❶ 我是做一個手機上的小額貸款軟體的客服,經常接到那些無理取鬧的人的電話,明明不符合要求,這些人偏偏要
Live800的系統,可以將這些人加入黑名單,這樣就不會佔用客服人員的服務時間
❷ 貸款催收客服工作怎麼樣
這個平台怎麼說吧,適合一些性格比較沉穩的人去做,因為每天也面對各種不同程度的老賴,心態調節很關鍵,但門檻低,做精難,身邊一些老的銀行催收員做了幾年之後都是朝著催收管理發展的,一些資深業務精通的,都是超其他小額貸風控管理崗位置發展的,一般初級催收都是類似純提醒的 薪資水平不是很高,適合那些不想做銷售,又不想當客服天天當孫子的人,如果剛出學校的可以考慮下。
❸ 大型保險公司客服和不知名小額貸款公司風控審核哪個工作更好
風控包括內部和外部兩者。外部的監管和檢查,內部自身控制和審核。
1、保險公司成立時間較長,發展已經逐步完善,也就是說內部體系已經逐步趨於完善,同時有明確的監管部門保監會,因此運行較為規范。
2、小貸公司是近年來新生事物,其運作規范不夠專業,不統一,缺乏經驗,各自經營自己的業務和控制風險,同時小貸公司定位比較尷尬,不屬於一般企業,也不屬於金融業,同時監管部門是暫時由各地區的金融辦管理。
因此,這樣來看,保險行業風控性更好些,但是兩者不具有可比性,因為服務對象不同。
❹ 小額貸款的電話客服一般是做什麼
電話客服就是提供業務咨詢、投訴的,你必須學習小貸公司的各項業務內容,必須得背下來,並且理解了,才能回答客戶的提問。
❺ 貸款公司的風控和客服底薪一樣么
你好,金融風控平台「紅途風控匯」為你解答:
風控崗位職責
職位概要:
完善公司風險管理的目標、流程、建立擔保、評估、資產管理等業務的風險管理體系,
推進公司內外部風險的全面防範於控制。
工作內容:
協助公司領導層完善公司全面風險管理目標;
完善公司風險管理制度,風險控制流程;
組織實施公司內部管理評估,對公司風險管理工作提出改進方案;
建立完整的風險管理體系,涵蓋公司擔保、評估、資產管理各項業務;
參與公司擔保、評估、資產管理各項業務的風險管理;
對公司規定必須由風險管理經理實地審驗的項目進行實地審驗;
對風險管理員出具的客戶申請審核意見進行復審,簽字確認後上報業務副總;
完成公司交辦的其他業務。
❻ 小額貸款公司客服都做那些工作
打電話接電話。統計數據
❼ 小額貸款公司一般怎麼風控
貸款前審批,貸後管理