Ⅰ 我是信貸公司的,電銷時,客戶問我是哪家銀行的
那你就說你是信貸公司的就好了,不能欺騙客戶的,這個是行規
Ⅱ 貸款電銷話術有哪些
開場白:
信貸員:您好!我是××公司的貸款專員,我姓×。請問您有貸款融資的需求嗎?
客戶:(有需求→引導;沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送200元話費的活動,或者其他活動)。
信貸員:不好意思,打擾您了,祝您生活愉快!再見!
引導:
信貸員:我們有兩款產品,一款適合上班族和一款適合做生意的人,請問您是上班還是做生意呢?
客戶:(任一。如果二者都是,信貸員需先問他是不是法人代表)。
信貸員:請問您的貸款用途是什麼?(一定要問清貸款的具體用途)這筆貸款大概什麼時候要?想貸多少錢?這筆貸款打算用多久?
如果對方是上班族:
1.詢問客戶在現在的單位工作多久了?
公司的營業執照注冊時間多久了?
工資是銀行代發還是發現金呢?
最近6個月加起來總金額有多少?
2.最近半年辦過信用卡嗎?
最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有,適當贊美客戶信用好)。
3.在其他銀行貸過款嗎?
有沒有貸款買過車?
有沒有貸款買過房子?(房子增加貸款的額度)。
Ⅲ 貸款電銷如何找客戶
基本上所有信貸公司跟銀行信貸部門都差不多了的。都是自己去尋找客戶,就算公司提供的客戶信息,也基本上也都是被打了N遍的。所以一般都是靠自己去找客戶為主。 因為我是信安易貸的,所以以做廣告為主,然後還有發傳單,發簡訊。主要是這些了,如果你夠自信也可以去陌拜。
Ⅳ 一般打電話跟客戶說要不要貸款會遇到什麼問題
現在電話銷售時代的橫行,大部分的人都比較抵觸陌生的營銷電話,首先遇到的問題就是接聽者的掛斷,或者不耐煩時的言語辱罵等等,情況很多,想要有效溝通需要使用一些話術方面的技巧。
Ⅳ 電話銷售抵押貸款,幾大要素在哪裡開頭話術應該怎麼說才能吸引客戶
無論對方是什麼態度,不要不能生氣,嘆氣。 站在客戶立場,替客戶多想想怎麼貸款有利。
Ⅵ 一般客戶貸款需要問哪些問題
客戶的年紀。客戶的年紀可以反映客戶的社會經驗,以及死亡的風險。通常情況下,一個人的年齡和其社會經驗成正比,年齡偏大或者偏小都會增大貸款的風險。
婚姻狀況。未婚和單身的借款人因為沒有家庭,因此他們的責任感是很難判斷的,而且這類客戶的流動性較強,一旦經營出現問題,可以自己一人之身而退,無形當中會加大貸款的風險。對於重新組成家庭的再婚借款人,要了解夫妻雙方之前離婚的原因,判斷目前家庭的穩定性。在調查過程中,還要觀察配偶一方對申請貸款的態度,如果另一方堅決反對或不配合調查工作,無形當中也會加大貸款的風險。另外,也要注意觀察夫妻雙方的關系,以及申請人對家庭成員的態度,從而判斷其責任感。
戶籍狀況和房產信息。戶籍在本地,且在本地有房產的,在本地的穩定性最高,則貸款風險相對較小。而對於以下類型的客戶,由於其流動性較大,可能會給貸款帶來風險,尤其是在清收過程中會增加一定的難度:
①外地人在本地經營,但是沒有房產的;
②本地人在本地經營,但是沒有房產的;
③本地人在外地經營的。
受教育程度。通常情況下,教育程度越高越有能力管理復雜的企業。
個人嗜好。若發現有不良嗜好,如:吸毒、賭博、酗酒、打架斗毆等,將會給貸款帶來巨大的風險。另外需要了解借款人有無投機的愛好,例如:炒股票、買彩票等,要將這些投機愛好與經營項目的內在聯系進行分析,譬如客戶每天因為這些愛好而沒有精力照顧生意,這些投機的愛好會導致貸款的轉移挪用,從而提高貸款的風險。在調查過程中,可以試探性的進行提問來判斷借款人有無不良嗜好,同時可以調查證明人對信息進行交叉驗證。
從業經驗。有豐富行業經驗的借款人了解行業的特點,熟悉企業的運營,知道如何應對企業經營過程中遇到的困難。了解借款人之前的經歷,了解客戶轉行的原因,之前的行業與現在所從事的行業之間的聯系。即從業經驗時間越長,風險相對越低。
家庭的收入與支出。家庭負擔越重,家庭收入單一,貸款的風險相對較高,家庭負擔較輕,家庭收入來源較多,貸款的風險相對較低。
Ⅶ 電銷貸款客戶會問的問題
摘要 信貸員學會這3招,絕對拯救你的放款業績!
Ⅷ 電銷貸款怎麼找到客戶
很簡單。這里就沒有幫你。