貸款外包工作常見問題

1. 什麼是銀行業務外包貸款業務是否可以外包呢

是銀行對自己內部較為繁瑣的，單純事務性的業務對外發包，由第三方辦理。一般是非核心的及純操作性的業務才外包。貸款屬於核心業務，不會外包的。

2. 目前貸後管理存在的問題

(一)管理重心錯位。一是基層信貸員經營觀多，風險觀少。重收息，輕收本，對貸款管理更多地注重於能否收息，較少關注能否到期還貸。二是靜態、割裂式管理多，動態風險管理少。信貸員往往注重調查、發放和收回「三點式」管理，缺乏對貸款動態監管、預警措施。三是現有的考核指標使貸款管理注重短期和局部效益的多，追求長期和整體利益的少。每年壓貸銷戶的要求沒有在經營目標責任制和相關指標任務分解中予以考慮，使基層經營者往往更多考慮到自己的任期利益，認為壓貸銷戶，會使存款減少，利息收入減少，因此，對於處於衰退期，但經營尚正常，能按時收息，有一定的存款的企業，基層不願退出。
(二)責任界定模糊。強調貸款發放責任的多，注重貸後管理的責任少。新的信貸規則對調查、審查、審批、經營四個環節的主責任人責任界定和追究都有明確規定，但對具體從事貸後管理的經營環節的經辦責任沒有明確界定。另外對舊貸管理責任認定也不明確。在貸款管理中新官不理舊賬，後任不負前責的現象比較普遍，一些支行行長和信貸人員都願意從自己開始發放和管理好每一筆新增貸款，對管好舊貸既缺乏強烈的責任心，也缺乏管好的信心。少數信貸人員對舊貸放任自流，不願意辦理借新還舊，不願意將主要精力放在提升資產保全度上，放棄了監管。
(三)激勵機制缺失。信貸員只有責任無獎勵，只有義務無權力，不良貸款清收盤活有獎勵，但對在正常形態中反映處於事實不良的貸款，通過完善手續借新還舊或由中間狀態進行轉化提升，不僅得不到獎勵，還要承擔不讓其繼續惡化的責任。信貸管理也需要成本，這樣的觀念還沒有樹立起來，存款、清收、貼現等都有專項費用，並可兌現到個人，但貸款管理卻沒有費用。
(四)工作措施不到位。
一是管理信息不對稱。客戶的經營管理信息是不斷在變化的，而管戶客戶經理對客戶信息的掌握卻是靜態的，有的客戶經理只在收息、到期、展期、評級時到企業財務部門去收集報表。
二是與客戶接觸不對等。經營行對客戶風險分析和把握在很大程度上過多地依賴於管戶客戶經理，但由於受激勵、動力、內部辦事效率和自身感受所限制，客戶經理底氣不足，每次下企業，只能到財務部門看一看，與企業副總、總經理接觸很難，難以掌握企業重大經營決策的變化。
三是人員偏少，管理素質不高。信貸人員工作量大，配備人員少，大量的時間用於轉期材料准備、收息、立項等日常事務性工作，對宏觀經濟形勢和產業趨勢的分析不透，對企業動態了解不深，並且存在著信貸管理的知識和信貸管理經驗不足的問題。四是信貸管理合力還未形成。

3. 銀行外包管理辦法

別說一線崗位，銀行很多內部的比如說檔案員、駕駛員、守押崗位都已經外包了。此外大堂、催收、法律、訴訟，甚至POS機具維護，甚至信貸收單都外包了。

為何這么做？

第一是節省成本。
外包，就是把這些相對不重要的崗位包給第三方公司，第三方公司派遣自己的雇員來代替銀行正式簽約員工工作。銀行按月結算給第三方，第三方再剔除管理費、稅金、五險一後支付給具體的外包崗位人員。

銀行簽約人員收入與福利肯定要比外包人員多一些，如此操作，銀行少支出部分又節省了管理成本。第三方公司也能從外包人員頭上多少搜刮些，雙贏啊😡

第二是迴避責任。
只要進行人員管理就有責任。這么一半人少了，銀行各級管理者的責任降低了。

出了任何問題，簡單將外包人員遣送回第三方公司就什麼事都省了。

第三是規避風險
銀行工作存在眾多潛在風險。而很多事不好給內部員工做，比如銀行催收，給員工做就得監督，是否內外勾結，沖銷費用，減免利息啊，真很麻煩。給外包第三方公司，按照既定規則執行，就結束了。

所以...

不過，當銀行也開始這么節省成本，讓外包人員面對客戶，估計外包人員心中也是憤怒的，同工不同酬，誰會創造性勞動？

損失的，嗯，其實還是銀行自己。

且看著吧。

4. 請高手解答有關貸款服務外包業務

LZ你好，本人就在這行業工作，友情相助一下。貸款服務外包，屬於商業銀行服務外包中的一種。根據中國銀行業監督管理委員會《商業銀行外包風險管理指引》第三條對「商業銀行服務外包」的定義：外包是指商業銀行將原本應由自身負責處理的某些實務委託給服務提供商進行處理的經營行為。服務提供商包括：獨立第三方，商業銀行或其所屬集團設立在中國境內或者境外的子公司、關聯公司或附屬機構。因此，包括貸款外包在內的銀行外包行為，在規章層面已經得到了中國銀監會的承認和支持。
從實例來看，以行業典型企業國內知名的江川金融服務股份有限公司的業務分類來看，在其接受銀行等金融機構委託，提供的全程貸款流程中、包括但不限於貸款營銷、調查、信用評級、評審、審查、擔保物評估、擔保登記、放款審查、台賬管理、貸後管理、催收清欠等貸款服務。

5. 銀行把業務外包出去，就是把貸款、信貸什麼的都外包出去，我在這樣的外包貸款公司做業務員，如果客戶還不

會有責任，一般都會給你時間自己去催收，最壞的結果就是離職走人，不會叫你自己墊錢還的。

6. 貸款電銷外包業務可以外包嗎

這個是可以外包的，只要有這種營業資質的都可以。

7. 業務外包的存在問題

業務外包出現的問題主要來自以下幾個方面：
可能會增加企業責任外移
由於在外包經營中缺乏對業務的監控，增大了企業責任外移的可能性，導致質量監控和管理難度加大。
可能挫傷員工工作熱情
可能挫傷員工工作熱情，導致員工失去敬業精神
在業務外包中，必然會牽涉到部分員工的利益，如果他們知道他們的工作被外包只是時間問題的話，員工的工作熱情和職業道德會降低，他們會失去對公司的信心和工作的原動力，從而導致工作業績明顯下降。
知識產權問題
特別是研究與開發之類業務外包。外包者所開發技術的專利、版權的歸屬問題通常是有企業與外包廠商雙方協議達成而非法律規定，這就給錯誤和陷阱留下了很大空間
外包企業的忠誠度
外包企業在利益的驅動下可能從一個企業轉移到另一個企業，導致企業失控。但同時過分的依賴外包企業會導致交易成本提高
外包商選擇問題
企業對於業務外包有許多中選擇，挑選了錯誤的外包者能導致關鍵技術的失敗，因而失去競爭的領先地位

8. 在銀行系統的外包公司工作，以後有什麼出路

沒一點點前途可言！外包的工資肯定沒銀行員工的工資高，否則就不會外包，銀行員工的工資已經很低了，辭職的人也很多，外包的能好么？反而多加了一層的剝削，畢竟外包的公司也是為了掙錢！

9. 想申請銀行貸款的外包業務，哪位大咖知道申請條件和流程的，麻煩給說一下

樓主 公司開了嗎 具體什麼流程會碰到什麼問題 可以說一下嘛

10. 銀行外包催債公司最擔心的問題是什麼

引言：現在有一些人向銀行貸款卻不願意歸還，當個十足的老賴。這就讓銀行產生了一個新的需求，外包催債公司負責幫銀行討要債款。但這也並不是一件輕松的活，即使乾的名頭非常正當，有證券有證明合同，但是在討到錢的時候，卻也需要注意很多問題。

當老賴的原因有很多，其中大部分的原因是因為自己的公司的確還不上錢，或者說還上錢之後，自己就真的一無所有了。所以這些人寧願當老賴也不願失去自己的錢。他們有錢可以開豪車，可以住豪宅，但是不能夠做一些交通工具，其他的生活也並沒有太大的影響，所以他們寧願這樣做也不願意放棄自己的錢。