不良贷款清收工作周报

A. 农村信用社不良贷款清收措施

1、集中清收。近年来，我们一线信贷人员尽管非常尽职，他们说破了嘴，磨破了腿还是效果不佳，这是不良信用风气在作怪。我们可以采取集中人员清收的办法，利用宣传车，制造强大的清收声势，让那些赖账、逃债户在社会舆论的压力下而主动归还贷款；
2、依法清收。依法清收是信用社必要而且十分有效的清收措施。笔者认为，在目前存在不良信用风气大气候下，对那些恶意逃债、赖账户，只有依法清收、杀一敬百，才能收到较好的效果。依法清收也是对信贷人员工作质量的考验，从而堵塞违规、违法放贷的漏洞。我们要积极配合公安、司法机关搞好依法清收工作。
3、登报清收；对那些恶意逃债户我们可以采取登报的方法，亮他们不守信用的像，让他们在社会上抬不起头来，处处受到鄙视，从而达到我们清收的目的。
4、张榜清收；对于那些赖账户，我们可以在其所住地采取张榜的方式，出他们不守信用的丑，让他们感到赖账让周围的人看不起，制造他们心里的压力，以促使他们归还欠款。逐步在社会上形成讲信用光荣，赖账可耻的风气。
补充：
1、加强不良贷款清收力度，尽最大限度清收不良贷款。
2、加大不良贷款的责任追究力度，做到每笔不良贷款都能落实到人，并限期清收。
3、加强内控制度的管理，以防止新增不良贷款。
4、加大五级分类中关注类的贷款清收力度，并同时对正常类贷中可能形成不良类的正常贷款的进行监测，以防止新增不良贷款。
5、对新发放的贷款，应加强管理，并做到合法合规，坚决杜绝以贷收贷，以贷收息，以防止不良贷款前清后增。

B. 银行半年工作总结

请根据你们的实际情况把下面这个文章改一下即可～
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2005年是我行实施三年发展规划的最后一年，也是加快有效发展的新起点。上半年，我行认真贯彻落实2005年两级分行工作会议精神，在积极配合和协助当地党政和执法部门案件查处的同时，狠抓全行稳定和业务发展。

一、经营情况

（一）存款总量回落，储蓄存款稳步推进。截至6月30日，各项存款余额96304万元，比年初净增1236万元，完成年计划的11.34％。其中居民储蓄余额83668万元，比年初净增5932万元，完成**年度计划的65.91%，占全行总存款增量的479.34%。其中教育储蓄余额2544万元，比年初净增893万元，储蓄存款余额市场份额位居第二、净增额市场占比位居第三，同比下降一位；企事业存款余额12636万元，比年初下降4696万元，是存款总量下降的主要原因。应付存款利息461万元，付息率1.69％，实际付息率1.21％，与去年同期吃平。

（二）信贷结构有效调整，经营战略逐步转移。截至6月30日，我行各项贷款余额49806万元，比年初下降675万元，下降了1.3%。全行法人客户贷款余额42396万元，比年初净增317万元，其中优良客户贷款余额8100万元，比年初净增100万元。一般客户贷款余额16890万元，比年初净增350万元。上半年全行共投放贷款1981万元，其中： AA级以上电力、医院客户投放1350万元、票据贴现550万元、小额存单质押贷款62万元，法人客户增量贷款投向了优良客户，低风险信贷业务的资金需求主要满足其他客户。落实了分行对库区行定位战略，信贷业务实现战略调(秘书家园http://www.mishuhome.com欢迎您)整。常规个人贷款6月末余额6910万元，比年初净降924万元，其中个人消费贷款、个人生产经营贷款、私营企业及个体工商户贷款、个人住房贷款分别比年初净降298万元、81万元、169万元、383万元；个人存单质押贷款比年初增加7万元。

（三）不良贷款占比有所上升，清收难度加剧。截至6月30日，五级分类不良贷款贷款余额为24087万元，比6月控制计划上升916万元，不良贷款占比为48.36％，比年初上升2.61个百分点；四级分类不良贷款占比为49.87％，比年初上升5.94个百分点。半年来，全行累计货币清收不良贷款本金184万元，占全年目标任务的12.37%，表内外利息125万元，占全年目标任务的67.93%，其中清收集中管理不良贷款本金90万元，表内外利息30万元。不良贷款增势有所抬头，清收难度与日俱增，资产风险管理形式不容乐观。

（四）中间业务发展不平衡，但收入指标过半。全行借记卡新增发卡量11617 张，完成全年计划11601张的 100.14％；新增信用卡发卡量 -13张；卡存款增量295万元，完成年计划2632万元的11.21％，占储蓄存款增量的 4.97％，同比少增2670万元；借记卡消费额 1224万元，完成年计划3700万元的33.08％，比去年同期多消费449万元；信用卡消费额9万元，完成年计划13万元的69.23%；实现卡结算手续费收入99.99万元,完成年计划150万元的66.66 %，其中卡联费收入43万元，实现零的突破。1至6月我行发展网银个人签约客户18户，完成年计划30户的60 %，实现交易额575万元，完成年计划2000万元的28.75 %；代理销售基金全行各营业机构均实现开门红。中间业务总收入达到114万元，其中代理保险手续费收入10万元，卡业务收入43万元占87.71 %，成为我行中间业务收入的主要来源。

（五）盈利水平与目标差距较大，经营成果不明显。截至6月30日，实现各项收入1203万元，比去年同期减少725万元；各项支出2428万元，比去年同期增加350万元，账面亏损1225万元，减去消化历史包袱1275万元，按分行实际利润考核口径计算实际盈利50万元，同比减盈108万元。主要是当期利息收入现红字683万元，比去年同期减少1123万元，消化历史包袱比去年同期增加906万元。利息收回率111.04%，综合利息收回率38.37%，贷款收息率2.34%，贷款实际收息率2.60%，账面存款付息率1.69%，实际存款付息率1.21%。

二、几点体会

（一）践行“三个代表”重要思想，深入开展保持共产党员先进性教育，加强党风廉政建设是实施全行稳健经营的根本保证。近年来，我行经济案件连续发生，特别是今年暴露的领导干
部涉嫌受贿案，牵扯的人较多，涉及的有关资金较大，在行内外造成了极大的负面影响。不但农行形象遭受到前所未有的波及，还极大地挫伤了广大员工爱岗敬业的积极性，更让我(秘书家园http://www.mishuhome.com欢迎您)行为协助案件查处投入了大量的精力和人力，在较大程度上严重影响到我行各项业务的正常开展，成为半年来业务发展低迷的主要原因之一。在分行工作组的领导下，我行认真学习贯彻了中央《建立健全教育、制度、监督并重的诚挚和预防腐败体系实施纲要》，并把此项内容纳入党员先进性教育和员工防腐教育活动。进一步巩固和健全了防腐自律机制，一是建立了领导干部党风廉正建设档案，定期申报登记收受礼品礼金、参与赌博行为，自觉抵制不正之风，以本行发生的案件教育、警示干部员工特别是领导干部、重要岗位人员务必时刻保持清醒的头脑，廉洁自律。真正做到“自重、自醒、自警、自励”；二是着力推行党风廉政“一岗双责”，按照党委成员工作分工变化，重新落实党风廉政建设责任制，党委班子成员对分工范围的党风廉政建设工作负责，同时签定党风廉政建设责任制及案件防范承诺责任制，中层以上干部交纳承诺保证金，案发部位与支行相关专业考核挂钩；三是继续推行四个制度，加强领导干部的监督，即领导干部述廉制度、“提示函”制度、约见谈话制度。通过开展思想政治工作、形势教育、制度教育、法纪教育和警示教育，做到“廉政风”常吹，“警示钟”常敲，“预防针”常打，引导广大员工坚定信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，从而稳定了员工思想。

（二）调整信贷结构，控制风险，是加快我行有效发展的必由之路。

1、坚持风险防范和业务发展并重、管理与服务并重，提高信贷审查质量和效率，有效实施贷后管理工程。一是优化信贷结构，逐步实现法人客户增量贷款向优良客户转移，上半年全行共投放贷款1981万元，主要涉及 AA级以上电力、医院客户投放、票据贴现及存单质押贷款。在优化信贷结构方面迈出了可喜的一步。二是严把信贷审查关，在保证质量的前提下，实行限时办结制度，认真落实了业务运作登记制度，对贷审会审议的信贷事项的办理时效实施有效的监督。从制度上约束了审查的质和量，有效避免了可能产生的损失，信贷风险从源头上得到了控制。三是进一步完善贷后管理制度，充分发挥信贷在线监控作用。从落实贷后管理人员、成立了兼职的信贷在线监控中心有效启动了和完善风险预警机制。

2、坚持“抓住机遇、强化营销、创新服务、科学发展”的战略，实施银行“生命工程”，狠抓组织存款工作。围绕“严考核 强服务 争创先”九字方针，结合两级分行《关于开展迎新春优质服务竞赛活动的通知》精神，通过抓开门红，实现一季度储蓄增量10981万元，支行营业部被分行授于“迎新春”优质服务竞赛活动先进集体。通过强化营销手段，加强与地方党政、社会的沟通，开展与县妇联联谊等活动，重塑农行在社会上的认知度、美誉度。通过改善营业门市服务硬件设施，添置备用发电机、复印机、自动缴款机等有效提升了服务形象。

3、全面实施风险资产管理，大力清收不良贷款。今年以来我行个人不良贷款上升趋势有所抬头，对此，支行在二季度工作要点中，把清收不良贷款作为各项工作的重中之重，及时下发了《关于进一步加大个人不良贷款清收工作力度的通知》，成立了由副行长陈勇担任组长，个人部、信贷部、资产部负责人为成员的“个人不良贷款清收小组”，并下设两个清收小组。明确了责任，提出了具体要求，下达了清收目标任务，完善了考核奖惩办法。对遏制不良贷款上升趋势采取了积极有效的措施。

（三）强化内部管理，防范管理风险，是促进我行建康发展的有力支撑。

1、加强会计基础管理，防范操作风险。一是强化内控制度建设，防止会出工作责任事故的发生，今年以来，我行认真贯彻执行各项规章制度，先后制定下发了新二代会计业务系统操作中相关规范性文件，规范了门市业务操作和管理行为，根据**分行操作风险大检查工作底稿、整改意见书揭示的问题，我行召开党委会和行务会进行了专题研究，逐条逐项落实人员，限期整改，做到了有效防范；二是强化会计监管，充分发挥二道防线作用，坚持每季度对所辖机构进行了巡回检查，采用划片包干、任务到人、落实责任、检查与辅导并重和防治结合的办法，圆满地完成了上半年会出监管工作任务，检查面达100%；三是加强联行、往内往来业务管理，确保往来资金安全，按月对全行联行业务进行了认真的检查和自查，对发现操作不规范的行为及时进行纠正；四是严格费用管理，优化资源配置，支行年初进一步修改下发了<<支行财务费用管理办法>>，对各项费用开支范围、标准、手续、审批程序及权限进一步作出了明确和具体的规定，规范了费用开支行为，严格杜绝了大手大脚开支费用和跑冒滴漏的现象。

2、加强安全保卫工作，确保全行安全运行。一是领导高度重视，以身作则，做到了凡是与安全保卫工作有关的问题的处理“不隔夜”，凡是与安全防事故、消除事故隐患有关的费用支出优先安排，元旦、春节、五一等长假前四个行领导亲自带队，分组包片对所有营业机构进行安全检查和突击查库，节日期间所有行领导都亲自参与节日值班；二是认真落实责任，修订、补充和完善了 “第一责任人预防案件事故目标责任书”和“员工预防案件事故目标责任书”。根据人员的变化，及时调整充实并重新明确了支行“社会治安综合治理、安全保卫工作领导小组”和各单位“兼职保卫干部”，成立了支行处理突发事件的“应急小分队”。按照上级行和人民银行的要求成立了支行“反洗钱工作领导小组”，明确了支行相关部室和营业机构的反洗钱工作联络人员；三是安全教育常抓不懈，上半年我们共转发各级案例通报文件7份，基本做到了安全教育“每周一课”，6月份对全行员工开展了为期一个月的“安全防范意识学习教育活动”，对支行经济护卫小分队和全体驾驶员进行了经常性的学习教育和预案演练，进一步规范了押运、守库值班以及防暴处突的实战要领。经济护卫队员余定政同志被**市公安局评为“优秀经济护卫队员”；四是严格按规定报告大额和可疑资金交易，扎扎实实地开展了一系列反洗钱工作。

（四）全力打造先进的企业文化，是不断提升农行形象的重要工程。我行从今年一月以来认真组织、分步推进、逐项落实，使“亮丽工程”活动按照“宣传发动、逐步推开、总结评比”三个阶段有序展开。支行成立了“亮丽工程”工作领导小组，由主持工作的副行长任组长，副行长***任副组长，办公室（工会）、人事部、计(秘书家园http://www.mishuhome.com欢迎您)财部、个人部、客户部、资产部、监察室主要负责人为成员，办公室牵头。营业所处部主任为所属机构第一责任人。领导小组全面负责“亮丽工程”的规划、督导、评比工作。在全面调查摸底的基础上，按照**分行“外树形象，内强素质”要求，结合我行实际制订了《**农行“亮丽形象工程”实施意见》。为了推进此项工作，制订并着手实施“三步走”方案。通过开展业务咨询、节日联谊宣传活动、“五个一”劳动竞赛活动，以及改善服务设施等，重塑了我行形象，向社会展示了我行新的精神风貌。

（五）践行“人才强行”的经营理念，造就高素质的职工队伍，是农行改革发展的前提条件。为提高岗位人员的业务素质，尽快掌握新的业务理论知识，按照上级行布置和要求，认真组织员工参加了市分行客户经理培训，并积极开展业务练兵活动，选派**等三名员工参加分行举办的个人理财业务比赛，一举夺得单项和集体比赛第一名好成绩。我行还将临柜人员和内勤主任培训纳入工作重点，组织了新联行业务和新二代业务培训和操作技能比赛，在全行掀起学习业务技能的热潮，同时通过以会代训和寓辅导于日常检查监管中，收到了较好的培训效果，对系统切换成功，圆满完成了数据上收工程发挥主力军作用。

（六）加强民主管理和监督，坚持行务公开制度，是创造和谐环境的必然要求。四月中旬我行召开了第四届五次职工代表大会，审议通过了2004年全行工作和财务执行报告，通过征询职工意见和建议，归纳了10条提交党委作出了答复或解决。如《2005年综合考核办法》通过职工和职代会反复讨论，最后修订完善出台。半年来，我行对大宗物品采购、非信贷资产的处置、工程建设管理、车辆大修实行公开购置和招标。如对江大道闲置门面、支行档案室及密集架装修、金龙车大修、三菱车竞卖等按照行务公开程序，通过行务公开领导小组和行务会集体决策作出处理。

四、存在的主要问题

（一）进一步统一思想，消除员工的消极情绪迫在眉睫。

（二）经营情况不容乐观，各项业务发展任重道远。

C. 急，急，急!

2004年7月29日，市商业银行召开上半年工作总结会议，行领导许德美、沈卫国、隋慎、孙晓、汤川以及支行两部一室以上干部参加了会议。市银监分局应邀派人列席了会议。
会议首先听取了各支行行长上半年工作汇报；孙晓副行长就上半年全行业务经营情况进行了分析和说明；隋慎副行长通报了上半年综合目标考核情况；有关职能部门经理及分管领导就下半年工作提出了指导性意见。许德美行长传达了全国城市商业银行工作会议精神，对全行上半年整体工作进行了全面的分析和总结，并对下半年工作提出了具体要求。
在总结上半年工作时，许德美行长说，今年以来，我国金融环境发生了比较大的变化，可以用“经济形势非常复杂，货币政策非常严峻，监管政策非常严格”来概括和形容。在此情况下，我行表现出很强的敏锐性和灵活性，通过加强对国家宏观调控政策的学习，树立科学的发展观，紧紧围绕年初的工作目标，审时度势，趋利避害，及时调整策略，保持了全行业务的稳健发展。整体经营状况继续呈现平稳发展的态势，一些重点工作取得了阶段性成果。主要反映在：资产结构调整较为显著，各项存款稳步提高，票据业务快速发展，经营效益大幅上升，截止2004年6月末，全行资产总额达321222万元，较年初增加11991万元，增幅为3.88%；各项存款余额293884万元，较年初增加10814万元，增幅为4.86%；各项贷款余额149005万元（不含票据融资），较上年末增加21300万元；累计签发银行承兑汇票448笔，累计签发金额为30441万元。上半年，全行在提取贷款呆帐准备1200万元后，实现帐面利润1718万元。
上半年，全行紧紧围绕年初确定的经营目标，开展了著有成效的工作。一是克服不利因素，大力拓展各项存款。二是贯彻国家产业政策，调整优化信贷结构。三是实施“雏鹰”计划，培植优质中小客户群。四开展百日竞赛活动，提高文明优质服务水平。五是举行岗位技能培训，提高员工的业务操作技能。六是部门之间协调配合，夯实业务发展的基础。
在谈到下半年工作时，许德美行长指出，今年下半年乃至明年初是我国各项金融政策出现重大调整的一年，其对商业银行的业务经营与发展、新的市场格局形成将产生深远的影响。我们要未雨稠缪，加强调研，提高预知和反应能力，充分利用各种有利因素，尽量化解各种不利影响，占据市场和竞争的主动。自今年下半年起，乃至今后的工作中，我们要紧紧围绕“发展”这一第一要务，树立科学的发展观，按照银监会监管要求和自身实际，继续做好八个方面的工作。
一是继续夯实存款增长的基础工作；
在下半年的存款工作中，全行要进一步认清形势，树立信心，增强危机感、紧迫感和责任感，以储蓄存款增长为突破口，带动全行存款较快增长。一是要明确任务，提高认识，加强领导，落实责任，强化措施，发动全行员工齐心协力抓存款工作；二是强化市场营销，挖掘新的增长点，做实、做好优质客户的营销工作，拓展存款和业务发展空间；三是调整存款结构，加快业务创新，积极拓展中间业务。在成功举办百日劳动竞赛活动的基础上，继续加强储蓄宣传工作，开展丰富多彩的储蓄宣传活动。四是大力拓展中间业务，尽早尽快推出黄山银行卡，加快黄山银行卡的功能开发，加大黄山银行卡的营销力度，夯实储蓄存款的基础工作。
二是继续完善综合柜员制推行工作；
目前来看，综合柜员制已取得阶段性成果，综合柜员制推行以来，尤其是综合柜员业务量考核办法实施以来，在调动员工工作积极性，改善服务质量，提升商行服务水平，促进业务发展方面发挥了积极的作用。一线柜面人员工作积极性空前高涨，从过去的拈轻怕重，相互推诿，到现在的争先恐后，相互竞争，精神面貌有了很大的改观，初步达到了预期的效果。相关部门和支行要在认真总结经验的基础上，进一步，加以改进和完善，使这项改革逐步走向稳定和成熟。
三是继续做好客户经理制试点工作；
客户经理制是以客户为中心理念的具体实施。实行客户经理制是我市商业银行适应客户关系变化的必然选择，是有效地进行市场营销，增强自身竞争力，实现跨越式发展的内在要求。而实施客户经理制，一是体现了客户是银行一切活动的中心，赢得客户是银行自身发展的基础；二是提倡以人为本的团队精神，倡导合作精神和全局观念，密切协作，为客户服务。竞争最主要的是对客户的争夺，这就要求我们在经营活动中，必须从客户的角度出发，充分考虑客户的利益，以前瞻性的思维，以实现自身为基本出发点，实现经营方式和管理方式的根本转变，只有充分满足客户的需求，拥有大量绩优客户，不断改进和提高经营管理水平，才能适应激烈的市场竞争和不断变化的经营环境，才能提升自身综合竞争力和跨越式发展的能力。从这个意义上来说，客户经理制的实施是箭在弦上，不得不发。虽然它对人的素质要求比较高，实施起来有一定的难度，但是，作为一种经营模式的发展方向，无论有多大的困难，也必须全力以赴地开展下去。这项工作，要求在三季度拿出方案，四季度开始在全行试点实施，力争明年在全行全面推行。
四是继续抓好干部员工学习培训工作；
今年上半年，我们在各项工作异常繁忙的情况下，行经营班子下定决心，统筹安排，有针对性地开展了一次“加强学习，提高素质”的学习活动，同时，拟在近期组织全行中层干部集中进行一次“充电”。从学习的实际效果和反响来看，此项活动，受到了全行广大干部员工的欢迎，一些支行对此项活动积极配合，尽力为员工创造一切学习条件，努力提高所在支行员工素质。从三季度开始要转入客户经理的业务培训工作。学习培训完成后，进行持证上岗考试，优胜劣汰，择优录用。同时，继续开展其他形式的业务培训学习，拟举办一次新员工培训班，强化新入行员工的业务技能。在可能的情况下，还要选送一批中层领导干部赴外地集中充电。全行干部员工要利用一切机会、时间和条件，学政治、学经济、学金融、学法律、学业务，只有不断地学习，才能把握时代发展的主流，才能长期胜任工作岗位。
五是继续进行信贷结构调整工作；
针对上半年国家采取的宏观调控政策，在下半年的信贷工作中，要把着力点放在“适应大环境、创造小气候上”，积极贯彻落实国家宏观调控措施，切实加强贷款风险管理，确立“调整信贷结构，控制市场风险，保持业务适度增长，强化操作风险管理”的信贷工作指导思想，为此，要积极做好几个方面工作：一是进一步加强授信审核和管理，对于盲目投资、低水平扩张、不符合国家产业政策和市场准入条件，以及未按规定程序审批的项目，一律不发放新的贷款；对符合国家产业政策和准入标准的行业重点项目和龙头企业继续给予大力支持，对潜在风险较大的贷款及时压缩或退出；对于已处于不良状态的贷款，积极采取各种手段化解风险，以最大程度保全资产，降低贷款损失为原则。二是调整存量、控制增量、优化结构。在严格控制总量的前提下，通过增量资金的投放，把好的客户吸引过来，优化客户结构，提高新增资产的质量。三是进一步完善信贷管理制度，强化风险管理；把握好新增贷款投向，加强贷后检查，努力盘活贷款存量，严格控制新增不良贷款。四是进一步贯彻“在发展中调整，在调整中发展”的要求，加大资产结构调整力度，适度控制贷款总量的增加，降低加权风险资产总量，提高资本充足率水平，加强流动性管理。五是继续深化“321雏鹰”计划，进一步扩大中小企业服务群体，深化服务内涵，扩大“321雏鹰”计划在社会上的影响力。
六是继续落实贷款五级分类工作；
信贷资产五级分类，是国际上对银行贷款质量进行判别的公认标准，是建立在对信贷资产进行动态监督的基础上，通过对借款人现金流量、财务实力、抵押品价值等因素进行的连续监测和分析，判断贷款的实际损失程度，能更准确地反映信贷资产的真实情况。按照银行监管部门的要求，我行从去年开始对贷款实施五级分类，从实践的效果来看，此项工作还存在着一定困难和问题。下半年度，我们要借鉴、学习同业经验，进一步深化贷款五级分类工作，扩大分类范围，细划分类标准，严格按照贷款风险分类标准，动态、实时地调整分类结果，保证五级分类数据的真实性和准确性。
七是继续强化风险内控管理工作；
受主、客观因素的影响，今年上半年，我行内控机制运行中暴露出一些薄弱环节。下半年，我们要进一步健全风险内控机制，强化风险内控管理工作，一是完善各项规章制度，防范和杜绝经营活动中的潜在风险。二是建立风险责任追究制。明确部门负责人及各岗位人员的责任，防止“闯红灯”、“打擦边球”等不规范经营行为的发生，将各项业务经营置于行总部严格有效的控制之中，使风险尚处于萌芽之中时就能予以控制和消灭。三是进一步完善内部核查机制，在部门内部及业务过程中，明确每一岗位的职责，发现问题及时提出和纠正，防止错误的内容传递到下一个环节。四是加强内控制度建设，健全内部监督机制，促进内部控制机制， 建立起相互制约、上下一体、严密高效的监督防范机制。
八是继续抓好增资扩股工作；
搞好增资扩股工作，提高资本充足率，是我行防范和化解金融风险，提高综合竞争力的客观需要。资本金是衡量银行实力和安全性强弱的标志，是业务扩张的基础。目前，我行股本金规模已经不能满足业务持续发展的需要，增资扩股迫在眉睫。此项工作得到了市政府和银监局的高度重视和全力支持，批复成立了“增资扩股工作领导小组”，目前，作为前期准备的清产核资工作已经正式启动。前不久，我们召开了清产核资工作动员大会，分管领导在这次会议上阐述了这项工作的重要性，提出了一些具体要求。我在这里再次强调，全行上下一定要高度重视和对待这项工作，全力配合和协助行总部做好清产核资工作，为增资扩股工作的顺利进行创造良好的条件。同时，有关部门要开始着手选择一批行业优势明显的国有大中型集团、优秀股份制商业银行及优秀民营企业，作为我行此次增资扩股的吸收对象，以进一步优化我行的股权结构，提高我行决策水平和经营管理水平。
许德美行长最后要求，二级领导班子作为马鞍山市商业银行事业的核心团队，一定要胸怀宽广、眼界广阔、迎难而上，牢固树立同心同德、不畏艰辛的思想品格，保持拼搏向上、一往无前的精神状态，展现不怕困难、愈挫愈勇的坚强意志，培育兢兢业业、无私奉献的工作态度。要重实际、务实事、求实效。要高度重视学习新知识，掌握新本领，着力提高分析判断形势的能力、科学营销市场的能力、统揽全局的能力、授权经营管理的能力、识别和防范风险的能力。二级领导班子一定要不辱使命、不负重托，谋好路、带好队、育好人；一定要学在前面、用在前面，作持久学、深入学、用心学的表率。只有上下一心，团结一致，永远保持旺盛的工作热情，才能克服我们前进上的一切障碍，推动我们的事业继续向前发展。
会议期间，许德美行长还与支行行长签订了《2004年度业务经营授权书》；与职能部门经理签订了《2004年度部室目标责任书》。会议在达到预期目的后圆满结束。

（编者按：今年上半年，雨山支行在高建军行长的带领下，通过深化内部改革，大力拓展外部市场，充分调动员工积极性，推动了支行各项业务有了突飞猛进的发展，成为唯一完成存款年度考核任务的支行。在7月29日召开的年中工作会议上，雨山支行高建军行长对支行上半年的工作做了精辟的总结发言。现将其发言材料整理印发，供全行交流和借鉴）。

截止2004年6月30日，雨山支行各项存款余额为23705万元，较年初增长12491万元；日均存款余额为16059万元，较年初增长7296万元；储蓄存款余额为2622万元，较年初增长369万元；各项贷款余额为8436万元，较年初增长389万元；上半年利息收入为403万元，实现利润192万元。
上半年的主要工作有：
一、加大市场营销，积极组织存款
大力拓展市场，积极组织存款，是当前银行业务发展的前提，各家银行竞争异常激烈，手段也不断翻新。在经济较为繁荣的雨山区，诸多的金融机构竞争更是如此。雨山支行面对种种不利因素，并没有畏缩不前，而是群策群力，主动出击，抓往黄金客户，积极主动营销。在与黄金客户的合作和沟通的过程中，我们注意提高工作效率，延伸柜台服务，赢得客户的信任与好评，从而也取得了可喜的成绩。通过全行上下联动营销，全员共同努力，我行提前完成了全年的存款任务。
二、提高服务水平，强化安全意识。
年初，我支行结合总部开展“优质服务百日竞赛”活动，狠抓服务水平和服务质量。工作中员工们比服务，讲奉献，个个不甘示弱。业余时间，一方面参加总部组织的业务培训，另一方面主动参加社会的成人教育和各类等级考试，自我加压“充电”。在平时工作中，员工能很好的将总部的业务培训与自身的工作实际结合起来，取得了一定的工作成效。通过竞赛活动，大家的服务意识得到加强；通过自学和培训，员工们自身素质和业务技能得到提高。在全行大力开展优质服务中，以高效的服务手段和人性化的服务态度赢得广大客户的信任。
随着市场经济的不断发展，各类经济案件也不断增多，给银行的安全带来很大的压力。因此，我们在抓业务经营的同时，不放松安全教育，经常组织员工学习规章制度，严格内控管理，预防金融犯罪及各类违法活动的发生，提高员工对诈骗、洗钱等违法犯罪活动的警惕性。让员工们思想上认识到，抓安全就是抓效益。坚决不以牺牲规章制度为代价，搞所谓的“优质服务”。日常工作中我们做到勤检查，快整改，警钟长鸣，安全常在。
如我支行对环通公路公司的上门收款，就存在安全隐患。对此，我们积极寻找解决途径，主动上门与环通公司协商，并得到总部安保部的大力支持，将上门收款人员相对稳定，将押运保安人员稳定，并将下午的收款时间上调了二个小时，每天在下午5：30之前准时入库，因而降低了风险隐患。
三、加强信贷管理，努力实现“双降”。
在信贷管理上，坚持强化基础管理，结合信贷的五级分类，摸清企业的基本情况，从严治贷，择优扶持，提高资产质量。上半年我行新发放的贷款，能严格遵守贷款审批制度，资金运用能向优良大客户和好项目倾斜。我们主动联系大客户，办理低风险业务，在总部计财部等部门的大力支持下，向马钢股份公司办理贴现业务达1.4亿元，综合收益明显。该企业对我行的办事效率、工作作风评价较高，从而树立了商业银行的整体形象，也为我行深度开发大客户，打下了良好的基础。
在不良贷款的清改方面，我们积极创新，对有潜在风险的客户果断退出；对还款意愿差、偿债能力弱的企业，采取依法清收；对还款不主动，还有偿债能力的企业采取专人清收；对还款意愿虽好，但偿债有难度的企业采取感情清收。上半年因两客户企业改制，影响了我行的经营考核，但通过我们的不懈努力，下半年不良贷款清收工作会取得明显的效果。
四、适应改革形势，完善激励机制。
良好、健全的企业机制是银行持续、稳健发展的保障。我行上半年积极推行总部的综合柜员考核办法，充分激发了一线员工的工作热情。收入拉开了差距，员工的精神面貌和服务态度有了较大的改变。通过改革，对我行的整体业务的发展有了较大的推动。真正能让一部分贡献大、积极主动工作的员工尝到了甜头，这也充分体现了我行新的分配原则。
随着商行改革日益深入，发展的步伐正在加快，我们必须适应这一新形势。为此，我们经常组织员工学习，深入做好员工的政治思想工作、端正认识、适应形势、统一思想、努力工作。也正是通过大家的齐心协力，顽强拼搏，雨山支行上半年的经营形势基本良好。
当然，我们在取得成绩的同时，还存在不少差距。主要表现在以下几个方面：
一、员工的业务知识不全面、柜面服务有时缺乏耐心、对客户的询问解释不清；
二、内部管理总体上到位了，但在办理具体业务的时候，还存在粗心大意的现象；
三、市场营销的主动性不够，信息捕捉的少，沟通的少；
四、信贷基础工作还要进一步加强，贷后检查的环节还薄弱，对企业经营情况的变化，掌握的不细致。
以上存在的问题，已经引起我们的高度重视下一步重点抓制度的基础落实，工作进一步细化。
我们相信在行总部的领导下，雨山支行各项业务在全面规范操作的基础上能够不断发展。为此，我们将付出更多的辛勤和汗水，努力完成总部下达的各项工作任务。

【回音壁】

春种一粒粟，秋收万颗子
——富园支行及时传达贯彻年中工作会议精神

商业银行2004年年中工作会议结束后，8月4日，富园支行召开了职工大会，朱训金行长传达了会议精神，并对富园支行今后工作提出要求。
在这次年中工作会议上，富园支行受到了总部的肯定和赞扬，也同时意味着总部对我们寄予了更高的期望。感慨和激动之余，我们深感富园支行今年能取得这样的成绩实属不易。回顾往事，历历在目：过去经营中频频出现的差错事故，象乌云一般笼罩在富园支行每位员工的心头，压得员工透不过气来，情绪一度低落到极点。困难面前，支行领导教育员工深刻反省，眼光向前，树立信心，变压力为动力，摆脱“阴影”和压力。支行领导带领大家一边抓业务发展，一边狠抓内部管理，还及时与业务骨干交流思想，带领他们走出大门，捕捉市场商机，寻找新的存款增长点，让他们亲身体验市场竞争是如何的激烈，让员工体会到争取一个优质客户是多么的不容易，从思想上认识到优质服务的重要性。
通过支行领导的言传身教，员工们深刻地体会到优质服务是银行的生命线，银行要想在夹缝中求生存并发展，服务质量是至关重要的因素。存款与服务之间有着极为密切的，互为因果的关系。服务能出存款，能增存款，还能引存款，同样，存款的稳步增长也能促进服务工作的进一步提高。支行每位员工牢固树立了优质服务的理念，将优质服务作为我们工作的最基本要求。在人手非常紧缺的情况下，我们每天坚持上门收款、上门送单，只要客户需要，随叫随到。通过坚持不懈的努力，终于有一天，我们亲眼看见一位企业会计对她的客户说：“我马上给你汇款，为方便我们的业务往来，你最好在富园支行开户。”听了这话，我们都开心地笑了。
“春种一粒粟，秋收万颗子”。在总部的经营方针指导下，在支行朱训金行长的带领下，员工们精神面貌焕然一新，昔日的自信已逐步恢复。通过支行上下的共同努力，存款稳步增长，圆满完成了总部下达的各项任务。
成绩已属过去。商业银行业务发展到今天的规模，对我们每一位员工都提出了更高的标准和要求。富园支行干部员工表示，要在今后的工作中加强政治和业务学习，提高综合素质，适应银行业务发展的需要，同时牢固树立主人翁精神，树立“行兴我荣，行衰我耻”的思想理念，把自己的个人命运与商业银行的未来发展紧紧联系在一起，把自己溶入到这个我们所热爱的集体当中，爱岗敬业，甘于奉献，标准化、规范化地为客户提供最优质的服务，使我们的各项工作提高到一个新的台阶。
富园支行全体员工将齐心协力，珍惜我们辛勤耕耘所换来的成果，守护我们赖以生存的园地，一如既往地向新的目标迈进。

D. 不良贷款清收的清收措施

（一）加强领导，高度负责，成立专门清收小组。针对义堂支行不良贷款当前现状，支行组织信贷人员进行了一次全面清收，成立了以行长为组长，客户经理及信贷人员为成员的不良贷款清收小组，全职进行不良贷款清收，逐一落实，挨家到户，取得了理想的清收效果。八月底合计现金收回不良贷款27万元，转贷盘活不良贷款87万元。
（二）先内后外，内外兼收，搞好“门前清”。对已经形成的不良贷款，进行分门别类，认真梳理。特别是内部职工贷款或者由内部人介绍形成的不良贷款，要从这部分贷款抓起，实行谁受理，谁负责，限期收回，否则，停岗清收，直至完全清收为止。以内带外，在做好自家清的基础上，再逐笔对外部贷款进行清收，从而起到很好的模范带头作用。
（三）“打蛇打七寸”，攻其要害，借力生力，巧收不良贷款。对于部分关系贷款，摊派贷款形成的不良贷款，特别是政府机关工作人员，清收人员主动去所在部门交涉，并视借款人态度以及还款承诺等情况向其部门领导反映，借助所在单位领导的压力督促其还清不良贷款。比如临沂市兰山区政府房产科的借款人王某2008年2月18日在我支行借款29万元一笔，于2008年8月18日到期后，多次清收无果，总是应付从事。经清收小组登门催收，很快于2008年8月30日还清了该笔贷款。
（四）灵活清收，通过对担保人施加压力，力促以物抵债或变卖有效资产偿还贷款。借款人因经营不善，工厂倒闭，屡次催收均无果，经调查，担保人有代偿能力，可通过给担保人施加压力，促使贷款收回。借款人杨某某在我支行2007年6月30贷款4.9万元于2008年6月30到期后，无力偿还，一直欠息。清收人员了解到杨某某有2亩左右厂房一处系对外出租，同时担保人张某的结算帐户上有存款余额3万元左右，清收人员及时把相关信息提供了兰山区执行局并当时给予了查封。担保人感到了压力，主动跟借款人和清收人员联系，最后一致协商担保人张某买下了借款人杨某某的厂房，还清了该笔贷款，很好的盘活了该笔贷款。
（五）通过法院，检察院等权力部门，依法扣划、查封等措施清收不良贷款。在清收过程中，对于多次催收不积极主动配合偿还不良贷款的贷户，可与其说明情况，采取诉讼、执行、逮人等手段强制收回贷款，借款人许某某2006年3月13日在我支行贷款27万元，于2006年9月13日到期，该笔贷款到期后，一直处于欠息收款。经支行研究决定直接将该笔贷款进行了诉讼，通过法庭从担保人吴某帐户上扣划了借款本金及所有欠息，保全了该笔贷款。
（六）具体问题具体分析，协议分期还款是良策。对于有些不良贷款户，具体问题具体分析，为最大限度的减少损失，一次性偿还所有贷款不现实，根据借款人的信誉状况，与其签订分期还款协议，也不失为不良贷款清收的一个良策。借款人王某某在我支行借款4.7万元一笔，考虑到借款人实际情况，与其签订了分期还款协议，每月还款1500元，到现在借款余额尚欠2.9万元。
（七）“放水养鱼”盘活不良贷款。对于因资金周转困难形成的不良贷款，经信贷人员实地考察，考虑到借款人的经营项目有一定市场前景和发展潜力，可根据信用评定和资信评级适当给予信贷支持，帮助其发展项目，逐渐偿还贷款。例如，特别是养殖贷款，由于资金周转时间比较长，容易形成不良贷款，但有一定的市场前景，可考虑经营户的信用状况和养殖项目，适当给予一定的信贷资金扶持，帮助渡过难关，从而更好的偿还贷款。

E. 不良贷款清收工作总结

强调调查、服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。

F. 认清形势，扎实基础打一场清收不良贷款的攻坚战

打一场清收不良贷款的“攻坚战”
汨罗市召开清收农村信用社不良贷款工作推进会
6月9日，我市召开清收农村信用社不良贷款工作推进会，市委副书记、市长周金龙出席并讲话，市领导彭千红、李冯波、林治学、陈培宏、谢兰兰，市政协正处级干部余仲春等出席会议，各乡镇场、市直相关部门主要责任人，市农商银行筹建工作领导小组办公室工作人员，市信用联社全体班子成员，各基层信用社主任参加会议。
会议指出，截至5月底，全市共清收农村信用社不良贷款963笔1182万元。其中内部责任不良贷款收回32笔109万元；公职人员贷款收回34笔42万元；诉讼类贷款收回3笔16万元；涉政类贷款收回2笔31万元；乡镇大面贷款收回892笔984万元。市直单位中，市民政局、移民管理局已全部完成清收任务；乡镇场中，黄市乡、城关镇、城郊乡、长乐镇、川山坪镇、大荆镇、高家坊镇清收额在50万元以上。5月份，在全市253个有清收任务的村中，仍有174个村分文未动，涉及欠贷的公职人员203人，当月还贷仅29人，信用社内部有清收任务的188人，当月仅80人有清收额。
周金龙指出，自5月12日全市启动清收信用社不良贷款至今，清收进度与阶段性目标差距甚远，目标任务严重滞后；不少单位还没有搭建班子、无人专抓，思想认识仍然不足；欠贷不还的大户还没有打入“黑名单”，清收措施疲软乏力。
周金龙强调，清收不良贷款行动要做好五个“结合”，会场内和会场外结合好，会上部署要好，方案制定要科学，会后要落实好，行动要有力；宣传清欠和黑名单制度结合好，让心存侥幸的借账户无处可逃；清收与破产行动结合好，对欠款的社会重点对象要启动依法追讨程序，通过破产程序打破“钉子户”“赖账户”的梦想；跟进清欠与问责制度结合好，对久拖不还的公职人员要启动组织问责程序，对有欠款的信用社员工要启动内部追责程序；大会推进与个别调度结合好，通过多种形式调度，及时通报工作进展。总之，要黑下一张脸、打破几只碗，要牢里见人、账上见钱，不达目的誓不罢休，打一场清收不良贷款的“攻坚战”。

G. 清收不良贷款措施及建议

措施与建议如下：
(一)实行责任清收。
严格落实贷款责任追究制度，按照“新陈划段，落实责任。锁定基数，动态监控”的管理原则，对五级分类存量不良贷款实行新老划段管理，形成的不良贷款，要采取积极措施清收和处理，确保绝对额下降；对已落实责任、限期收回的要兑现处罚措施，坚决不能一拖再拖、姑息迁就，该停薪的停薪、该包赔的包赔、该下岗的下岗、该法办的法办。
(二)实行协调清收。
各社要及时与当地村委会或居民会，通过财政拨补、补贴及村社的财产进行抵债等方式，协调清收。
(三)实行依法清收。
对于有偿还能力但拒不还款的赖债户、非信益企业和个人，要依法起诉，运用法律手段清收不良贷款。
(四)实行启动清收。
要探索启动清收的办法，把清收不良贷款工作与提高支农服务水平结合起来，积极帮困扶贫，激活农户不良贷款。
(五)实行处置清收。
对表内外抵债资产，在妥善保管的前提下，采取转让、重组和租赁等方式积极、及早处置变现。
(六)在不良贷款清收过程中，各社可根据实际情况，自行采取有效措施，只要措施依法合规，效果明显，有利于调动信贷营销人员的积极性。
如何防止不良贷款前清后增
(一)加强不良贷款清收力度，尽最大限度清收不良贷款。
(二)加大不良贷款的责任追究力度，做到每笔不良贷款都能落实到人，并限期清收。
(三)加强内控制度的管理，以防止新增不良贷款。
(四)加大五级分类中关注类的贷款清收力度，并同时对正常类贷中可能形成不良类的正常贷款的进行监测，以防止新增不良贷款。
(五)对新发放的贷款，应加强管理，并做到合法合规，坚决杜绝以贷收贷，以贷收息，以防止不良贷款前清后增。

H. 不良贷款清收处置措施

一、不良清收的定义
不良贷款清收是指不良贷款本息以货币资金净收回。不良贷款清收管理包括不良贷款的清收、盘活、保全和以资抵债。不良贷款清收管理的对象是全口径不良贷款，重点是四级分类的呆滞贷款、呆账贷款，实行五级分类后的可疑类、损失类贷款及其表内外应收未收利息。不良贷款清收的建议有哪些?不良贷款清收的措施有哪些?接下来，由小编为大家详细介绍。
二、不良贷款清收的措施
1.实行责任清收
严格落实贷款责任追究制度，按照“新陈划段，落实责任。要采取积极措施清收和处理，确保绝对额下降;形成的不良贷款，责任人要全额包赔，否则下岗、停薪、限期收回，确保不出现人为因素形成的不良贷款。对已落实责任、限期收回的要兑现处罚措施，坚决不能一拖再拖、姑息迁就，该停薪的停薪、该包赔的包赔、该下岗的下岗、该法办的法办。
2.实行协调清收
对政府机关财政贷款、受政府干涉、村社集体承贷、企事业贷款等多年形成的不良贷款，各社要及时与当地党委政府或主管部门协调，通过财政拨补、政府及村社的财产进行抵债等方式，协调清收。
3.实行依法清收
对于有偿还能力但拒不还款的赖债户、非信益企业和个人，要依法维权，运用法律手段清收不良贷款。
4.实行专组清收
加强领导，高度负责，成立专门清收小组。
5.实行施压清收
先内后外，内外兼收，搞好门前清。灵活通过对担保人施加压力，力促以物抵债或变卖有效资产偿还贷款。
6.实行处置清收
通过法院，检察院等权力部门，依法扣划、查封等措施清收不良贷款。
三、如何防止不良贷款-前清后增
1.加强不良贷款清收力度，尽最大限度清收不良贷款。
2.加大不良贷款的责任追究力度，做到每笔不良贷款都能落实到人，并限期清收。
3.加强内控制度的管理，以防止新增不良贷款。
4.加大五级分类中关注类的贷款清收力度，并同时对正常类贷中可能形成不良类的正常贷款的进行监测，以防止新增不良贷款。
5.对新发放的贷款，应加强管理，并做到合法合规，坚决杜绝以贷收贷，以贷收息，以防止不良贷款前清后增。
1.实行责任清收
严格落实贷款责任追究制度，按照“新陈划段，落实责任。要采取积极措施清收和处理，确保绝对额下降;形成的不良贷款，责任人要全额包赔，否则下岗、停薪、限期收回，确保不出现人为因素形成的不良贷款。对已落实责任、限期收回的要兑现处罚措施，坚决不能一拖再拖、姑息迁就，该停薪的停薪、该包赔的包赔、该下岗的下岗、该法办的法办。
2.实行协调清收
对政府机关财政贷款、受政府干涉、村社集体承贷、企事业贷款等多年形成的不良贷款，各社要及时与当地党委政府或主管部门协调，通过财政拨补、政府及村社的财产进行抵债等方式，协调清收。
3.实行依法清收
对于有偿还能力但拒不还款的赖债户、非信益企业和个人，要依法维权，运用法律手段清收不良贷款。
4.实行专组清收
加强领导，高度负责，成立专门清收小组。
5.实行施压清收
先内后外，内外兼收，搞好门前清。灵活通过对担保人施加压力，力促以物抵债或变卖有效资产偿还贷款。
6.实行处置清收通过法院，检察院等权力部门，依法扣划、查封等措施清收不良贷款。

I. 如何加强不良贷款清收盘活和管理

(1)负责上报各类报表;(2)承担分理处上报的票据业务审查工作;(3)审核信贷控管工作;(4)信贷管理系统管理工作;(5)企业征信系统工作;(6)风险分析、预警提示工作;(7)做好对分理处或前台部门申报的信贷事项(含五级分类、评级授信等)审查工作，提交上级审议;(8)做好本级权限内或需上报上级备案审查贷款资料的登记工作;(9)对贷款审查委员会及决策人决策后的意见，及时将已批复的贷款资料转交申报社;(10)负责部门文件处理;(11)负责支行不良贷款的清收，及时向领导汇报清收进度;(12)协助各分理处做好不良贷款清收盘活计划的落实工作，做好不良贷款的管理、考核、奖罚执行工作;(13)做好抵债资产变现计划的落实工作，指导各分理处做好抵债资产的管理;(14)对符合不良贷款条件的贷款审查确认及责任人的责任审核工作;(15)建立不良贷款、抵债资产监测台账，定期进行分析;(16)指导分理处五级分类工作，对分类工作提出建议，对级次调整的及时报上级审批，按季建立支行五级分类台帐，为支行提供决策;(17)指导各社完成非信贷资产日常工作，负责完成全区非信贷资产风险分类的统计、汇总;