业找工作都会有很大影响。会收取滞纳金,如果是在第三个缴款日之前则会收取到二次滞纳金,否则三次,利息是当前欠款金额复利收取!该时段银行一般采取法催式还款,有相关的催收员打电话告知信用记录的影响,等等不还款的后果,而且在该时段会联系欠款人亲属,朋友,协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的,甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压,但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收!
⑼ 做信用卡催收员好吗工作好做吗
信用卡催收员有业绩考核的,给你个名单一个礼拜你催收回款都是要计入考核的,如果已经下定决心做这个工作就不要怕辛苦,多加班多打电话,它的提成还是不错的,信用卡催收并非什么光鲜亮丽的行业,这个工作也并不好做,一般心理素质比较差的人都做不了这一份工作。做信用卡催收唯一的要求,就是心比较狠,对学历的要求反而没那么高。一般来说,如果你找到一个正规的催收公司,进公司的第一个星期是带薪闭门式培训,这样的公司会比较有前途。
工作职责: 接受银行等金融机构等委托,按照客户要求的规范程序通过电话、信函等方式,为其处理个人消费类贷款的诉前调解、协商等事宜,保障用户良好的信用度。 任职要求: 1、20岁以上,法律、经济、金融类专业优先; 2、具有催收、电话营销_客户服务、信用卡相关工作等经验者优先; 3、熟悉当地地方方言,普通话流利;较强的文字录入能力; 4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话; 5、人品端正,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神_承压能力强; 6、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
催收员,说白了就是银行工作人员向借款人进行催收的岗位,要求对方尽快还钱,但催收人员往往都会吃到闭门羹,大多数表现为挂断电话,这也是催收员与债务人之间的较量,如果问:信用卡催收员好做吗?其实每个人心中的答案都不一样,至于它的薪资待遇有多高?看完就清楚了。
信用卡催收员的工作,虽然辛苦,也时常会受到委屈,严格来说,催收的工作的确是挺难的,大部分催收难度都比较大,特别是委外催收,催收员必须要有一颗强大的心脏和心理素质,去面对被催收者的冷言恶语。不过,信用卡催收员的工资确实比较高,月入平均薪资达8200元,大多数人都能拿到6000-8000元的工资。任务很简答,就是把钱收回来。过程很有挑战性,需要你各方面发挥出来,不仅需要的是专业的解答,还有对人心理的把握。有些人有钱但是不应会还,这时候你也必须要想办法,做这份工作好的不一定要彪形大汉,但是却是要内心强大的人,特别是一些上门催收的案例,或者一些欺诈的案例。都能锻炼你强大的内心。
个人建议:做信用卡催收员有利有弊,主要取决于自己的选择,对于求职的小伙伴,催收行业的门槛较低,基本上智商正常接受过义务教育会说话的人就能胜任。现在大部分公司设置学历要求,不过对于催收岗能力突出的可以破格录用。
⑽ 信用卡催收工作如何
其实信用卡催收也是有两种的,不知道你问的是哪一种,一种就是电话的,一种是上门的。其实如果是在大城市里面的话,我们找到一家正规的催收公司其实收入还是不错的,因为我之前也有一个闺蜜是做这份工作的,他是电话催,他每个月的工资我觉得还是非常的可以的,而且这也是坐在办公室每天打电话,不需要出去跑,也不用风吹日晒。
所以这种只是呆在单位里面的,然后比较正规一点的,我觉得还是可以去尝试一下的。但是那种要去到别人家里面的,我觉得就不要选了,因为真的很不安全。毕竟你不知道去到别人家里面之后会发生什么样的事情,万一出现一些言语上的冲突或者是打架的话,那不是得不偿失吗?我钱没赚到,还负伤了。