『壹』 車貸公司文員年度工作總結
這一年裡,我學到了以前根本學不到的知識,也讓我個人更加的成熟和堅強。我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。把工作當成是一種生活。
就這樣,這么一年過去了,如今的我已經變的相當老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決。在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了汽車信貸給我帶來的樂趣。
在工作中,我總結了幾點經驗:
第一、要善於尋找業務市場機會。尋找業務市場機會有很多種方法,而最終只會有一種方法最有效,就是要去市場不停的跑、去市場不停的轉,總有機會等著有準備的人。
第二、業務員絕對是勤快人做的業務,如果你很懶,不喜歡挑戰自我,那你最好別選擇業務員,業務是很鍛煉人,卻也是最辛苦的活,風光是汗水堆積出來的。
第三、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個4s店,每一個銷售顧問都不是完全相同的,所以要採用不同的方法,使用正確的談判方式。
第四、要主動,業務是自己學好機會,不是坐等市場機會。你必須主動出擊,主動找客戶,去滿大街的找,滿市場的挑,總有客戶等你去發現,總有機會讓你去表現。
作為一個業務外勤人員,最基本的是要了解自己的流程。業務員應該清楚我們公司主要流程和分先管控,了解並熟知業務、費用政策,是推薦我公司擔保的保證。客戶選擇我們來做分期要考慮多方面的因素,而價位和服務是企業主關注的重要的因素之一。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
『貳』 新人工作總結範文,要詳細一點的。謝謝!
1、感謝公司的領導和同事的幫助,以及感謝貴公司給予這次工作機會。
2、寫出工作以來自己遇到的問題,以及解決的辦法。
3、未來數月的工作計劃。
首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平台。
物業服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名「物業人」要有正直的品德、職業良心和道德。物業服務工作是有著崇高理想者的試驗田,共產主義思想的實驗園。是做服務行業從業者所從事的理想職業。
在三個月任職期間,我按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標。培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍。
完成了業主懇談會、中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家訪問送花等活動。使得業主和管理處間建立互信,使之相互關系得到必須改善。集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經濟指標;物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。
今後的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業務水平、知識技能和管理水平。
『叄』 貸款工作總結範文
貸款工作總結首先闡述過去一年的任務是否完成,其次反映工作當中遇到的問題,來年制定計劃介紹問題的發生率。最後計劃新一年的計劃和目標,保證工作的順利開展與進行。
公司正式對外營業以來,在各位股東的領導和關懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項業務逐步步入正軌,現將2018年度基本經營情況、業務發展情況等匯報如下:
1、嚴格執行國家政策,確保各項指標達到省金融辦的要求。 截止2018年12月31日,公司嚴格按照服務「三農」的原則,貸款的投向主要用於支持農民、農業和農村經濟發展,同一借款人最高限額控制在100萬元以內。
2、公司從正式運行以來,客戶的培養取得了一定的成效,但具有豐富管理經驗的技術人員、獨擋一面的人才較少,相比其他同業對手,客戶經理隊伍的專業技能仍然有不小的差距或信貸風險防範意識不高,專業技能還有待進一步提升。
3、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外,公司不能從金融機構或社會公眾獲得資金,無法滿足中小企業、「三農」對資金的需求,制約了公司的發展。
4、公司客戶數據未納入人民銀行徵信系統管理,無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別,對拖欠公司貸款本息的客戶沒有「不良記錄」的制約作用,增大了公司的經營風險。
5、內部管理力度不夠。公司自正式營業以來,著重搭建了以業務發展為重心的經營方針,但在實際的運行當中,許多內部管理問題逐漸顯露,主要體現在信貸資產質量,貸後管理及人才培養機制等幾個方面。
最後,在新的一年裡,要充分利用我公司具有的優勢,既要看到公司發展中有利的一面,同時還要有清晰的危機感,以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產品和服務,將產值做大,將公司做強,創造新的業績,展示新的風采。
『肆』 新人業務員工作總結範文
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
轉眼間,2018年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
一、工作感悟
在這9個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和生活環境,有經驗的老闆給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,並且適應了這份工作。業績沒什麼突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。不斷總結和改進,提高素質。
以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的業務員,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,心理素質不過關,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這份信念一直儲藏在胸中,內心一直渴望成功。