小額擔保貸款全年工作總結

⑴ 求一份 擔保行業個人年度總結

投資擔保公司年度工作總結 2005年金橋投資擔保公司在省經委、省擔保協會的領導下，以「人無我有，人有我優，人優我轉」為經營理念，拓展思路，積極探索，勇於創新，經過全體員工努力拚搏和協同合作，確保各項任務順利完成。突出表現在：（1）貸款擔保額快速增長。年底累計擔保額達1.2億元，在保額為3900萬元。（2）各項規章制度逐步完善，至今尚未發生風險代償。（3）內控制度不斷加強。（4）管理結構趨於合理。隨著業務的發展，公司現設有：資信評估部、擔保業務部、投資業務部、風險管理部、資產管理部和綜合管理部；且擁有一支經驗豐富的團隊。（5）公司發展初見成效。年創利潤16萬元。（6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行的認同。總結過去，我們主要做了以下工作：
一、靈活經營創佳績，開拓創新促發展。
1、 靈活經營，實現利潤最大化。
公司對貸款擔保發展緩慢，上不了規模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業務領域，在較短的時間內把貸款擔保業務做大做強，主要體現在以下幾方面：
一是細分市場，開展具有特色的貸款擔保業務，目標鎖定中小型客戶群。發展擔保業務以小企業及個體戶為主，中型企業為輔。
二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。
三是根據市場變化，靈活機動地調整公司擔保業務支持的重點。
四是本著「融資要快找金橋，貸款投資我擔保」的宗旨，擔保業務手續辦理要求一個「快」字，一筆業務自始至終最長不超地十五天。
五是貸款擔保每筆不超過300萬元，側重點放在100萬元以內。
六是適當降低擔保服務「門檻」，在收取風險保證金方面採取以項目的優劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。
2、 開拓融資渠道，發展擔保業務。
為資金的投入與管理提供必要的服務，是公司資產管理部門的職責。資產管理部門的設置公司有兩方面的考慮：一是長遠發展的需要，二是能提高業務專業人員素質，要求業務人員既要加強業務能力的培養，還要進行市場開發。另從風險角度考慮，項目開發和項目考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發方面，採用靈活經營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業務才能穩健發展，隨著擔保額度的增加，加這投資業務的發展良好，資金需求量明顯增大，在大家的努力下，成功短期融資近1000萬元，為完成公司制訂的任務起了一定作用。
3、 加強與銀行的合作，促進擔保業務的發展。
銀行與公司合作初期由於銀行對公司的業務能力和實力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業務合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關系，通過業務合作加深了銀行對公司的信任和支持。
一、 防範、控制和化解風險是公司的永恆主題
防範和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監測體系。在貸款擔保項目風險防範方面必須做到事前、事中、事後全程式控制制，使業務運作達到良性循環。公司05年在風險控制與風險防範方面成績顯著，主要採取了以下措施：
（1）風險防範抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協作，採取銀行貸款分類管理的辦法來防範和化解擔保業務可能發生的風險，提高擔保質量。依據開展的擔保業務實際情況，除了擔保前對客戶認真調查，仔細分析、評審、規范審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面復查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養、財務狀況等方面進行審核。
（2）在設計實用可靠的「反擔保」措施上，以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
（3）對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯系，了解其生產經營變化，適時採取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確保客戶按時還款。
（4）關注快到期擔保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，並主動提出加大與我公司的合作力度。
（5）建立項目風險程度分類制度，全面動態地反映擔保項目的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發生的風險實行預警告之制度。
（6）財產風險跟蹤小組。一旦發現有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改，終止和取消該擔保關系。
（7）實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到15天一回訪，除審查其財務資料外，重點要到其經營現場回訪考察，並出具回訪報告。
三、自身信用建設是公司發展的生命線。
擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎，何談擔保？因此加強自身的信用建設對擔保業至關重要。經營初期，銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發生變動，可公司對客戶的反擔保抵押手續已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，並幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。公司採取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時間不長，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔保公司承諾的事情，一定會做到。使銀行和客戶對公司的信任加倍，對以後市場開發和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業帶來的效益。
四、堅持以人為本，發展企業文化
公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業文化。通過企業文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創新的工作作風，充分展現員工的創新智慧，增強員工的認同感和團結協作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創建一種有利於員工自我目標實現，有利於員工積極性和潛能充分發揮。
希望與困難同在，機遇與挑戰並存。2006年是「十一五」規劃實施的開局之年，是公司實現跨越式發展的又一有利時機。我公司將在省擔保協會的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業務流程進行操作，加強風險防範管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績校考核激勵約束機制，並與同行多溝通多聯系，互助學習，共同進步，為實現公司的宏偉目標而努力奮斗。

⑵ 求一篇銀行工作人員小額信貸工作總結報告

這個暑假，我來到中國工商銀行***支行進行階段實習。中國工商銀行***支行是一個以房產貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業務，同時辦理各種代理保險業務等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業務，特別是信貸業務的創新，連續3年盈利居全市首位。 選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業資金的交匯點，加上體制的關系，人們更願意把商業銀行看作是一個「國家機構」，而忽視了商業銀行應該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業。對於銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區用存款額的多少來考察銀行經營的成功性，而至關重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產生了大量的壞帳。 入世之後，中國的金融行業必將接受來自世界金融業的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區商業銀行繼續採用原先的政策，將使中國銀行業陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況後，國務院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務院決定對工商銀行實施股份制改革後的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務重組的各項任務。財務重組完成後，工商銀行的財務和資產質量指針已經達到了健康銀行的標准。截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%；境內外機構不良資產率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點；按撥備余額與應計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業績的歷史，更加大信貸等盈利性業務在工行的營業范圍和營業比重。 我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業務在工行的經營情況，並在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業務的代表，基本上就是整個盈利性業務的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業務。 銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為准則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎上，利用種種業務把存款資金進行再投資，實現銀行的利潤增長，把營業利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。 在實習期間，主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業務，在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業務進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業務的盈利情況。這兩項業務是將國家規定的基準利率下調10％，以4.32％－4.59％的利率范圍進行業務開展。因為這兩項業務的信貸風險是所有信貸業務中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業務，實現創利。再從具體操作方式上看，在利率下調基礎上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規則的制定上，都是有利於銀行利潤的增長，並對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關於實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產內容、抵押方式、資產評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。 由統計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7％，這是整體的統計數額情況。在實習期間，由憑證統計出（截至日期為8月24號）：累計逾期本金金額為561902.39元；累計表內欠息（既由本金產生的利息）；累計表外利息（復利計算）為12802.76元。由此三項產生的數額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。 再有是個人綜合消費貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業務由於銀行風險遠遠大於住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利於控制銀行貸款風險。 由上述數字可以看出，個人信貸業務，銀行風險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決於貸款數額的多少。只要根據市場特點制定相對應較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業務是可以實現資產增值的。 再由銀行對企業的信貸業務來看。企業貸款最為高風險業務，銀行產生壞帳的原因很大程度上是因為企業貸款。由於經營時間長的原因，工商銀行一度成為壞帳大戶。對於一個盈利性企業來說，壞帳不可避免，如何降低壞帳發生率才是應該密切關注的。在實習期間，我看到，信貸部從上至下每一個員工，對於企業貸款都保持著警惕的態度，在接到企業貸款時，都會從基礎進行清查，一旦發現不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續上使企業貸款不再暢通無阻。具體審查時，銀行對申請貸款企業要進行資產評估，涉及到總資產、總負債、資產負債率等各項考察項目。以某事業公司（實習期間有幸學習到對該公司進行資產審查。該公司申請貸款200萬。主要從事：服裝、鞋帽、餐飲、住宿、網吧）為例，銀行對該企業的總資產（3599萬）、總負債（1912萬）、流動資產（677萬）、流動負債（1910萬）、存貨（263萬）、所有者權益（1688萬）、資產負債率（53.12％）、流動比率（677萬/1910萬＝35%）、貨幣資金（290萬）、應收賬款（95萬）、預付賬款（28萬）、固定資產（2921萬）、短期借款（1890萬）、實收資本（158萬）、上年銷售收入（895萬）、利潤總額（190萬）進行了分析。該企業去年利潤總額為190萬，05年上半年利潤總額為93萬。經分析，該企業屬於中型企業，總資產達到3599萬，有能力歸還200萬的貸款。其流動比率為35％，其短期償債能力不強，因為對該類企業、該類貸款年限為2年，所以必需考慮其短期償債能力，即在2年內收回200萬成本和318240元利息（利率在國家規定5.1基礎上上浮30％）。其短期償債能力弱，將成為一個比較嚴重的台階。再考慮其產權比率，得出的結果是：1.13（1912萬/1688萬）。產權比率反映了企業長期償債能力，一般指標越低，表示企業承擔的財務風險越小，償債能力更強。而該企業反映出來的長期償債能力和短期償債能力一樣，和平均水平相去甚遠。這兩項基本償債能力的評價反映出該企業無論長、短期償債能力都不強。給銀行貸款帶來了風險，銀行很有可能因為風險原因放棄對該企業貸款的考慮。當然銀行的審查不僅僅只限於會計范圍，還涉及到社會等方面，到我實習結束為止，對該企業的貸款審查還沒有結束。但從會計角度考慮，不應該對該企業進行貸款。 經過對信貸業務中個人業務和企業業務的考察，可以肯定這家銀行的盈利能力在改革後在不斷地加強，對其盈利能力是可以信任的。支行做到了一個企業應該做好的工作。 在整個實習過程中，我的主要目的是考察銀行業務的盈利性，在此過程中，運用到了會計知識。在實際應用中，卻深深地感到了自己專業知識的不足，在學校里以為懂的知識在實際中變得十分模糊，感覺很多時候以紙上談兵為多，只有在實戰中才能體會到書到用時方恨少的痛苦。不過經歷了痛苦能認識到自己的不足卻是一份十分重要的收獲。從基礎的東西一步步做起，有利於知識的清晰和整合，擁有扎實的基礎，將使對事件的會計分析更加細致。很多細小的差別都需要在實際的工作接觸中才能夠發現，比如，很簡單的憑證顏色，收款憑證是紅色的，付款憑證是藍色的，轉帳憑證是綠色的。而收款憑證中由類別的不同，又分為幾種不同的紅色。這些看起來不起眼的東西，往往被我們在課本上忽略。而實踐中卻給了我們認識的機會。對於憑證的處理，看著整齊的一本本憑證覺得沒什麼，但當自己親手實踐後發現：原始票據要粘的好，憑證要疊的好，電鑽要打的好，線要扎的好，角要包的好。這五個好一個都不能少。在填寫資產負債表時，要時刻注意「資產＝負債＋所有者權益」這個公式。否則，在填表過程中，會出現一些很低級的不平等錯誤。 經過這次實習，不僅達到了我一開始的目的，並且，讓我進一步的了解了會計，從盈利的角度理解了會計的作用和重要性，也使我從實踐中找到了我的不足之處，對會計要進行更細致地分析，更多的知識要在實踐中區領悟，光光從課本上是無法完全掌握的，要做好會計，要學習的東西還有很多很多。

⑶ 2011年社區工作總結

2011 年 xx 社區工作總結
xx 社區屬板塊型社區，駐地單位及居民小區共 15 個。居民 總戶數 2100 戶，居民共 5000 餘人。2011 年全體工作人員全心全 餘人。 意為群眾辦實事、做好事。 意為群眾辦實事、做好事。讓居民群眾成為社區建設的最大受益 者，增強社區的親和力和吸引力。出色完成了全年社區的各項工 增強社區的親和力和吸引力。 出色完成了全 作任務， 社區榮獲 2011 年省級計劃生育先進社區和區人民調解先進社區。 一、社區硬體建設 今年我社區在上級領導的關心支持 今年我社區在上級領導的關心支持下，以社區建設為重點， 我社區在上級領導的關心支持下 以社區建設為重點， 以努力改善居民生活環境為目標，積極推動社區硬體設施達標工 以努力改善居民生活環境為目標，積極推動社區硬體設施達標工 完成了社區辦公活動用房的改建使用 目前我社區辦公活 建使用， 社區辦公活動 作。完成了社區辦公活動用房的改建使用，目前我社區辦公活動 場所達 平方米。隨著社區新辦公場所的使用，我們新增加了 場所達 600 平方米。隨著社區新辦公場所的使用，我們新增加了 居家養老服務站、活動中心、閱覽室、棋牌室、 居家養老服務站、活動中心、閱覽室、棋牌室、會議室等活動場 所並免費為居民開放，為居民參與活動、互助服務提供了場所； 所並免費為居民開放，為居民參與活動、互助服務提供了場所； 免費為居民開放 我們通過與駐區企事業單位、 我們通過與駐區企事業單位、經營戶等簽訂合作協議進行合作經 通過與駐區企事業單位 營等方式，廣泛開展家政服務、物業服務、社區便民商業服務， 營等方式，廣泛開展家政服務、物業服務、社區便民商業服務， 實現了 社區 1 分鍾生活服務圈」，居民不出社區， 實現了我社區「15 分鍾生活服務圈 ，居民不出社區，在 15 分鍾 就能享受到各種服務，縮小了服務半徑，滿足了居民需求， 內，就能享受到各種服務，縮小了服務半徑，滿足了居民需求， 提升了服務功能；為改善辦公環境， 購置了辦公桌椅、文件櫃、 提升了服務功能；為改善辦公環境，新購置了辦公桌椅、文件櫃、 圖書櫃等辦公設施，達到工作人員人均一套辦公桌椅；為使今後 圖書櫃等辦公設施，達到工作人員人均一套辦公桌椅；為使今後 等辦公設施 的工作有制度保障，我們新製作各種制度展板、宣傳欄共 的工作有制度保障，我們新製作各種制度展板、宣傳欄共 36 塊， 並做到制度上牆； 方便居民辦事，社區實行了一廳式辦公； 並做到制度上牆；為方便居民辦事，社區實行了一廳式辦公；為 豐富廣大居民的文化生活， 社區特別在 xx 小區申請安裝了十米文 小區申請安裝了十米文 豐富廣大居民的文化生活， 社區特別在 化長廊並新設立兩塊宣傳欄。通過打造我社區硬體設施建設， 化長廊並新設立兩塊宣傳欄。通過打造我社區硬體設施建設，打 牢了我社區建設的基礎工程，推動了和諧社區建設實現新突破。 牢了我社區建設的基礎工程，推動了和諧社區建設實現新突破。 為各種服務進社區提供了平台，實現了政府基本公共服務、 為各種服務進社區提供了平台，實現了政府基本公共服務、居民
互幫互助、志願服務及市場化服務覆蓋社區， 互幫互助、志願服務及市場化服務覆蓋社區，健全和完善了社區 服務體系。 服務體系。 二、堅持以人為本，服務居民 堅持以人為本， 1、社會保障工作 社會保障工作 我社區是下崗職工和退休老人聚居較多的社區。 我社區是下崗職工和退休老人聚居較多的社區。社區勞動保 障工作站今 名創業人員申請到了小額擔保貸款。 障工作站今年幫助 6 名創業人員申請到了小額擔保貸款。為使失 作站 業人員盡快的再就業， 業人員盡快的再就業，勞動保障工作站組織失業人員舉辦三期培 訓班（按摩、編制、絲帶綉） 使他們掌握一技之長。 ，使他們掌握一技之長 訓班（按摩、編制、絲帶綉） 使他們掌握一技之長。城鎮居民醫 ， 保工作， 保工作，全年新辦理城鎮居民基本醫療保險 50 人，為參加醫保居 民貼花 490 人次。 為轄區老年人服務是社區工作的一項重要內容，我們大力宣 為轄區老年人服務是社區工作的一項重要內容，我們大力宣 內容 傳居家養老政策。加強對生活照料服務工作的完善 生活照料服務工作的完善。 傳居家養老政策。加強對生活照料服務工作的完善。對轄區老年 人進行全面的照料需求信息採集，為有需要的老年人提供托老、 人進行全面的照料需求信息採集，為有需要的老年人提供托老、 購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。 購物 、 配餐 、 家政服務 、 精神慰藉等各種生活上的服務 。 為 36 歲以上老人進行了發放補貼登記辦理 組織老人進行 3 次免 辦理。 組織老人進行 名 80 歲以上老人進行了發放補貼登記辦理。 次健康講座， 並建立了健康擋案。 費體檢及 12 次健康講座，並建立了健康擋案。開放了社區圖書閱 覽室（ 多冊） 豐富了老年人的業余文化生活。 ，豐富了老年人的業余文化生活 覽室（存書 1400 多冊） 豐富了老年人的業余文化生活。9 月社 ， 區利用大多數老年人都互相比較熟悉的情況， 區利用大多數老年人都互相比較熟悉的情況，組織成立了一支老 年人都互相比較熟悉的情況 年人文藝隊伍，定期在社區文體活動室進行表演練習， 年人文藝隊伍，定期在社區文體活動室進行表演練習，展現老年 在社區文體活動室進行表演練習 人的「老當益壯」的夕陽紅風采， 人的「老當益壯」的夕陽紅風采，吸引了越來越多的老年人參與 文化活動。 文化活動。 2、低保、殘疾人工作 低保、殘疾人工作 社區始終堅持以人為本，推行民主評議，實行張榜公示、 社區始終堅持以人為本，推行民主評議，實行張榜公示、入 戶調查的制度。把有實際困難的居民家庭作為重點幫扶對象。 戶調查的制度。把有實際困難的居民家庭作為重點幫扶對象。做 到應保盡保，全面保障了低收入家庭和弱勢群體的基本生活， 到應保盡保，全面保障了低收入家庭和弱勢群體的基本生活，不 斷提升我社區低保工作的管理水平。 斷提升我社區低保工作的管理水平。我社區現有低保家庭 29 戶， 作的管理水平 新增 2 戶，出保 3 戶，低收入家庭 4 戶，殘疾人家庭 20 戶。納入 廉租房補貼的低保家庭 11 戶(其中實物配租 3 戶)，納入醫療救
助的低保家庭 12 戶，殘疾人低保家庭有 4 戶。在低保人員資格 審核過程中，為切實作到符合條件的一個不漏， 審核過程中，為切實作到符合條件的一個不漏，不符合條件的一 個不保，我社區進行了低保家庭成員清理清查工作， 個不保，我社區進行了低保家庭成員清理清查工作，並將所有低 保人員信息資料錄入低保電腦聯網系統。 保人員信息資料錄入低保電腦聯網系統。使這項民心工程真正的 得到了實處。為使政府保障房政策落到實處， 得到了實處。為使政府保障房政策落到實處，社區針對低收入群 住房、收入情況進行了摸底調查填表工作。 住房、收入情況進行了摸底調查填表工作。 填表工作 在殘疾人工作方面，社區殘協積極開展「全國助殘日」 在殘疾人工作方面，社區殘協積極開展「全國助殘日」宣傳 活動，利用橫幅、宣傳冊大力宣傳助殘扶殘的政策。 活動，利用橫幅、宣傳冊大力宣傳助殘扶殘的政策。今年 3 月為 名殘疾人發放生活補貼 並配合區殘聯登記新辦 新辦二代殘疾 轄區 7 名殘疾人發放生活補貼。並配合區殘聯登記新辦二代殘疾 名殘疾人發放生活輔助器具。 人證 11 人。為社區 2 名殘疾人發放生活輔助器具。11 月為轄區 名殘疾人進行了初審和上報。 符合生活困難補助條件的 8 名殘疾人進行了初審和上報。為全面 了解殘疾人需求情況， 社區對轄區所有殘疾人需求進行調查摸底， 了解殘疾人需求情況， 社區對轄區所有殘疾人需求進行調查摸底， 需求進行調查摸底 為今後殘疾人工作提供了有效保障。 為今後殘疾人工作提供了有效保障。 3、計劃生育工作 社區現有育齡婦女 社區現有育齡婦女 142 人，上半年共出生 5 人，都是計劃內 一孩。已辦《獨生子女父母光榮證》 辦理《 一孩。已辦《獨生子女父母光榮證》7 個。辦理《生殖保健服務 證》5 人。流動育齡婦女 24 人，在便民服務中分發避孕套和計生 宣傳資料等，圍繞「三優」 宣傳資料等，圍繞「三優」做好各項工作和流動人口計生專項檢 查工作和街道計生檢查的迎檢工作。 查工作和街道計生檢查的迎檢工作。 三、共創文明城市 攜手迎接「世園會」 攜手迎接「世園會」 為確保西安市創建文明城市成功，社區積極營造創建氣氛， 為確保西安市創建文明城市成功，社區積極營造創建氣氛， 西安市創建文明城市成功 積極營造創建氣氛 在轄區內懸掛橫幅標語、 在轄區內懸掛橫幅標語、辦黑板報等形式向居民進行創建文明城 市知識宣傳。同時社區進一步完善綜合考核 實施創衛、 社區進一步完善綜合考核、 市知識宣傳。同時社區進一步完善綜合考核、實施創衛、愛衛的 工作細則。成立了由專人負責，分片包乾的創衛領導小組。 工作細則。成立了由專人負責，分片包乾的創衛領導小組。並對 相關資料進行了詳細整理。 相關資料進行了詳細整理。社區工作人員和低保戶定期對轄區內 的亂搭亂建進行清理，徹底清除各小區內的衛生死角。 的亂搭亂建進行清理，徹底清除各小區內的衛生死角。3 月和 11 小區進行了植樹活動並修整硬化路 月，社區全體工作人員在 xx 小區進行了植樹活動並修整硬化路 面，從而美化了小區的環境，為居民提供了良好的生活環境。為 從而美化了小區的環境，為居民提供了良好的生活環境。 了小區的環境
迎接「世園會」召開，按照上級有關規定， 迎接「世園會」召開，按照上級有關規定，社區對符合條件的轄 區居民進行了「世園會」大禮包發放登記工作。為了讓轄區內行 區居民進行了「世園會」大禮包發放登記工作。為了讓轄區內行 動不便的老人有機會參觀這次盛會， 動不便的老人有機會參觀這次盛會，社區租車並組織志願者全程 老人有機會參觀這次盛會 多名老人參觀「世園會」 服務 50 多名老人參觀「世園會」 老人們對這次社區組織的游世 。 園活動非常滿意。 園活動非常滿意。 四、爭創全國防災減災示範社區、努力打造社區的平安和諧 爭創全國防災減災示範社區、努力打造社區的平安和諧 示範社區 打造社區的 我社區在上級領導的支持及指導下， 我社區在上級領導的支持及指導下，成立了防災減災組織管 在上級領導的支持及指導下 理機構， 理機構，制定了防災減災應急預案，完善了防災減災的各類資料， 制定了防災減災應急預案， 了防災減災應急預案 完善了防災減災的各類資料， 防災減災的各類資料 成立了五支志願者服務隊伍， 立了五支志願者服務隊伍 五個避難場所並製做了應急標識牌， 五個避難場所並製做了應急標識牌， 利用公共場地開展了防災減災宣傳活動， 利用公共場地開展了防災減災宣傳活動，11 月社區聯合轄區派出 所、組織駐地單位、經營戶和居民進行了 2011 年度 xx 社區消防 組織駐地單位、 演練活動並簽訂了安全隱患排查責任書。 演練活動並簽訂了安全隱患排查責任書。社區工作人員每天在轄 並簽訂了安全隱患排查責任書 區內進行安全隱患排查並定期上報。通過以上 以上活動提高了轄區內 區內進行安全隱患排查並定期上報。通過以上活動提高了轄區內 居民防災減災意識。有效的消除轄區安全隱患。 居民防災減災意識。有效的消除轄區安全隱患。 消除轄區安全隱患 社區在做好本職工作的同時， 社區在做好本職工作的同時，還積極開展了便民利民的服 如電信服務、蔬菜直銷車、放心肉進社區等 務，如電信服務、蔬菜
直銷車、放心肉進社區等，這些服務方便 了群眾， 了群眾，受到了社區居民的一致好評。 受到了社區居民的一致好評。我們決心在今後的工作中， 我們決心在今後的工作中 今後的工作 要以服務為主體、以創建為動力，以服務群眾為宗旨。 要以服務為主體、以創建為動力，以服務群眾為宗旨。通過各種 途徑，全力做好協調溝通工作，切實為居民辦實事， 途徑，全力做好協調溝通工作，切實為居民辦實事，為社區的安 和諧盡心盡責，從而推動社區各項工作更上台階。 居、和諧盡心盡責，從而推動社區各項工作更上台階。把社區營 造成一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、 造成一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、人際和諧 的新型現代化和諧社區。 的新型現代化和諧社區。

⑷ 我是做擔保貸款的，老闆要寫工作計劃跟工作總結該怎麼寫呢！

就是你的工作的自我安排，和過去的工作看法意見

⑸ 我在小額貸款公司上班不到兩個月工作總結怎麼寫

就瞎掰，問問你的老同事，這個東西就是一般的瞎掰，糊弄過去就好

⑹ 創建創業型社區工作總結 一篇文章

創建國家級創業型城市工作總結匯報

，區委、區政府圍繞創建國家級創業型城市總體目標，以建立健全「五大體系」為重點，全面推動國家級創業型城市創建步伐。截止年底，該區城鎮新增就業人員23490人，新增私營企業288家，新注冊個體工商戶3506人，全區11個辦事處、80個社區全部建成勞動保障工作平台，一個群眾共同參與、服務平

台完善、工作載體新穎、創業帶動就業的工作新格局正在形成。

一、搭建服務平台，夯實創建基礎

（一）加強創業服務平台建設。該區在11個辦事處和80個社區建成勞動保障平台的基礎上，又投入資金50萬元，對民營科技園區創業服務中心和推進區人力資源市場進行升級改造，提高其服務功能和水平。利用服務平台，該區組織開展了「三包」（包項目、包服務、包監管）、「五幫」（幫項目申報、幫資金籌集、幫證件辦理、幫解決經營困難、幫規劃發展）服務和「雙聯雙創」活動（部門聯系社區、機關幹部聯系創業戶、創充分就業社區、創信用社區），為有創業願望的人員提供「一站式」創業服務，切實推動全民創業。

（二）加強創業示範平台建設。該區加大對民營科技園區創業示範園（孵化園）的基礎設施投資力度，充分落實各項優惠政策和跟蹤服務制度，切實提高示範園內的創業項目承載能力，逐步將創業示範園建成全區高新技術成果轉化與輻射帶動基地、產學研結合示範基地、勞動密集型企業和返鄉創業基地。同時，該區又在完善文峰建材市場、奎樓商業步行街、思故台市場等三個創業示範基地的基礎上，新建了西北大操場特色素質教育、七里店花卉市場、恆達利市場等創業示範基地，成立了專門的管理服務機構，切實做到跟蹤服務制度化、稅費優惠應免盡免。

（三）加強創業培訓平台建設。該區一方面依託各類定點培訓機構和職業培訓學校，為創業就業者提供職業技能培訓、創業培訓等各類政策性補貼培訓，提高創業就業人員的創業能力、就業能力和職能轉換能力。另一方面依託區創業服務中心，成立了由工商、稅務、科技、司法、財政等部門的業務專家及syb教師組成的12人創業專家指導團，對有創業願望的人員開展項目開發、方案設計、風險評估、開業指導、融資服務、跟蹤扶持等「一條龍」服務，並加強創業項目指導與地方產業結構調整發展規劃的銜接，增強創業指導的科學性和前瞻性。今年，該區已組織不同范圍、不同形式的大學生和黨員創業就業政策咨 本文來自文秘114 http://www.wenmi114.com，轉載請保留此標記。 詢和崗位推介活動五次，組織創業培訓536人次，職業技能培訓10182人。

（四）加強融資貸款平台建設。該區在全社會大力開展招商引資的同時，進一步通過開展全民創業活動激活民間資金。截止12月底，該區共發放小額擔保貸款3200萬元，民間資本進入創業281736萬元。

二、搞活工作載體，凸顯創建特色

（一）實施「社區創業星火計劃」。該區邀請許昌學院的教授和多年從事創業培訓、勞動用工方面的專家，舉辦了區社區創業「星火計劃」培訓班，對全區11個街道辦事處和80個社區負責人進行專題培訓。各社區採取社區獨辦、個人與社區聯辦等多種形式創辦實體，在家政服務、月嫂服務、中介服務、第三產業等諸多領域充分優勢，服務群眾，壯大社區經濟。該區共發展社區服務項目101個，總投資330餘萬元，安置低保人員、困難群體和下崗失業人員4700人。

（二）開展「創業在，成功創業千人行」活動。在該區組織工作人員深入社區調查摸底，掌握各街道辦事處轄區內私營企業和個體工商戶的底數，及時對自主創業人上門跟蹤服務，幫助協調解決其創業過程中遇到的困難和問題，提高創業成功率。今年來，該區已扶持成功創業3506人。

（三）開展「文化科技創業」活動。該區充分發揮「三國文化之鄉」的優勢，依託曹丞相府、魏武帝廣場，開發文化旅遊資源，形成特色文化產業聚集區，目前，集古玩字畫文化、鈞瓷文化、地方特色飲食文化為一體的開發思路已基本形成，實施後將成為該區文化創業的一大特色。同時，組織發揮科研人才優勢，成立區科技人才協會，定期舉辦科技論壇或學術交流會，為科技人員提供信息交流平台和創業平台，提升科技創業水平，促進全區工業經濟健康發展。

（四）在黨員中開展「千百萬」創業示範工程。該區制定出台了《關於積極幫助和扶持黨員創業就業工作的意見》，對全區（包括52家改制企業）黨員中有創業就業願望的人員進行摸底調查，每月為每個基層黨組織和黨員發放一份《創業就業信息指南》，為每個有創業願望和就業願望的黨員提供一次免費創業培訓和職業技能培訓。並建立區黨員創業基本情況統計台賬和區黨員就業再就業基本情況統計台賬，對每個黨員創業就業情況的變化實行動態管理，隨時掌握黨員創業就業現狀、督促幫扶措施落實。今年來，該區各級黨組織共為黨員提供創業就業信息2800多條，組織創業指導和職業技能培訓1900多 人次，辦理小額擔保貸款87人，70名黨員被評為市級創業示範商戶，新發展個體工商戶和個體私營企業680個，帶動黨員和群眾6500餘人實現就業再就業。

（五）實施「全民創業信息直通車」工程。該區全面整合全區創業就業信息資源，開通全民創業網，將服務功能通過網路延伸到街道、社區，實現了市、區、街道辦事處、社區四級創業就業信息

資源共享，把創業就業的政策和信息直接送到群眾手中。截止12月底，該區共發布創業政策法規15條、創業服務措施8條、社區簡介80條、用工信息65條、勞務信息300條、工作動態68期。

三、提供三大保障，全力推動創建

（一）輿論支持保障。一是在市區各大廣場以「建設創業文化、引導全民創業」為主題，舉辦了14場全民創業廣場文化活動，通過老百姓喜聞樂見的文藝節目，展示了人民群眾自主創業後的美好生活，吸引了大批群眾關注咨詢；二是開展全民創業宣傳日和宣傳一條街活動，在市區主要街道及春秋、文峰、帝豪廣場周邊的燈箱廣告、標語、招牌上進行全民創業、農民工工作的政策宣傳，展示宣傳版面200餘塊、橫幅50餘幅，發放宣傳單0餘份；三是開通全民創業、農民工政策咨詢和農民工法律援助等三部熱線電話，為創業就業者提供政策咨詢服務。同時，該區還利用手機簡訊平 本文來自文秘114 http://www.wenmi114.com，轉載請保留此標記。 台在全區企業聯絡員、110家企業法人中發送創業宣傳口號及我區創業優惠措施，共發布信息10000餘條。

（二）工作機制保障。一是及時調整充實創建組織機構，組建了綜合、宣傳、創業示範平台建設、發展社區經濟、創建指標統計、優化創業環境、督察指導等七個專業工作組，形成聯絡、督促指導工作機制；二是制定下發了《區創業富民就業惠民工程責任目標》，針對31個成員單位及相關部門所承擔的責任，對120多項具體工作進行分解，逐一簽訂了目標管理責任書；三是各創建成員單位結合部門實際，制定出了切合實際、突出特點、便於實施的創建工作方案，並將全年工作計劃逐月量化，逐月落實，制定工作目標推進表和工作台帳，以良好的工作機制推動創建工作落實。

（三）督導考評保障。一是實行督導工作例會制、工作台帳制、定期通報制等各項工作制度，規范督導工作程序，對督導工作的內容、方式、職責、措施等進行細化量化；二是採取召開座談會、查看相關資料憑證、實地查看等多種方式開展督導工作，並實行周例會、月點評、季考核等多項措施，及時發現、糾正、反饋存在問題，確保創建工作的扎實開展；三是將創業就業目標納入全區經濟社會發展新聞發布會的內容，分季度進行考核，把考核結果排名在全區新聞發布會上進行公布，勵先促後。

⑺ 求一篇內保個人工作總結

首先寫抬頭：「尊敬的XX：你們好！」，然後第一部分總寫自己在某一時期內的大體表現，第二部分分點詳細敘述自己在這一時期內的工作情況，第三部分結尾，順帶展望一下自己在下一階段的工作目標。以下是一份個人工作總結，你參考參考，希望能對你有幫助！謝謝~~ 迎接挑戰 初顯成效
--我的半年工作總結 尊敬的領導們： 入春以來，在人力資源服務中心各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
走過2009的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。「忙並收獲著，累並快樂著」成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，雖然從事人力資源工作幾年來吸取了不少經驗,對理順工作有一套自己的方法,自我感覺工作比較得心應手,但是，09年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。隨著國際金融風暴危機的影響，造成國內沿海發達地區企業的不景氣，使我縣2萬餘外出務工人員下崗失業紛紛返鄉，這給我們的工作帶來了新的壓力，新的挑戰。解決安置好他們的再就業工作，是我們勞動就業人義不容辭的責任，更是義無反顧地代表政府勇於挑起壓在我們肩上的這副重擔。面對新的挑戰，我們必須全面調整工作思路，狠抓人力資源市場建設，加大勞務輸出的力度。面對工作內容的轉換，連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應與調整，我個人工作擔子的加重，雖然繁忙給我帶來了累的感覺，但累的同時也融進了收獲的快樂。
一、半年來的主要工作實績
（一）強化形象，提高自身素質。為做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，與同志們並肩投身於為下崗失業人員再就業這一艱巨而偉大的工作中。一是愛崗敬業，全心全意為求職人員服務。二是充分利用廣播、電視、遠程教育網路、新聞媒體、板報、張貼、報紙等多種形式，藉助網路平台，給廣大下崗失業人員發布用工信息，搜集用工企業符合要求的招工信息。三是結合 「春風行動」和「再就業送溫暖」活動，積極開展職業介紹和「五送一落實」活動，拓展就業渠道，使外出務工人員輸得出、留得住、掙上錢。四是開展優質服務。開辟勞務輸出綠色通道，嚴格執行國家政策，免費職業介紹，免費為外出務工人員體檢、統一辦理證件；協調督查鄉鎮信息員，搞好富餘勞動力和返鄉農民工摸底調查工作，並及時搞好向省、市季報和旬報工作。協調各村為外出人員家庭開展農忙互助、解決生產生活中的實際問題，解除了外出務工人員後顧之憂。五是提供政策服務。認真落實就業再就業、靈活就業、異地就業、自主創業、積極鼓勵下崗失業人員自主創業，為自主創業者提供小額擔保貸款等扶持優惠政策。六是積極完成政府下達的再就業目標任務高達90%。縣政府通過把勞務輸出工作作為發展農村經濟，增加農民收入，全力推進社會主義新農村建設的一大產業來抓,全力破除思想障礙,牢固樹立品牌意識,立足優勢，整合資源,採取「政府推、幹部帶、宣傳促、政策引」的措施和辦法，大力推進勞務經濟發展步伐,取得了一定成效。半年來，我和人力資源服務中心的同仁共同努力，已開辟各個途徑—安置再就業人員1.8萬人。
（二）嚴於律已，不斷加強工作作風建設。半年來我對自身嚴格要求，始終把「耐得平淡、捨得付出、埋頭苦幹」作為自己的准則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦幹加巧幹上。在工作中，自覺以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作；堅持做到不利於單位形象的事不做，不利於單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。我局人力資源中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這半年裡，不管遇到什麼樣的困難，我都積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與努力的方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習、服務還不夠，和有經驗的同事比、與領導的要求比，還有一定差距；同時，還存在創新意識不強，寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）繼續發揚吃苦耐勞精神。面對人力資源辦公室的事務多、接待的人雜，任務重的工作性質，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到「眼勤、嘴勤、手勤、腿勤」，積極為求職者當好「紅娘」。在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
（二）繼續發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，認真學習他人之長處，廣泛汲取各種「營養」；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己愛學習的良好習慣、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘於奉獻、誠實敬業，錘煉和提高自身的理論與業務水平，以身作則做一名合格的共產黨員，為人力資源服務中心樹立良好的形象帶好頭。
（三）繼續發揚團結協作的集體精神。作為人力資源工作的一分子，在下半年要把團結協作精神進一步發揚光大，用個人的積極性帶動整體的積極性在整個人力資源工作中得到更好的發揮，使各項工作更好地一環套一環，把進一步拓寬廣大農民朋友在本地再就業的渠道作為下半年工作的重中之重；通過群策群力，突出重點，團結協作，「咬定青山不放鬆」，努力完成縣政府對我局下達的暨定的全年再就業目標任務。 英山縣勞動就業局 胡春英
2009．07.08

⑻ 就業服務個人年度工作總結

一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人社局和上級業務部門的支持指導下，在中心全體工作人員共同參與和積極配合下，緊緊圍繞「就業服務管理」這一中心工作，以「十八大」和十八屆三中全會精神為動力，以群眾滿意的就業服務和社會保障建設為標准，以完成各項任務為重點，扎實有效開展了失業、工傷、生育、培訓、小額擔保貸款和創建創業型城市工作，現將全年工作情況總結如下：

一、創新思路，搶抓機遇，各項工作穩步推進。

（一）加大培訓力度，「創城」工作穩步推進
一是積極開展技能培訓活動，搞好就業困難群體援助
創業培訓與小額擔保貸款運行相結合，提高有效性，組織申請小額擔保貸款和有創業意願的人員進行免費syb培訓，到目前為止全縣已舉辦創業培訓10期250人，完成全年任務200人的125%；此外為農民舉辦技能培訓7期350 人。2013年開展設點宣傳創建活動8次，印發各類宣傳材料2萬多份，刷寫標語、懸掛橫幅28條；利用今年六月一個月時間，通過電視台，教育廣場led顯示屏全方位宣傳我中心關於就業培訓、小額貸款、失業、工傷、生育保險的相關政策，同時注重典型引路，我們與縣人社局、總工會聯合舉辦
「十大創業明星」評選活動，並邀請婦女創業明星王彩虹、李金芳、趙玉麗等10名創業成功人士講述創業經歷，通過電視在全縣范圍內播放，大力宣傳自強、自立、自主創業的精神。

二是加快「創城」工作建設，激起創業促就業高潮
通過集會宣傳，採取廣播宣講、散發資料、懸掛橫幅等多種形式，廣泛宣傳創業促就業優惠政策及相關知識，大力營造創業促就業工作的濃厚氛圍。在搞好培訓工作同時，培訓股同志在人員少，業務量大的情況下，克服困難使創業型縣城創建工作穩步推進。為了進一步放寬創業政策、提升創業能力，改善創業環境，加快形成政策扶持、創業培訓體系、創業服務體系、創業工作考核體系。

⑼ 扶貧小額貸款工作總結

您好，現在能提供小額貸款的平台很多，額度基本在500-30萬之間，可通過銀行、網貸等方式申請。小額貸款相比其它貸款雖然額度較低，但放款快、借還靈活，很受青睞。只要選擇正規的大平台，資金和信息安全有保障，就可以放心使用。

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⑽ 求一份,擔保行業(中小企業信用擔保)年終工作小結

**中小企業信用擔保公司工作總結

*中小企業信用擔保有限公司是政府投資成立的專業性擔保機構,注冊資本金3.8億元。公司從1999年成立以來,以服務地方經濟,支持地方中小企業發展為宗旨,堅持政策性導向、公司化管理、市場化運作,累計為地方中小企業提供擔保73億元,累計支持企業1800多戶。2006年公司被中國聯合資信評估公司評為AA級信用,被國家發改委主持的全國擔保機構聯席會議評為全國十大最具影響力的擔保機構。

中小企業融資難是個普遍性的問題,正如全國各地一樣,**地方中小企業的快速發展也受到資金問題的困擾。多年來,**市委、市政府一直高度重視中小企業發展問題,先後出台一系列重大舉措,包括中小企業融資試點工作、信用體系和擔保體系建設、做大作強起龍頭帶動作用的政策性擔保機構等。國家開發銀行四川省分行主動服務地方經濟,發揮開發性金融在解決地方經濟「難點」、「熱點」方面的作用,大膽探索創新,在銀行界率先與當地政府合作,開展中小企業貸款業務,促進信用體系和融資擔保體系建設。這一舉措為解決**當地中小企業融資難問題開辟了新的途徑,對**地方經濟尤其是縣域經濟的發展具有重要意義。**中小企業擔保公司作為當地最大的政策性擔保機構,在市委、市政府的關心支持下,在市中小企業局的指導和幫助下,公司密切與開發銀行四川省分行、各區縣政府和平台公司合作,抓住機遇,求實創新,發揮市級平台公司的龍頭作用,充分利用好開發性金融資源,支持地方中小企業發展,使開發性金融支持**中小企業融資擔保工作取得顯著成效。

一、基本情況

**中小企業擔保公司與開發銀行四川省分行合作開展中小企業融資擔保工作正式起步於2004年10月,新津縣作為首批試點縣與開發銀行簽訂合作協議,獲得授信5000萬元。2004年12月,第一批10戶企業共1200萬貸款得到落實。經過近一年的試點,2006年初開始向其他區縣全力推進。截至2006年底,全市20個區市縣與開發銀行簽訂合作協議,協議貸款總金額22億元。其中新津、高新區、金牛區、雙流等14個區縣已正常開展業務,另有3個區縣的首批貸款正在落實。另外,開發銀行四川省分行、**中小企業擔保公司分別與高新區天府軟體園、雙流蛟龍工業港、青羊區工業集中發展區(西區)簽訂了融資擔保合作協議,協議金額4億元。同時,**中小企業擔保公司通過開發銀行一億元的軟貸款支持,增加了注冊資本,擔保資金實力進一步夯實。經兩年左右的運達作,開發銀行中小企業融資工作累計發放貸款6億多元,其中,僅2006年新增客戶177戶,貸款規模4.78億元。

兩年來,在開發銀行四川省分行、**中小企業擔保公司、區縣政府平台公司和中小企業的共同努力下,開發性金融支持中小企業貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支持的中小企業整體上銷售規模、利稅、勞動就業水平都有明顯增長,促進了中小企業成長,推動了縣域經濟發展。以新津縣為例,獲得貸款支持的18家企業營業收入平均增長18%,總入庫稅金比上年同期增加1200萬元,安置農村勞動力和城鎮下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業中,新培育上百萬稅收企業2家,新培育規模以上企業3家。2006年雙流縣獲得開行貸款支持的29家企業,入庫稅金比往年平均增加54.48%,高出全縣平均水平32個百分點。受金融生態惡化影響,經濟發展水平相對落後的金堂、蒲江縣,金融機構已多年沒有在當地新增貸款規模,中小企業發展受到資金短缺嚴重製約。通過開發銀行中小企業融資平台,金堂有6家,浦江有5家企業獲得開行貸款,實現了擔保公司在這兩個區縣融資擔保業務「零」的突破。

目前,開發銀行中小企業融資擔保的市縣兩級構成的中小企業融資平台和網路體系已搭建起來,體系和運作機制已基本建立並初步完善。兩年來運作正常,無一筆貸款逾期現象。許多企業獲得貸款支持的同時,管理規范程度和水平有所提高,誠信意識明顯增強。開發性金融支持中小企業貸款在金融界起到示範和帶動作用,許多銀行分支機構受其帶動,開始把新的業務增長點放在中小企業項目上。多家金融分支機構正在與我公司接觸,商討如何借鑒開發性金融支持中小企業的經驗和運作模式,與我公司建立起長期穩定的合作關系。
二、運作模式

1、開發銀行中小企業融資平台組織及貸款模式

首先,各區縣成立開發銀行中小企業融資領導小組,並出資組建政府投資的平台公司,同時在當地選定一家金融分支機構作為委託貸款銀行。區縣平台公司在當地融資領導小組指導下開展工作,負責融資企業的初選、推薦,作為借款主體向開發銀行貸款並作為委託人通過委託銀行將貸款轉貸給中小企業,負責貸後管理和本息回收。**中小企業擔保公司作為市級平台公司,負責對區縣推薦的企業進行調查評估,作為保證人為區縣平台公司在開發銀行貸款提供擔保,同時為區縣平台公司向企業發放委託貸款提供擔保。

貸款模式主要有平台公司統貸借款,擔保公司擔保;企業直接借款,擔保公司擔保;平台公司借款,借款企業聯保三種方式。基本模式為平台公司統貸借款,擔保公司擔保。

目前,開發銀行貸款利率在基準利率上浮10%,擔保公司擔保費按每年擔保額1.5%收取。區縣平台公司和委託銀行的手續費合計0.4%——1%。

2、開發銀行合作中小企業貸款業務運作機制

開發銀行中小企業貸款主要建立了三個運作機制,即民主評議機制、風險分擔機制、風險控制機制。

民主評議機制:各區縣成立貸款企業民主評議小組,選擇熟悉企業或行業的民主評議人員對區縣推薦的企業進行評議,提高審查決策的公正性和效率。通過民主評議的企業再向擔保公司和開發銀行推薦。

風險分擔機制:對於借款平台打捆貸款的項目,如出現損失,**中小企業擔保公司承擔貸款損失的70%,開發銀行承擔損失的18%,區縣平台公司承擔損失的12%。開發銀行要求各區縣平台公司在開發銀行存入打捆貸款10%--12%的風險保證金。對於企業直接貸款,擔保公司提供擔保的項目,開發銀行暫不實行風險分擔。

風險控制機制:構建開發銀行、擔保公司、當地政府和平台公司、委託放款銀行、中小企業信用促進會共同參與的風險控制機制。不單就某個企業或某個環節來控制風險,主要通過各方聯動、組織優勢和制度建設來落實風險管理。例如,開發銀行不對具體企業進行調查,主要以民主評議結論、擔保公司審保調查和企業財務審計結果作為評審依據。

三、主要做法

1,強化服務意識和風險防範意識,創新工作方法和措施

**中小企業擔保公司在推進開行合作中小企業融資擔保工作中,強化服務意識和風險防範意識,結合開行中小企業融資工作特點,積極探索和創新擔保工作的新方法、新措施。根據各區縣中小企業的基本情況和開行統貸業務特點,公司專門對融資企業制定出評價標准和評價方法,設計了快捷高效又盡可能控制風險的操作流程,創新出一些風險控制的措施和手段,並對開行貸款企業擔保收費給予優惠。例如,我們在各區縣對企業民主評議階段就提前介入進行定性初查,提高了區縣推薦項目的審保通過率和效率;在審查軟體企業、高新技術創業企業、農業產業化企業時,我們根據各自行業的特點,在調查重點、評價方式、評價指標方面予以適當調整,通過授信額度控制、設定技術准入條件、網路公示等方法探索,公司對高科技企業的擔保扶持方法漸趨完善;針對許多中小企業沒有物的反擔保措施情況,我們發揮風險控制的聯動機制優勢,和當地政府配合,對其尚未取得土地證的土地、在建工程、企業存貨等資產進行監管,創新反擔保措施。公司以平台公司統貸方式為主,加大對中小企業融資服務整體覆蓋面,同時對個別具有重點產業示範帶動作用的優秀項目,努力爭取直貸,採取點面結合,多種方式支持企業。

2,結合區市縣區域經濟和產業集群特點,優化擔保資源配置

我們在推進開發性金融中小企業融資擔保工作的同時,密切與開行的配合,結合各地縣域經濟和優勢產業特點,著力對重點產業和特色產業提供支持,力求開發性金融資源支持中小企業的效用最大化,實現信用資源的優化配置。我們在高新區和青羊區,就重點支持了電子信息和軟體企業、精密模具製造企業、生物醫葯企業;郫縣和都江堰,我們分別重點支持了豆瓣生產企業和農家樂項目。而在蒲江和金堂,我們把支持重點放在農業產業化龍頭企業項目上。在武侯和崇州,則結合區域內皮鞋、皮革、傢具產業集群的特點對企業提供支持。另外,我們還根據各區縣政府和開行各階段的工作重點,對台資企業、留學歸國創業企業、微小型企業提供支持。隨著工業向園區集中,各地工業園區蓬勃發展,優勢產業和優質客戶更多在園區聚集。我們及時調整工作思路,拓寬尋找優質客戶的視野,把開發性金融中小企業融資擔保服務體系延伸到工業園區。2006年4月以來,開行、擔保公司陸續與蛟龍工業港、天府軟體產業園、青羊工業集中發展區簽訂了合作協議,目前,園區推薦的許多項目已得到開行貸款支持。

3、樹立「大擔保」理念,發揮市級平台公司龍頭作用,積極促進信用擔保體系建設在大力推進開行合作中小企業融資擔保工作中,**中小企業擔保公司始終樹立「大擔保」的理念,充分發揮公司作為市級平台公司的龍頭帶動作用,積極促進開發性金融中小企業融資擔保體系的建設。一方面,我們在項目開發、風險控制、對外合作中是把「大擔保」思路運用到解決具體問題上,通過體系、制度、和聯動機制優勢把握風險、推動工作;另一方面,擔保業的持續健康發展也依賴於信用擔保體系的完善以及長效機制的建立。我們要以「大擔保」的觀念,促進開發性金融中小企業融資擔保體系的建設。

我們與市、各區縣融資領導小組密切配合,通過信用促進會、民主評議會、各種座談和培訓會等渠道,加強與企業、政府、委託貸款銀行的溝通,向企業宣傳誠信意識,向開行中小企業貸款工作的聯動各方介紹我們的理念,標准和流程,提高聯動效率。為了提高效率,防範風險,公司還與開發銀行四川省分行建立了定期工作交流和溝通機制。為了使公司工作更好的與各區縣對接,2006年起,公司按區縣對業務部門作了責任分工,並確定了各區縣對口的聯絡人員。我們通過業務培訓等方式,加強與各區縣平台公司的交流,經常同各區縣平台公司工作人員一起調查項目,交流討論對工作的建議。通過培訓、交流和實踐,許多區縣平台公司整體工作質量和效率都有很大提高。促進了開行中小企業融資擔保整體工作的發展。目前,經過各方密切配合,共同努力,一個政府,銀行、擔保公司和中小企業「四方聯動」的開發性金融中小企業融資擔保體系已初步形成,有效緩解我市中小企業融資難矛盾,促進中小企業和地方經濟的發展。

四、存在的問題和建議

總結和回顧兩年來與開發銀行合作支持中小企業融資擔保工作實踐,還明顯存在一些問題,主要體現在:

1、一些區縣工作推動力度不夠,推薦項目質量有待提高,貸後管理工作還顯薄弱。

2、由於開行人員精幹,人手少,任務重,開行統貸項目上報審批的時間較長,整體效率還有待提高。

3、由於融資擔保各個環節的原因,中小企業融資成本仍相對偏高。

4、開發銀行貸款期限、品種單一,尚不能滿足中小企業融資的多樣化需求。

建議開發銀行今後能推出更多貸款品種,充分發揮開發性金融支持中小企業的資金成本優勢對中小企業給予更優惠的利率支持。

中小企業融資難題的解決任重而道遠。**中小企業擔保公司將一如既往,牢記服務中小企業的宗旨,發揮市級政府平台公司的龍頭作用,密切與開發銀行四川省分行以及各區縣政府中小企業管理部門和平台公司的配合,共同開創開發性金融支持中小企業融資擔保工作的新局面。

2008年度擔保中心工作總結

2008年，首創擔保房山分公司在工業局領導的科學指導下，在首創擔保公司的鼎立支持下，在相關部門的大力協助下，克服國際金融動盪，國內經濟下滑，擔保行業風險加大的不利局面，以服務企業為宗旨，加強風險控制，強化管理、開拓創新，極大緩解了我區中小企業的融資難問題，並保持自身穩步發展。

——擔保業務完成情況

今年，房山分公司批准擔保項目136個，批准金額 59675 萬元;其中到位項目 135個，到位金額39675萬元;到位擔保個數和擔保金額分別比去年增長32%和27%。累計批准擔保項目287個，批准擔保金額112214萬元;其中已到位項目283個，到位擔保金額 82214 萬元;在保項目121個，在保金額 38445 萬元，解除擔保責任項目 162 個，解除擔保金額 43769 萬元。超額完成了年初制定的各項任務。

在「工業強區」戰略指導下，所做項目中，其中工業項目189 項，占總數66.7%;農業、商業、其他項目分別占總數 2.4 %、13.1%、16.9%、，顯示出擔保資金的扶持重點。擔保資金由設立之初的1000萬元增加到5000萬元，擔保實力得到增強。

——主要做了以下幾方面工作

一、深入基層調查研究，努力開發項目源

目前房山分公司的項目源主要來自三個渠道：一是銀行推薦，二是鄉鎮、區直部門推薦，三是企業間自薦、互薦。由於渠道有限，仍然有些企業對房山分公司不了解，為加大宣傳力度，上半年在工業局的組織下，業務人員分四組深入鄉鎮、開發區進行調研，調研活動起到了宣傳作用。

為支持園區建設，組織業務人員主動出擊，在4月份走訪入區企業26家，對企業資金需求進行摸底調查，發放擔保業務宣傳材料，目前已為9家入區企業提供了擔保貸款，在保金額 7200萬元。

二、加強銀擔合作，降低企業融資成本

房山分公司積極與北京銀行、北京農村商業銀行發展良好的合作關系，業務面涉及以上兩家銀行的20餘家支行，涵蓋了我區整個行政區域，極大方便了當地企業。為解決企業融資時效性，於今年6月組織召開「銀擔合作聯誼會」，主動與合作銀行開展業務交流，相互介紹業務操作流程，解決實際工作中的問題。通過交流使業務操作更順暢，企業融資辦理速度加快，辦理時間由開展業務初期的1個月左右，到現在最快可實現3天放款。

為減少企業融資成本，房山分公司發揮良好的信用優勢和擔保客戶資源眾多的優勢，經與銀行多次協商，使銀行貸款利率控制在上浮10%以內。此外，分公司主動降低擔保費、評審費收費標准，總體費率由原來的1.5%下降到1.15%;與公證處協調降低了公證費 ，充分體現了房山分公司全力服務企業，推動經濟發展的宗旨。
三、強化風險管理，完善制度建設

擔保是高風險行業，為降低擔保風險，採取以下三項措施。

(一)以修章建制為切入點，建全評審制度

為降低擔保風險，狠抓人員管理和制度建設，嚴格執行《業務評審制度》、《在保項目監控管理制度》、《逾期及代償項目管理制度》、《項目經理負責制》等一系列規章制度。風險控制包括擔保前評審、擔保中的管理和代償後的追償，涵蓋業務全過程。

項目考察採取A、B角輪換制度，使考察結果更准確、全面。項目評審執行《評委會制度》，今年共召開評審會19次，上會項目125個，122個項目通過評審，多個項目調整擔保額度。《評委會制度》使項目評審公開、透明，提高了項目決策的客觀性和科學性。

(二)積極探索科學有效的反擔保方案，控制擔保風險。反擔保措施的制定以控制企業核心資產，核心人物資產為目的，擔保措施從開展業務初期的個人無限連帶責任和財產抵押相繼增加了承租權質押，動產質押、經營權質押、合格證監管等反擔保措施，反擔保品種的增加，加大其違約成本，使反擔保控制能力加強。

(三)加強在保監控，落實現場檢查

對在保項目的貸後監控，是降低風險的有效途徑之一。貸後監控主要採取以下幾種辦法：1)與銀行溝通，了解企業資金流的異常變化。2)通過社會上多種渠道了解企業現狀。3)定期收取企業財務報表。4)落實在保項目現場檢查，檢查財務賬目、生產情況，銷售情況，反擔保物有無變化。5)對貸款即將到期企業實行提前一個月送達到期通知書，督促企業按期還款。

四、創新服務理念，深化服務內涵

為解決企業在貸款到期前沉澱資金問題，組織在保企業成立非營利、會員制的互助基金，為即將到期而還款出現臨時性困難的企業提供小額、短期的資金扶助。經過去年的積極籌備，今年正式運作此項工作，截至12月底組織企業56戶，籌集資金560萬元，有14家企業使用此基金，解決企業的燃眉之急。

年初組建了財務服務部，該部主要有以下三職能：一是對申請企業的財務狀況進行分析，提出評審意見。二是為經營前景較好，財務管理較薄弱的企業提供財務指導。財務部成立以來，對12家企業提供了財務指導，通過扎實工作，為企業提高了財務管理水平，培養了人才。三是代理保險業務，在業務辦理中，有些企業抱僥幸心理不願花錢上保險，通過耐心、細致地做工作，並協調保險公司降低費率，目前已為20家企業代理保險。

五、未雨綢繆，應對風險

在奧運期間部分企業停產和車輛限行導致在保企業資金短缺，貸款到期出現還款困難，擔保風險加大。針對這一情況房山分公司採取1、動用互助金為企業解決臨時困難2、動員企業提前還款，並為基礎面較好的企業簡化辦理下筆擔保手續。由於採取措施得當，奧運期間解除擔保責任16項，解除擔保金額6430萬元，並為其中14家企業辦理的擔保貸款，保障在保企業正常運轉，維護了奧運期間社會穩定。奧運過後，由美國次貸危機引發的世界經濟危機對我區中小企業產生影響開始顯現，其中部分在保企業出現訂單減少、利潤下滑，擔保風險加大。針對當前形式，房山分公司於11月對在保企業進行臨時性抽查，分析當前風險、研究對策，並適時與竇店鎮及合作銀行組織召開銀、企、擔合作研討會。在會上「我們分析當前嚴峻的經濟形勢，提醒企業謹慎投資，保存實力，加強應收款的催收，維持合理流動資金」。研討會起到積極作用。

六、扶持優勢企業做大做強

對符合產業導向的企業重點扶持。如：北京奧特舒爾保健品開發有限公司是我區重點企業，生產銷售「碧生源」系列保健產品。房山分公司先後為其提供了兩筆共4200萬元貸款擔保支持，使企業購進先進設備，生產能力提高，經營業績迅速提升。2007年銷售收入24000萬元，上繳稅金2400萬元;2008年銷售收入達到38000萬元，上繳稅金達到5000萬元，2008年與2007年相比，銷售收入和稅金分別增長58%和108%，成為我區納稅大戶。北京燕山開關廠是我區電器設備生產重點企業，分公司為支持企業發展，累計為其提供了多筆共2500萬元擔保貸款。使企業由原來的舊廠區順利搬遷至房山工業園區內，新建廠房13700平方米，取得了良好的經濟效益。2007年，企業銷售收入8100萬元，上繳稅金320萬元;2008年，企業銷售收入11000萬元，稅金510萬元，2008年與2007年相比，銷售收入和上繳稅金分別增長77% 和 68% 。北京進聯國玉制動泵有限公司為勞動密集型加工企業，行業市場競爭激烈。2006年通過競標，企業進入比亞迪汽車配套體系，由於缺少流動資金，企業面臨丟失訂單的困境，在進退兩難之際，分公司為其提供擔保貸款200萬元，使企業順利履行供貨合同，並獲得比亞迪F4單項產品獨家供貨權，2008年經過考察，分公司為企業提供500萬元擔保貸款，企業銷售收入達到5200萬元，比2007年增加38%，企業員工人數達280人，其中新安排殘疾人就業34名，社會效益明顯。

七、小額擔保工作

支持下崗失業人員自主創業，積極為個體工商戶提供小額擔保貸款，2008年辦理擔保貸款9筆，金額45萬元;累計辦理擔保貸款14筆，金額70萬元。

八、鍛煉隊伍，培養團隊精神

一年來，房山分公司按照「內強素質，外樹形象」的要求，通過「學習、實踐、總結、提升「四個環節，加大對人員業務培訓力度，通過集中培訓和自學相結合，進一步提高了人員的業務水平，分公司內部已形成積極學習業務知識的良好風尚，為拓展業務提供保障。

——存在問題

一、項目考實難度大
部分中小企業管理粗放，存在財務人員頻繁更換，不設專職會計，財務賬不全，資產不上賬，賬目處理混亂等現象;還有些企業由於經濟機密等原因不願意將真實情況提供，企業想貸款又不願露家底;另外有些企業為貸款融資，提供虛假材料。以上原因使項目考察難度較大，加大了擔保風險。

二、反擔保落實難

在業務操作中，發現落實反擔保環節成為辦理擔保業務的難點：1、由於承租權質押等反擔保措施需要出具村民代表簽字等證明導致反擔保措施無法落實或落實困難。2、各種抵押手續每年都要重復辦理，手續繁瑣，辦理時間較長，對此企業反映強烈。

三、法律環節有待提高

擔保業務涉及大量法律事務，法律知識涉及物權法、擔保法、民法、土地管理法和農村土地承包法等多部法律，法律關系錯綜復雜，由於缺少法律專業人員，只靠律師把關和現有的法律知識，從長遠看難以保障業務的需要。

——明年工作設想

隨著世界經濟危機爆發，國內經濟出現下滑，中小企業面臨流動資金嚴重短缺的不利局面，擔保行業風險加大。針對以上情況，應積極創新服務新舉措，探討風險管理新思路、新辦法，扶持企業發展同時降低擔保風險，保障擔保資金安全。2009年，房山分公司將以積極扶持、穩步拓展、用好資金、巧用妙用、降低風險、促進經濟發展的26字方針指導擔保工作。

一、積極、穩步推進擔保業務的開展

繼續開發項目源，重點扶持符合國家產業政策的高科技、節能環保、可循環利用、和社會效益好的項目;另外開發區企業實力較強，有土地抵押，擔保風險較小應作為支持的重點;對區政府、和工業局的重點項目進行跟進，重點支持。

二、強化在保監控，保障擔保資金安全

隨著業務的不斷開展，一套符合房山實際，制度化、規范化、標准化管理制度體系已逐步形成，在今後的業務開展中要嚴格落實按月收取貸款企業財務報表，定期聽取企業財務人員匯報和隨時到企業走訪等監控措施，加大監控的力度，做到「眼勤、腿勤、嘴勤、手勤」，多到企業走訪，多問企業狀況，多看企業資料，檢查到位，事後匯總，填寫在保項目現場檢查登記表。及時會同放款銀行對在保項目進行隨時檢查，對存在的問題進行梳理，有危險前兆的，要提前採取相應措施。通過強化以上措施，力爭不發生或少發生項目代償，實現擔保資金的安全、科學、高效運作。

三、推進鄉鎮擔保體系建設

為強化鄉鎮政府風險控制環節，2009年計劃採取鄉鎮政府推薦項目辦法。由鄉鎮主管部門對屬地企業擔保申請進行初審、推薦、擔保，貸款到位後，協助分公司對在保企業監控，調動鄉鎮參與擔保項目的把關和貸後監控工作，使鄉鎮成為風險防控重要環節。

四、深化服務，降低風險

繼續發揮互助會、財務服務部、在保企業經濟圈的作用，為企業提供實實在在的服務，使企業把房山分公司當作真誠的朋友，自覺樹立誠信意識。通過服務達到降低風險的目的。

五、培育優質客戶，鼓勵企業誠實守信

2009年要嘗試從在保企業中選擇信譽度高、經營前景好、管理規范的企業，認定為分公司優質客戶。對優質客戶的擔保申請，採取簡化擔保手續，以鼓勵企業誠實守信，努力經營，為打造誠信社會起到促進作用。

六、補充專業人員，強化隊伍建設

隨著業務量的不斷增加及內部管理提高，對隊伍建設提出更高要求，急需具有相應專業知識和職稱資質的人才資源作為支持。因此，公司計劃增加商業會計師一名，在項目評審及為企業提供財務指導服務方面補充力量;增加專業律師一名，補充法律環節的薄弱。

2009年，百年一遇的國際經濟危機對擔保行業充滿機遇和挑戰，我們將承擔艱巨的任務和巨大的風險，但我們堅信：在工業局的領導下，在首創擔保公司的支持下，我們將以高度的責任心，克服困難、化解風險，推進擔保工作再上新台階。