⑴ 貸款營銷如何才能做好的幾點建議
做好貸款銷售需要從以下兩大點著手:
關於報表
報表的問題有三種情況,一是假報表;二是錯報表;三是無報表。
作為一個信貸員,識別假錯報表應該是基本功,無論是什麼企業,無論是假報表、錯報表、無報表,作為信貸員在放貸前首先要造出真的報表出來,即「報表再造」。
主要的財務報表包括資產負債表,損益表和現金流量表。根據新的企業會計准則,小企業可以不編現金流量表。但實際上小企業現金流量情況對信貸人員最有用。資產負債表,反映的是企業在某個時點的資產和負債狀況,資產=負債+所有者權益。所謂報表再造就是把資產負債表左減右加。
如何去用左減右加調整假錯報表中的資產、負債
貨幣資金,指現金、銀行存款和其他貨幣資金。現金一般來講是堅持眼見為實,企業管理當局認定的東西應該看見,看到了現金,看到了真的銀行存款對賬單就認賬,看到多少就認賬多少,沒看到的就從資產負債表左邊的貨幣資金科目減掉。
⑵ 信用社客戶經理制下如何營銷貸款
一、 建立一個正確的營銷思想
1、 實行營銷宣傳和貸款發放「並舉」,要把主動支農意識通過必要的營銷渠道宣傳出去。
一方面,通過新聞媒體、下鄉座談等多種形式,對信用社為什麼要搞「貸款營銷」進行廣泛宣傳,使服務對象感到,信用社發放貸款不僅僅是經濟利益趨動,只圖一己之利,而是要以此為契機進一步轉變工作作風,為老百姓辦實事,解決農民貸款難的問題,為「三農」和當地經濟的發展貢獻力量。 另一方面,要把具體營銷措施對外公布,使客戶能把「貸款營銷」看得清清楚楚、明明白白,達到透明化、制度化,從而願意接受信用社的信貸服務,為貸款營銷工作的開展創造良好的外部環境。
2、 做到小額農貸和中小企業「並重」 從經濟學的觀點講,把雞蛋分散放在多個籃子里比都放在一個籃子里要保險得多。營銷貸款必須以安全、效益為前提,堅持發放小額農貸和中小企業並重原則。
從事信貸營銷的人員必須糾正發放小額農貸風險大、利潤低的觀點,大力推行農戶小額貸款業務,即:追求規模效益不在於單筆貸款的本金和效益如何,而是要看整體規模和效益,看貸款余額和戶數是否保持著合理的比例。
3、實現信用社和客戶「雙贏」 營銷貸款既要確保信用社增效,又要確保客戶發展,二者不可偏廢。否則,信用社不敢放款,客戶不願貸款,貸款營銷就會走入「死胡同」。
作為信用社來講,要做到誠信經營的表率,以誠信為首要條件。要樹立「客戶是衣食父母」的營銷觀念,即:放貸款不是農村信用社的權利,而是農村信用社謀生的一種手段,實現發放貸款由「權利觀」向「義務觀」的轉變。
二、 建立一支合格的營銷隊伍
部分信用社資產質量不高,信貸市場份額萎縮,一個關鍵原因就在於客戶經理隊伍素質較低,制約了信貸營銷工作的開展。從實踐來看,建立一支德才兼備的信貸營銷隊伍迫在眉睫。
1、 狠抓作風建設,嚴肅信貸工作紀律。信貸營銷人員要自覺遵守各項規章制度,保持嚴謹的工作作風,貸款才能放得出、收得回、有效益。在工作態度上,既要有責任感,更要有自豪感,善於規避風險,敢於迎接挑戰。在營銷方式上,力戒「養尊處優」,等客上門,而要主動出擊,進村入戶,重視與客戶的聯系,真正密切社農、社企關系,把農村信用社辦成客戶喜愛的情感銀行,建立互動、互惠、互利、共贏的新型戰略合作關系。
2、 實行崗位考核,增強信貸隊伍活力。通過崗位競聘、信貸從業資格考試等方式,使信貸營銷隊伍保持合理流動,防止隊伍老化,優化隊伍結構。適當培養和引進高素質人才,滿足農信社信貸客戶群體日益廣泛、中高端客戶逐漸增加的需要。
3、 加強隊伍建設,提高信貸隊伍素質。加強信貸隊伍品德教育,提高從業人員的道德水準。信用社要經常組織員工學習金融職業道德教育和法制教育,培養員工職業道德觀念和守法觀念,樹立正確的人生觀和價值觀,按制度辦事、按規程辦事、形成管理靠制度、操作靠規范的良好氛圍,保證信貸營銷工作安全、健康發展。
在防範道德風險的同時,舉辦各種形式的營銷培訓和業務培訓,及時補充和學習新知識、新技能,鼓勵信貸營銷人員利用業余時間參加學習教育,以適應新時期信貸營銷工作的需要,增強信貸營銷人員的整體素質和管理能力。
三、建立一套完善的信貸服務體系
1、 創新信貸服務方式。對於貸款營銷來說,亦是如此,思想陳舊,必將舉步維艱;勇於創新,才能贏得主動。農信社的服務對象在信貸需求上各有不同,因而信用社的信貸服務方式也應多種多樣。
2、 豐富信貸服務內涵。 通過一些實實在在的支農服務活動,使貸款營銷情感化,讓客戶從內心裡認同信用社,建立融洽的社群關系。
3、 擴大信貸服務外延。 對小額農貸,立足千家萬戶,做好擴面、增量、延伸工作,延展其服務功能:一是延伸貸款對象。使從事或服務一、二、三產業的所有農戶、城鎮個體工商戶等都能受益於小額農貸。二是擴大授信額度。小額農貸最高限額不能一成不變,可以根據經濟發展適當擴大;對種、養、加等特色大戶,要大力推行聯保貸款,加大支持力度。三是延長使用期限。合理確定貸款期限,允許貸款跨年使用。
4、 改革信貸服務作風 。信貸人員要深入基層,開拓視野,把轄內有金融需求的農戶、企業都納入視線,努力發現、培育和選擇優質的貸款項目。並以優質高效的金融服務來贏得客戶、拓展市場,在服務效率和服務水平上下功夫,「人無我有,人有我新,人有我快」,做一流服務、爭一流速度、創一流業績,踐行服務承諾和一次性告知制度,構建快速通道,實現服務提速。
四、 建立一套完善的信貸營銷機制
圍繞調動工作積極性,強化內部管理,在機制、許可權、網路上初步形成靈活的營銷機制。
1、 完善管理機制 推行客戶經理目標責任制,充分調動客戶經理的責任感和事業心,提高管理意識和憂患意識,同時實施效益結構工資制度改革,建立以效益為核心、激勵機制為動力的結構工資制度。
2、 調整審貸許可權 聯社根據信貸管理的工作情況,調整貸款審批咨詢許可權,實施靈活的差別利率機制,增強經營管理的靈活性,為更好地做好信貸營銷創造良好的環境。
3、 構建營銷網路 注重開拓市場,做好市場調研,強化信息共享,實現上下聯動,統一部署、步伐一致,加強橫向溝通,互供信息、互動運作,形成合縱連橫的網狀營銷網路。
五、 建立一種鼓勵的營銷激勵機制
1、 實行「等級」營銷制。 人員可根據崗位、能力等因素擔任不同層級的客戶經理。同時,對客戶經理從業務素質的高低、所放貸款本息收回率、綜合業務拓展等方面,對其進行等級評定,按級別授予不同的貸款許可權,核定不同的經濟待遇,鼓勵多勞多得。
2、 實行「能上能下」的營銷制 。在合規操作、風險有防的情況下,一方面充分挖掘潛在的信貸資源,擴大資金運用渠道,增加經濟效益;另一方面可對工作不負責任、不能完成貸款營銷任務的客戶經理予以更換,把懂業務、熟悉農情和企情的員工適時充實到客戶經理隊伍中來。
3、 實行「盡職免責」的營銷制 。長時間從事信貸工作的人員難免會有不良貸款,但如果不加以區分,盲目或過度追責,導致人人自危,必然會使信貸工作停滯不前,信貸人員如按照規章制度辦理貸款,盡職盡責出現風險要視情況而言。如果違規操作,失職瀆職,將嚴肅追究其責任。
⑶ 如何做好貸款銷售
第一:首先明確要發展哪個市場,然後去了解這個市場是在你所在地區的哪個方位,這樣你才能系統的去宣傳去開發,才能更迅速的佔領這快市場。
第二:其次信貸工作者必須具有較強的專業知識和業務技能,在解決客戶疑問的同事還要能夠根據客戶的實際情況來推銷我們的貸款項目
第三:作為一個優秀的信貸工作人員不光需要良好的專業知識還要有豐富的相關知識,要求我們能夠「知己知彼」,讓我們和客戶的關系更近一步。
第四:信貸工作人員必須要有全面綜合的分析能力,使得信貸評估決策建立在科學,可靠,安全,有基礎的條件上,能夠讓貸款的風險降到最低限度。
最後信貸人員在語言文字的表面能力方面應具有較深的功底。否則,會直接影響信貸員的自身形象和服務質量。這就要求信貸員必須具備一系列的積極的,有效的嚴密的組織和協調,要會協調,善協調,要不卑不抗,大不失禮,小不拘節,充分顯示自我和郵政銀行的良好形象。
尋找客戶的方法:
通過自己的途徑尋找一些比較有效的電話號碼,進行電話陌生拜訪,電話營銷,通過電話介紹自己是做貸款放款的。電話拜訪時候要注意禮貌用語,不要在別人休息時候打擾。
利用手機進行群發信息,提前把自己從事的業務編輯好簡訊,群發給別人,廣撒網。
走到大街上去,到人多的地方,發放自己公司的宣傳單頁,上面記得留自己的電話號碼,把公司的號碼去掉,別人需要的話就可以直接聯系你。
通過到一些寫字樓、辦公樓、住宅小區等場所,進行掃樓式宣傳自己從事的業務。
發動周邊的朋友圈、同學等讓他們給你做轉介紹,成功的話就給朋友同學一些好處,請吃飯等都可以,方式自己定。
與其他小額貸款公司的同學進行合作,比如一個人在另外一間小額貸款公司貸到的錢不夠,通過同行業務員的介紹就可以到自己所在的公司進行再貸款,就返佣給介紹人。
通過自己的自媒體宣傳,如微博、微信、QQ空間、QQ等渠道進行業務的推廣。
另外就是服務好已經開發到的客戶,以後進行二次銷售等。
⑷ 怎麼做好貸款銷售,我是新人,有哪些途徑
新入職的員工一般都有一個積極上進的工作心態,想干好工作是好事兒,對於貸款營銷的客戶經理來說,想在工作中達到營銷業績和人際關系雙豐收,讓領導滿意,讓同事刮目相看,必須多學、多聽、多看、多跑。
現在貸款銷售其實並不難,想貸款的客戶肯定比存款的客戶多,就看到底符不符合貸款條件。很多銀行的客戶經理都不用去想如何銷售的,坐等客戶上門咨詢,符合貸款政策的當場就開始辦理的。貸款銷售其實並不費勁,反倒是存款銷售現在越來越難了。
⑸ 淺談如何做好農信社信貸業務的貸後管理
貸前調查、貸中審查、貸後檢查是農村信用社信貸管理的基礎性工作。隨著農村信用社業務范圍的不斷擴大,信貸業務快速發展,信貸產品不斷豐富,貸款主體、貸款方式、貸款投向等日趨多元和復雜,信貸風險較難把握。切實加強貸後管理,有效防範化解信貸風險,已成為農信社在有效履行職能的同時,實現自身可持續發展的重要保證。筆者結合目前農村信用社的實際,就加強農信社貸後管理談幾點粗淺看法,以供商榷。
一、當前農信社貸後管理工作存在的主要問題
(一)貸款新規制度學習不夠,理解偏差,執行力有待於提高
2010年,為加強信貸管理,中國銀監會相繼出台了《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產貸款管理暫行辦法》和《項目融資業務指引》(並稱三個辦法一個指引,以下統稱貸款新規),將以往粗放式的信貸管理整合規范為精細化管理方式。但是由於時間緊、工作任務重,部分信貸人員對新制度辦法學習不夠,仍按老一套的方法去管理客戶,在與客戶的合作、風險的預警、傳導、反應和處置等方面還沒有規范化,更談不上精細化,基本上還處於簡單、粗放型的初級管理階段,顯然無法滿足業務快速發展和多元化客戶的需求。
(二)農信社客戶呈現多元化,競爭激烈,貸後管理難度加大
由於農信社現有的考核模式,縣級聯社著重考核基層社的貸款、利潤、不良貸款、存款等主要經營指標。其中利潤指標的考核占很大比重,於是營銷項目,發展業務成為基層社的工作重點。貸款營銷力度大,就能多實現利潤,利潤等主要經營指標完成得好,就能拿到掛鉤績效工資。因此大家都重視貸。重貸輕管現象比較普遍,貸後管理難度卻明顯加大。現階段,農信社客戶呈現多元化,不再是單一的種養殖戶和農事企業,管理難度明顯加大。同業競爭中,部分商業銀行的准入門檻低於農信社,服務水平、服務設施優於農信社,讓企業更青睞商業銀行,導致管理難度加大。
(三)貸款檢查多半流於形式,檢查面窄,不能解決根本問題
由於基層日常業務繁重,造成貸款檢查流於形式,不能充分暴露貸款使用過程中存在的主要問題。具體表現為:一是檢查結論定性化、簡單化。比如對於借款用途、擔保能力等內容檢查的結論都是諸如:正常、良好、按規定執行等。二是貸後定期檢查的內容趨於格式化,檢查面較窄。三是檢查報告內容簡單,除了一些財務指標有些變化外,其他內容雷同。四是貸後管理的核心工作是搞好貸後檢查,揭示貸款發放後可能出現的風險,研究防範和化解措施。目前,一些貸後檢查僅限於一般形式,未能解決根本問題。如少數信貸部門經理僅憑企業提供的財務報表和平時了解的表面現象在辦公室進行分析和撰寫報告,而對第一還款來源的持續性和可靠性,第二還款來源的完整性、足值性和安全性卻了解分析不足,更談不上對潛在或顯現的信貸風險提出有針對性的防範和化解。二、加強貸後管理工作的幾點建議
(一)嚴格執行貸款新規的有關規定,建立風險管理體系。按照貸款新規要求,對法人客戶貸款50萬元以上、個體工商戶和農村承包經營戶貸款30萬元以上的要實行嚴格的櫃台受託支付管理,從源頭上防範資金挪用風險。一是設立風險信貸員,聯社信貸管理部門要專門建立風險信貸員,從揭示借款人真正的風險點出發,加強貸後管理,重點監督資金支付方式,資金使用用途是否合理,是否存在擠占挪用信貸資金現象;二是要建立資信信息庫,對貸後檢查中發現的情況應及時歸類、形成書面報告,把有關信息輸入信息庫,並加強對貸款擔保者、抵押物、質押物的跟蹤檢查與評估。三是要實行督查制度,聯社要經常督查各社貸後檢查情況,並按照《遼寧省農村信用社信貸管理制度有關規定》組織信貸人員到各社對貸款進行交叉普查,重視風險,把日常的防範、控制與集中普查相結合,為完善信貸管理提供依據。
(二)實行嚴格的貸款退出管理制度,建立風險預警機制。為加強貸後管理,必須建立系統的風險管理制度,實行嚴格的貸款退出制度。一是更新觀念,全面客觀地預測借款人生產、經營發展前景,即使效益尚好,但其行業已處於衰退期,預期前景暗淡的客戶也要及時退出,因為退出本身就是規避風險。二是及時預警,對借款人的生產、經營即將進入衰退期時就對相應行業或借款人進行預警分析,制訂提前退出計劃。三是區別對待,分析行業形勢,按照借款人特徵、人品、信用制定科學的清退方案,凡是貸款到期無資金償還的,要逐筆降本,並盡早落實,特別是對自然人貸款到期可採取降本收息的辦法,逐步退出。
(三)建立不良貸款三清辦法,把損失降到最低限度。清收不良貸款,把損失降到最低限度,是貸後管理的重要組成部分。一是農戶、企業生產和經營停止時間要摸清,可能的情況下,要在第一時間收集到借款人作出停止經營的信息,搶抓信貸資金退出的最佳時機。二是農戶、企業生產和經營停止原因要分清,農信社必須區分清楚借款人停止生產和經營的真實原因是由於受宏觀經濟環境、行業風險因素的不利影響,還是因為農戶、企業自身內部管理不完善,或是農戶、企業為了逃廢銀行債務有意為之等,這一點對研究處置方案有著十分重要的意義。三是農戶、企業生產和經營停止債務要清理,必須要及時對其資產進行清理,哪些是我們的抵押資產,變現能力如何,其他資產價值狀況如何,其中可能用於償還我們貸款的比例有多大,以便及時地、盡可能多地向債務人主張權利。
(蔡葵)
⑹ 如何做好貸款營銷工作
騰訊課堂 百億網路
⑺ 寫一篇關於信用聯社存貸營銷走訪工作的體會 心得
你可以寫人們怎麼配合啊,總之寫好的東西,積極點的
⑻ 你認為如何才能有效的防範和化解信貸風險。盡快實現我區聯社經營效益的大幅度提升
加強貸款營銷力度 全面提高經營效益 ***信用社由於前些年在經營管理決策上的失誤,導致歷史包袱重,業務經營經營舉步維艱,近年來,該社在聯社黨委的科學決策和正確領導下,提高認識,轉變觀念,改進作風,主動出擊,積極響應聯社黨委「緊緊圍繞效益轉,一門心思多賺錢」的號召,圍繞全面提高經營效益這一中心,切實加大貸款營銷力度,強化信貸管理,防範風險,實現了各項業務經營快速發展。截止2007年5月末,各項貸款余額達萬元,同比增加680萬元;不良貸款絕對額比年初下降33萬元;實現各項利息收入123萬元,同比增加60 萬元,收支品迭後實現賬面盈餘47.8萬元,同比增加55萬元,創有史以來最好成績。 一、認識明確—堅持以效益為中心,切實增強發展意識 「發展才是硬道理」,全社員工一致認為,只有切實增強發展意識,全面提高業務經營效益,才是解決該社一切歷史問題的關鍵,才是走出困境,敢超兄弟信用社最為有力的措施。同時,「集體增效益,個人增收入」,也只有信用社發展了,經營效益提高了,蛋糕做大了,信用社員工的收入才能相應的增加。 二、執行有力—積極響應、貫徹落實聯社黨委號召 今年一開年,聯社黨委就提出了以「經營效益翻番」為首的「三大奮斗目標」,為全縣信用社加大貸款營銷力度,提高業務經營效益吹響了號角。信用社積極響應聯社黨委的號召,牢固樹立「沒有效益就不能生存,沒有效益就不能發展」的效益觀念,全社員工個個奮勇當先,創新營銷方式,爭搶優質客戶,全面佔領了蓬南農村金融市場。 三、作風深入—主動加強客戶聯系 該社要求全體職工徹底改變「官商」作風,打掉「衙門」習氣,牢固樹立「走出去,請進來」的工作作風,主動加強與客戶的聯系,真正與客戶建立起互惠、互利、共贏的新型戰略合作夥伴關系。「走出去」就是深入了解和掌握客戶所需,積極開拓視野,努力發現、培養和選擇優質的貸款項目和黃金客戶。「請進來」就是經常性的商請客戶為該社提供各種項目融資信息、客戶資信信息以及改善服務方式、提高服務質量等方面的建議。通過這種方式,培養了一批優質的固定客戶群體,如該社重點培育*********他們與信用社建立夥伴關系後,每月都會主動向該社匯報生產、經營情況,並且按季主動將貸款利息匯入該社。 四、措施可行—找准工作切入點和營銷對象 (一)更新營銷理念,找准工作切入點 針對該社歷史包袱沉重,資產質量低,經營效益徘徊不前的實際,在綜合分析成因之後,該社把「加強貸款營銷,竭力盤活不良貸款」作為改變蓬南信用社經營狀況的工作切入點。堅持按照「立足農村,支持三農;立足社區,服務中小企業」的市場定位和貫徹落實「跳躍式」和「錯位式」發展戰略的要求,確立了「以市場為導向、以客戶為中心」的營銷理念,積極開展貸款營銷,走近客戶,貼近客戶,了解客戶,努力發展優質客戶群。 (二)因地制宜開拓農村市場,逐步形成新型的營銷格局 一是找准著力點,加大支農力度,扶持特色農業和綠色農產品生產。如******村發展花卉種植和大棚蔬菜種植,該社經過充分的市場調研後,認為很有發展潛力,於去年8月積極向該村種植戶投放16萬元種植貸款,今年開始初見成效。二是確定支撐點,增加對個體工商戶、涉農企業的信貸投入,促進農業產業結構升級換代。如該社貸款33萬元支持的裕龍澱粉廠,現已初具規模,並逐年壯大。三是培育新的利潤增長點。該社充分利用點多面廣,貼近農民的比較優勢,積極發放房地產抵押貸款、個人消費貸款、助學貸款等低風險消費信貸業務,使之成為促進該社發展新的利潤增長點。 五、服務到位—贏得客戶青睞 該社始終堅持以優質高效的金融服務來贏得客戶,拓展市場,在服務效率和服務水平上狠下功夫。按照「人無我有,人有我新,人新我快」的要求,做一流服務,爭一流速度,創一流業績,踐行服務承諾,構建快速通道,實現服務提速。並跟客戶提出以下的服務承諾:1、謝絕客戶宴請;2、無論申請借款金額大小一視同仁,3、凡屬申請8萬元以下的貸款,承諾24小時內投放給客戶,屬申請8萬元以上的貸款,承諾48小時內投放給客戶;4、為降低客戶資金成本,承諾給客戶簽訂最高限額貸款合同,隨用隨貸隨還。 六、考核逗硬—充分調動職工積極性 為了充分調動職工參與信貸營銷的積極性,增強責任感,提高信用社經營效益,該社建立了以效益為中心,激勵機制為動力的考核辦法,推行了貸款營銷目標考核制度,將崗位目標工資的60%作為考核工資,逐月下達目標任務,按月考核,次月兌現,取得了很好成效。自2009年1月起,該社累計發放各項貸款5590萬元,實現凈投放1362萬元。 七、強化管理—切實防範經營風險 一是嚴格按照《農戶小額信用貸款管理辦法》的相關規定,做好小額農貸的評級、授信、頒證、發放和管理工作。二是在大額貸款發放上,嚴格執行「三查」制度,嚴禁違規放貸。三是加大對不良貸款的清收、處置力度,向貸款存量要效益。
希望採納
⑼ 淺析如何做好貸款營銷工作
一是貸款新規出台,宣傳不到位。2010年,自貸款「新規」出台施行後,農信社貸款管理工作進一步規范,貸款的發放從操作流程上更加註重規范性和政策性。與此同時,貸款資料的收集整理突然變得繁雜,以致造成部分客戶資料准備不充分,難以達到規范要求,信用社辦貸效率、辦貸成功率有所降低,甚至造成客戶與信用社關系的不協調,主要是信用社對「新規」的宣傳還不到位,客戶對「新規」的不了解,造成信用社執行「新規」的被動局面。 二是營銷人員專業不專,素質不高。營銷人員缺乏主動營銷理念,沒有長遠的打算。信貸專業知識明顯缺乏,貸款風險管控水平不高。客戶經理「一肩挑」,貸款新規傳達不到位。 三是營銷隊伍觀念落後,營銷意識淡泊。信貸人員和貸款審批人員擔心貸戶失信,在發放貸款時產生嚴重的「恐貸」「懼貸」思想,缺乏主動營銷的意識。 四是缺乏與同業的競爭手段,造成客戶流失。隨著商業銀行、郵政儲蓄銀行在支持「三農」、中小企業信貸業務上的介入,較便宜的利率優勢造成農信社大額客戶和黃金客戶的流失。各家商業銀行利用自身的優勢,因勢制宜出台了一些適合縣域企業的新產品或特色服務,信用社對商業銀行帶來的沖擊,明顯准備不足,感到力不從心。信用社受資本金制度的約束,對單戶和關聯客戶的貸款比例受到限制,不能對大額客戶授信,嚴重製約了信用社業務的拓展。 五是貸款營銷考核激勵機制不夠完善。對營銷人員的考核籠統,營銷人員便缺少應有的貸款營銷壓力,工作缺乏主動性和積極性。同時,風險防控考核指標不夠科學客觀,對信貸資產的安全性指標考核有些片面,利益與責任不對稱。 六是內部管理機制不夠科學。隨著信用社信貸業務的規范化,在貸款流程和操作上趨於嚴謹,但信用社既有高端客戶,也有低端客戶,一時難以適應。對貸款營銷工作的幾點思考 逐步完善貸款營銷的信貸管理體制。一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開發適合市場需求的貸款品種,使貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求。二是正確處理發展業務和防範風險的辨證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提,完善信貸風險防範機制,制定科學的責任追究制度,注意區分違規放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況,確定相應的責任標准,實行貸款問責和免責的統一,克服信貸人員的「懼貸」心裡,充分調動增加貸款營銷人員的積極性。三是制定一整套科學、便捷的貸款操作流程。 因地制宜創新貸款品種。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無質的區別。不同的貸款品種在期限、利率、優惠程度上要各有「賣點」。二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其他銀行現成產品,要多開發一些適合農村信用社自身發展的貸款品種,以此來滿足和適合不同對象的貸款項目,如「公務員消費貸款」「個體工商戶聯保貸款」等。 強化隊伍的營銷培訓和素質教育。一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班,提高員工營銷技能,把貸款營銷工作真正由季節型轉向效益型、由任務型轉向發展型,使貸款管理工作由被動型轉向主動型。二是提高貸款營銷人員素質。要通過職業道德教育、理想追求教育和金融法規教育,提高營銷人員的職業道德水平和思想認識水平,提高工作主動性和創造性。 完善考核激勵機制,增強營銷人員工作主動性。一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制,對營銷人員的考核應科學化。二是克服懼貸心理,應將貸款存量與增量新老劃斷,結合實際合理確定一個風險度,凡是符合信貸原則,嚴格按照程序發放的貸款,由於風險造成的損失,只應追究個人工作責任。三是根據環境和人員特點合理分配工作任務,任務分配和考核要科學合理。四是建立客戶經理風險保障金制度。按照貸款營銷和利息收入等提取一定的風險保障資金,對客戶經理發放而形成的不良貸款進行化解,或用於對客戶經理的獎勵,維護客戶經理的一定經濟利益。 優化營銷環境,搭建貸款營銷平台。一是建立營銷貸款的客戶信息管理制度,便於信貸營銷人員充分了解目標市場和目標客戶的信息。二是提高辦事效率,降低借款戶貸款成本。制定營銷貸款的審查、審批問責制度,堅持一周二次貸款審批的議事制度,以克服拖、卡、壓貸現象。三是協調爭取各行政部門或單位對貸款登記收費的各種優惠政策,降低客戶的融資成本,促進貸款營銷的迅速增長。
⑽ 在銀行如何做好存款營銷
首先就是要加大宣傳力度,而且要提高自己的語言表達能力,同時在和別人說話的時候,一定要將這個存款的優點都詳細的表達清楚,然後一定要實事求是,不要出現虛假宣傳情況。
存款是立行之本,是資金運營、創造效益的基本保障。在存款市場競爭形勢激烈的當下,各行都開始樹立「主動負債」意識,拓寬籌資渠道,全面增強存款競爭能力。那麼如何有效的增存款、促效益、搶市場,做好銀行存款營銷必不可少。
突出「三個重點」提高營銷效果
一是把對公客戶作為營銷重點。要把轄內財政、學校、醫院和經營實力強的優質企業作為營銷的重點,找准著力點和突破口,最大可能地爭取行政機關、事業單位在農村信用社開戶,爭取企業的資金都通過農信社賬戶結算。同時,加大對產業化龍頭企業和節能環保、新興產業等優質客戶的營銷力度,努力吸收對公存款,降低存款成本。
二是把重點工程作為營銷重點。要密切關注各級政府主導的扶貧、灘區遷建、煤改氣、保障性住房等重大建設項目,主動對接相關部門,積極協商、溝通,在合規的前提下為客戶提供最大程度的便利。
三是把重點客戶群作為營銷重點。要留意日常流動客戶,發現和關注大客戶、黃金客戶等重點客戶群,特別是中小微企業主、個體工商戶、種養殖大戶等,了解客戶情況,千方百計營銷存款和農信社產品。
用好「三個策略」轉變營銷方式
一是批量營銷策略。變往年掃街、掃樓式 的「 一對一」營銷為「 一對多」批量營銷,組織員工深入行政機關和事業單位、重點企業和行業大戶、社區和商戶,以代發工資、電子銀行業務為抓手,通過金融知識進校園、防範電信詐騙進企業、小小銀行家等形式多樣的營銷活動,以及日日升、周周盈、ETC、銀鐵通等 優勢業務宣傳,推動個人客戶的批量式增長。
二是精準營銷策略。堅持存量客戶維護和新增 客戶拓展齊頭並進,根據客戶存款、貸款等金融資產規模,以及職業、偏好、綜合貢獻度、服務需求,對存量客戶和目標客戶按照富裕晚年、工薪階層、企業主、個體工商戶等進行細分,區別對待,精準營銷。同時,針對春節、元宵節、婦女節等節日,推出不同的主題活動,實現轄區群眾的廣泛關注和高度參與。
三是微信營銷策略。更加註重線上營銷,將微信作為客戶開發管理、交流溝通、感情維系的重要工具,將客戶群體進行分類,建立不同類別的微信群,如工薪階層群、學生家長群、個體工商戶群等,指定專門人員推送一些養生、育嬰、教育和生活網路等客戶感興趣的文章對微信群進行維護,吸引新客戶入群。將農信社享檔檔和日日升等優勢業務、「開門 紅」活動及活動動態製作成宣傳頁,在微信群里和朋友圈發布,提高營銷效率,降低營銷成本。