A. 農行開展電子銀行體驗競賽活動方案
全面深化聯動營銷,構建和打造立體式營銷格局。做好全員營銷聯動。
上下聯動。
對優良客戶制定電子銀行服務營銷方案,市分行與縣區支行共同組織營銷,網點具體負責客戶注冊和引導激活,形成市、縣、網點三級聯動機制。
內外互動。
通過舉辦專題講座、業務推廣會、客戶座談會等方式形成內外互動機制,切實抓好電子銀行業務營銷。
網點直銷。
抓住新客戶開戶、日常存取款、補登折等接觸機會,以動賬通知、賬戶管理、轉賬結算、網上理財、貸記卡功能為營銷重點進行覆蓋式營銷,促進客戶通過在線渠道完成金融交易,充分發揮網點直接面對客戶的營銷陣地作用。
細分目標客戶,實施捆綁營銷,搶占電子銀行市場。以網點為電子銀行業務營銷平台,將電子銀行營銷貫穿於網點業務受理、客戶服務全過程中,適時引導和激發客戶潛在的電子銀行服務需求,為客戶提供一站式注冊申請與使用指導服務。
與惠農卡捆綁(含惠農信用卡),實現「1+1」綜合營銷(電話銀行)。在農戶申請惠農卡時,一律綁定電話銀行。
與農戶小額貸款捆綁,實現「1+2」綜合營銷(電話銀行、短消息服務)。在農戶小額貸款發放的同時,著重突出宣傳電話銀行的自助還款、短消息的動賬通知特色服務,積極引導客戶通過辦理電話銀行實現自助還款。
與個人貸款捆綁,實現「1+3」綜合營銷,即開辦一筆個人貸款的同時推薦三個服務渠道(網上銀行、電話銀行、短消息服務)。抓住城區各類批發市場大量投放轉賬電話。
與個人VIP客戶(貸記卡、金卡、白金卡、鑽石卡)捆綁,力爭實現「1+4」綜合營銷,(網上銀行、電話銀行、短消息服務、手機銀行),充分利用個人優質客戶系統建立電子銀行優質客戶目標庫進行「1對1」制定營銷方案,實施方案營銷。
話說,親,沒有財富獎勵嗎?
B. 聯動營銷是什麼鬼
聯 動營 銷是指的就是兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源,而且彼此的市場有某種程度的區分,為了彼此的利益,進行戰略聯盟,交換或聯合彼此的資源,合作開展營銷活動,以創造競爭優勢。聯合營銷的最大好處是可以使聯合體內的各成員以較少費用獲得較大的營銷效果,有時還能達到單獨營銷無法達到的目的。聯合營銷的興起與當今市場激烈競爭和科技飛速發展有著密切關系。面對眾多水平高、實力強的對手,任何一個企業都不可能在所有方面處於優勢。實施聯合營銷,共同開發新產品、共享人才和資源,共同提供服務等,從而降低競爭風險,增強企業競爭能力,但這種方式並不是適用於所有企業。
C. 什麼叫聯動促銷
隨著傳統通路的終端網點趨近飽和的鋪貨狀態,各類知名快速消費品企業開始對終端進行進一步的細分。眼下化妝品市場銷售費用無限趨大、利潤空間無限趨小,競爭更是無比激烈。特別是諸如洗沐類等產品,價格一路走低。但是,抓住時期進行有力促銷,憑借新概念、新思路並善於造勢、導勢,成就輝煌業績也非難於上青天。
一、背景說明:
中國傳統的中秋佳節與國慶節(下稱「雙節」)長假相連,是一個拉動產品消費、進行品牌宣傳的好機會。利用好此次契機,可以實現品牌形象與產品銷量的同步提升。
二、促銷目的:
·通過找准中秋、國慶期間的消費熱點,提升Z產品銷量和品牌知名度。
·利用中秋節、國慶節中國重要的節日,將Z品牌與消費者緊密連接,建立Z品牌偏好。
·在主要渠道開展產品展示和銷售拉動活動,為銷售旺季的到來做好市場預熱。
三、促銷時間:
雙節前半個月至後半個月,共計一個月左右時間。
四、活動地點:
全國Z產品銷售城市。
特大城市指廣州、成都、武漢、南京、沈陽。
五、促銷指導方針:
第一品牌市場雙節促銷指導原則
(一)K/A渠道
·按20/80法則,選擇重點K/A店開展特價或試用裝促銷。直轄市/特大城市活動K/A店不得少於8家/市,省會城市不得少於6家/市,一般地級市不得少於3家/市。並至少爭取免費的堆頭或端架1個。一般K/A店必須安排人員進行活動期間每日排面維護和及時補貨。
·參與活動的城市及活動城市的20%KA店具體明細見下表。
·其餘80%的店開展正常的促銷活動。
·面霜促銷主推品項:95g、125g面霜。
·新品促銷主推品項:北方區為保濕美白面霜;南方區為瘦面霜。
(二)分銷渠道
※針對分銷商及批發市場開展堆箱陳列,堆箱不得少於15箱/家,陳列整齊。
(三)BCD終端
※終端促銷開展進貨獎勵活動。按BCD現結價格統一供貨,在活動期間,客戶可以重
復享受政策,但務必做好贈品簽收工作,同時每個店張貼POP不得低於2張。
(四)要求
※對於第一品品牌市場,原則上公司不承擔任何費用。而且經銷商必須按公司統一要求開展
促銷活動。否則,公司將給予銷售主任、省區經理、銷售總監/副總監嚴厲處罰。
分公司雙節促銷指導原則
(一)K/A渠道
·重點城市按20/80原則,選擇重點K/A作貨櫃陳列,並買斷至春節檔期。
·參與活動的城市及活動城市的20%KA店具體明細見下表。
·其餘80%的店開展正常的促銷活動。
·K/A店開展特價促銷或試用裝促銷活動,必須爭取免費的堆頭陳列,同時必須上導購員。
·面霜促銷主推品項:95g、125g面霜。
·新品主推品項:北方區為保濕美白面霜;南方區為瘦面霜。
(二)分銷渠道
·針對所有分銷商開展進貨獎勵和堆箱陳列活動,堆箱不得少於20箱/家,陳列整齊。
(三)BCD店
※零售終端開展進貨獎勵活動。按BCD現結價格統一供貨,在活動期間,客戶不可以重復享受政策,但務必做好贈品簽收工作,同時每個店張貼POP不得低於2張。
亮點城市雙節促銷指導方案
(一)K/A渠道
·活動時間:雙節前半個月至後半個月,共計一個月左右時間。
·活動對象:K/A賣場
·活動具體內容:
1、面霜產品:每個城市按20/80法則,選擇銷量好的K/A店選擇性開展如下促銷活動。參與活動K/A店直轄市/特大城市不得少於15家/市,省會城市不得少於10家/市,地級市不得少於5家/市。
①開展堆頭陳列。(開展特價或捆綁活動,必須爭取免費的堆頭,一次談五個月的堆頭)
②開展95克、125克面霜捆綁新產品的促銷活動。
③開展95克、125克特價促銷活動。特價幅度在原零售價基礎上下浮20%,在原供價有基礎上下浮15%。
④在活動K/A店上導購員。
說明:①和④活動城市必須執行,②和③活動城市必須選擇其一執行。
2、新產品:每個城市按20/80法則選擇銷量好的K/A店,開展如下促銷活動:
①開展堆頭促銷活動。(堆頭一次談5個月,陳列新品捆綁產品)
②開展新品捆綁活動。
③新品展架。在開展堆頭的K/A店,直轄市/特大城市安排公司統一的洗發水展架各1個,
省會城市安排公司統一的洗面奶展架各1個,一般地級市安排洗發水1個。
注:每個活動商超內新老產品需一共買斷堆頭兩個,端架一個,持續到春節檔。
說明:①、②、③活動城市必須全部執行。
3、具體活動對象:
①參與活動的城市及活動城市的20%K/A店具體明細見下表。
②其餘80%的店開展正常的促銷活動。
(二)分銷渠道
·活動時間:雙節前半個月至後半個月,共計一個月左右時間
·活動對象:Z分銷商
·活動具體內容:
活動期間,凡Z分銷商一次性進貨達50件(不限定產品、規格),返還現金400元。最高限量400件,同時活動期間分銷商不得重復享受政策。
(三)零售終端渠道
·活動時間:雙節前半個月至後半個月,共計一個月左右時間。
·活動對象:BCD類店
·動具體內容:
凡活動期間,現結的BCD類店首次一次性進貨達1件(125克以下規格,含125克),獎勵Z45克面霜4瓶。每位客戶每次最高限量進3件。
·此活動贈品隨貨同發。
一般城市雙節促銷指導原則
(一)K/A渠道
·面霜促銷主推品項:95g、125g面霜。
·新品主推品項:北方區為保濕美白面霜;南方區為瘦面霜。
·選擇銷量好,品牌形象展示好的K/A店開展捆綁+堆頭活動。並安排人員對所有K/A店進行活動期間的日常維護,避免斷貨。
(二)分銷渠道
·針對所有分銷商實行進貨獎勵活動,同時在批發市場開展堆箱陳列。
(三)BCD零售終端
·零售終端全面開展進貨獎勵的鋪市活動,提高和鞏固Z產品市場鋪貨率。
六、資源支持:
·面霜產品海報儲備136000張。其中南京廠、北京、重慶分廠各34000張。
·產品帷幔儲備:面霜帷幔108卷、洗發水護發素帷幔108卷、洗面奶108卷。
·產品試用包包儲備:面霜20000包,洗發水60000包,洗面奶40000包,護發素40000包。
·產品展架儲備面霜、洗發水展架各540個。
·直轄市/特大城市提供面霜海報4000張,省會城市3000張,亮點城市2000張,一般地級市1000張。
·直轄市/特大城市提供帷幔4卷,省會城市及亮點城市2卷,一般地級市1卷。
·直轄市/特大城市提供面霜、洗發水展架各15個,省會城市及亮點城市面霜、洗發水展架各10個,一般地級市提供面霜展架5個。
·直轄市/特大城市提供試用包2000包,省會城市1000包,亮點城市1000包,一般地級市500包。
·以上廣宣品具體分配見附表
七、促銷執行:
(一)活動准備:
·第一品牌城市、省會城市/直轄市、一般城市必須參照促銷指導原則,根據市場實際情況,以個案形式上報促銷申請。
·亮點城市必須參照促銷指導方案, 針對市場情況按方案的具體要求以個案形式上報促銷申請。
·所有城市在雙節期間必須開展有針對性的促銷活動,嚴格按照《2004年中秋、國慶雙節全國聯動促銷指導方針》的要求執行。
·省區經理/分公司經理為促銷活動的第一負責人。負責活動的落實和安排工作。
·銷售主任、商超主任為活動的第一執行人,安排好業代做好相關工作。
·活動期間,市場部將安排相關人員對活動的執行情況進行檢查。
(二)雙節前活動推進:
·完成活動參與城市促銷談判。
·市場部完成海報、帷幔、展架的設計工作。
·各省區展開全省銷售人員會議,將具體活動安排落實到人。
·采購部將海報、帷幔、展架采購到位,並根據市場需要由計劃物流協調配送至相應地點。
·所有活動參與城市將促銷活動按公司規定表格的形式上報銷售部,銷售部1天審核完畢,市場部、營銷中心1天審核完畢,財務部2天審核完畢,總裁2天審核完畢。審核完畢傳回各市場。
·生產計劃物流中心將所有試用包生產儲備到位。
·市場專員對活動開展情況進行檢查。
·市場部上報雙節促銷活動檢查結果。
(二)上架陳列布貨及導購員培訓
產品生動化陳列是展現產品風採的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利於吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。
·主推產品Z面霜、洗發露系列應陳列於貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少於4瓶,縱向陳列不少於6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
·Z洗發水、護發素系列各品種依照粉紅、淡綠、鵝黃、天藍的順序排列。
·組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、場內掛牆燈箱等系列宣傳品。
·Z產品價格標簽統一粘貼於瓶體左上角,同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
·Z系列所有產品應盡可能陳列於日化用品中心區,並緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。
導購員必須要全面熟悉產品結構和特點,了解產品知識。公司營銷部門針對此次活動,有針對性地從各個產品中提煉出賣點,組織專業售後服務人員和技術人員對導購員加以培訓,讓他們了解各零部件的作用和功能,使導購員真正對產品全面了解,使他們能夠在向消費者介紹產品時更有說服力。
活動中,導購員要統一說詞,統一口徑,統一著裝,始終保持友善、熱情、微笑的工作態度,積極主動,耐心細致的對消費者講解活動內容,處處體現出導購員的專業素質,以點燃消費者購買慾望。
(四) 市場維護跟進
1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會。終端建設主要以貨架上方的Z產品架頭牌設置為主,同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。
2、客情關系。與各賣場洗化部門經理、售賣區店長(櫃長)、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響並在一定程度上決定著產品的銷售環境和業績。Z通過以下多種形式來溝通、建立並進一步加深工作情誼,營造寬松環境:
·贈送小禮品和試用包
·邀請參加產品演示會(介紹產品知識、概念,穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會議
·工作懇談會(徵求市場建議)、聯誼會
3、競爭關系協調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,Z新品入市初期,應充分利用已有資源,不以新品牌形象張揚,聯動促銷,避免與其它品牌拼價格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔Z品牌消費群體。
八、獎懲措施:
各分公司/辦事處必須嚴格按方案要求執行。對於20%K/A店的促銷未按要求執行,經市
場部相關人員核查屬實的,營銷中心將給予嚴厲處罰。因後勤保障導致促銷延誤的,營銷中心將根據公司《及時復命制度》給予相關責任人嚴厲罰款。
結束語:
隨著中國一年一度的中秋節和國慶節雙節的來臨,許多企業看中雙節銷售黃金時期,對此大做特做文章,進行產品促銷,達到了柳暗花明又一村的效果。本文作者花費巨大篇幅闡述了Z產品如何進行雙節促銷,希望在雙節來臨之季,對快速消費品企業有所啟發。當然肯定存在觀點偏差等情況,希望廣大業界同仁批評指正!
未經作者同意,拒絕任何形式的轉載。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,作者為安徽真心食品有限公司東南亞區域市場主管,聯系電話:13855124192,
D. 銀行如何做好營銷
建立有效營銷計劃和管理組織體系
與企業一樣,銀行也應該設立專門的研究開發機構,承擔起市場調研、業務規劃、對策建議和業務信息溝通等工作。同時在調研、資金計劃、財務各業務部門建立定期的溝通制度,對業務運營諸方面進行綜合分析與調整,解決現實問題、排除潛在問題,保證計劃的實施並修整計劃。在市場調研和正確的市場定位基礎上,確立業務目標,進而形成由業務開發計劃、市場推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務、保障及輔助計劃目標的實現建立在有效的控制基礎上,形成良性循環,並將戰略任務分解落地,執行到位。
細分客戶市場,明確服務重點
任何一個銀行,無論規模如何,它所提供的產品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分,而不可能滿足全部。因此,加強對客戶市場的研究,根據需求同質的特點,將企業和公眾劃分為若干個消費群體,針對客戶的不同需要,向選定的目標客戶群體提供獨特的金融產品、服務和營銷組合,才能使客戶需求得到更為有效的滿足,在維持客戶忠誠度的同時,不斷延伸和連鎖佔有新的市場。
與有前途和潛力的企業簽定銀企協議,長期合作。作為重點對象,尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產業,為它的供給上游、銷售下游服務,最終目的是以大企業為中心輻射出去,形成網路,擴大間接融資范圍,把吸存業務延伸到投資、消費領域,從而壯大資金規模,佔領更多的市場份額,形成銀行的獨特魅力和競爭優勢。
共享客戶資源 強化聯動營銷
在市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人銀行業務與公司業務部的合作,發揮整體資源優勢和營銷功能,充分挖掘和發現個人優質客戶,不斷創新服務手段,建立公、私客戶經理聯手制,實行一攬子服務,以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展,積極競爭優質客戶,確保客戶質量。
個人業務要努力打造具有特色的品牌,在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上,有計劃地開發、策劃,組織形式多樣的市場活動,及時了解和滿足客戶需求,擴大品牌內涵,吸引優質客戶,為優質客戶提供全方位、高質量的服務。
合理定價收費,提高服務水平
銀行如果要收費就應該量化和策略化,加強對銀行產品的營銷策略,而不能太急功近利。銀行執行的存貸款利率和制定的服務收費政策,直接關繫到對客戶的激勵和吸引程度,因此銀行必須花大力氣,研究開發新的金融產品和服務項目,以優惠的資金往來條件和配套的各種服務功能,來保證在競爭中能夠超出對手。
國外銀行可以在利率自由化的政策前提下,以優惠利率甚至負利率,拉住客戶。國內銀行要做到規范經營,必須做到合理定價收費,同時在提高服務水平上苦練「內功」。銀行收費定價的globrand.com標准,是根據客戶資金持有量、沉澱程度、轉移速度和需求的彈性,考慮資金提供的成本、管理服務的費用、借款者的風險等級、客戶盈利能力和銀行的預期收入等因素,再與銀行市場營銷的戰略相配套,綜合制定得出的。
E. 如何實現銀行公私聯動
公私聯動的主要措施:
一是代收代付業務公私聯動措.代收代付業務是公私聯動的重中之重,必須長期堅持不懈。
二是個人貸款業務公私聯動措施。個人貸款是一種緊缺的市場資源。各經營單位要抓住這個契機,加強公私聯動,開展交叉營銷,一方面通過個貸的發放,進一步提升我行個貸業務的品牌影響力;另一方面利用「個貸」這項工具,更好地服務公司客戶、優良個人客戶,密切銀企、銀客關系,更多地創造包括公司存款、個人存款、代發代扣、銀行卡、結算沉澱資金、POS等綜合效益。
三是理財業務公私聯動措施。一方面要積極拓展這部分客戶成為我行的個人理財客戶;另一面要通過個人理財服務加強對本行公司客戶及其中高級管理人員的維護,同時以我行的個人理財產品加大對他行公司客戶及其中高級管理人員的拓展,增加目標客戶群。
四是市場團隊培訓與考核等公私聯動措施。
開展公私聯動的具體要求:
1、開展代發工資業務專項營銷活動
2、提高代發工資客戶銀行卡配卡率
3、開展電子銀行業務交叉營銷
4、加大自助設備及POS機的投放,彌補我行物理網點的不足
5、加強產品創新