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京东贷款客服工作

发布时间:2021-06-23 21:36:11

『壹』 京东客服待遇怎么样

我才辞的。底薪专科的1300,本科的1500,餐补一天15,全勤50,绩效基数800(具体绩效有一套公式算)。交五险一金,按最低标准交的,自己个人交的部分还要扣掉将近400。过年多发1个月工资作为年终奖。

我做的电话客服,接线标准量是80个一天,平均下来6分钟一个电话,比较狠的老员工一天接线量过百。(在线聊天客服那边听说是至少1对2,忙的时候1对8都有过,每天进线量那就没法计算了。)基本上电话就是一个接一个进来,你坐下来之后就很少有机会能离开工位了,上厕所倒水都要主管帮你顶着,最多替你顶10分钟。

光接电话就算了,你得跟进处理啊,客户的问题你要解决啊!客户得给你评价满意啊,你得要满意度啊,满意度关系到工资啊!于是这么多事你处理不过来,义务加班吧!一天加班一个小时家常便饭,新手不熟练的话每天加班2小时处理单子很正常。除非你非常牛逼,可以一个人同时跟几十个单子不会乱。ps,这种加班木有加班费哦

最可气的是经常遇到一些傻逼客户,提无理要求的,一般15个电话就能遇到一个,这一个人就可能在电话里和你胡搅蛮缠半个小时,具体的就不说了。

综合来说,哪怕你量非常高,天天100个电话,满意度什么的也很漂亮,在所有客服里都是首屈一指的牛逼,你拿到手的工资(扣完社保),撑死3000。这么划下来,你为刘强东处理了一个售后,让一个客户高兴满意的解决问题,刘强东只给你2块钱。整个过程包括接单、记录、跟进、回访,才2块钱啊!!!除非后期你能升职调离一线,不然薪资不会有太大改善的。

总之,京东客服这活,擦屁股的,脏活。这么大的工作量,这点工资性价比不高。当然,京东会有全套培训,和客户文明地进行斗争,也非常锻炼人。和客户斗嘴讨价还价,天天都是以一挡百,我觉得你要真能做到这种程度,能力就很强了,去其他企业也完全能找到更好更轻松的活。没有工作经历或者想要锻炼提高自己的,可以考虑考虑。

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我们常笑称,整个京东最优越的岗位,就是刘强东情人的职位了,现在这个位置是耐插婊的。耐插婊何德何能,还进了京东当了高管?她除了帮刘强东增加了媒体曝光度,还有其他任何作用吗?(正面影响没有,引来无数网友唾骂,客户都经常在电话里调侃,问我们客服怎么看,呵呵了)

京东自营不谈,pop业务(第三方商家业务),和天猫有什么区别?确实都是正品,连名字都没听过的品牌,大多是生产假货仿品出身的小公司,贴牌货也遍地。目前天猫入驻审核严了,小企业几乎不让进了,于是全跑到京东去了。于是我们就不停的在电话里哄客户,拍着胸脯说绝对正品,放他们放心用,昧着良心啊!!!

末了,让我再呵呵一下。还有什么疑问的,可以私信我

『贰』 京东商城的客服工作为什么这么垃圾

网店都一样,特别是他们的物流更垃圾。付钱之前你是大爷,付了钱就是孙子了。网购得看运气。

『叁』 京东小贷客服电话

您好,京东金融的客服电话是95118,小贷业务也在此受理,语音客服工作时间:早9:00-晚22:00,希望这个回答对您有帮助。如果您有急用钱的需求,建议您一定要选择靠谱的大品牌,有钱花是原网络金融信贷服务品牌,安全值得信赖,具有申请简便、放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。申请材料简单,最快30秒审批,最快3分钟放款。可提前还款,还款后恢复额度可循环借款。希望这个回答对您有帮助,手机端点击下方,立即测额!最高可借额度20万。

『肆』 京东客服的工作地方都是在同一地方的吗

京东先后将全国客服中心、信息研发处理中心、财务结算中心、物流管理中心四大中心和云计算基地建设在宿迁。

京东客服工资待遇及工作要求

北京京东客服就业形势分析:招聘待遇,工资4500-5999占比最多,达42%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达52%;学历要求,大专学历要求的占比最多,达59%。该数据仅供参考。
京东客服工作内容职位内容

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。

6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

『伍』 京东客服304847工作没怎人干,客服不说话的,无语

你说了这么多,母鸡你说的啥,但我可以确认,你有问题。洗洗睡吧

『陆』 京东金融的客服工作人员会私聊吗

他们不会主动找你,除非你主动赵他们,但是他们全国各地的服务商很多,也就是销售人员

『柒』 京东商城客服专员工作怎么样

俗话说做一行怨一行,不管什么工作做久了都会不喜欢的,但是客服是最锻炼人的行业,而且京东的管理人性化,如果渴望锻炼自己,倒不失为一个好去处

『捌』 请问京东客服这份工作怎么样

我感觉职业不分高低贵贱,您喜欢就好,工资只能说一般般。
希望可以帮到您,感谢您的采纳!

『玖』 京东金融客服工作时间是几点

京东金融在线客服在京东金融的电脑端及app端都有咨询入口,工作时间:9:00-24:00。
电脑端咨询入口:登录京东金融电脑端首页,点击【联系客服-在线客服】,选择您想咨询的业务线,将会有对应客服回复。
手机端咨询入口:登录京东金融app端,点击【我-专属客服-右上角...图标-我的客服】,选择您想咨询的业务线,将会有对应客服回复。
如果是进入机器人咨询,请输入暗号【转人工】即可。

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