『壹』 工行銀行某網點下半年工作安排
8月17日,工商銀行召開2014年半年工作會議,在全面總結上半年工作情況的基礎上,認真細致地研究部署下半年工作思路和具體措施。齊商銀行黨委書記、董事長杲傳勇在講話中,著重對今後如何切實做好不良資產清收壓降、嚴密防控經營風險、不斷提高核心競爭力以及全行作風效能建設等,提出了具體要求,明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點、工作措施和戰略部署。談到如何切實抓好下半年工作時,杲傳勇強調指出:
第一,要高度重視全行不良資產的清收壓降工作,切實防範和控制風險。重點突出三個方面的工作著力點:1、著力做好大額貸款的清收工作。下半年要對大額貸款進行一次再檢查、再清理,逐戶、逐筆摸清情況,制定壓縮計劃,落實壓縮措施,明確落實責任,逐戶、逐筆制定清收保全的方案和措施。2、著力狠抓責任貸款的清收工作。要按照「責任到位、整改到位」的原則,深化責任追究機制,加大責任貸款的清收力度。3、著力狠抓抵債資產的處置工作。不良貸款清收要以現金清收為主,抵債資產要以變現為主,處置過程中要加快變現速度、減少費用支出,促進清收盤活工作再上新台階。
第二,要高度重視全行的核心競爭力建設,切實完善科學合理的綜合考核體系。下一步要結合全行改革發展的總體任務,繼續補充完善薪酬管理體系,充分體現以下幾個原則:一要充分體現責權利相結合的原則,重新規劃我行的薪酬管理體系。要堅持「以崗定薪、以能定資、以績定獎、崗變薪變」的基本原則,認真落實銀監會《商業銀行穩健薪酬監管指引》的要求,制定有利於本行戰略目標實施和競爭力提升與人才培養、風險控制相適應的薪酬機制,充分調動管理者和一線員工的積極性,引導全員模範履職盡責,不斷提高業績水平和工作能力,促進全行經營效益的提高和整體競爭力的增強。二要充分體現多勞多得的勞動報酬分配以及獎勤罰懶的原則。健全完善定性、定量的指標體系,讓幹事創業者得實惠,做出貢獻者得獎勵,造成風險者受處罰,真正建立起多勞多得、優勝劣汰機制,讓每個員工最大限度地發揮作用和潛能,在實現個人價值的同時為企業創造價值。三要充分體現多種方式、多種渠道相結合的多重激勵原則。要切實抓好年初我們提到的為員工辦好五件實事的落實,開辟多條職業發展通道。從下半年開始,啟動全行人才培養核心工程,達到「三個一百」的目標:培養儲備100名優秀管理人才、100名優秀客戶經理和100名技術業務骨幹,使我行切實增加人才儲備,在競爭中不斷發展壯大,並使每位員工從做大的蛋糕中得到應有的回報,實現自己的價值。
第三,要高度重視全行的作風效能建設,切實增強事業心和責任感。要圍繞「嚴、細、實」的工作要求,突出抓好以下幾個方面:一是教育引導全員大力弘揚求真務實、真抓實乾的優良作風。領導幹部要堅持深入實際、深入群眾,開展調查研究,認真解決基層員工最關心、最直接、最現實的利益問題,讓廣大基層員工得到實惠。廣大員工要依法操作,合規履職,埋頭苦幹,模範盡職,把崗位責任與全行的發展緊密結合起來。二是大力增強幹事創業的事業心和責任感,切實提高執行力和落實力。一把手要切實履行好「一崗雙責」,組織實施好各項決策,切實提高本職工作效能,要以高度的事業心和責任感投入到工作中,堅持以人為本,抓好班子、帶好隊伍,敢於擔當,勇於負責。三是大力弘揚「三種精神」,引導全員全身心投入齊商銀行的發展事業。大力弘揚艱苦奮斗精神,牢記「兩個務必」,崇尚節儉,厲行節約,把資金更多地用在民生上、用在發展上;大力弘揚開拓創新精神,在管理和發展中敢於大膽地試、大膽地闖、大膽地干;大力弘揚身先士卒精神,發揮各級幹部的影響力和示範作用,在規章落實、紀律執行、行為檢查和責任追究等各方面,都要以身作則,率先垂範,提高依法合規意識,維護制度的嚴肅性。四是大力提高「五種能力」,不斷增強黨員幹部的綜合素質。一是政治鑒別能力。二是開拓創新能力。三是決策判斷能力。四是靈活應變能力。五是駕馭控制能力。在紛繁復雜的工作中,牢牢把握和控制局面,為全行的創新發展做出貢獻。
『貳』 貸款催收客服工作怎麼樣
這個平台怎麼說吧,適合一些性格比較沉穩的人去做,因為每天也面對各種不同程度的老賴,心態調節很關鍵,但門檻低,做精難,身邊一些老的銀行催收員做了幾年之後都是朝著催收管理發展的,一些資深業務精通的,都是超其他小額貸風控管理崗位置發展的,一般初級催收都是類似純提醒的 薪資水平不是很高,適合那些不想做銷售,又不想當客服天天當孫子的人,如果剛出學校的可以考慮下。
『叄』 貸款公司催收工作流程
貸款需向銀行提出申請,書面填寫申請表,同時提交如下資料。
更多的關於貸款的知識請綱上搜一下《大爭真》,詳細了解一下。
一、個人首先准備好向銀行貸款所需的資料。
二:辦理申請。
三、貸款審查。
四、辦理其它法律手續。
五、銀行放款。
貸款利率全都一樣,不用擔心,總而言之,在貸款選擇上,選擇小一點的銀行要比大銀行放款速度,審批手續上都要方便省事些.不用擔心銀行會倒閉,要我說,反正是貸款,倒閉了對我們更好。
『肆』 如何做好逾期貸款的催收工作
貸款催收是保全資產, 降低風險的一項重要工作。 多年來貸款催收手段可謂 「多姿多彩」,下面淺談幾點催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項
對逾期未還的貸款可通過各種方式催收,如簡訊催收、電話催收、信函催收、上門催收等,也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收,來實現債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1. 牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現,體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系,催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人,特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言,一定要重視基本禮貌,用積極和信任的方式對話,盡量維護和保全客戶面子,避免不必要的爭執發生。
2. 動態關注客戶信息。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能聯繫到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號,可能會被其他人使用,諸如簡訊等影響到其正常生活,有部分客戶的手機號不容易聯繫上。一旦聯繫上客戶,要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家裡的聯系方式如座機、手機號碼,催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關繫到電話催收的效率和效果,還關繫到金融機構的聲譽。
3. 堅持學習業務知識。催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習,提高業務素質和能力。從某種角度上講,掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當於增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握銀行貸款相關業務知識,並能很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸後服務的目的。
4. 培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢於負責、主動負責的態度,是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等,而催收人員對銀行負責任的認識和信念,以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色,採取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作,是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則,如及時性原則、合法性原則等,還需要注意採取不同的催收技巧和策略,以達到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准備。在進行電話催收貸款前,要查看資料完整性,核對債務人聯絡電話及地址,了解債務人的有關背景,如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今後關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略,如客戶態度傲慢、蠻橫無禮,可避其鋒芒,用沉默策略或軟硬兼施策略;如客戶自我意識強、好表現喜歡浮誇,可採取合適話題策略或適度恭維策略等。
2. 催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等,溝通時一定要將你的注意力放在客戶上,盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量,但要牢記你打電話的目的是什麼,牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展,不要被客戶引到不相關的話題上,以節省談話的時間和提高每通電話的效率。
3. 催收談判施壓階段要多措並舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰,任何欠款人都有其弱點,仔細揣摩就能找出其「軟肋」,從而攻其薄弱之處,達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況,針對不同情況採取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶,主要為其還款提供幫助;對無誠意還款的客戶要因勢利導,巧妙施壓,要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律後果等方面動之以情、曉之以理,以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶,以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶,打消客戶拖延思想。
『伍』 我行已安排清收人員前往您的戶籍地,請您明天暫緩外出,將欠款准備齊全,以便清收!詳詢0755-339
首先我們可以先看一下這條簡訊是匿名發給您的還是說銀行發的。如果是匿名就可以不理會,很有可能是催收員嚇唬你的套路。如果是銀行發的你就要重視了,最好打電話給銀行客服核實一下。
這邊如果說貸款逾期了還是建議盡快還清哈,不然逾期的後果還是很嚴重的。
逾期的後果
1、加收50%的利息
貸款政策雖然每家貸款機構都不同,但各家貸款機構罰息力度也不同,如果信用貸款出現逾期,貸款機構會先電話催收貸款,提醒借款人還款,同時利率還會上浮,作為每天的罰息。比如花旗銀行,會在原利率的基礎上加收50%的利息,而且一些小貸公司收取的違約金可能還要多一些。
2、影響職業生涯
助學貸款逾期超過90天且情節嚴重的同學,銀行或學校會在媒體上公布身份證號、逾期信息,或告知工作單位。惡意欠款或有意拖欠的,銀行將會起訴。逾期但未連續90天的,且逾期後能及時補救,按時還款的,信用將不會受到太大影響。
3、申請不到貸款
不少人因留下了逾期記錄,想辦理房貸都是不可能的事情。
4、產生不良信用記錄
逾期後的第二天,銀行內部系統就會出現你的名字,行長和風控都會看到。而且不可避免的會影響到信用,一旦留下不良信用記錄,即可能會被保留3年——7年。如果逾期情節嚴重,辦房貸、車貸都會受到影響。
5、拉進黑名單
子女上學受影響 一旦逾期嚴重,銀行有很多辦法治你,比如:把你拉入黑名單。以至於無法乘坐飛機、高鐵、住宿等;更嚴重的是子女將無法上重點學校。讓你寸步難行。
6、起訴
逾期超過3個月仍未還款的,貸款行會依法催收到期貸款,按照借款合同和擔保合同的約定,將向法院起訴,法院會採取財產保全等措施,包括凍結貸款人以及貸款擔保人的所有銀行帳戶上的存款,查封已抵質押的財產等。
7、強制執行判決書
判決下來後,會依法強制執行財產以清償銀行的貸款損失。包括:貸款本金,貸款利息,逾期利息和罰息,以及由此產生的一切訴訟費用,處置抵押物變現時產生的相關費用等所有費用一次性償還。
8、受法律制裁
如果有能力而拒不執行生效法律文書,將受到法律制裁。擔保人在債務人不能償還的情況下,要承擔還償還責任。
『陸』 催繳信用社貸款的程序有哪些
催繳信用社貸款的程序每個地方不同,大致如下:
還款前1-5天發簡訊提示客戶按時還款並打電話確認客戶是否能按時還款;
還款日當天再次電話確認客戶是否還款;
出現逾期後,致電客戶,及時了解客戶基本情況,告知客戶逾期後果,請客戶明確還款時間;
逾期超過1-5天,上門與客戶面談,了解客戶的經濟情況和資金回收情況,加強催收,有擔保人的客戶,聯系擔保人,一起催收;
給客戶郵寄送達逾期催收函,加大壓力,讓客戶明白逾期時間越長,責任越大,罰息越多,有擔保人的,與客戶擔保人聯系,要求擔保人替客戶還款;
送達逾期催收函後,仍每日電話聯系,掌握客戶最新財務情況,進行催收;
逾期超過規定日後,給客戶送達債權轉讓通知書,將債權轉讓給第三方進行催收。
『柒』 銀行業務工作推進會
摘要 您好,如果是對外的宣傳文案的話,您可以參考下別的銀行的相關文案的。
『捌』 有錢花貸款惡意透支一案,我方外訪部將於聯合你戶籍地司法部門開展催繳工作,且
有錢花是度小滿金融(原網路金融)推出的信貸服務品牌,靠譜利率低,無需抵押,審核方便放款快。首先,有錢花作為正規的貸款品牌(點擊了解更多),逾期是不會有暴力催收行為的,在未還款的初期,工作人員會通過簡訊、電話等方式提醒您按時還款。有錢花如有逾期,有錢花會向借款用戶收取罰息,具體收費標准以借款頁面顯示為准。
另外,有錢花逾期記錄將被上報人行徵信,將影響您的信用記錄。有錢花按照人民銀行徵信管理規范嚴格執行報送義務,所以在有錢花借款是會上徵信的,逾期也會在您的個人徵信報告上留下逾期記錄。
最後,逾期會影響您未來借款。逾期時間較長的用戶,無法繼續操作借款,需要把所有借據全部還清後才可繼續嘗試借款。如經常發生逾期,您的有錢花額度可能會被降低或取消。建議您按時還款,避免逾期影響個人信用。保持良好的借款記錄,有助於您之後順利通過借款審核並可能獲得更高額度。
如果大家有問題的話,可以和官方客服(95055)咨詢。
以上就是向大家介紹的關於用戶在有錢花逾期所承擔的影響,有錢花在網貸行業的影響力非常的大,獲得了很多用戶的關注,作為一個非常具有實力的信貸平台,為借款用戶提供優質的服務,用戶也需要按照平台中的規定及時還款。
此回答由康波財經提供,康波財經專注於財經熱點事件解讀、財經知識科普,奉守專業、追求有趣,做百姓看得懂的財經內容,用生動多樣的方式傳遞財經價值。希望這個回答對您有幫助。
『玖』 貸款逾期了安排外訪是什麼意思
貸款逾期了安排外訪是貸款部門派人實地考察借款人情況進行調查,借貸人是否跑路,是否還具有償還能力
有兩種,近調和外訪近調屬於離該外包公司得比較近的,外訪的話一般是負責此貸款的工作人員向上級提交申請,由距離最近的外包公司的外訪人員處理。條件比較苛刻,只要不是長期逾期的。人數方面的話,比如金融聯、CBC、萬乘這些正規大公司,一般最多是兩個人(多了違法),委託書,攝影設備等。金額方面一般是2w以上。某些公司逾期半年以上都會發催繳函不論金額。上門前會提前跟你聯系,聯系不到會先聯系村幹部,社區幹部(工作人員私自告知其他人員(除配偶外)你有有欠款未還屬於違法行為)。如果上門給你帶來了其他負面影響,如封門、貼大字報、侮辱恐嚇、非法拘禁、非法侵入住宅、涉黑討債。撥打銀監會12378、01066279113。如果是緊急情況,涉黑請立即撥打110。
外訪催收:上門的大多數都是男的,2人或者多人一組,他們會攜帶你的合同材料以及相關授權委託書和工作證登門拜訪,主要是上門走訪逾期客戶經濟狀況,核實地址有效性,送達相關通知函件,配合電話催收,線下協商催繳欠款。
全程不能惡言惡語,更不能人身攻擊,也不能威脅,都有攝像跟拍錄下你們之間溝通的全過程。
外訪呢,一般帶上材料就直接來了,四處打聽詢問欠款人的去向,核實欠款人的工作和經濟實力是否能支持還款。
來之前,會提前聯系欠款人,確認當事人的地址,然後上門,如果這個欠款人是當日必須要求完成的拜訪,不管有沒有找到你,哪怕是去欠款人戶籍地都是要走訪的,平台如果有專門的外訪催收專員,這就完全是他們的本職工作,每天都是帶著任務的。
還有一種情況是,電話催收把需要上門的案子移交給外訪催收配合處理催繳。