个人住房贷款客群服务方案

⑴ 个人住房贷款的客户

贷款程序
（2）贷款申请：提交银行规定的申请个人住房贷款的材料；
（3）签订合同：客户的申请获得批准后，与银行签订住房贷款合同；
（4）贷款发放：银行在条件具备时按合同约定发放贷款；
（5）客户还款：客户按合同约定按时还款；
（6）贷后服务：客户享受银行提供的新产品和增值服务。”

⑵ 作为银行职员,如何为客户办理个人住房按揭贷款业务

每家银行对住房按揭贷款都有不同的规定和要求，基本上有借款人基础资料，查询信息、调查、面谈、其他资料、贷款审批后的合同面签等等。具体要按本行规定执执行。

⑶ 个人贷款客户的营销策略有哪些

银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销三种。

一、贷款网点机构营销

网点机构营销的分类包括全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道和零售型网点机构营销渠道和“直

客式”个人贷款营销模式。

二、网上银行营销

网上银行营销包括网上银行电子虚拟服务、运营环境开房等特征和信息服务功能、展示与查询功能以及共和业务功能，对于个人贷款营销而

言，网上银行的主要功能就是网上咨询、网上宣传以及初步受理和审查。
三、房贷款合作单位营销

合作单位营销包括个人住房贷款合作单位营销和其他个人贷款合作单位营销。个人住房贷款合作单位营销包括一手个人住房贷款合作单位营销和二手个人住房带快合作单位营销。其他个人贷款合作单位营销是商业银行要加强与经销商之间的合作，与经销商合作，与其签署合作协议，由其向提供客户信息或推荐客户。

⑷ 个人住房商业贷款有几种类型

个人住房商业贷款主要有：

1、住房公积金贷款：住房公积金贷款具有政策补贴性质，贷款利率不仅低于同期商业银行贷款利率，而且要低于同期商业银行存款利率。

2、个人住房商业性贷款：未缴存住房公积金的人可以申请商业银行个人住房担保贷款，也就是银行按揭贷款。

3、个人住房组合贷款：住房公积金管理中心可以发放的公积金贷款，最高限额一般为10-29万元，如果购房款超过这个限额，不足部分要向银行申请住房商业性贷款。这两种贷款合起来称之为组合贷款。

个人住房商业贷款是我国公民因购买商品房而向银行申请的一种贷款，有关银行规定，凡符合下列两种情况之一的，即可申请贷款品种：一是参加住房储蓄的居民；二是住房出售商和贷款银行有约定，由房地产担保企业为居民购房贷款向银行提供提保。

(4)个人住房贷款客群服务方案扩展阅读：

住房商业贷款所需材料：

1、 贷款申请人、配偶、共同借款人、产权共有人的身份证（暂住证、护照、未成年人出生证或独身子女证）复印件。

2、 贷款申请人、配偶、共同借款人、产权共有人的私章。

3、 贷款申请人、配偶、共同借款人、产权共有人的户口薄复印件。

4、贷款人婚姻情况证明（已婚提供结婚证、未婚提供单身证明、离婚提供离婚证）。

5、 贷款人收入证明。

6、房屋买卖合同原件一本。

7、 买卖合同上所述的出售方签字的首付款收据。

8、 所购买房屋的产权证复印件。

⑸ 个人住房贷款的意义作用

设计适宜的贷款方案
争取优惠的贷款利率
加快贷款办理的进度
提供专业评估担保服务
许多投资担保公司，在贷后管理和贷款风险化解方面的规范和高效运营，获得了银行充分信任，一些合作银行把贷后催收、贷款资产处置外包给担保公司，双方都取得了比较好的合作效果。

⑹ 个人住房贷款的利息是怎么算的

(一)人民币业务的利率换算公式为（注：存贷通用）：

1、日利率(0/000)=年利率(%)÷360=月利率(‰)÷30

2、月利率(‰)=年利率(%)÷12

(二)银行可采用积数计息法和逐笔计息法计算利息。

1、积数计息法按实际天数每日累计账户余额，以累计积数乘以日利率计算利息。计息公式为：

利息=累计计息积数×日利率，其中累计计息积数=每日余额合计数。

2、逐笔计息法按预先确定的计息公式利息=本金×利率×贷款期限逐笔计算利息，具体有三：

计息期为整年(月)的，计息公式为：

①利息=本金×年(月)数×年(月)利率

计息期有整年(月)又有零头天数的，计息公式为：

②利息=本金×年(月)数×年(月)利率+本金×零头天数×日利率

同时，银行可选择将计息期全部化为实际天数计算利息，即每年为365天(闰年366天)，每月为当月公历实际天数，计息公式为：

③利息=本金×实际天数×日利率

这三个计算公式实质相同，但由于利率换算中一年只作360天，但实际按日利率计算时，一年将作365天计算，得出的结果会稍有偏差。

具体采用那一个公式计算，央行赋予了金融机构自主选择的权利。因此，当事人和金融机构可以就此在合同中约定。

（三）复利：复利即对利息按一定的利率加收利息。按照央行的规定，借款方未按照合同约定的时间偿还利息的，就要加收复利。

（四）罚息：贷款人未按规定期限归还银行贷款,银行按与当事人签订的合同对失约人的处罚利息叫银行罚息。

（五）贷款逾期违约金：性质与罚息相同，对合同违约方的惩罚措施。

(6)个人住房贷款客群服务方案扩展阅读：

借款人必须同时具备下列条件：

（1）有合法的身份。

（2）有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。

（3）有合法有效的购买、建造、大修住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。

（4）有所购住房全部价款30%以上的自筹资金（对购买自住住房且套型建筑面积90平方米以下的, 自筹资金比例为20%），并保证用于支付所购住房的首付款。

（5）有贷款行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。

（6）贷款行规定的其他条件。

资料

（1）身份证件复印件（居民身份证、户口簿、军官证、在中国大陆有居留权的境外、国外自然人为护照、探亲证、返乡证等居留证件或其他身份证件）；

（2）贷款行认可的借款人偿还能力证明资料；

（3）合法有效的购买（建造、大修）住房合同、协议及相关批准文件；

（4）借款人用于购买（建造、大修）住房的自筹资金的有关证明；

（5）房屋销（预）售许可证或楼盘的房地产权证（现房）（复印件）；

（6）贷款行规定的其他文件和资料。

贷款程序

（2）贷款申请：提交银行规定的申请个人住房贷款的材料；

（3）签订合同：客户的申请获得批准后，与银行签订住房贷款合同；

（4）贷款发放：银行在条件具备时按合同约定发放贷款；

（5）客户还款：客户按合同约定按时还款；

（6）贷后服务：客户享受银行提供的新产品和增值服务。”

⑺ 请问个人住房贷款客户谈话笔录有多重要急急

贷款客户谈话笔录主要是银行为了走审批程序，也是作为你的还款依据。

⑻ 什么是个人住房贷款 贷款方式和流程详解

当你申请个人住房贷款时，银行会根据每个人的经济条件，而做出放贷要求。只有满足个人住房贷款条件，你才能贷款到相应的额度。下面，跟随小编了解个人住房贷款以及贷款条件。

何为个人住房贷款

个人住房贷款是指银行向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。借款人申请个人住房贷款时必须提供担保。目前，个人住房贷款主要有委托贷款、自营贷款和组合贷款三种。

三种贷款又有何不同：

（1）个人住房委托贷款全称是个人住房担保委托贷款，它是指住房资金管理中心运用住房公积金委托商业性银行发放的个人住房贷款。住房公积金贷款是政策性的个人住房贷款，一方面是它的利率低；另一方面主要是为中低收入的公积金缴存职工提供这种贷款。但是由于住房公积金贷款和商业贷款的利息相差1%有余，因而无论是投资者还是购房自住的老百姓都比较偏向于选择住房公积金贷款购买住房。

（2）个人住房自营贷款是以银行信贷资金为来源向购房者个人发放的贷款。也称商业性个人住房贷款，各银行的贷款名称也不一样，建设银行称为个人住房贷款，工商银行和农业银行称为个人住房担保贷款。

（3）个人住房组合贷款指以住房公积金存款和信贷资金为来源向同一借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款，是个人住房委托贷款和自营贷款的组合。此外，还有住房储蓄贷款和按揭贷款等。

个人住房贷款政策

1、贷款用途：用于支持个人在中国大陆境内城镇购买、建造、大修住房。

2、贷款对象：具有完全民事行为能力的中国公民，在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人，在中国大陆境内有居留权的具有完全民事行为能力的外国人。

个人住房贷款必须同时具备下列条件：

（1）有合法的身份。

（2）有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。

（3）有合法有效的购买、建造、大修住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。

（4）有所购住房全部价款30%以上的自筹资金（对购买自住住房且套型建筑面积90平方米以下的自筹资金比例为20%），并保证用于支付所购住房的首付款。

（5）有贷款行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。

(6)贷款行规定的其他条件。

4、贷款额度：为所购(建造、大修)住房全部价款或评估价值(以低者为准)的80%；

5、贷款期限：一般最长不超过30年。

6、贷款利率：按照中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的相关利率政策执行。

7、申请贷款应提交的资料：

(1)身份证件复印件(居民身份证、户口簿、军官证、在中国大陆有居留权的境外、国外自然人为护照、探亲证、返乡证等居留证件或其他身份证件)；

(2)贷款行认可的借款人偿还能力证明资料；

(3)合法有效的购买(建造、大修)住房合同、协议及相关批准文件；

(4)借款人用于购买(建造、大修)住房的自筹资金的有关证明；

(5)房屋销(预)售许可证或楼盘的房地产权证(现房)(复印件)；

(6)贷款行规定的其他文件和资料。

8、客户贷款流程：

(1)贷款咨询：通过网点、电话或网站了解个人住房贷款对象、贷款条件、贷款额度、期限、利率、还款方式、贷款程序等情况；

(2)贷款申请：提交建行规定的申请个人住房贷款的材料；

(3)签订合同：客户的申请获得批准后，与建行签订住房贷款合同；

(4)贷款发放：建行在条件具备时按合同约定发放贷款；

(5)客户还款：客户按合同约定按时还款；

(6)贷后服务：客户享受建行提供的新产品和增值服务。

（以上回答发布于2015-11-26，当前相关购房政策请以实际为准）

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