小微企业贷款工作措施

① 小微企业贷款的困难和措施

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② 如何做好小微企业和个人经营贷款

企业贷款与经营贷款两者不同如下
（一）企业贷款
一，企业需要提供的资料
4，公司章程
1，企业营业执照（正 负本）（通过当年年检）
2，组织机构代码证
3，税务登记证（通过当年年检）
4，公司章程
5，开业验资报告（有股权变更的，需提供连续资料）
6，贷款卡（写明密码）
7，企业近3年财务报表及近期月报
8，企业简介
二，企业法人及股东需要提供的资料
、2，股东省份证及履历证明
3，实际控制人身份证及履历证明
4，董事会或股东会成员签字本原件
三，融资项目需要提供的资料
1，项目可行性论证报告
2，项目预算报告书
四，个人资料
1，个人名下房产 车辆
2，存款 股票 有价证券
3，身份证复印件
4，结婚证复印件
5，户口本复印件
经营贷款
申请条件：
1，房屋性质：住宅，写字楼、别墅、商品房、成本价房、经济适用房（对经济适用房要求严）并且产权明晰20年以内
2，抵押人或借款人（年龄正常值25-55周岁）并且身体健全
3，抵押人或借款人可以证明还款来源以及其他资产（大额定期存单，二套房产，股票，基金等）
4，抵押人或借款人在京有公司是法人或占股30%以上
5，实际用款用途明确
准备资料：
1，借款人及配偶身份证、户口本原件及复印件（如单身需开单身证明）
2，借款人婚姻状况证明原件及复印件
3，家庭房产、车产权属于证件及复印件，其他资产证明材料（房屋所有权证、土地使用证、契证原件及复印件）
4，个人主要银行账户近6-12个月对账单（加盖银行业务章）
5，家庭民间借贷的借条等书面证明材料
6，评估报告
7，对公6-12个月的银行对账单
8，用款企业基本情况表
9，营业执照证/副本原件及复印件
10，组织机构代码证正/副本原件及复印件
11，税务登记证（国税或地税）正/副本原件及复印件
12，验资报告（个体工商户无需提供）
13，贷款卡（若有）复印件及密码
14，法定代表人身份证明复印件（若同借款人，可免提交）
15，营业场所的房产证明或租房合同原件及复印件
16，公司章程复印件（个体工商户无需提供）
17，开户许可证
18，近3年的财报

③ 对于小微企业贷款难，政府采取什么措施

同步推进农业现代化，工业化，城镇化深入发展，是一个重大的任务，“十二五”时期，我们要坚持以解决农业，农村，农民问题作为最重要的党务工作，统筹城乡发展，坚持工业反哺农业，城市支持农村和多予少取放松管制的政策，加大力度强农惠农，加强对农业发展的农村基础设施建设，提高农业和农民生活水平的现代化水平，建设一个幸福生活的农民家庭。点击看详细（8）加快发展现代农业的发展。坚持农业现代化与中国特色社会主义道路，确保国家粮食安全作为首要目标，加快农业发展方式，提高农业综合生产能力，抗风险能力，市场竞争能力。全国5000万吨粮食生产能力规划实施，加大投入，补偿和福利粮食主产区。严格保护耕地，加快农村土地复垦，建设大规模的农田达到高标准。推进农业科技创新，提高农业技术推广体系的福利，现代种业发展，加快推进农业机械化。完善现代农业产业体系，发展高产，优质，高效，生态，安全农业的发展，促进园艺产品，畜产品，水产品养殖规模，加快农业和农用工业设施，零售业的发展，促进农业生产和经营专业化，标准化，规模化，集约化。推进现代农业示范区。发展节水农业。推广清洁环保生产方式，农业面源污染的控制。点击看详细（9）加强农村基础设施和公共服务。按照促进城乡经济社会发展的要求结合起来，健全社会主义新农村建设规划，加快农村生活条件的改善。农村基础设施建设要着眼于水利，投资大幅增加，提高了建设和管护机制，推进小型病险水库除险加固，加快大中型灌区的配套改造，提高水源工程建设，完善农村小微型水利设施，全面加强农田水利建设。继续推进农村电网改造，加强农村饮水安全，公路，沼气建设，继续农村危房，实施农村清洁工程的改造，开展农村综合环境。提高农村义务教育均衡发展的质量，推进农村中等职业教育免费进程。三个加强农村卫生服务网络。完善农村社会保障体系，逐步提高保障标准。进一步推动发展式扶贫，逐步提高扶贫标准，加大扶贫投入，加快贫困有特殊困难的连续区域解决问题，移民扶贫，农村发展和扶贫政策的有序开展低保有效收敛。点击看详细（10）渠道增加农民收入。提高农民职业技能和创收能力，多渠道增加农民收入。鼓励农民优化种植结构，提高效益，完善农产品市场体系和价格形成机制，完善农业补贴等支持和保护体系，增加农民生产经营收入。农工业区，引导布局，农村非农产业，壮大县域经济，促进农民就业转移，增加工资性收入的发展。点击看详细（11）完善农村发展体制机制。坚持和完善农村基本经营制度，现有农村土地承包关系保持稳定，从长期来看，按照自愿有偿的法律和加强改善各种形式适当的发展的基础上的土地承包经营权流转市场服务扩展以支持农民专业合作社和农业产业化龙头企业发展，加快健全农业社会化服务体系，提高农业组织操作的程度。完善平等交换关系，城乡要素，促进土地增值收益和农村存款主要用于农业农村。按照节约用地，征地制度改革的要求，保障农民权益，积极稳妥地推进农村土地管理，提高建设用地和宅基地的集体管理机制，农村经营。深化农村信用社改革，在县鼓励有条件的地区为单位建立社区银行，金融机构及农村小微型金融的发展，完善农业保险制度，改善农村金融服务。深化农村综合改革，推进集体林权和国有林权制度改革，完善草原承包经营制度。认真总结统筹城乡综合配套改革试点经验，积极探索解决农业，农村和农民的新路子。

④ 小微企业贷款精准聚焦措施成效初显吗

今年以来，人民银行三次定向降准，引导金融机构将新增信贷资金更多地投向小微企业，降低小微企业融资成本。近期，人民银行等五部委又出台了《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》，促进金融机构加大对小微企业支持力度。从政策落地情况看，这些精准聚焦的措施已经开始取得成效。

同时，在信贷政策引导下，金融机构积极服务国家产业结构调整，对小微企业金融服务加大升级力度，改善对小微企业贷款的风险管控模式。数据显示，6月末，服务业小微企业贷款余额16.36万亿元，同比增长16.3%，占全部服务业企业贷款的三成多。其中，科学研究和技术服务业小微企业贷款同比增长38.6%，信息传输、软件和信息技术服务业小微企业贷款同比增长32.3%，卫生和社会工作业小微企业贷款同比增长30.5%，教育业小微企业贷款同比增长16%。来源：人民日报

⑤ 如何对小微企业进行贷前调查与贷后管理

贷前调查是信贷管理的一个重要程序和环节，是贷款发放的基石，直接关系到贷款决策的正确与否。
个别信贷人员由于只看借款申请人提供的资料，而造成贷前调查失实。在贷前调查中，除了按一般的调查方式对申请人进行必要的调查外，还要摸清申请人的真实情况。贷前调查工作如果不扎实，一是可能增加信贷
的资产风险，二是可能丧失与每个优良客户建立信贷关系的机会。贷前调查主要分为个人贷款与企事业贷款两种。个人贷款相比企业贷款而言，它的贷前调查较为直观，着重查看客户以前的信用记录，其次可以看一下客户的经历、经营能力、社会关系、品行等方面，最后再查看第二还款来源情况。
企业贷款的贷前调查较为复杂，主要从以下几方面着手调查：一是借款人资格。审查企业是否具备贷款条件，看企业营业执照是否经工商管理部门等管理机构核准登记。了解企业法定代表人的社会关系、品行、经营管理能力等情况，了解企业的职工人数和人员构成情况，特别是管理人员、科技人员的专业技能与经
验。一个企业的注册资本很高，但如果没有与之相匹配的管理人员、技术人员、管理理念，那么该企业的产品也不会有多大的竞争力，它的获利能力也不会太强，假如银行对其发放贷款，那么贷款的风险度将会比较高。二是数据分析与采集。查看企业历史记录，包括人行征信记录及商业银行帐户往来情况等，看其与银行
有无信贷合作，有无不良信用记录等。实地查看经营项目的可行性、盈利能力、法定代表人综合能力、管理人员情况等，了解企业生产用电、用水情况，这些可以一定程度上反映企业的实际生产力。还有，通过查看企业的资产负债表、损益表、现金流量表，了解企业的财务状况。值得一提的是，温州的小微企业普遍存
在阴阳财务报表的情况，单从财务报表中很难全面了解企业的实际财务状况，所以还要结合企业生产销售订单、抽查货物发票等手段来进一步核实其内在真实的财务状况。温州的企业与民间融资的关系比较密切，单从银行征信系统很难完全掌握其借贷情况，这也是贷前调查的难点这一。三是调查贷款原因。借款单位申
请贷款的原因、用途、用款计划，这是贷前调查的主要内容。要分析借款人产品是否有市场、生产经营是否有效益、有无挪用贷款资金、是否恪守信用等条件。近年监管部门提出“三个办法，一个指引，”在贷前调查中要结合政策，这样才能保证每一笔贷款的调查都能到位。
二、贷后管理的重要地位
贷后管理是信贷管理的最终环节，与贷前调查具有同等重要的地位。贷后管理与贷前调查前后呼应，是控制风险，防止不良贷款发生的重要一环，对于确保银行贷款安全和案件防控具有至关重要的作用。客户的经营财务状况是不断变化的，可能在审批授信时客户经营财务状况良好，但由于行业政策的影响、客户投资失误的影响，上下游的影响（原材料涨价、产品降价或需求减少等）会引起客户经营的财务状况发生较大的不利变化。贷后管理就是要跟踪客户经营财务状况包括其商业信用的变化，及时发现可能不利于贷款按时归还的问题，并提出减贷或退出的措施。
温州银行为规范小微企业信贷业务营销提出“六项机制”建设、“四单原则”的基本要求：规定凡从事相关小微企业授信工作的授信工作人员，都必须按照本实施细则的相应要求尽职工作。小微企业信贷务“六项机制”建设包括小微企业贷款风险的定价、贷款审批、单独核算、激励约束、人员培训、违约信息等六个方面的机制建设。小微企业信贷业务“四单原则”包括单列信贷计划、单独配置人力资源和财务资源、单独客户认定与信贷评审、单独会计核算。这里重点讲述激励约束机制，将小微企业授信情况纳入银行分支机构的考核范围，考核指标包括小微企业客户经济增加值、综合回报、新增和存量户数、笔数和金额、授信治理、管理水平等，根据全行年度发展导向及考核侧重对上述指标进行挑选组合。建立新增小微企业贷款免责与问责追究制度，即对新增小微企业不良贷款率小于0.5%且经办人员已按《授信尽职指引》要求进行尽职管理，酌情给予免责；对新增小微企业不良贷款率大于0.5%或经办人员未按《授信尽职指引》要求进行管理，
将追究其责任，主要有“逾期贷款质询制”、“风险贷款责任评议制”等责任追究制度。
企业是贷后管理的对象，企业经营环境日益复杂多变，影响因素广泛，不仅会受到国内宏观调控政策的影响，同时还受国际经济影响。未来经济的不确定性进一步加大，全球流动性变化迅速，市场波动明显加大，这些都会给企业经营带来很大影响，也对银行贷后管理的专业性、风险预警与应对能力以及决策水平和效率提出更高的要求。目前银行竞争日趋激烈，信贷市场已经转变为买方市场，银行间的无序竞争时有发生，造成客户逆向选择，一些道德风险如“短贷长用”，将流动资金贷款用于固定资产投资；移用贷款，将企业经营贷款用于房地产投资；将实体经济贷款用于虚拟经济投资。部分集团大客户利用其在市场上的优势地位，降低授信条件，迫使银行放弃部分贷后管理要求。在这种情况下，银行往往面临两难选择，一方面怕得罪客户，丢失了业务，不敢采取应有的贷后管理措施；另一方面如果放弃贷后管理的一些要求，那么商业银行就会失去对风险的及时管控。强化风险意识，强化信贷安全理念，强化银行内部的道德风险管理，要求信贷责任人采取多种办法、深入企业掌握贷款挪用情况和证据，发现问题，及时减少或退出贷款。逾期贷款发生后，要果断采取法律手段，以保护债权人的利益。

⑥ 在银行做小微企业贷款需要注意的事项有哪些第一次从事这种工作，不熟悉！

我自己写的，你可以参考一下：
银行调查中小企业贷款注意事项
一、到企业第一件事要审查什么？或者说业务背景是什么？
就是指业务自身的真实性和可靠性，其中包括：这笔业务的来源、关系背景等等，本人认为，来到企业，首先是确认实际控制人是谁。多年来我们的银行吃过相类似的亏，来到企业，聊聊天，转一圈，企业规模像模像样，就觉得这个企业还可以，其实我们所看到的是企业昨天才准备好的现场，结果呢，我们闹了半天，参观的只是一家空壳公司。
如何判断 “他”是不是实际控制人，本人归结出几点企业共性供同僚参考：
1、老板对企业的熟悉程度，包括办公摆设、企业经营状况、所处行业知识等；
2、老板对自己办公室的熟悉程度，如：办公室茶具的使用、办公台（电脑）熟悉程度等；
3、办公室里是否有老板生活用具；
4、在我们交谈过程中是否有人员经常进来要老板签字或者咨询问题。
二、对企业有一个大概认识。
从来到企业开始，进入企业办公区，可以一路观察企业生产、生活区域结构，经营场所，设备状况，员工精神状态等，从中我们可以估算出企业经营状态，例如：我们碰到过企业员工为了业务上的事情在大厅里争吵，这里说明什么，可以说是内部协调出现问题，也可以说明企业具备一定的活力；又如：珠三角地区的企业家有养鱼、烧香、种植盆景等习惯，如果鱼缸没有打气、花草长时间没有人打理，这种企业我们就要小心，不是忙得没有时间打理，也许是企业的管理水平或者企业归属感改变了。
三、与老板正式面对面交谈。
不同人有不同的谈话效果，好的金融从业人员在交谈中不但能将企业真实情况了解彻底，还可以让企业老板对他充满信心，为将来达到业务收益最大化打下坚实基础，相反，不会掌控交谈节奏的人，即使你提出再好的方案，对方还是不放心，更不要说提供什么企业信息。
我们会发现往往行长来或者是分行审批人员来与客户交谈，能实现贷款条件的可能性具有很明显的差别，这就是我们经常说的大家气场不同，其结果是坏的企业随便应付你，好的企业不会给你很好的条件，即使将来业务办成银行也不会有很大的综合收益，而且永远被对方牵着鼻子走，我们很难有议价能力，这种企业做大做强后流失率会很高。
这个阶段本人推荐几个要点：
1、事前准备，客户经理在去现场调查前一天，尽量通过所有可以的渠道了解企业背景，并针对本行信贷调查要求，逐一列举需要获得企业信息的问题，养成良好的习惯，这样，我们在现场时就可以避免因紧张而导致思路混乱。
2、使经营者尽快放松，大部分老板都希望以强势面对银行，但实际上心里是没有底气的，交谈前期应谈论一些轻松话题，获取他的信任。
3、按照之前准备的资料，有次序的、系统的引导老板介绍企业情况，我们最终还要在自己的脑海里整理出一套由经营者口述的财务报表，这个报表的形成，与下一步到财务室核查会计资料起承接作用，另外，我们还可以从中测算出企业实际资金缺口，现金流情况，以致可以初步推断出本笔业务的贷款风险。需要注意的是，在交谈中，切勿让老板“习惯性”跑题，要不然，很快就要到吃饭时间了。
4、找出企业核心竞争力，从中我们可以发掘出企业的盈利能力、可持续发展潜力、违约成本等信息。
注意事项：信息不匹配，企业在对外回答问题时，一般会提及以下几个概念与我们有所差别，如：销售额、销售收入、下游客户等等，对于老板，我在外面拿到多少订单，工厂生产多少产品就是我的销售额，只要我的产品最终是给富士康使用的，我就是跟富士康生产产品；对于财务人员，我有多少出货单我就有多少销售额，当中，还包括代工不包料的加工费收入；但是，对于银行，我们看中的是企业银行流水，银行对账单入账多少，企业销售额多少。当中出现的数据误差相当明显，因为销售确认法与入账确认法产生的销售额误差可以相当大，接一手订单跟二手订单的收入结构和业务风险截然不同，二手单一般不包括原材料价格，按期回款的安全系数也有所差异，所以，我们在办理业务中，应明确细分企业收入的结构，真实反映企业经营情况，规避相关风险。
四、财务室核查企业数据情况。
对于企业提供的资料给予客观确认，这个环节有两个目的，第一，收集需要上报贷款业务所需的资料，第二，确认相关财务数据、合规合法文件等资料。以下本人提供几个要点供大家参考：
1、彼此了解，解除戒备。大多数企业财务都不健全，见到有人来查账都会觉得不自在，在不知前因的时候我们很难获得全面真实的财务信息，再有，我们之后需要补充材料，咨询疑问时希望客户尽快配合，因此，我们必须要打破对方戒备，让她放松警戒，以获得更加全面的信息。比如：请老板引见、交换名片、表明这次核查的方式和目的等。另外，在整理贷前资料及贷后维护上，之前的良好关系可以帮助你解决很多意想不到的问题。
2、核查财务电脑台账、套帐，抽取相关相关凭证加以确认，一般情况下银行客户经理不会花太多时间在这个环节，一方面是因为时间不够，另一方面是因为银行相关人员对于工业会计认识不深，我不想避讳这个问题，事实上，多年来由于银行业发展过快，特别是沿海一线城市，导致许多经办人员还没有来得及学习、消化、积累相关工作经验，马上就被派到“实际战场”，甚至现在有些经营单位的客户经理到岗两三年就已经成为本经营单位的老师傅，导致贷前调查粗制滥造，不但增加审批时间，还在一定程度上提高了经营风险。这个环节我想至少我们要做到“亲眼观，亲手查”。以下把本人在实地调查中发现的几点特殊问题提及参考：
①对账单与网银账户明细不符，这是企业做大现金流水的途径之一，现在只要你懂得使用电脑软件，就很容易更改网银资料，因此，我们必须亲眼核对，最好是要求企业打开网上银行系统核对；
②收入结构的细分，按企业原材料采购金额与成品价格占比不同，本人将企业分为两种：一种是包工包料生产，毛利一般在20%左右，另一种是包工不包料生产，这种企业资金回笼较少，但是利润率较高，滞销情况较少，在考虑其销售额、盈利能力、还款能力时，应加入逆向计算考量。如果纯粹收加工费的企业，今年的行情，本人建议谨慎介入，因为这些企业主要接到的是三、四手订单。如何判断企业是否纯加工生产企业？有一种最简单直接的办法，就是看合同单价。
③查看他行《贷款合同》，确认是否有相关约束条款；
④设备再抵押，曾经发现有企业将已在境外按揭的设备交给我们，准备蒙骗银行作再次抵押业务，本人曾在审查企业银行对账单时，发现每个月企业都会有一笔固定资金转出，收款人注明某银行机械按揭部（英文缩写），在不断追问下，对方最终不得不承认相关事实。我想，其实国内银行在存量贷款中已经有一些类似再抵押业务发生了。现在的经济大环境下，大家是否应该吸取其中经验，避免风险再次出现呢？
⑤贷前多次到企业拜访，你将获得更多的企业信息和收益，这不单只对自己工作的负责，还可以得到老板的信任和理解，让彼此之间都能珍惜每一笔业务的成果；
⑥《增值税纳税申报表》反映的企业销售收入不符，按照《会计法》要求，企业可以有三种销售收入记账方式：1、销售确认法，即凭出库单记账；2、开票确认法，即以开出增值税发票作为凭证记账；3、到帐确认法，即以收到货款作为入账凭证。三种记账法都符合要求，但是，企业对银行提供的数据一般是以“销售确认法”入账的财会报表，而税局一般要求企业申报的是以“开票确认法”确认的销售收入，我们在分析企业经营能力时，应该参考多面因素客观分析。
五、现场考察生产车间状况。
通过现场目测设备、仓库、开工率、成品等状况估算企业年销售能力及管理能力等。
1、设备状况，包括：品牌（国产、进口）、使用率等等，一般零部件加工企业使用最多的是CNC加工中心、冲压机、注塑机、车床等，不同的设备产生的效益不同，五年前一台320注塑机日加工费收入可以达到1000元左右，设备回报周期在一年半以内，现在由于竞争较大，订单减少，一般需要两年多时间，由此，我们还可以推算出企业整体生产规模；根据产品在市场上的状况，我们可以推算出企业资金周转率，例如，精密度高的零配件销售价格较高，收款条件较好，一般以月结为主。
2、部门设置是否合理，管理较好的企业一般有质监、研发、仓管等部门，我们通过参观这些部门的摆设合理性（包括人力及硬件设备）判断企业发展状况。例如：模具制造厂，由于模具设计占整个产品价值相当大的一部分，因此，企业拥有一个稳定在三、五人以上的设计部门，就具备一定的市场竞争力。
3、存货的提示，存货当中分原材料和成品两大类，材料整体堆放情况看出企业管理水平，成品包装可以判断出企业销售情况，包括流转情况、下游客户质量、是否滞销等，例如：模具加工厂生产出来的3m*3m和6m*3m模具，由于工艺流程难度区别较大，产生的效益相差很多，其市场竞争力明显拉开；另，仓库中原材料可以判断出企业产品市场竞争力、企业资金压力、年销售额等信息，例如：目测原材料价值，参考企业销售周转率，两者相乘，可以估计企业全年销售规模。
4、考勤卡、电费的提示，有些企业24小时开工，并不意味着生意很好，比如说线材企业，在生产高精密铜线时，由于设备制约，不允许快速拉丝，企业必须24小时加班才能完成生产计划。另外，我们在参考电费情况时，有些同僚往往注重缴费金额而忽略实际度数，我们拿出深圳电费缴费清单参考，这份清单右下角清楚列明，用电收费分峰期、平期、谷期三个时间段，电费单价分别为1.08元、0.73元、0.28元，前后相差三倍多，如果完全以缴费金额判断企业开工情况会有一定的误差。

⑦ 小微企业如何成功贷款小微企业贷款途径有哪些

一般小微企业申请经营贷款需提交的材料主要有：
1.身份证明（包括身份证、户口本或暂住证）；
2.婚姻证明；
3.借款申请表；
4.营业执照正本；
5.借款人家庭财产和经济收入的证明（纳税凭证、银行存单、不动产证明、有价证券等）；
6.能够证明贷款合理用途的资料（生产经营计划、有关业务报表及纳税凭证）。

如果申请抵押贷款，
抵押物的价值是最重要的，一般贷款额度是抵押物价值的6～8倍。银行一般只接受房产作为抵押物，如果您的抵押物是货物等，一般需要通过担保公司来办理。
其次是合理的还款来源说明，比方说您每个月的经营流水。

如果申请信用贷款
您企业的日常经营流水就是最重要的。您可以提供银行流水作为证明，如果能提供纳税证明就更好的。银行一般只能为你提供月流水的1/3的额度。
其次，您的资产信息会提高贷款的成功率。

⑧ 小企业怎么贷款小微企业贷款攻略是什么

小微企业融资难，一方面是贷款机构要求的原因，另一方是企业本身的原因。但是，一个明智的企业，会更聪明的贷款。

资金富余时申请授信，资金紧张时办理放款

不少小微企业在财务管理上存在一个误区，认为只有突然急需要钱的时候才申请贷款，然而，这时贷款易受各种因素影响，往往不能及时到位。

正确做法是，在资金不急时向银行申请授信，当需要资金时，只要和银行打个电话，最快当天就能资金到位。银行不放款就不计息，这样既节约成本又提高效率。

选择了解自己的银行

好的银行，能根据企业经营情况提供个性化的服务。企业如果有资产的，可以选择抵押贷款或者质押贷款，以获取贷款。如果企业资质比较好，还款能力较强，也可以以信用贷款的方式获得融资。

与银行开展全面合作可有效降低成本

不少小微企业出于账务管理需要，将融资和结算设在不同银行。这既无必要，又提高了成本。银行客户评价体系重视历史业务往来，特别是结算类产品的使用。

⑨ 普惠金融背景下，银行的主要措施有哪些

普惠金融，是指立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。

3、设立小微、三农专营支行。很多银行为了提升服务普惠小微的力度和专业度，设立了小微专营支行或者三农专营支行，专门安排客户经理做普惠贷款，如农行、农商行、邮储银行等。

普惠金融自2017年开始大范围实施，在未来一段时候都将是商业银行工作的重点，另外，当前除了商业银行，监管部门还要求蚂蚁集团等为代表的互联网金融也加大服务普惠的力度。