『壹』 中和農信新信貸員培訓感受
一個大綱哦。供參考。你可以根據需要縮減
培訓小結
一、培訓情況概述、培訓目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二、思想認識、培訓紀律的遵守等
三、存在的問題、努力方向
通過培訓,我掌握XX,具備XX。我將在以後,繼續努力,不斷提高
『貳』 結合自己的工作崗位,談談如何「從嚴治貸、從我做起。」
一是統一全員思想認識,用鐵的制度、鐵的紀律、鐵的執行力,全面推進從嚴治貸。
二是完善規章制度,制定具體的實施辦法、實施細則,推進信貸資產質量集中攻堅工作。
三是強化學習提升,營造濃厚氛圍,提升全員依法合規發放貸款的能力和水平。
四是開展重點領域風險整治,認真查擺問題,建立整改台賬,按時間節點快速整改落實。
五是健全評價體系,嚴格考核獎懲,將貸款質量與客戶經理薪酬、崗位晉升相掛鉤。
『叄』 銀行業務實踐心得體會怎麼寫
時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,現在建行為進一步加強全行櫃面服務管理,提高櫃面服務質量,塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象,推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫,又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標准。
看到建行發展的巨大潛力,增加了我們對自身業務發展的緊迫感。 下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每天都要面對的「考官」。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬,那換位想一下,你會對櫃台里的工作人員付出應有的尊重嗎? 有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務規范,捫心自問這些規范我們做到了多少?客戶對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪裡不夠好,哪裡又需要改進。
作為前櫃業務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由於工作年限和年齡的關系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業務,能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不夠標准,今後工作中會時刻提醒自己加以改正。 還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客戶排隊的現象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速辦理各項手續。設立綜合櫃台,將對公業務和對私業務合理的聯系和統一,這樣就能提高櫃員辦理業務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今後的工作中自覺加強理論學習,專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業務知識,全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。
第二篇:
臨櫃工作是最平凡的,曾經有許多人問過我是否後悔選擇臨櫃工作,而每次我總是不假思索地回答:」不後悔」。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨櫃工作,我就要腳踏實地、一絲不苟地干好它,力爭做一名優秀的臨櫃人員。因此,在臨櫃工作中,我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評,並榮獲了x地市分行「優質服務明星」、x地市分行「十佳會計員」等榮譽稱號。
作為臨櫃人員,我深知臨櫃工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨櫃工作中,我始終堅持要做一個「有心人」。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期後再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨櫃人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創下班後客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業務。有一次,已過了下班時間,最後一扇大門即將拉上,我正准備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我櫃台,我忙起身招呼,並立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經拿著現金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現金回家,但覺得始終不妥,於是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手裡接過現金,快速地辦理了存款業務,臨走前,他由衷地說了一句:「這下我總算無後顧之憂,真是謝謝你們了」。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨櫃人員應該做的工作。
然而,在臨櫃工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當埋頭整理時,忽然感覺有聲音從櫃台外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發現櫃台外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當時還不到上班時間,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄櫃台去辦理,而當時恰逢業務高峰期,那幾個櫃
台外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的櫃台外,雙手駕在櫃台上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋裡的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續。大媽含著淚連說:「謝謝,謝謝……」。其實,在臨櫃工作中,像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班,辦理業務後,我發現櫃台上有些亂,便隨手整理了一下,突然發現櫃台外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進來清點了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業經理,營業經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地櫃台外轉悠,像是在找什麼東西似的,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。於是我就叫來了營業經理,經過一番仔細地核實之後,確認失主就是他,便將錢如數交還給他,並請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:「你們x銀行真好!真是太感謝你們了」。總算物歸原主,我也鬆了一口氣。
臨櫃工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務態度固然很重要,但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能,還要多學相關業務知識。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營業部這個大家庭中,有許多業務水平高,業務全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那裡我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨櫃經驗。隨著業務種類的增多,營業中心的業務量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人,我將認真實踐「三個代表」,立足本崗,為共創x銀行更美好的明天貢獻自己一份應有的力量!
『肆』 新到信用社的工作心得體會
開頭:我在信用社已經工作了XX時間,這些日子來,在領導的關懷和同事的幫助下我融入了這個集體,使我深深感到信用社這個大家庭的關懷。
結尾:我一定遵守法律法規和信用社規章制度,認真做好工作崗位的每一件事情。用最大的熱情投入到工作中,為信用社的發展做出貢獻。
差不多就這樣了,哈哈~~我就是這么寫的!!~~
『伍』 作文校園網貸心得體會
要點:首先說明校園網貸發展的現狀,然後說明校園網貸受歡迎的原因,最後論述學生和學校要如何避免此類事件的發生。
正文:
隨著互聯網金融的火熱,針對大學生的網路分期貸款平台近兩年悄然「走紅」,並迅速進襲高校校園。據了解,不少大學生都會選擇網路貸款,分期買手機和電腦等高科技產品。
由於網路購物的便利,相當一部分大學生日常生活的必需品都是從網購來的。由於生活費有限,大宗商品大家本來無力購買,但這兩年,隨著網路分期貸款平台的出現,部分大學生開始通過網貸的方式,提前消費,購買到自己想要的東西。
形形色色的網貸平台,無需擔保,只需動動手指,填寫資料,就可以分期消費、貸款,對囊中羞澀的大學生們而言,顯然有著很大的吸引力。
部分大學生愛攀比,這就造成非理性消費、還款能力追不上透支速度、以貸還貸等現象時有發生。我就有收到過一個網貸的平台發來的催款信息,借款人正是我帶的林某學生,該生把我的名字和電話作為聯系人登記進去,催款時把信息發到我的手機上。
面對「校園貸」,首先大學生要自律,並要掌握一些必要的金融知識,學會理性消費。當然高校也可以通過開設一些金融課程,使大學生盡量遠離高利貸產品特別是違約後懲罰力度特別大的網貸平台。
『陸』 每個月還房貸的人,內心真實感受是什麼樣的
每個月還房貸的人,內心會覺得收入不夠用,畢竟每個月都要支出一部分還貸款,所以害怕丟工作努力幹活,減少不必要的開銷,能買便宜一些的就買便宜一些的物品。
『柒』 小額貸款信貸員工作心得體會
一、積極轉變觀念,敢於面對新崗位的挑戰。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄櫃員基本上是櫃面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意願,分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸後的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業務走上了快速發展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質。
我深知學習的重要性。自從工作後,在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態,耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢於吃苦,才能保證信貸業務的全面發展。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業務發展。
在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展,客戶群體才能逐漸增多。