小額貸款催收完整話術

Ⅰ 催收話術有哪些

1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。

2、什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。

3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。

催收技巧：

1、催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢。

2、催收人員需掌握望聞問切的本領。

3、度的把握，催收最忌諱把話說滿，所以掌握「度」非常重要，需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。

4、懂得合理施壓。

5、懂一點學心理戰術，將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。

Ⅱ 催收話術的12個施壓以及延伸話術有哪些

催收話術的12個施壓以及延伸話術有以下：

1、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 麻煩你想辦法抽空去還下款。

2、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款，麻煩你盡快處理。

3、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。

4、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，繼續拖延到下月還款,逾期繳納的滯納金只會越來越多，對個人徵信會產生十分嚴重的影響，包括您以後的買房，貸款，子女教育以及子女事業前途都會被波及，建議您快點處理還款。

5、X 先生/女士，我們不可能拖延等到你找到工作發了工資再還的，逾期只會導致滯納金累積增加，產生信用不良記錄，這一點希望你明白，建議你向親朋好友先籌集下資金，處理一下還款，日後再還上就可以。

6、X 先生/女士，請您好好利用我們公司給您的時間，否則無論對於您個人的信用或者說公司接下來將對您進行的催收的流程，都是會讓您本人處於不利的位置，這件事情已經到了無法在拖延的地步了，一周內您無論想什麼辦法都必須把錢還掉。我們無法再給您更多時間，請您務必抓緊這幾天的時間。

4、X 先生/女士，不可能拖延到你有錢才還,如果你有誠意先還過來部分資金，我用這個理由申請幾天時間寬限，你必須通過其他渠道，向親朋好友借錢，盡快處理一下還款。

5、X 先生/女士，我們的電話都是全程錄音的，若您繼續拖延還款，我們可以視為您在惡意拖延時間，涉嫌捏造還款事實，根據公司的相關規定，我們可能追究您的二次違約責任（取消分期還款，強制結清等）。

Ⅲ 催收員10句開場白話術有哪些

1、話術：X先生／女士，還款時間不會等待您工資發放或者工作穩定後而改變，您這樣做只會導致逾期，逾期只會導致滯納金一直增加，產生信用不良記錄，這一點希望你明白，建議你向親朋好友先借錢，處理一下還款。

2、話術：X先生／女士，你已經多次爽約還款，請你明白，你現在已經是嚴重違約，讓我們不得不懷疑你的誠信問題，我們不會一而三再再而三催促您還款，但不排除你有欺騙行為，如果你有錢還款，請馬上存到還款賬戶，如果沒有錢，你必須通過其他渠道，或是向親朋好友借錢，處理一下還款。

3、話術：我們的電話都是全程錄音的，若你繼續拖延還款，我們可以視為你在惡意拖欠，涉嫌捏造還款事實，根據公司的相關規定，我們可能追究您的二次違約責任。

4、話術：您現在已經逾期x天，按照合同，違約X天，我們就移交處理，你的案子將由法務處理，到時產生的一切後果將由你個人承擔。

5、話術：X/先生／女士，你現在已經嚴重違約，繼續拖延到下月還款，逾期滯納金只會越來越多，對信用也不好，建議你快點處理還款。

6、話術：你已經逾期了，請你明白這一點，還款是可以通過多種渠道還款的，不一定要本人存款到指定賬戶上，你可以安排親屬或朋友幫你先存一下，按時還款是你責任，既可以避免產生罰息，也維護還款信用，雖然麻煩一些，也是為了你的切身利益考慮，請你盡快處理一下還款。

7、話術（逾期短）：X先生／女士，不可能拖延到你有錢才還，如果你有誠意先還過來部分資金，我用這個理由申請幾天時間寬限，你必須通過其他渠道，或是向親朋好友借錢，處理一下還款。

8、話術：（逾期長）：X先生／女士，看來你沒有把還錢的事情放在心上，只是一味拖延，沒湊到錢不是一直不還款的理由，一直推脫沒湊到錢，這不得不讓我們質疑你說話的真實性，我們已經給了足夠的時間和理解了，請你給出一個具體還款時間。

Ⅳ 催收話術有哪些

如下：

1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。

2、什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。

3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。

催收技巧：

1、催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢。

2、催收人員需掌握望聞問切的本領。

3、度的把握，催收最忌諱把話說滿，所以掌握「度」非常重要，需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。

4、懂得合理施壓。

5、懂一點學心理戰術，將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。

Ⅳ 電話催收經典成功話術是什麼

如下：

1、要求客戶今天還款，並向其陳述利弊得失。

無論客戶說什麼原因，我們依然還是要求客戶在今天還款，並向其講述利弊得失，也就是一定要向客戶講清楚按時還款有什麼好處，沒按時還款有什麼壞處。一定要主導整個過程和節奏，一些顯而易見的違約成本在這個過程中應當通過適當的方式告知客戶。

2、要給債務人以緊迫感。

讓欠款的客戶產生今天就應該付款的感覺。在電話中應該給債務人講明逾期所產生的後果，如利息，滯納金，超過兩次催收不還訴訟等，給客戶巨大的心理壓力，讓債務人盡快還款。

3、得到還款承諾並結束電話。

電話催收必須以客戶的承諾收場。對於客戶的承諾，作為客戶經理不要貿然同意或不同意，因為客戶經理一般沒有這個許可權，告知借款人我們會將情況向公司領導匯報，並盡量約客戶再行面談了解客戶情況。

電話催收常見逾期問題和應答：

1、最近都沒時間。

貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加您去其他金融機構融資的困難。 您看是不是想辦法抽空去還下款呢？

2、我出差在外地。

您什麼時候回來？你那可否通過其他途徑還款？比如異地轉賬或是讓朋友家人先去代還款。您今、明天可以回來么？具體在什麼地方？方便告訴我嗎？我幫您查詢附近的銀行網點？

3、稱是幫朋友貸款的。

這筆貸款當時不管申請還是簽約都是以您的名義進行的，如果沒有及時還款，產生的不良影響都只會由您來承擔。方便的話將用錢人的聯系方式告訴我們一下，我們也可以幫您一起提醒他。

Ⅵ 電話催收經典成功話術有哪些

如下：

1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。

2、什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。

3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。

催收技巧：

1、催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢。

2、催收人員需掌握望聞問切的本領。

3、度的把握，催收最忌諱把話說滿，所以掌握「度」非常重要，需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。

4、懂得合理施壓。

5、懂一點學心理戰術，將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。

Ⅶ 催收員10句開場白話術是什麼

1、客戶說這個月錢不夠，下個月吧

話術：X/先生／女士，你現在已經嚴重違約，繼續拖延到下月還款，逾期繳納的滯納金只會越來越多，對個人徵信會產生十分嚴重的影響，包括您以後的買房，貸款，子女教育以及子女事業前途都會被波及，建議您快點處理還款。

2、客戶說還沒找到工作，沒有收入

話術：X先生／女士，我們不可能拖延等到你找到工作發了工資再還的，逾期只會導致滯納金累積增加，產生信用不良記錄，這一點希望你明白，建議你向親朋好友先籌集下資金，處理一下還款，日後再還上就可以了。

3、客戶說你不要再催了，我會盡力想辦法周轉的

話術：請您好好利用我們公司給您的時間，否則無論對於您個人的信用或者說公司接下來將對您進行的催收的流程，都是會讓您本人處於不利的位置，這件事情已經到了無法在拖延的地步了，一周內您無論想什麼辦法都必須把錢還掉。我們無法再給您更多時間，請您務必抓緊這幾天的時間。

4、客戶說等有錢再還，現在沒錢

話術（逾期短）：X先生／女士，不可能拖延到你有錢才還，如果你有誠意先還過來部分資金，我用這個理由申請幾天時間寬限，你必須通過其他渠道，向親朋好友借錢，盡快處理一下還款。

5、客戶答應還款，但多次長時間未處理

話術：我們的電話都是全程錄音的，若您繼續拖延還款，我們可以視為您在惡意拖延時間，涉嫌捏造還款事實，根據公司的相關規定，我們可能追究您的二次違約責任（取消分期還款，強制結清等）。

話術：您現在已經逾期x天，按照合同，違約X天，我們就需要移交處理，您的案子將由法務部門的同事處理，到時產生的一切後果將由你個人承擔，對您人生產生的任何影響我們將不負責。

Ⅷ 催收話術有哪些

1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。

2、什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。

3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。

(8)小額貸款催收完整話術擴展閱讀：

催收技巧：

1、催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢。

2、催收人員需掌握望聞問切的本領。

3、度的把握，催收最忌諱把話說滿，所以掌握「度」非常重要，需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。

4、懂得合理施壓。

5、懂一點學心理戰術，將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。

Ⅸ 電話催款的經典話術

1、期後，除了應還的月還金額外，還會收取一定的罰息，罰息是按剩餘還款總額的 0.5%收取，按日計息;為了避免損失請及時還款。

2、我們公司作為服務平台，提供撮合出借人和借款人的服務;出借人在您需要資金的時候提供幫助，要按照合同約定 還款。罰息和滯納金的主要目的約束准時還款，既然違約了就應該承擔這部分費用。

3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒；但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為您逾期的理由。

4、如果出借人起訴，借款人一旦敗訴，還需要承擔訴訟費、律師費(需要在合同中對律師費的承擔作出約定，並需要滿足其他一些條件)等費用，這些額外的負擔是借款人違約的成本。

5、一旦借款人違約，小貸公司向借款人追討往往不可避免的會影響到借款人的家庭生活，輕則導致借款人生活質量下降，嚴重的情況下，會使借款人的整個家庭陷入混亂。