『壹』 京東客服待遇怎麼樣
我才辭的。底薪專科的1300,本科的1500,餐補一天15,全勤50,績效基數800(具體績效有一套公式算)。交五險一金,按最低標准交的,自己個人交的部分還要扣掉將近400。過年多發1個月工資作為年終獎。
我做的電話客服,接線標准量是80個一天,平均下來6分鍾一個電話,比較狠的老員工一天接線量過百。(在線聊天客服那邊聽說是至少1對2,忙的時候1對8都有過,每天進線量那就沒法計算了。)基本上電話就是一個接一個進來,你坐下來之後就很少有機會能離開工位了,上廁所倒水都要主管幫你頂著,最多替你頂10分鍾。
光接電話就算了,你得跟進處理啊,客戶的問題你要解決啊!客戶得給你評價滿意啊,你得要滿意度啊,滿意度關繫到工資啊!於是這么多事你處理不過來,義務加班吧!一天加班一個小時家常便飯,新手不熟練的話每天加班2小時處理單子很正常。除非你非常牛逼,可以一個人同時跟幾十個單子不會亂。ps,這種加班木有加班費哦
最可氣的是經常遇到一些傻逼客戶,提無理要求的,一般15個電話就能遇到一個,這一個人就可能在電話里和你胡攪蠻纏半個小時,具體的就不說了。
綜合來說,哪怕你量非常高,天天100個電話,滿意度什麼的也很漂亮,在所有客服里都是首屈一指的牛逼,你拿到手的工資(扣完社保),撐死3000。這么劃下來,你為劉強東處理了一個售後,讓一個客戶高興滿意的解決問題,劉強東只給你2塊錢。整個過程包括接單、記錄、跟進、回訪,才2塊錢啊!!!除非後期你能升職調離一線,不然薪資不會有太大改善的。
總之,京東客服這活,擦屁股的,臟活。這么大的工作量,這點工資性價比不高。當然,京東會有全套培訓,和客戶文明地進行斗爭,也非常鍛煉人。和客戶鬥嘴討價還價,天天都是以一擋百,我覺得你要真能做到這種程度,能力就很強了,去其他企業也完全能找到更好更輕松的活。沒有工作經歷或者想要鍛煉提高自己的,可以考慮考慮。
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我們常笑稱,整個京東最優越的崗位,就是劉強東情人的職位了,現在這個位置是耐插婊的。耐插婊何德何能,還進了京東當了高管?她除了幫劉強東增加了媒體曝光度,還有其他任何作用嗎?(正面影響沒有,引來無數網友唾罵,客戶都經常在電話里調侃,問我們客服怎麼看,呵呵了)
京東自營不談,pop業務(第三方商家業務),和天貓有什麼區別?確實都是正品,連名字都沒聽過的品牌,大多是生產假貨仿品出身的小公司,貼牌貨也遍地。目前天貓入駐審核嚴了,小企業幾乎不讓進了,於是全跑到京東去了。於是我們就不停的在電話里哄客戶,拍著胸脯說絕對正品,放他們放心用,昧著良心啊!!!
末了,讓我再呵呵一下。還有什麼疑問的,可以私信我
『貳』 京東商城的客服工作為什麼這么垃圾
網店都一樣,特別是他們的物流更垃圾。付錢之前你是大爺,付了錢就是孫子了。網購得看運氣。
『叄』 京東小貸客服電話
您好,京東金融的客服電話是95118,小貸業務也在此受理,語音客服工作時間:早9:00-晚22:00,希望這個回答對您有幫助。如果您有急用錢的需求,建議您一定要選擇靠譜的大品牌,有錢花是原網路金融信貸服務品牌,安全值得信賴,具有申請簡便、放款快、借還靈活、息費透明、安全性強等特點。申請材料簡單,最快30秒審批,最快3分鍾放款。可提前還款,還款後恢復額度可循環借款。希望這個回答對您有幫助,手機端點擊下方,立即測額!最高可借額度20萬。
『肆』 京東客服的工作地方都是在同一地方的嗎
京東先後將全國客服中心、信息研發處理中心、財務結算中心、物流管理中心四大中心和雲計算基地建設在宿遷。
京東客服工資待遇及工作要求
北京京東客服就業形勢分析:招聘待遇,工資4500-5999佔比最多,達42%。經驗要求,3-5年工作經驗要求的佔比最多,達52%;學歷要求,大專學歷要求的佔比最多,達59%。該數據僅供參考。
京東客服工作內容職位內容
1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰。
2、普通話標准,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅於溝通。
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致。
4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作。
5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網路銷售或電話銷售經驗者優先。
6、電腦使用熟練,打字速度每分鍾50字以上,熟悉辦公軟體和網路工具。
『伍』 京東客服304847工作沒怎人干,客服不說話的,無語
你說了這么多,母雞你說的啥,但我可以確認,你有問題。洗洗睡吧
『陸』 京東金融的客服工作人員會私聊嗎
他們不會主動找你,除非你主動趙他們,但是他們全國各地的服務商很多,也就是銷售人員
『柒』 京東商城客服專員工作怎麼樣
俗話說做一行怨一行,不管什麼工作做久了都會不喜歡的,但是客服是最鍛煉人的行業,而且京東的管理人性化,如果渴望鍛煉自己,倒不失為一個好去處
『捌』 請問京東客服這份工作怎麼樣
我感覺職業不分高低貴賤,您喜歡就好,工資只能說一般般。
希望可以幫到您,感謝您的採納!
『玖』 京東金融客服工作時間是幾點
京東金融在線客服在京東金融的電腦端及app端都有咨詢入口,工作時間:9:00-24:00。
電腦端咨詢入口:登錄京東金融電腦端首頁,點擊【聯系客服-在線客服】,選擇您想咨詢的業務線,將會有對應客服回復。
手機端咨詢入口:登錄京東金融app端,點擊【我-專屬客服-右上角...圖標-我的客服】,選擇您想咨詢的業務線,將會有對應客服回復。
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