面對存貸款如何做好本職工作

⑴ 金融危機形勢下如何做好本職工作

一、把握當前機會，全力以赴
在經濟不緊氣的時局下，作為職場中人，如何把握住現有的工作機會可謂是迫在眉睫之舉。向陽生涯職業規劃專家認為，如何保住工作，使自己的職業生涯走得更加順利，已經成為所有職場人士皆要面對的事情。洪向陽認為，一個成熟的職業人，走進職場的第一天，就應該有危機感，這種危機感不僅是來自與職場內同事和職場外同等資質人群的競爭，還包括站在自身長遠發展的角度不斷引導自己找到更加適合自己的職業發展之路。
金融海嘯背景下，職場競爭壓力也進一步加劇，「加倍珍惜工作機會、全力以赴對待工作」已經成為了職場人士捍衛工作機會的一種必然趨勢。我們要針對現有崗位的職責需求盡量做得好一點，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節約型人才，這樣被別人取代的可能性就會小一點。除了做好本職工作之外，做個職場有心人也很重要，不要只是低頭拉車，也要抬頭看路。比如關注一些行業的發展動態，因為有些行業確實是受國家產業政策的影響，有時候要有政策性的減產或裁員，所以要及時關注各種新聞及資訊。總之，在平時的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創造最大的價值，凸顯出你的競爭優勢，努力獲得你的職場最高分，那麼當裁員危機來臨的時候就可以幫你化解危機。

二、找准職業定位，快速反應
金融海嘯的巨浪面前，能夠成功化解失業風險的往往只是一小部分人，有相當一部分職場人士仍將面對殘酷的失業現實。失業是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業規劃，知道自己的職業方向，了解自己的優勢與特長，清楚自己能夠勝任什麼工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發展平台，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會被金融危機下的失業浪潮所淹沒，甚至是可以通過危機事件，讓自己重新找到職業定位和目標。
向陽生涯多年的職業咨詢經驗告訴我們，對於有明確職業規劃的人來說，失業意味著遭受到外界的強力干擾而形成職業生涯發展中斷。那麼此時應該整合過往的資歷，按照自己既定的規劃，找到適合自己發展的與職業發展方向相一致的工作，朝著自己規劃的方向走，保持職業生涯的延續性。而對於那些每天混日子對自己沒有定位也沒有過高要求的人來說，失業後急需解決的是求職問題。這類人首先要調整心態，正確看待企業的裁員問題，不怨天尤人，及時充實自己，加強學習，增強自信；其次是要疏理過往的職業經歷，提煉自己的競爭優勢，為找工作打好堅實的基礎，積極主動地尋求新的工作機會；第三是要做明確的職業定位，有針對性地去找工作，求職目標明確，才能快速找到適合的工作。總之要把「危機」變成「轉機」，為爭取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過這段非常時期，早日找到適合自己的新的更好的工作。

三、提升核心能力，防範風險
受金融風暴影響，大多數產業都提前入冬，伴隨著整體經濟的下滑，企業的產品銷量受到一定打壓，許多企業面臨減產，有些企業為了降低成本甚至大幅裁員，導致社會失業人口驟增。在企業減產的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來一天八小時的工作量可能縮減為六個小時甚至更少，許多企業出現人員輪班制，即在保留原有工作人數的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業，等待產量回升後再恢復正常工作量。在這種形勢下，員工們就有必要合理利用閑暇時間，加強自己的競爭力，進行有針對性的培訓和訓練，等待冬天過去後的新生活。
面對這場撲面而來的職場危機，我們在處於整個職業生涯發展的高度為自己進行規劃的同時，還需要時刻保持職業危機感，除了學習與自己工作有關的專業技能，還要積累一些可轉換技能，如溝通能力、協調能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業所必備的技能。在認清自己優勢與劣勢的基礎上，清楚地知道自己需要加強哪些方面的學習與培訓，在不斷認知自己的過程中正確地做出定位，明確自己的發展目標，快速地找到自己的發展平台，提升核心競爭能力，做好危機預案，加強防範意識，讓職業生涯發展得既快又好。
面對金融危機，最好的預防措施就是確保做到未雨綢繆。作為專業的職業咨詢機構，向陽生涯數年來為數以萬計的職場人提供了專業咨詢，幫助他們超出職業困境，找到人生光明大道。首席職業規劃師洪向陽強調，金融海嘯來襲，提前規劃自己的職業生涯，作好危機預案是非常有必要的。對於一個有著清晰職業規劃的人來說，危機往往可以轉換為一次轉機，他能把握好自己的發展軌跡，在更好的平台獲得更大的發展；而對於沒有規劃的人來說，任何一種外界帶來的風險都很可能將是一次滅頂之災，因為沒有規劃和目標，他在哪裡都將是一事無成。做好職業規劃，讓所有危機防範於未燃，胸有成竹地面對危機，這才是當前金融海嘯背景下的最重要的職場生存之道.
對於求職者來說，對自己知識能力的投資是收益最大的，遠遠勝於投資股票房產黃金
經濟危機期間，學習成本最合理的時間，加強個人知識學習，冬天過後，尋找更高的藍天飛翔

⑵ 請立足自身崗位 談一談如何做好本職工作

寫作思路：使用簡單的寫作風格，讀者傾向於選擇簡單的文本來閱讀，而不是在復雜的表達中沉思。例如，你可以用「幫助」而不是「促進」或「使用」而不是「利用」。

正文：

提前列好計劃：上班時總是感覺無所事事，感覺好像有什麼事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況！很沒有安全感的狀況！總是在玩著、逛著之間突然想到還有什麼事情沒有去做，然後急急忙忙去做。

這種感覺...應該得改善一下了。每天上班前或者下班後列好後續今天或者第二天要做的事情，合理安排時間，從容做事。

及時傳達領導的指示，並且及時跟蹤：及時傳達基本做到了，但是及時跟蹤卻很欠缺。因為自己討厭被人催著，所以也就不想去催別人，這個想法很錯誤！領導不會去考慮這些，他需要的信息，需要及時甚至是提前得到。

因為不去跟蹤，也導致很多事情忘記，等到領導需要信息的.時候遲遲給不了答復，工作態度懈怠，執行力不夠。

細心，耐心做事：做到數據統計的周密性，包括數據不能對外泄露的機密性。所有橫向部門要求的數據均請示領導，領導決定之後再執行，規避自身風險。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現給同事更不能表現給領導看，記住：淡定！

在工作中不斷創新，例如工作模式和工作流程。少見流程認真記載，並告知他人，探求更優解決方案。

⑶ 談談如何認真做好本職工作

工作得上到認可、政治上得到進步，會讓我們內心充滿成就感，工作中取得成績、獲得褒獎，會讓我們充滿快樂。是否認真的工作能折射出一個人做人的態度，人生和工作都是由若干件大大小小的事連成的經歷。就如何認真做好本職工作必須要做到如下五點： 一是要有強烈的事業心、責任感。工作要有敬業精神，要有強烈的主人翁意識，把工作中的每一件事當成是自己的事來做，就會把工作做好。消防職業是人類社會永恆的職業，人類有用火的歷史，就有與火戰斗的歷史，這個歷史也將伴隨著人類沿續下去，消防事業是一個光榮而神聖的職業，在國外，消防被許多國家的人民所尊重，消防職業被作為擇業的首選，有不少的志願者加入到消防隊伍中來，為人民保平安，為社會保穩定，為地方促發展。我們現在作為其中的一員，理應義不容辭地干好本職工作。 二是要准備好開展工作的「行囊」。要把自己磨練成一把「金剛鑽」，練就過硬的組織指揮、協調統籌能力，工作中善於統一大家的思想，協調官兵的行動；練就通順流暢的語言表達、文字寫作能力，在管理隊伍時要做到能說會寫，善於調動官兵的積極性、做好官兵的思想工作，善於進行調查研究、總結經驗；要具備開闊的視野、豐富的想像力，用先進的理論來指導工作，用先進的方法來管理隊伍，最終把自己練成能夠實現目標、想法的人。 三是思路要緊跟時代的發展。要具有高度的政治敏銳性，善於把握消防工作的發展方向和工作重點。消防工作隨著社會和經濟的發展，將變得越來越重要，且面臨的問題也將會越來越多，處於各種社會利益沖突的焦點，工作中必將存在不盡人意的方面：社會經濟發展與消防法律法規相對滯後、執勤任務繁重與消防警力的嚴重不足、官兵思想活躍與教育管理制度不相適應等等。要做到與時俱進、未雨綢繆，凡事預則立，不立則廢，善於在工作中發現問題，改進思路，做好准備。 四是工作中要樹立「三心」。信心：信心是人生之舟的舵，工作是動力，任憑人生旅途的風雨變幻，始終會順利向前航行。只要有信心，人永遠不會挫敗。選擇了消防這一事業，就必須把這個有意義的工作完成。不能這山望著那山高，將自己的時光消耗在不停的選擇之中。恆心：要有耐得住寂寞，消防部隊要堅持二十四小時執勤、要經常加班加點工作，想要認真做好工作就意味著要放棄大量的休息、娛樂時間；想要成功，成功不可能一蹴而就，成功需要成本，時間也是一種成本，珍惜時間就是節約成本；要具備持之以恆的耐力，要有咬定青山不放鬆的韌勁。決心：就是要為創一番事業、闖一條新路進行自我激勵，工作時必須樹立一個崇高的目標，那麼在崇高的目標支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功，也就是說，一個人只有以他全部的力量和精力致力於某一項事業時，才能有所成就。 五是要為自己的前途命運負責。對待工作的結果正如這句話所說：「今天工作不努力，明天努力找工作」。工作不認真、拖拉就意味著：每一日所付出的代價都比前一日高，因為你的生命又短了一天，所以每一日你要更積極向上，應該抓住今天，要知道今日一去不復返。消防部隊是現役部隊，絕大多數幹部都要面對轉業、復員，造成在隊伍中普遍有「臨時工」的想法，幹部容易產生混日子的想法，在工作中得過且過，不思進取，不知所為，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你應付未來的唯一方法。或自以為是，精力外移，熱衷於在社會上拉關系，以為「找到一個好關系，工作不幹沒關系」。要懂得：世界只會向那些有目標和遠見的人讓路。不去思考如何做好工作，如何在工作中提高自己的能力，增加工作的技能，分不清「關系」與能力屬重屬輕，導致本末倒置，最終將一事無成。列夫.托爾斯泰說過：人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。自己的生命我們已無法選擇，人生我們必須去體驗，如何去做好這樁「十分沉重的工作」，我想我們應當勇敢的接受這個挑戰，正確對待人生和工作中遇到的困難、受到的挫折，把它們當作是對自己的磨練，認真去悟透「人生「這個禪，用行動來解釋「工作」這個理，使自己的人生境界得到升華。才能讓自己成為一個有利於社會的人，為社會作出一點貢獻。

⑷ 結合自身實際 試述如何做好本職工作.

比如一名基層的普通員工
雖然是基層員工，但是要在自己的崗位上勤勤懇懇的工作，每天准時上班不能遲到是肯定必要的，在上班的時候要集中注意力，把工作和生活分開，專注的工作，把自己這個崗位的工作內容、知識學習精透，並能夠不斷學習，和同事溝通良好

⑸ 結合自身工作實際，談談如何做好本職工作

發揮自身勤奮好學的優勢,進一步加強學習,樹立良好的學風。

工作，是一個漢語詞語，具有動詞、名詞兩種詞性。作為動詞用有操作、行動、運轉、運作等意思。作為名詞用有工程、製作、業務、任務、職業、從事各種手藝的人等意思。工作的概念是勞動生產，主要是指勞動。一個人的工作是他在社會中所扮演的角色。

在社會主義國家，工作是社會分工中每個勞動者體現社會價值和自我價值的角色定位。所謂工作就是勞動者通過勞動（包括體力勞動和腦力勞動）將生產資料轉換為生活資料以滿足人們生存和繼續社會發展事業的過程。一個人從事什麼工作，由其所處社會環境和個人能力(包括認知)共同決定，因此不能用有色眼鏡去看一個人所從事的工作。

⑹ 淺談如何做好本職工作

1、積極主動。不要認為交給你的工作沒有做過，沒有經驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作，一名優秀員工每天絕對不會只限於做那些自然而然的事情，做那些習以為常的事情，而是積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。
2、誠信做人。成事先成人，一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎？一個不忠誠的人會得到提拔嗎？不會，所以如果你想被重視，想在芸芸眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信，而不是站在優秀的背後指責、嘲笑，那麼你永遠是一個失去誠信的小人。
3、敬業精神。全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業中出賣自己的勞動力，會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，付出才有回報。對於得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現。
4、勤奮努力。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學習了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在發展，每個人都要用積極的態度去適應，要用創造性的思維去努力工作。勤奮不是三分鍾熱情，而是一種持之以恆的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。

⑺ 銀行人員如何做好本職工作

熱情服務,盡職盡責

現在銀行的服務太差了, 不要說前台的連保安都大根的要死!

⑻ 面對經濟下行，銀行一線員工怎麼做好本職工作

銀行員工論文銀行櫃員論文： 銀行員工如何做好本職工作 [摘 要] 文章對銀行員工用心辦事,用情做事,精細行事進行了深入探討,有助於提高銀行員工的工作水平。 [關鍵詞] 銀行員工;用心辦事,用情做事;精細行事 作為一名銀行員工,任何時候、任何情況下,必須始終如一地做到「用心辦事、用情做事、精細行事」,並把這三句話內化成自己做事的一種行為習慣和行事文化,才能取得成就。 一、用心辦事 用心辦事,則心系於事。用心辦事,指的是一種辦事的狀態。這是一種對工作全神貫注、全身心投入的狀態,是始終把工作裝在心裡,工作起來可以達到物我兩忘境界的狀態。認真辦事只能把事情辦好,用心辦事才能辦優秀。 有這種狀態的人,不會因工作取得小小的成績而沾沾自喜,而是會在取得成績之後更加自信地向著更高的目標邁進;有這種狀態的人,會為工作中小小的失誤刻骨銘心,對失誤舉一反三、反思自省,深刻汲取教訓而不斷完善自我;有這種狀態的人,會為尚未完成的工作而寢食難安,始終是事業裝在腦海,工作縈繞心頭,對工作放不下、丟不開。 那麼,用心辦事,是用什麼樣的心辦事呢? 1.始終用一種感恩的心辦事。 感恩是一種品格。有了感恩,才會有真誠;有了感恩,才會懂得回報。感恩父母養育者,才能成人;感恩師長教誨者,才能成才;感恩同事協助者,才能成事;感恩領導培育者,才能成長。 感恩還是一支奇特的畫筆,善用這支畫筆的人,會將自己的人生描繪的精彩美妙,點綴的清秀飄逸,揮灑的酣暢淋漓。因為,心懷感恩的人, 必然是能夠回報社會、回報組織、踏實工作的人,也必然是能夠與領導、與同事、與下屬和諧相處的人;心懷感恩的人,才能夠珍惜一切,自動自發、甘於奉獻,才能理解別人、寬容世界,才能不埋怨生活、不抱怨社會,才能以寧靜的心態投入工作之中。 2.始終用一種忠誠的心辦事。 忠誠是指真心誠意、盡心盡力,無二心,是每個人的立身之本。有忠誠之心,才會始終如一、矢志不移;有忠誠之心,才會無怨無恨、自動自發;有忠誠之心,才會無私無欲、不圖回報;有忠誠之心,才會不舍不棄、不拋不離。 忠誠不是愚忠,是服從而不盲從。真正的忠誠,並不是放棄自己的個性和主見,更不是卑躬屈膝。每個人對自己的職業忠誠,是最基本的忠誠;做好工作、完美履行職責,是最傑出的「忠誠」。 3.始終用一種理性的心辦事。 理性是指一個人從理智上控制行為的能力。理性是一種能力,更是一種智慧,它要求人們在判斷、推理和決策過程中能從最基本的事實出發,遵從事物發展最本質的規律,做到理智決策,達到令人信服的目的。 理性的本質是對事物運行規律的尊重,是對規則和制度的尊重,是對事實本來面貌的尊重,是對科學的尊重。 理性與無知、與盲目、與茫然、與蠻干是天敵。學會保持理性, 就是要用理性戰勝無知,用理性戰勝盲目,用理性戰勝蠻干。 理性依賴科學。科學的方法和理論;科學的態度和精神。理性與非理性的一個重要區別就在於能不能用科學的態度對待事物,能不能以科學的方法判斷是非,能不能以科學的精神進行決斷。 理性出於冷靜。感性的情緒會影響判斷,冷靜是理性所必須的思維環境。激情而不失理性,火熱而不失冷靜,這就是我們管理者要達到的一種境界。因為只有在冷靜的狀態下,人才能保持清醒。只有清醒, 思想者才能合理地梳理信息、適當地運用規律、全面地權衡利弊、准確地把握分寸、公平地得出結論。 那麼,一個人怎樣才能修煉自己「理性」的功夫呢? (1)加強學習,不斷提升自己的知識涵養和文化品位,奠定自己保持理性的基礎。 (2)保持寧靜、平和的心態。始終做到心無雜念、心無旁騖。平心靜氣地把自己的事做好,把自己的工作干好,把自己的任務完成得比領導所期待的、所要求的還好。 (3)努力養成冷靜、審慎的行為習慣和決策風格。要克服憤怒、暴躁、狂熱、偏執、痴迷等精神狀態,冷靜思考、審慎決策。 (4)經常進行自省,養成定期自我總結、自我反思、自我剖析的習慣。要經常地想一想,自己在某方面做到位了沒有,做得怎麼樣,和領導的要求有什麼差距,如何改進自己的工作。 (5)善於以身邊的案例警示自己。經常反省自己,審視自己身上是否有他人的毛病、缺點和不足。 (6)遠離非理性的人和事。少與非理性的人交往,不參與非理性的事。 4.始終用一種敏銳的心辦事。 所謂敏銳,是指主體對外在客體行為及其他信息現象或自己大腦中的印象與感覺的一種極其迅速的感受、反映。敏銳力即指這種感受能力和反映能力。 一名優秀的商業銀行工作人員,至少應當在以下幾個方面始終保持敏銳: (1)在對各項規章制度、監管部門監管要求和行黨委各項決策的執行上,必須始終保持敏銳。要有一種聞風而動、雷厲風行、說干就干、干就干好的執行意識和行動能力,只有這樣才能推動工作的不斷提升和進步。 (2)在對各類風險的預見、洞察、警覺、防範和處置上,必須始終保持敏銳。風險與商業銀行經營相生相伴,市場風險、信用風險、操作風險等在銀行的經營過程中無時不在,無處不在。敏銳的銀行工作人員,總會、總能以高度的風險意識,較快地從各種信息之中捕捉到風險的蛛絲馬跡,並能立即做出反應,採取措施,努力把風險消除在萌芽狀態。 (3)在對宏觀經濟金融形勢和宏觀政策的把握上,應始終保持敏銳。包括國家財政、金融政策在內的宏觀經濟政策,國家社會經濟發展的階段性走勢,國家對產業、行業布局的結構性調整和指導,國家對國民經濟的宏觀調控措施等,這些宏觀政策的調整變化,都將對商業銀 行的經營產生深刻影響。一名優秀的商業銀行工作人員必須能對這些調整有所預見,並適時地調整經營策略,既最好地利用政策調整機遇, 又最大限度地規避經營風險。 (4)在對市場機會的把握上,應始終保持敏銳。市場中充滿了機會和風險,一名優秀的商業銀行工作人員必須具備甄別市場機會和風險的能力,把握住市場機會,在優質項目的營銷中占據先機和主動,並能從風險領域及時退出。對轄內優質客戶的市場需求、產品和服務需求, 能保持高度的敏銳,合理創新和組合產品,最大程度地滿足客戶需求, 提高市場佔有率。 考察和評價一個人是否敏銳,主要從兩個方面來看:一是從思維方式上看。敏銳的人,在思維方式上能夠舉一反三、由此及彼、以小見大、由表及裡、見微知著,而不是就事論事。二是從行為方式上看。敏銳的人,能夠聞風而動、雷厲風行、說干就干、干就干好,而不是無動於衷、漫不經心、行動遲緩、甚至坐而不動。 5.始終用一種思考的心辦事。 以一種思考的心辦事,就是要求我們在工作中要養成一種善於思考的習慣。善於感悟,能由小及大,小中見大,從小事中得到大的啟發; 善於借鑒,能由他及我,由此及彼,舉一反三,從他人的成功與失利中悟出事物的「道」和「理」;善於發現,能以獨到的眼光發掘問題表象掩蓋的實質;善於著眼長遠,能以前瞻性的思維把握事物的發展趨向。 6.始終用一種堅守的心辦事。每個人的一生都會遇到許多順的和不順的事,周圍的人和事也會有很多意想不到的變化。但無論環境怎 么樣變化,我們胸中那顆堅守的心不能改變,任何時候、任何情況下,都應當有一顆堅守的心,都應當懷著一顆堅守的心去辦事。 堅守是人的一種本質,是生命之所倚、之所託、之所靠。不能心懷堅守的人生跋涉,會使人越走越心慌,越走越茫然,越走越迷惘。堅守什麼呢?要堅守住那些生命中不能丟棄、不能放棄的追求。堅守住自己的理想和信念,才會提升自己,實現更高的目標;堅守住正確的人生觀和價值觀,才會心態平和,使普通變得高尚;堅守住個人品格和意志, 才會升華思想,使平凡變得偉大;堅守住社會公德、公正和良心,才會誠信友愛,客觀理性,正確對待身邊的世界;堅守住自己的職責和使命,才會腳踏實地,進取有為,成就一番事業。心懷堅守,猶如手擎一把火炬, 能在暗夜裡照亮前行的路程,在堅守中,人生才會熠熠生輝。 7.始終用一種堅持的心辦事。 辦一件事用心不難,難在辦任何事都用心,難在養成事事用心、一生用心的習慣。如此,無論你擔當何種職務、身處何種崗位、從事何種工作,你終是有所作為的人,終是組織所看重的人,終是同事所信任的人,終是員工所敬重的人,終是農行事業發展所依託的人。 是否處於用心辦事的狀態,有許多表徵。用心則反應敏銳、雷厲風行,不用心則反應遲鈍、散漫懈怠;用心則精益求精、追求完美,不用心則敷衍塞責、馬虎應付;用心則周密嚴謹、失誤鮮見,不用心則差錯不斷、謬誤常出;用心則工作專注、心無旁鶩,不用心則三心二意、心不在焉;用心則嚴格責已、節奏快捷,不用心則常找借口、效率低下; 用心則能力日益提高並不斷進步, 不用心則能力提升緩慢甚至衰 退???? 二、用情做事 用情做事,則情融於事。這是一種全力以赴對工作傾情投入的境界。這種境界,是賦感情於工作之中,把工作化於感情的世界之內;是感情與工作的交融,是工作快樂、快樂工作的情結。 用情做事,用什麼樣的情做事呢? 1.帶著一種激情做事。 激情是燃燒的烈焰,令人產生忘我投入、銳意進取的內在驅動力, 給人以戰勝困難、不斷沖刺事業巔峰的信心、勇氣和毅力。有了激情, 就有了對未來夢想的無限嚮往和執著追求,就有了對自己職業和團隊的高度認同和無比熱愛,就有了對責任和義務的自覺履行和承擔,就有了挑戰自我、不斷追求成功的強烈渴望,就有了聞雞起舞、枕戈待旦的工作準備。始終胸懷激情,才會在管理中不避壓力,在營銷中不畏強手,在發展中永不疲憊。誰擁有了這樣的激情,誰就可能播下走向成功的火種,不僅可以照亮自己的人生之路,而且能夠獲取生命價值的豐收。 激情與成功的關系 (1)激情可以克服學識上的局限性。卓有成效的領袖們的成功並不完全符合一般的刻板模式。美國前 500 名大企業的總裁,其中 50% 以上在大學時代成績是平均在C 或C 以下;歷屆美國總統有將近70% 在學校成績是平均水準以下。使這些看起來平凡的人取得了偉大成就的答案就是激情。沒有其他任何因素能夠取代一位領袖生命中熾熱的 激情。 (2)激情能使個人才華發揮到極致。成功的事業需要全身心的投入,而全身心的投入則要依靠發自內心的激情。對於成功而言,激情是必不可少的要件。一個人的才華,只有在激情的推動下,才能發揮到極致。 (3)激情能增強戰勝困難的決心和勇氣。一個充滿激情的人,無論自己正在從事的是簡單的體力勞動還是高級的管理工作,都會毫不猶豫地認為,自己的工作是神聖的天職。這樣,無論他在工作中遇到多大的困難,他都會自始至終用積極、理性的態度去對待,他都會用堅定的決心和必勝的勇氣迎接挑戰。培養自己的激情和熱忱,可以讓人更加自信,更加從容地面對一切。 (4)激情能產生排除阻力的強大力量。激情能使一個人思維清晰, 激發人體機能的興奮,不斷推動一個人去做內心最渴望的事情,它足以幫助你排除任何有礙於實現既定目標的干擾。 (5)激情能充分挖掘個人潛能。人們心中的激情是無可取代的,它是意志力的燃料。如果真的想要去做某件事情,你就會產生足夠的意志力去完成它,而要產生那樣的欲求,唯一的辦法就是培養你心中的激情。 (6)激情能彌補領導技巧的不足。一個擁有強烈的激情但缺少一定領導技巧的領袖,遠遠勝過一個有很強領導技巧但缺乏激情的領袖。 充滿激情與缺乏激情的表象特徵及巨大反差。從對一些鮮活的典 型案例比較分析中,我們能夠很輕易地捕捉到充滿激情與缺乏激情的表象特徵,並洞察出二者的巨大反差: (1)工作成果的巨大反差。對待同一性質的工作,分別由充滿激情和缺乏激情的人來做,往往會出現兩種截然不同的結果。在困難和逆境面前,有激情的人總是能夠從困難和逆境中洞察機遇,從不利中發現有利,從差距中看到潛力,從逆境中看到希望,從問題中找到突破。他們有思路、有辦法、有勇氣、有毅力、有信心。而沒有激情的人在困難和逆境面前則束手無策、怨天憂人、牢騷滿腹、坐以待斃。他們在困難和問題面前看不到光明,看不到希望,缺乏應有的士氣和鬥志。 (2)個人心態的巨大反差。在挫折和失敗面前,有激情的人會把教訓轉化為財富,把恥辱轉化為勇氣,把「哀兵」轉化為鬥士。他們會卧薪嘗膽、知恥後勇、急起直追、轉敗為勝。而沒有激情的人,在挫折和失敗面前則會一蹶不振、心灰意冷、自甘失敗,從此躺在失敗的記錄上抱恨終生。 (3)責任意識的巨大反差。在任務和職責面前,有激情的人總是勇挑重擔、雷厲風行、聞風而動、說干就干、干就干好,他們從不講借口、從不講條件、從不畏懼任何困難,總是以一流的執行力貫徹落實一級法人意志,干凈利落地完成目標任務。而沒有激情的人則在任務和職責面前,總是拖拖拉拉、慢慢吞吞、推三諉四、等待觀望、左顧右盼。他們總是講理由、找原因、尋借口,千方百計地為自己未能履職盡責和未能完成任務而開脫。 (4)目標追求的巨大反差。在成功的鮮花和掌聲面前,有激情的人 會再接再厲、趁勢而上、永不滿足、永不止步,他們嚮往的永遠是完美,他們追求的永遠是一流,他們挑戰的永遠是第一,他們的目標永遠是卓越。而沒有激情的人則往往小進即滿、沾沾自喜、自鳴得意、固步自封。他們缺乏遠大的目標,缺乏更高的追求,常常被短暫的成功沖昏頭腦,終將被後進者迎頭趕上並拋於身後。 (5)外觀表象的巨大反差。從外觀特徵看,有激情的人往往是步履堅定、目光犀利、思維活躍、行動敏捷、開朗樂觀、活力四射;而沒有激情的人則往往是狀態低迷、情緒低落、漫不經心、無精打采、反應遲鈍,甚至意志消沉、不知所為。 (6)工作狀態的巨大反差。從工作態度來看,有激情的人對自己所從事的工作無比熱愛、忘我投入,傾注自己全部的熱情和心智,他們總是渴望成功,總是渴望做得比領導期待的更好。而沒有激情的人對工作則往往是消極應付、敷衍了事,總想多一事不如少一事,少一事不如沒有事,做一天和尚撞一天鍾,甚至連鍾都懶得撞。 激情從哪裡來? (1)來自於對自己夢想的無限嚮往和執著追求。這種夢想和追求是我們保持激情的強大動力,是我們忘我投入、銳意進取的內在驅動力。 (2)來自於對自己所選擇職業和組織的高度認同和無比熱愛。就是對自己事業的忠誠度,選擇了這個職業、選擇了這個組織就要對它無比熱愛,就要對它高度認同。 (3)來自於對責任和義務的自覺承擔。沒有高度的責任感和對責 任與義務自覺承擔的心態,人就無法迸發出激情的火花,就無法激情滿懷地投入到工作中去。 (4)來自於對挑戰自我、不斷追求成功的強烈渴望。如果說激情象一團火焰,那麼,對夢想的追求、對事業的熱愛、對員工的負責就是點燃激情的火種。這樣的火焰不僅可以照亮你的人生之路,更可以溫暖一個人的心靈,並帶來無窮無盡的快樂。 2.帶著一種親情做事。 親情是發自人類本性的親近、善良、體貼和理解,是維系人與人相互依靠的紐帶,能醫治精神的傷痛,撫慰心靈的孤獨。帶著親情工作, 才會心甘情願地付出,才會義無反顧地奉獻,才會在一種融洽的氣氛中為著共同的目標邁進。帶著親情工作,我們便會把農行看作家庭,依賴她並甘於為她奉獻;把同事看作兄弟姐妹,充滿善意和真誠;把員工看作親人,充滿體諒和關切;把客戶看作衣食父母,充滿理解和尊重。一顆溫暖的心可以融化一顆冰凍的心,每個人都捧出一顆溫暖的心,冷漠和淡然不再,寬容和熱誠並存,就能營造一個和諧和睦、友好愉悅的工作氛圍。大家便可以從中共同領略和感受親情,一切不理解、一切誤會都將冰融雪消,農行的事業也必將在這種氛圍中紅火起來。 3.帶著一種真情做事。 情貴在真,注入真情收獲碩果,虛以委蛇終將顯露。對工作投入的是真情,才能對農行、對領導、最終對自己真負責,才能對基層、對客戶真服務,才能有真正的執行力,才能真抓實干出真成果。真情表達的是表裡如一和始終如一,見證的是開誠布公和赤誠真摯,表現的是求真 務實和真抓實干。對工作投入真情的人,因其良好的品格和工作實績而受人稱道、受人贊譽、被人尊重。而虛情假意者卻常常弄虛作假、華而不實,費盡心機自圓其說,極力在謊言上覆蓋五彩的包裝。然而謊言終究經不住風雨的洗禮和陽光的曝曬,更經不住歲月的侵蝕,虛浮的為人和虛誇的業績也終將敗露。這樣的人如不能被真情所感化,就將被真情所遺棄。 是否用情做事、傾情工作,見之以工作中的不同表現。用情則精神飽滿、意氣風發,不用情則精神萎靡、消極頹廢;用情則常充滿自信和熱情,積極主動,不用情則常牢騷滿腹,被動應付;用情則時刻牢記責任,全力以赴,不用情則常常推託責任,心浮氣燥、敷衍塞責;用情則知不足而奮進、遇困難而進取,不用情則得過且過,迴避困難;用情則處處為他人著想,善於換位思考,不用情則常以自我為中心,忽略他人感情;用情則常以善意度他人, 以善意待他人, 不用情則心胸狹窄、充滿猜忌???? 三、精細行事 精細行事,即精細貫穿於事。這是一種人生素養和人生態度,需從一點一滴培養以形成秉賦,需堅持不懈學習以提升素質,需精心運作以求最完美的結果。對自我精細的要求,不僅僅要貫穿於某一具體工作, 更要貫穿於自己所從事的每一項工作。 對銀行這一特殊的行業來說,精細還具有特殊的意義:一是精細是一種職業標准;二是精細是一種專業要求;三是精細是一種行為規范; 四是精細應該成為銀行工作人員應有的行為品質;五是精細應該成為 銀行工作人員應持的履職狀態;六是精細應該成為銀行工作人員的一種職業素養。 那麼,怎樣做到精細行事呢? 1.精細行事,必先有戰戰兢兢、如履薄冰的危機心理。 以這種心理對待工作,必然時時小心翼翼,處處謹小慎微,唯恐出現疏忽,絲毫不敢懈怠。這種心理並非來自外力迫使,而是油然發自內心;不是源於自身能力不足,而是擔心工作結果負於自己的能力;不是無以擔當大任的膽小怯懦,而是胸懷全局的大智大勇;不是害怕遭遇全盤失敗,而是唯恐存在美中不足;不只是對自己工作的嚴格要求,更是對自己的苛求和對團隊的負責。有了這種心理,才會有明察秋毫的犀利眼光,才會有細致入微的嚴格要求。 2.精細行事,起始於深思熟慮、苦心孤詣的精心運籌。 「凡事預則立,不預則廢。」這就要求我們做事以前瞻的目光判斷事情走向,以科學方法論證可行性,以縝密思維設計方案,盡可能把事情的每一個方面和每一個環節的細節都考慮得周詳全面,使之環環相扣,不存漏洞,沒有瑕疵。精細謀劃不是設計繁瑣,精則不繁,繁則不精, 細成體系,瑣則零碎。因此,精細謀劃需要對工作進行認真梳理、歸納, 需要知識和智慧,更需要清晰的思路和開闊的眼界,否則將陷於繁雜、忙亂之中。 3.精細行事,關鍵是統籌兼顧、步步為營的嚴謹運作。 在工作的進展中,能夠從多個維度出發,兼顧到工作的各個方面, 對工作推進中的每一個環節及每個環節中的每一個細節都毫不放鬆, 從而做到善始善終。精細運作,還要通過檢討和審視已做的工作,隨時發現工作中的疏漏和失誤,及時採取補救措施,使負面影響壓縮到最低。這個運作過程,是精益求精的標准要求與匠心獨運的嫻熟技能的結合,是小心翼翼的審慎態度與雷厲風行的工作作風的結合,是沉穩冷靜的心理素質與果決善斷的緊迫感的結合,是寵辱不驚的良好教養與百折不撓的堅韌性格的結合。 4.精細行事,見諸於注重細節、關注點滴的良好習慣。 每一個人,把經手的每一件事都做得完美,才能成就其絢麗人生; 每一個單位和部門,做好職責范圍內的每一件小事,才能打造其優秀的團隊;每一個業務領域,都以最高的標准完成每一項工作任務,才能成就農行輝煌的事業。有許多小事,瑣碎地散布於我們的工作和生活之中。積小事以成事業,小事蘊含於大事之中,是大事的有機組成部分。考察一個人能否精細行事,先委以小事,小事不能為或小事常出錯而不能改,則不可委以大事。沒有養成精細做好小事的習性,大事必將毀於若干小事之中。 能否精細行事,在工作中也有不同的表現。行事精細者總是態度謹慎,常心細如發而做事周全,不精細者總是粗枝大葉,常粗心大意而失誤頻發;行事精細者總是顧全局而不漏細節,不精細者常常顧此失彼而難統籌兼顧;行事精細者總是深思熟慮而後行動,不精細者常常感情沖動而盲目隨意;行事精細者總是令人感覺放心而付以重任,不精細者常常使人不敢輕信而放心不下???? 用心的基本要義是責任,用情的基本要義是忠誠,精細的基本要義 是態度。 「用心辦事,用情做事,精細行事」,是情商和智商的融合和體現, 是優秀素質和卓越能力的完美結合,是我們需要長期修煉、矢志追求的狀態和境界。它將積淀成為我們底蘊豐厚的文化,滲透著我們的職業精神,流淌著我們的價值取向,更閃爍著人生哲理的光芒。用心辦事、用情做事、精細行事共同形成了一個人完美的職業素養和行事風格。