小額貸款電話催收話術

A. 電話催款的經典話術

1、期後，除了應還的月還金額外，還會收取一定的罰息，罰息是按剩餘還款總額的 0.5%收取，按日計息;為了避免損失請及時還款。

2、我們公司作為服務平台，提供撮合出借人和借款人的服務;出借人在您需要資金的時候提供幫助，要按照合同約定 還款。罰息和滯納金的主要目的約束准時還款，既然違約了就應該承擔這部分費用。

3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒；但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為您逾期的理由。

4、如果出借人起訴，借款人一旦敗訴，還需要承擔訴訟費、律師費(需要在合同中對律師費的承擔作出約定，並需要滿足其他一些條件)等費用，這些額外的負擔是借款人違約的成本。

5、一旦借款人違約，小貸公司向借款人追討往往不可避免的會影響到借款人的家庭生活，輕則導致借款人生活質量下降，嚴重的情況下，會使借款人的整個家庭陷入混亂。

B. 催收員必須掌握的電話催收技巧有哪些

（1）明確自己撥打電話的目的，催款的最終目的是回收賬款，但現實中不會那麼順利，對於中高風險的客戶，多次電話也不一定能收回欠款，而且不能為了完成電話任務量而打電話。所以每次電話前就應該明確此次電話需要獲得什麼信息，根據獲得信息確定下次電話目標，直至收回欠款。堅持立場，不卑不亢，堅持自己的原則，理清自己的身份。催收員不是普通客服，可以溫柔，但語氣一定要堅定！不受債務人任何情緒或現狀的影響，保持好自己催收的節奏。
（2）電話前應了解客戶信息，包括持卡人姓名、地址、就業單位等基本信息之外，還應該了解欠息金額、時間，以及之前與持卡人溝通交涉的情況。
（3）明確表示會對債務人會對其欠款的事實持續跟進，直到收回欠款。如「您如果不及時還清信用卡欠款，我們每天會有三次電話跟進，同時向您所在單位，您家裡發送催收函，必要時會安排催收人員和您見面聊一下」。適當的施壓是一種有效的催收方法。切記不要一味施壓，根據弱點，施壓到位，點到為止。 為了保持後續可聯，進行一定的引導和安撫,
（4）要主導談判過程，首先要創造一種和諧的交流氣氛，講話不能丟失基本的電話禮儀。其次要盡可能的掌握債務人信息，站在債務人立場分析利弊得失，善於傾聽、分析和判斷，最後掌握談判中讓步的火候，盡可能要求債務人一次性還清欠款，切勿主動向欠款人提出分期付款的要求。對於產生的糾紛，多站在債務人的角度思考問題並助其緩解，最終達到回款的目的。
想要在催收工作中不斷進階的你，更需要善於規劃，完善自己。這不僅需要提高你的催收知識，還需要增強你的實戰經驗。因此，你需要在工作中多總結，多鍛煉，遇到問題多向前輩、同事學習，以積極的工作態度完成工作，切忌漫無目的、敷衍了事。

C. 電話催收經典成功話術有哪些

如下：

1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。

2、什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。

3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。

催收技巧：

1、催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢。

2、催收人員需掌握望聞問切的本領。

3、度的把握，催收最忌諱把話說滿，所以掌握「度」非常重要，需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。

4、懂得合理施壓。

5、懂一點學心理戰術，將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。

D. 求小型貸款公司客服追款話術（有的客戶貸完款不按時還息，客服需做催收）

這還要話術？直接上來就各種威脅！不還款起訴，查封資產什麼的

E. 小額貸款催收的話術要怎麼說呢，求各位大神幫幫忙

這里發不了鏈接，你搜「提高3倍成功率電話催收技巧」，另，有資產公眾號有很多催收相關知識，希望能幫到您

F. 催收話術有哪些

如下：

1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。

2、什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。

3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。

催收技巧：

1、催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢。

2、催收人員需掌握望聞問切的本領。

3、度的把握，催收最忌諱把話說滿，所以掌握「度」非常重要，需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。

4、懂得合理施壓。

5、懂一點學心理戰術，將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。