① 生源地貸款剩餘的錢沒有在支付寶里怎麼辦
生源地貸款剩餘的錢沒有在支付寶里，處理方法如下：
首先查看一下支付寶的交易記錄，登錄個人的支付寶，點擊右上角的「交易記錄」，在交易記錄列表裡查看一下是否有相關的錢進賬支出的記錄；
若是沒有生源地貸款進賬的記錄，應該是國家助學貸款還沒有發放下來，可以主動聯系一下學校里專門負責國家貸款工作的老師，咨詢貸款發放時間等具體的情況；
若是有貸款相關的進賬記錄，同時也有支出的記錄，但是不是由於個人的消費交易而產生，很有可能該賬戶已經泄露了賬號密碼等信息，應該趕緊重新設置更為復雜的密碼，並且以後注意賬號的安全；
若是賬戶的錢是被盜的，並且涉及的金額比較大，可以考慮報警。
② 我在支付寶還助學貸款顯示無賬，什麼情況啊
在支付寶上還助學貸款顯示「未查詢到需要還款的信息」，很可能是由於以下幾點原因：
1、手機連接的網路不好，頁面載入不出信息。
2、登錄的支付寶賬號錯了，不是之前辦理助學貸款時國家開發銀行系統生成的那個支付寶賬號。
3、客戶進行的是提前還款操作，但未登錄國家開發銀行助學貸款信息網學生在線服務系統提交提前還款申請。
4、錯過了規定的還款時間。
(2)助學貸款余額怎麼為0擴展閱讀
學生申請生源地信用助學貸鋒物源款流程
（按照2010年系統情況編寫，系統如有更新，請按最新要求辦理）
（一）學生在線系統使用對象：
所有申請對象
（二）國家開發銀行生源地信用助學貸款學生在線系統有關操作流程
1、以華為P40，EMUI10.1.0系統為例，登錄系統。（網址https://sls.cdb.com.cn/，如提示此網站的安全證書有問題，請忽視，選擇「繼續瀏覽此網站」）
A：續貸學生登陸系統（以前已經獲得貸款，2011年再次申請的學生）
（1）點擊登陸網址，在請選擇您的貸款類型中選擇「生源地助學貸款」。
（2）輸入用戶名和密碼登陸系統。如忘記密碼，也可選螞沖擇身份證登錄。
B：新貸學生登陸系統（針對新錄取學生、以前未辦理過貸款的高校在校學生）
（1）點擊登陸網址，在請選擇您的貸款類型中選擇「生源地助學貸款」。
（2）點擊「注冊」。
（3）注冊用戶協議條款中，點擊「同意」。
（4）輸入姓名（中間不能空格），18位數真實有效身份證號碼，選擇貸款辦理所在地的資助中心（如所屬「市」在列表內沒有，可以選擇省直轄縣級行政區劃，如所屬區在列表中沒有，可以選擇「市轄區」，以下同此操作）。例：學生要在武漢市江岸區辦理生源地貸款，則依次選擇「湖北省」「武漢市」「江岸區」「武漢市江岸區學生資助管理中心」。
（5）輸入「畢業中學」。
（6）輸入就學信息，點擊「高校名稱」後面「選擇高校」，輸入就讀學校名稱，點擊「查詢」，點擊就讀高校前面「選擇」按鈕，點擊「確定」。依次錄入「院系名稱」，「專業名稱」、選擇「專業科類別」（可以參考附件5選擇填寫），錄入學號、入學年份、學制、學歷。（註：1、高校名稱、院系名稱、專業名稱都要嚴格按照通知書內容填寫；2、新錄取學生學號可以不填；3，入學年份為考取大學的時間，即進入大一階段時間）。
（7）點擊下一步，設置「登錄名」、「密碼」、「安全信息」。（登錄名和密碼用於登錄系統，注冊後請牢記。安全信息用於找回密碼和保護個人信息，務必填寫）。
（8）依次錄入「個人信息」「通訊信息」「家庭信息」「聯系人信息」，以上各類信息盡量填寫完整，以免影響貸款審批，「聯系人信息」可以填寫直系親屬有關信息。所有信息填寫完成後點擊「提交」。因信息填寫不完整，導致學生貸款審批被拒絕，由學生自己負責（註：聯系電話填寫方式為區號加號碼，如02788888888，以下均同此方式）。
（9）頁面彈出提示「注冊成功」，點擊「返回」，使用剛注冊的登錄名和密碼登陸。
（10）登錄系統之後銀態，上述「個人信息」，「就學信息」等信息都可以修改，修改之後點擊提交。
2、在線申請
（1）點擊左側選擇欄目中「貸款申請」，點擊「新增」，選擇「貸款金額」，「貸款年限」「申貸原因」依次錄入「貸款原因描述」（註：申請額度不超過6000元，但必須為「100」的整數倍而且大於3000元，在3000-6000元以內的「整百」申請額度均有效，如：3300元、4500元、5600元等，請申請學生按實際需求選擇，以避免超出學費、住宿費貸款資金「提現」帶來的資金安全和操作困難；貸款年限最長14年，具體計算方法：新生=學制+10（計算結果大於14的填寫14）；高校在校生=學制—已讀年限+10（計算結果大於14的填寫14）。
「貸款證明出具單位」（至少為鄉鎮政府、街道辦事處部門一級）、「出具日期」、「聯系人」、「聯系電話」（如在錄入以上信息時，不能確定出具單位名稱、出具日期、聯系人及聯系電話，可以暫時不填，等列印出申請表格、蓋完章後再補錄到系統中去）。
（2）輸入共同借款人信息（續貸學生可以在下拉框選擇原來的共同借款人，也可以選擇新增，重新增加一個共同借款人，新貸學生直接選擇新增共同借款人，共同借款人原則必須是學生的父母或直系近親屬）。
（3）賬戶信息，代理結算機構選擇「支付寶（湖北）」（註：支付寶賬號將在貸款申請被受理後，錄入合同信息時系統會自動生成，並列印到合同上，學生在合同上可以知道自己的支付寶號碼，支付寶操作見網站說明。首次申請貸款生成的支付寶賬戶初始密碼列印在貸款受理證明上，登陸後請及時修改並牢記）。
（4）點擊「提交」，系統會彈出提示，表明申請提交成功，點擊「返回」後，點擊「選擇」選中所列申請表，再點擊「導出申請表」，另存為word文檔後，直接列印申請表（一式兩份）。（申請表必須在系統中填完後從系統導出，不得手填，也不得導出空白表格後，自己編輯）
3、學生持申請表到鄉鎮政府、街道辦事處部門等部門加蓋公章。
4、學生持申請表和符合貸款條件要求的有效的貧困證明或其他證明原件復印件到資助中心現場確認，並簽訂合同。（貸款資格將由各地資助中心進行審查）
5、學生持貸款合同和貸款受理證明到學校辦理回執，高校錄入電子回執。
6、縣級資助中心將學生借款合同等材料送國家開發銀行湖北省分行審批。
7、國家開發銀行審批同意後，將貸款資金劃撥到貸款學生支付寶賬戶，同時按照學生回執上的金額將學費和住宿費劃撥到高校，剩餘資金在支付寶上，可通過支付寶「提現」方式用於學生生活費。
（對於在獲得貸款後第二年或畢業前就辦理提前還款的學生，高校要配合各地教育局核實學生家庭經濟情況，如屬於申貸時家庭經濟情況較好而騙取貸款、騙取財政貼息的情況，要追究其相關責任。）
此系統為生源地貸款學生專用數據系統，學生個人貸款信息，放款信息，還款信息都可以查詢，並可在網上提出提前還款申請和還款操作。
貸款程序及信息系統有關操作仍然在不斷完善中，如有更新會及時通過網路、報紙、當地學生資助管理中心等發布，請擬申貸學生予以關注。
今年生源地信用助學貸款啟動時間和各地學生資助管理中心受理時間也將通過網路、報紙、當地學生資助管理中心等方式另行通知。
③ 國家助學貸款支付寶余額為什麼實名認證後，支付寶還是為零
顯示零是因為貸款還沒有到位，如果一切處理妥當，賬戶會顯示余額，後面顯示可用余額是零，等實名認證之後，不可用余額都會變成可用余額。
1、支付寶實名認證是由支付寶（中國）網路技術有限公司提供的一項身份識別服務。支付寶實名認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。通過支付寶實名認證後相當於擁有了一張互聯網身份證；可以在淘寶網等眾多電子商務網站開店、出售商品；增加支付寶賬戶擁有者的信用度。
2、國開行助學貸款：國家開發銀行是目前國內助學貸款的主力銀行，其助學貸款具有手續簡便、還款時間長的優點。此前，國開行的助學貸款都通過各商業銀行進行發放和接受還款，2010年國家開發銀行生源地助學貸款資金發放支付統一使用「支付寶」作為第三方支付平台，「支付寶」為借款學生開立賬戶，用於生源地貸款發放和本息回收，更方便、簡捷。
④ 為什麼我助學貸款的支付寶總共有6000,只用了5000,余額顯示的是0
您好，建議您查看支付寶賬戶收支明細：打開www.alipay.com，登錄支付寶賬戶，點擊【賬戶資產】——【資產總覽】——【賬戶收支明細】頁面會顯示最近一個月您支付寶賬戶的收支明細。