小額貸款工作交流材料

⑴ 小額貸款公司經理履職計劃怎麼寫

××市××小額貸款有限公司

信貸部2011年經理述職報告
2011年，信貸管理部在銀監會和公司領導的正確領導下，牢固樹立科學發展觀和可持續發展的經營理念，緊緊圍繞業務經營目標，堅持依法合規審慎經營。適度信貸規模，創新業務品種，嚴控信貸風險，進一步優化信貸資產質量、促進了信貸業務又好又快的發展。
一、業務經營指標完成情況
2、貸款。截止11月底，總貸款余額xxxx 萬元，其中：保證貸款：xxx筆，金額xxxx萬元；抵押貸款：xxx筆，金額xxxx萬元；全年累放各項貸款xxxx筆，金額xxxxx萬元，累收回各項貸款xxxx筆，金額xxxx萬元。其中「三農」貸款累放xxxx 萬元。 五級分類無不良貸款。
4、經營效益。公司到目前實現總收入 萬元，同比增加 萬元。其中貸款利息收入 萬元，同比增加 萬元；總支出 萬元,同比增加 萬元。其中利息支出 萬元，同比增加 萬元；營業費用 萬元，同比增加 萬元。 賬面盈利 萬元，同比增盈 萬元，增幅 %。 二、工作措施及開展情況 （一）以發展為宗旨,不斷壯大資金實力。
2014年，我部始終堅持穩中求好，好中求快的原則，大力拓
展貸款業務，市場佔有份額不斷提升。
1、抓優質服務活動促進貸款總量增長。一是扎實開展微笑服務、禮貌用語活動，立足主動熱情，實現客戶滿意度不斷提高。 2、今年三月底公司開始對外營業，信貸部真針對不同的貸款對象，不同的貸款方式和擔保方式，制定了：保證貸款；抵押貸款和質押貸款的具體操作流程，抗風險措施基本完善。
3、為了對貸款實行專業化管理，信貸部制定了：貸款發放的操作規程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸後工作檢查制定了具體操作流程。
4、年初公司招聘了兩位新員工，信貸部採取了邊工作，邊學習培訓，學習了禮貌語言，客戶業務咨詢問答，信貸風險防範理論，學習了信貸文檔和表格的電腦製作方法。
（二）以「規范」為前提，全面提升貸款管理水平
1、創建農戶小額貸款管理示範點。公司為做好小額農貸發放的試點，對穎泉區農貿批發市場重點扶植，此舉受到當地政府及老百姓一致好評。
2、規范了信貸管理。為了防範信貸風險，今年，信貸部按公司領導的要求，對信貸檔案建立電子化台賬管理，建立檔案信息，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、規范了信貸操作流程。嚴格按省銀監會文件要求，單筆貸款金額控制在資本金總額的xx﹪，即單筆貸款不突破xxxx萬元。 （三）以「控險」為核心，全方位化解信貸風險
1、不斷在工作中化解風險，根據領導的有關要求，結合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，
筆建立預警催收台賬，做到按時、定時催收貸款本息。 2、以基礎管理為突破口，在操作中規避風險。一是狠抓了信貸風險系統的規范管理，要求信貸員對自己的貸款進行了全面整理，杜絕違規貸款的情況發生，全面執行信貸風險系統責任人制度。二是嚴格執行貸款五級分類，實現風險管理。按照「按月分類、實時調整」的原則開展風險分類工作，按月對信貸資產進行集中認定，分類結果，動態調整，根據信貸資產風險變化進行實時監控和調整。通過分類，找出信貸管理中的不足與差距，促進貸款「三查」制度的落實，為全面加強信貸管理、樹立風險為本的經營理念和審慎經營意識打下了堅實基礎。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發現不良貸款信號時及時採取措施並向領導反饋信息，定期發給客戶到期貸款通知簡訊息，確保到期貸款回收率實現100﹪. 3、以強化責任為前提，認真開展貸後檢查活動。下一步信貸部門人員要對大額貸款進行逐筆入戶跟蹤檢查，並寫出書面報告，對檢查出來的問題進行現場整改。條件成熟時對人民銀行的企業徵信管理系統的相關數據及時進行登錄，防止了企業多頭貸款的可能，有效防範了企業貸款的風險。
4、以落實制度為目的，嚴格執行貸款問責機制。對於貸款發放與管理過程中出現的違規違紀問題，無論是否形成風險或造成損失，均追究了相關人員的責任。
5、以人為本，強化了信貸人員隊伍建設。

⑵ 小額貸款需要哪些條件

如需申請小額現金貸款，招商銀行有開展閃電貸業務，目前可通過手機銀行申請或查看是否獲得申請資格。

1、閃電貸放款後會發放現金在指定賬戶，資金只能用於正常大宗消費、轉賬，不得投資、流入股市、房產等方向。

2、若持有招行儲蓄卡，可登錄手機銀行後點擊「我的→全部→借錢→閃電貸」即可申請閃電貸。您的具體額度將根據您在招行的業務情況進行核定，申請成功即可查看。

3、閃電貸貸款品種不同額度規定也不同，一般授信額度最高不超過30萬，最終以放款頁面顯示為准。若您已獲得閃電貸資格，可登錄招商銀行手機銀行APP或網上銀行的「閃電貸」模塊查詢您的最高申請金額，單筆提款金額最低1000元，最高不超過額度金額，並需為1000的整數倍。

4、閃電貸額度內申請借錢放款有兩種:

（1）15分鍾 放款 5-10分鍾內自動審批，通過後立即放款，並簡訊告知結果

（2）T+1日放款T+1日內會有電核電話來電核實，確認信息後安排放款。如果主動聯系3次都沒接聽，則申請失敗，需重新申請。

溫馨提示：①若5-10分鍾內沒有自動放款，正常就是要等待電話審核。審批進度無法直接查詢，具體以審批結果為准。

②閃電貸建額時會在徵信上有條查詢記錄。如果您只是建額成功、但未提款:在徵信中不會有額度記錄；後續每提款一筆，在徵信中才會有一筆的貸款記錄。

（應答時間：2021年9月9日，最新業務變動請以招行官網公布為准。）

溫馨提示：如後續有任何疑問，歡迎隨時聯系招行APP@您的貼心客服哦~

⑶ 如何有效控制逾期貸款及掌握完善的催收技巧

在逾期的控制上我們首先得嚴格按照原先所制定的
流程
有序進行控制，
當然流程是可以
隨著我們在庫量的不斷增加而需不斷完善，
在現階段我們仍需按照以上所定的逾期控制工作
基本流程進行嚴格控制，要將工作真正地落實到每個時間段及階段里的每個細節。

（一）放款前的控制

主要是通過我們在長期貸後催收過程中針對較為普遍的案例總結整理出來的一些較好
的建議向審核崗及業務崗反饋，將風險控制到最低。

放款前的控制要點：

1.

在風險控制的前提下擴大業務量。

2.

易逾期行業特點認識。

3.

易逾期地域特點認識。

4.

申請貸款時行為特點認識。

5.

不要對老客戶就放鬆審核警惕性。

6.

賭博、博採等不良嗜好的風險控制。

（二）放款後控制

放款後的控制主要從兩方面入手，
一是加大提前通知客戶還款力度，
二是提高逾期催收
技巧，進而全面控制逾期。

放款後的控制要點：

1.

做好放款後的客戶回訪。

2.

做好客戶資料更新登記。

3.

做好客戶還款通知。

4.

做好對問題客戶的逾期催收。

第三部分

催收技巧

在逾期催收過程中，
我們首先要明確自己的立場，
通過溝通的方式來達成目標，
對於不
同的客戶、不同的逾期情況，我們要採取不一樣的態度和方法。

（一）逾期催收的准備

1.

提高自己責任心

所謂責任心，
是個人對自己對公司負責任的認識和信念，
以及與之相應的遵守規范、
承
擔責任和履行義務的自覺態度，
是能力發展的催化劑。
我們放出去的每一筆貸款我們都要有
責任心將其成功收回本息。

2.

提高自己自信心

我們這里所講的自信心是我們自己要充分地相信自己有能力將貸款的本息全部收回的
一種心理狀態，在催收的過程中，自信心尤為重要，這關繫到自己跟客戶溝通的底氣問題。

3.

擴大自己知識面

在整個逾期催收過程中，
每個人的知識面起著重要的重用，
我們要學透產品，
熟讀貸款
合同，提高金融知識、法律知識、數學知識儲備
,
提高自己的語言溝通能力，公關能力，分
析能力。

4.

催收基本禮儀

持續幫助客戶解決問題，
應與客戶保持相互信任和互相尊重的關系，
嚴格對事，
友好對
人，最低限度地減少與客戶的摩擦，
避免造成錢雖收回，
人心卻失的後果，
盡量保持友好協
商的情況下收回貸款。

（二）逾期催收的基本技巧

催收技巧在逾期催收過程中起著杠桿作用，
針對不同的逾期客戶合理地運用各種技巧將
會使我們的工作得心應手做到事半功倍。
每個人都有自身的特點，
所總結出的技巧也各不相
同，我們在工作中要不斷地與其他同事交流取長補短，完善自身。

1
、基本技巧：

（
1
）

摸清對方的意圖

在與客戶的溝通交流中我們要通過一些盤問以及從客戶的回答中了解到對方是否存在
拖賴思想。

（
2
）

了解對方的實力

我們在與客戶的溝通交流中要通過各種判斷來了解客戶的實力
,
客戶是有還款能力沒還
款意願還是有還款意願無還款能力
?
不同的情況採取不同的催收方法。

（
3
）

找到對方的弱點

在催收前我們要查看客戶的檔案資料
,
通過與客戶的接觸
,
找出客戶的弱點
,
進而促使客
戶按時還款。

（
4
）

消除對方的幻想

部分客戶對所借貸款抱有僥幸逃逸不還等幻想，
我們要以貸款合同為依據，
以法律手段
為武器共同施加壓力，消除對方的幻想。

2
、四種典型客戶的催收技巧

（
1
）

正常溝通的情況

在服務上體現出優質的特點，
明確的告知客戶時間和金額，
態度要好，
要通過到期提示
與客戶建立長期的信任，
達到介紹新客戶的目的。
本著為客戶解決問題的態度，
強調按時還
款的重要性。

（
2
）

失去聯系的情況

通過聯系人，手機通訊錄，擔保人等聯系本人，無法聯系本人的，
要求擔保人履行擔保
義務，清償到期債務。

（
3
）

還款能力具備，但還款意願欠缺的客戶

曉之以理，
動之以情，以貸款合同為依據，以法律手段為武器，以道德的約束力共同施
加壓力，情理法並重，懷柔與強硬的態度並濟，促使客戶還款

（
4
）

還款能力欠缺，但還款意願良好的客戶

本著解決問題的態度，
找到客戶不能按期還款的原因，
並商討一個解決的方法，
尋找雙
方的共同認可的還款時間點。
曉之以理，
動之以情，
以貸款合同為依據，
以法律手段為武器，
以道德的約束力共同施加壓力，情理法並重，懷柔與強硬的態度並濟，促使客戶還款。

（三）逾期催收的服務質量

逾期催收不單純是要成功催回我們貸款的本息，
更重要的是我們要向客戶宣傳我們的公
司宣傳信用度的重要性，要表達我們服務意願，樹立公司品牌，擴大公司影響。

客戶是我們的資源，
我們要在整個貸前貸後的過程中不斷的了解客戶，
不同客戶區別服
務
,
進而提高我們的服務質量。
（結束）

⑷ 大學生創業貸款有哪些政策，該如何辦理，需要准備哪些材料

大學生創業貸款優惠政策
（1）大學畢業生在畢業後兩年內自主創業，到創業實體所在地的工商部門辦理營業執照，注冊資金(本)在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低於注冊資本的10%(出資額不低於3萬元)，1年內實繳注冊資本追加到50%以上，餘款可在3年內分期到位。
(2)大學畢業生新辦咨詢業、信息業、技術服務業的企業或經營單位，經稅務部門批准，免徵企業所得稅兩年；新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業或經營單位，經稅務部門批准，第一年免徵企業所得稅，第二年減半徵收企業所得稅；新辦從事公用事業、商業、物資業、對外貿易業、旅遊業、物流業、倉儲業、居民服務業、飲食業、教育文化事業、衛生事業的企業或經營單位，經稅務部門批准，免徵企業所得稅一年。
(3)各國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行和有條件的城市信用社要為自主創業的畢業生提供小額貸款，並簡化程序，提供開戶和結算便利，貸款額度在5萬元左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定，擔保最高限額為擔保基金的5倍，期限與貸款期限相同。
大學生創業貸款需要資料
(1)大學生創業貸款申請者及配偶身份證件(包括居民身份證、戶口簿或其他有效居住證原件)和婚姻狀況證明;
(2)大學生創業貸款申請者個人或家庭收入及財產狀況等還款能力證明文件;
(3)大學生創業貸款申請者營業執照及相關行業的經營許可證，貸款用途中的相關協議、合同或其他資料;
(4)大學生創業貸款申請者擔保材料：抵押品或質押品的權屬憑證和清單，有權處分人同意抵(質)押的證明，銀行認可的評估部門出具的抵(質)押物估價所告。
大學生在畢業之後如果想要申請創業貸款，首先你肯定是已經想好了自己的發展方向，然後你發展的方向已定要有發展有前景，銀行或者金融機構才會對你的創業感興趣，會覺得你的創業風險相對較低。
大學生創業貸款申請條件：
(1)申請者年滿十八周歲，具有合法有效身份證明和貸款行所在地合法居住證明，有固定的住所或營業場所；
(2)申請者持有工商行政管理機關核發的營業執照及相關行
業的經營許可證，從事正當的生產經營活動，有穩定的收入和還本付息的能力；
(3)申請者投資項目已有一定的自有資金；
(4)大學生個人創業貸款用途符合國
家有關法律和銀行信貸政策規定，不允許用於股本權益性投資；
(5)在銀行開立結算帳戶，營業收入經過銀行結算。
符合大學生自主創業貸款申請條件的朋友，只需根據以下幾個簡單步驟辦理相關創業貸款手續即可。
1.受理。大學生創業貸款申請人向大學生創業園管理服務中心提出申請，並提交相關申報材料，由大學生創業園管理服務中心進行初審；
2.審核。對初審通過的商業貸款貼息對象及金額，由人事局會同財政局等有關部門按產業導向、企業規模、就業人數、注冊資本和利稅等要素對申請商業貸款貼息對象的資料進行審核，並核定貼息金額；
3.公示。經評審通過的商業貸款貼息對象和貼息金額由人事局和大學生個人創業貸款申請人所在單位或社區進行公示，公示期為5個工作日；
4.核准。經公示後無異議的，由人事局下發核准通知書；
5.撥付。根據核准通知書，財政局在貼息對象提供付息憑證後從扶持大學生自主創業專項資金中撥付資助資金。

⑸ 如何推動小額信貸的可持續發展

「第二屆中國小額信貸創新論壇」
在內蒙古舉行。中央財經大學中國銀行業研究中心主任、教授郭田勇在主題演講中指出，對整個小額貸款行業的發展並不看好，因為其只能放貸、不能吸收存款。雖然現在資本收益率能夠達到20%以上，但小貸的總資產是在用自己的錢造出來的。另外郭田勇認為，如果中國未來出現幾千家乃至上萬家銀行，將會對小額貸款公司造成非常大的威脅。

⑹ 做信貸員工作會要面對哪些問題

近些年來，隨著互聯網金融和信貸市場的繁榮，越來越多的人開始進入信貸圈，普通信貸員之間的競爭越發激烈。很多大型傳統金融機構已經獲取了大部分優質的客戶，放眼整個信貸市場，是一片狼多肉少的局面。那麼，小額貸款公司的信貸員好做嗎？信貸員工作會要面對哪些問題？今天小馬飛單就和大家談談。

一、獲客成本高

不僅是做生意要控製成本，信貸員在獲客的時候也要考慮到投入與產出比。投出去的錢要是真的能收獲到優質的客戶倒也罷了，如果花在展業上的錢都打了水漂，入不敷出，連吃飯都是問題。

就以信貸經理經常使用的展業工具，小廣告而言，這種小廣告成本還算低的，一張小廣告的成本價是0.1元，貼1000張就是100塊，而且錢花出去後，幾乎沒咨詢，轉化率非常低，又累還要隨時防著被逮，根本達不到理想的效果，簡直是賠了夫人又折兵。

二、任務重、缺乏經驗

任何一個經驗豐富的老手都是從新人開始做起的，但對於剛剛踏入信貸圈的人來說，面對公司上級布置的任務，卻不知道該如何去找客戶，四處碰壁，不知所措，而且還要面對客戶懷疑的眼神和冷漠的拒絕。對於沒有經驗的人來說，這種迷茫和失落是很多人都不能體會到的。

三、展業渠道狹窄

熟悉信貸圈的朋友就知道，「插、貼、派」是很多新人都使用過的手段，其中還包括掃街、發傳單、拉橫幅、打電話、發簡訊等。我們先不論這些展業手段是否有用，光是貼廣告、拉橫幅兩項就要時刻警惕警察蜀黍，甚至是環衛阿姨的呵斥。小馬飛單同行交流會上也有很多信貸經理分享自己剛入行時的故事，說有一次貼廣告被請到警察蜀黍請去喝茶，最後是打電話給領導來保出去的。所以說現在信貸員的展業渠道真的是非常狹窄。

四、客戶資質雜亂無章

我們經常可以在網上看到這樣的帖子，如何找到一家正規的信貸機構。但據調查，信貸經理的被騙率反而還高於借款人。有的借款人為了達到成功貸款的目的，填寫虛假信息，提供假證明、假材料，讓信貸經理防不勝防。有些高深的騙局，甚至憑經驗也很難判斷。

其實，現在信貸員都面臨著各種各樣的問題，小馬飛單信貸經理獲客平台就是為了解決這類問題，給廣大信貸員提供一個輕松的展業平台，輕輕一鍵就能達成貸款交易，還能享受各種一對一的專業服務，讓信貸員們從此展業無憂。

小馬飛單信貸經理獲客平台讓信貸經理足不出戶享受在線搶單、網路展業解決獲客難題。簡單操作入駐平台，即刻享受海量資源與專屬服務。

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專業的信貸經理都是這樣「包裝」自己的

⑺ 如何辦理小額貸款

其實不一定去銀行，銀行手續麻煩，辦理起來時間也慢，現在有很多貸款公司，不需要手續費的，但是有月息。無抵押免擔保！小額貸款前提是你現在要麼已經在工作要麼是做生意的，每個月流水至少在2000以上，出示工作證明，最近幾個月的銀行流水，住址證明這些就可以了，而且辦理時間也很快。
PS：提前要手續費的都是騙人的哈！

⑻ 網上小額貸款可信么

網上小額貸款可以說不全是假的的，不過最終還是要當面簽訂合同的，需要自己辨別真假，也是有防騙技巧的，下面詳細說說
網上小額貸款，聽著感覺新鮮，在網上怎麼貸款？網上看不見摸不著的誰會給你貸款？很多人疑問著呢~其實網路貸款名義上是在網上，其實最終還是回歸到線下貸款或者叫網下貸款。
網上小額貸款的基本步驟：
通過網站提交申請——工作人員審核貸款人電話與貸款申請人進行核實——通過審核——尋找貸款申請人所在地區銀行合作機構——銀行機構電話聯系貸款人——最終簽約放款,這不，最終回到了你本地貸款。
網上小額貸款並非都是騙人的，當然騙人的黑貸是有的，他們一般採取的騙子手法是未貸款前先收保證金或者手續費，所以如果你遇到這種情況，說要你先交什麼費的那肯定都是騙子。正規的貸款機構在客戶沒有貸款成功之前是不會收取任何手續費或者保證金的，大家一定要注意甄別了。
客戶會多打電話與你進行溝通，交流，所以你只要配合客服工作人員進行認真交流，提交你的個人真實信息就可以了。條件一旦符合，那麼你都可能貸到你的款項，短時間內解決你的燃眉之急。
這里我給你推薦的是易貸中國，是中國領先的在線貸款交易平台，很正規，可以發布各種免費貸款信息，貸款評估，房產評估等，主要的是幫助全國貸款人進行貸款服務。所以有需要的朋友可以去這個站貸款試試。注意是免費的，不要交錢哦

⑼ 如何小額貸款，支持青年創業，請教一下

貸款之前 冷靜一下 貸款的錢是長了腿的 也許這份資金能讓你成功 也許 壓得你幾年喘不過氣來
郵政儲蓄銀行辦理的 擔保人 或者抵押物貸款 抵押物需要評估後按評估額的50--70%放款 擔保人需要 公務員 教師 需要擔保人單位 蓋公章 並承擔附帶責任 也就是說 你還不上 就用擔保人工資抵扣貸款 這種 虧欠 人情太多了 你想做什麼項目啊 一定要好好分析市場 啊 做生意不是有錢就能做的 呵呵我話多了 不過我還是喜歡交創業的朋友

⑽ 郵政怎麼辦理個人小額貸款 需要什麼手續

從你說的情況來看，你可能可以辦理郵政儲蓄銀行的個人消費類貸款而不是個人小額貸款。因為你說的條件不是很完整，只能估計可能可以辦理個人消費類貸款中的二手房貸款。具體辦理情況建議你到郵儲網點咨詢，工作人員會通過交流了解你的情況並向你推薦適合你的貸款品種和你需要提供的資料。