貸款客戶經理客戶資料

『壹』 銀行客戶經理怎樣合規收集留存使用客戶信息

（一）確定收集目標和內容

客戶信息收集的內容往往是與要實現的目標緊密相連的。比如業務人員需要根據客戶的某些特徵去篩選客戶，進行某個營銷活動，那麼客戶的這些特徵就是需要收集的內容。如果是需要針對一批客戶推薦產品，那麼除了將某些特徵與產品特性進行匹配外，客戶手機號就是必不可少的關鍵要素。

（二）尋找可能的有效數據源

確定了需要收集的內容，那麼下一步就需要找到有效信息的數據源。在這方面，由於目前銀行客戶信息的分散化，業務很難將這部分數據源進行定位，因此，此時往往需要數據管理部門的相應支持。比如對於手機號，粗略的規則可以採用賬戶即時通簽約的手機號；如果客戶持有相應貸款，其還款時用於提醒的手機號可能更加准確；如果為了更加准確，可以考慮利用最近一次發給客戶的簡訊是否已經正常發送來進行手機號的獲取。【回答】

（三）確定收集方法

雖然目前傳統上的信息收集方法已經遇到了瓶頸，但是這種方法通過一定的指引還是有可能會產生比較好的效果。比如傳統上的外呼營銷，通過對於客戶的有效分析，了解到客戶的偏好時間段或是習慣電話呼入的客戶名單，在客戶容易接受的時段針對部分客戶進行外呼，同時結合相關的優惠或是高收益的理財產品，這些也會獲得客戶的認同感，要比原來的批量式外呼的效果好很多。此外，我們有必要借鑒電商的客戶信息獲取方式。一種典型的方式是以場景關聯客戶信息，比如電商中的地址、電話往往就比較准確，這都是因為客戶購買商品時，這些信息都是不可缺少的。此外，通過對於客戶行為的獲取，也是一種有效方式。比如電商經常採用的點擊流分析、RFM分析可以有效分析出客戶的登陸習慣（比如登陸時間）、關注的產品、願意支付的產品價格、可能會進行再次購買的時間等，這些都會對後續的客戶服務或營銷產生非常重要的指引作用。【回答】

『貳』 貸款客戶經理崗位職責是什麼

【崗位職責一】

1、負責貸款產品營銷推廣，以公司提供的和個人資源來開發新客戶，並與客戶關系維護；

2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務；

3、收集客戶的其他必要文件和信息，為信貸決策提供必要的依據；

4、負責維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務工作；

5、按時完成部門下達的各項業務目標。

【崗位職責二】

1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算；

2、實施信貸業務年度發展計劃，完成年度營銷指標；

3、建立健全客戶資料庫，實現對客戶分級管理和實時動態數據分析；

4、負責存、貸款營銷工作；

5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸後管理工作.

『叄』 信貸客戶經理如何與客戶面談提綱

調查前准備。
初次調查客戶前，客戶經理應當做好充分准備，擬訂面談提綱。
提綱內容應包括：客戶總體情況、客戶信貸需求、擬向客戶推介的信貸產品等；提綱的形式可以是：一份清單、一張問題表或者一份主題綱要，從而保證現場調查的條理清晰、全面詳實。
特別是面對客戶的多元化金融需求，需要客戶經理在與客戶的對接洽談中充分了解客戶需求的細節。是需要融資服務、理財服務，還是結算與匯兌服務，對融資服務的成本有什麼限制，對理財產品的收益有什麼期望，對各種服務的時間效率有什麼要求等等，通過這些細致的信息收集，設計適當的產品組合來滿足客戶需求。

『肆』 我是一個銀行客戶經理，假如行內分給我一些客戶資料。我該如何整理資料，聯系客戶如何利用這些資料。

直接打電話啊！ 客客氣氣的，問問人家又沒需求，有就爭取見面聊，沒有需求別廢話，過一段時間再聯系問一下（大概1個月吧）。如果聯系幾次人家特別煩了就不要再聯系了，如果態度還可以就一直保持聯系。堅持下來你肯定能做的不錯。

『伍』 我在小額貸款公司做客戶經理；客戶資源怎麼積累啊 各位前輩指點下

您好，現在能提供小額貸款的平台很多，額度基本在500-30萬之間，可通過銀行、網貸等方式申請。小額貸款相比其它貸款雖然額度較低，但放款快、借還靈活，很受青睞。只要選擇正規的大平台，資金和信息安全有保障，就可以放心使用。

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『陸』 如何做一名優秀的信貸客戶經理

一是手勤。

首先，在開展客戶信息採集這項長期性的基礎工作時，信貸客戶經理既要認真做好信息記錄和客戶資料的收集，又要及時消化處理，按照客戶類型批量整理和分類存檔，提前完成評級授信工作，為信貸決策提供重要參考信息。

其次要勤看報表，勤查資料。通過查看資料、調閱借據、做好筆記，徹底掌握貸款底子。再者，由於開展信貸工作經常接觸客戶，信貸客戶經理要學會善於發現、總結、推廣好的方法。

勤動筆，經常撰寫調研報告、經驗材料、工作思路及措施辦法，結合實際提出一些合理化建議，幫助總行改進與提升管理。

二是腦勤。

一是要有嫻熟的業務知識。定期充電，加強對金融基本知識、會計基本常識、信貸管理知識與基本技能的學習與掌握，提高自身的金融理論水平。二是要有敏銳的洞察力。

譬如調查商戶貸款時，信貸客戶經理要善於從商戶的店鋪庫存、產品月銷量、銀行流水中發現其資金需求規律，這樣才能准確判斷合理貸款額度。平常在開展信貸調查時，要學會多聽多思考，從中找出問題、漏洞，更好地規避信貸風險。

三是要有清晰的工作思路。

堅持「點、片、面、線」的管理模式，抓好亮「點」的商戶貸款營銷，抓好連「片」的信用村建設，抓好全「面」的金融扶貧，抓好一條「線」式的民營企業結算、貸款立體化、全方位、跟蹤式服務。

『柒』 銀行招聘微貸客戶經理是幹嘛的

1.銀行貸款客戶經理的工作是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關系。
2.微貸客戶經理是指商業銀行內直接接觸微型企業客戶向廣大個體工商戶、小業主等微小企業主推廣金融產品和提供優質金融服務的專職市場營銷人員銀行貸款客戶經理崗位職責：按照經營目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成本行規定的業績目標；負責日常貸款事宜，去銀行貸款客戶經理需要對借款人的資質進行審核，同時銀行經理也會去下戶考察。
3.銀行貸款客戶經理的工作是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關系。銀行貸款客戶經理崗位職責：
1）按照經營目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成本行規定的業績目標；
2）負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作，對受理、調查的貸款業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責；
3）負責對審批後的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同；
4）負責貸款的發放與收回並按期收回利息；
5）負責對客戶進行貸後管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收；
6）負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報； 7）按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料；
8）負責與財務管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；
9）完成領導交辦的其他工作任務。
拓展資料：
微貸服務對象主要是中低收入階層、貧困人口、以家庭為基礎的自然人和微型企業，他們廣泛存在於社會經濟生活的各個層而，覆蓋第一、二、三產業。例如分布於第一產業的林牧漁以及種植業，第二產業的小型採掘、微型製造、建築業以及第三產業中的交通運輸、商業、餐飲業、倉儲業等服務行業。微貸服務對象涉及的行業多，范圍廣，導致微貸金融服務對象具復雜性。