❶ 怎麼寫員工的工作計劃和目標
1，主要工作內容和工作性質介紹
2 ，對前任工作的肯定和一些建議
3 ，對自己工作的具體規劃
4 ，對工作的憧憬和預期做一個匯報
❷ 2017年銷售內勤工作計劃怎麼寫
2017年銷售內勤工作總結及計劃
我於xx年02月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己己的本職工作。現將上半年的工作總結
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是游刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!
3.行政部年度工作計劃
第一部分總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主
人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，
並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。
集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象
和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒於企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒於此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案：xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項：公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2017年銷售內勤工作總結及計劃篇二
我於xx年02月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是游刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)http://www.wenancn.com/jihua/。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
四、今後努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
❸ 工程項目經理2017工作總結及2018工作計劃
年末的時候，工程項目經理如何寫年終工作總結以及來年計劃呢?下面是我為大家整理的：工程項目經理2017工作總結及2018工作計劃，歡迎大家參閱，更多資訊盡在工作總結欄目!
2017年度在公司各級領導的正確領導下，帶領項目部全體員工，認真學習公司的各項規定，繼續貫徹執行和落實公司的各項規章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協力，發揚無私奉獻的精神，較好的完成了年度生產計劃，根據項目部的實際工作情況，總結回報如下：
2017年，我們按照公司的工作目標，以安全生產、提高工程質量為重點，強化管理，轉變觀念，創優質品牌工程，帶領項目部全體員工，開拓創新，抓質量、包安全、搶進度、創效益，保證了在建工程的順利進行。
一、 完成工程項目
1、完成了***建築工程基坑開挖的施工任務，做好了基礎基礎主體施工的各項准備工作;
2、****廠房工程建設基本完成;
3****項目基坑工程完成，基礎墊層施工完成，准備施工防水工程施工。
二、加強工程質量管理
我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念，強化質量管理，提高工程質量管理水平，在質量管理過程中，嚴格按照設計要求及各種規范規程施工，實行工程質量責任制，要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育，做好施工前的技術交底工作，明確質量標准和要求，我們堅持百年大計質量第一的方針，做好質量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質量的控制，各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢，不斷提高工程質量。
三、 強化安全管理
為了認真貫徹執行安全生產規定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產管理機構，堅持管生產必須管安全的原則，安全與生產矛盾時，生產必須服從安全，項目部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收，建立安全生產教育制度，對新工人和其他人員，必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規程教育，正確使用安全防護設施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產。
四、 施工管理情況
1、 在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員，真正發揮，提高施工效益。
2、 在保證工程質量和安全的情況下，加快施工進度。
3、 施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經濟簽證工作。
4、 加強成本管理提高經濟效益，通過調整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業務素質等手段，使管理水平進一步深化。
5、 加強材料管理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質量關，嚴禁不合格的材料進入工地。
6、 加強施工管理，提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案，合理布置施工現場，搞好現場調度和協調配合，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術管理，提高工程質量，制定並貫徹降低成本的技術組織措施，提高經濟效益，加強施工過程的技術質量檢驗制度，提高工程質量和做好各種避免返工的措施。
五、 爭創優質品牌工程
牢固樹立百年大計質量第一的知道思想，強化項目部全體員工的質量意識，嚴格執行質量驗收標准，強化內部質量管理控制，使工程管理活動秩序化、規范化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，按照公司質量目標及合同的質量要求，編制單位工程質量目標計劃，抓住事前、事中、事後控制的三個階段，項目責任人從開工到竣工對工程技術、質量安全等全面負責，合理科學組織施工，努力爭取銀河華府C-1辦公樓項目創優質工程
六、 抓好項目部建設
在項目部的各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，責任意識，使整體素質和凝聚力得到顯著提高，積極組織員工認真學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高於一切，使全體員工加強責任心，積極參與、配合公司的各項工作。
2018的工作計劃安排
1、 按照公司的施工任務目標，加強管理，嚴格要求，真抓實干，認真完成公司安排的各項施工任務
2、 在工程質量上加強管理措施，爭創國家級優質工程。
3、 在安全文明施工上，爭創省級安全文明工地
4、 加強項目部施工管理，加強工作責任心，提高辦事效率
在2018年裡，我們項目部將在公司的領導下，緊緊圍繞公司的任務目標，求真務實，真抓實干，努力完成公司交給我們的各項施工任務，為公司的建設和發展做好我們的貢獻。
2017年已經過去，2017年業已到來，下面我將2017年一年來的工作情況做以下匯報。
〈一〉2017年全年工作內容：
2017年我負責施工的內容是**小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建築面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，2017年5月20日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。
〈二〉全年各項工作完成情況：
(1)工程質量完成情況：
**小區是公司2017年重點建設項目，我作為項目經理被公司批准後，立即開始了項目部的組建工作。首先根據**的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。**小區的質量目標為創建「無質量通病小區」，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的准確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，並且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。
(2)工程生產及進度控制：
**小區開工以後，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網路計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆築數量較大，我採取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工後，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到2004年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成4xxxx，內裝修工程完成3xxxx。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯後。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為2017年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、設備管理：
施工進場的准備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，並組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格後進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足：
① 工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充牆施工中，由於思想上有所放鬆，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
2018年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好**項目管理工作：**工程在2018年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
20018年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。2018年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。
從2017年1月進入********工程項目部工作已經整整一年時間。一年的風雨兼程，一年的酸甜苦辣，對於我個人來說是一個鍛煉成長的過程，是一個收獲的過程，也是人生價值得到升華的時期。
一年來非常感謝組織及領導對我的信任，給我機會到企業的第一線鍛煉。作為一名年輕的中層幹部，我非常珍惜從項目部辦公室主任到項目施工經營部部長又到項目副經理的崗位的實踐，熟悉了施工單位從投標、做標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工准備、施工進度、質量、安全等控制以及竣工資料的整理各個環節，開闊了眼界，增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績。現就一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和業務知識的學習，提高執行政策水平。自身素質和工作能力得到了增強。
在學習方面，主要突出三個重點：
一是突出政治理論和企業大政方針的學習。通過學習，增強了共產主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養，特別是在企業政策性破產時期，做好各項政策及精神的宣講，做好穩定工作。圍繞生產經營獻計獻策，言行與企業保持高度一致，踏實幹事，誠實待人，自我人生價值的實現與企業的發展相依相存，為***作出自己應盡的義務。
二是突出法律法規的學習。為盡快理清工作思路，適應新的工作崗位，我利用閑暇時間，認真學習有關法律知識，先後認真學習了與建設有關的建築法、招投標法等多部法律法規和行政規章，增強了法律法規意識，提高了執行政策、依法管理的水平。
三是突出業務知識的學習。從團委書記到施工現場管理的崗位，深感自己的專業知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學以致用的原則，積極學習專業知識。先後學習了「工程造價管理基礎理論與法規」、「計價控制」、「技術與計量」、各類施工規范及驗收標準的學習，虛心請教領導和同事，比較快的掌握了工程建設項目管理的相關知識。15年通過了經濟師考試取得了全國經濟師專業資格，注重計算機應用等專業技能的學習和實踐，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動化的需要。循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業務水平，現在已基本能適應工作的要求。
二、迎難而上，愛崗敬業，團結同事，扎實工作，積極完成各項工作任務，形成了勤奮務實、廉潔高效的工作作風;開拓創新能力、組織協調溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強，辦事穩妥得到了項目部領導的肯定。在工作方面，按照崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下四個方面：
一是作為項目部副經理，分管計劃經營及施工協調工作，身兼數職，工作任務重壓力大。對工作中遇到的問題，不迴避、不推諉、不退讓，工作態度端正，將企業的利益放在首位。作為副職，及時了解領導的工作思路，擺正位置，准確定位，作好助手，做到盡職不越權、越級，發揮自己對貴鋁各方面比較熟悉的優勢，幫忙不添亂，老老實實做人，踏踏實實做事，配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結和統一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責，發揮自己年齡優勢，精力旺盛，敬業精神強，銳意進取，開拓創新，全身心地投入到工作當中去，能夠勝任現在的工作。
二是將企業的利益放在首位，做好計劃經營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司及個人形象。
參與了我單位在貴鋁工程的所有投標。從投標的報名、資格審查、做標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂等各環節工作，盡心盡力。利用自己良好的人際關系和溝通能力，掌握各方面信息為投標服務，為領導決策提供可靠的信息，爭取企業獲得較好的經濟利益。
扎實完成每周的周報;每月的計劃外報工作;進度款申報、審批;投資控制，預結算協調工作。
藉助自己工作與外界接觸廣泛的優勢，向業主及監理介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目副經理期間，嚴格自律，誠信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業的利益，多動腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業的最大利益。通過一系列工作，在業主中留下了良好的企業和個人形象。
在管理工程的過程中，也注重企業文化建設，將企業標志，企業精神，質量方針，服務宗旨等上牆公告,推動文明施工,宣傳企業文化。
三是作為施工單位主要代表，主要負責工程施工管理、現場協調、項目進度、竣工驗收等工作，努力做好工程項目的建設工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關的協調服務工作。一方面積極參加業主組織召開的工程調度會，另一方面針對一些難點和重大問題，主動協調，努力解決。以積極主動、認真負責的態度，調動土建及安裝相關單位的力量多層次、多方位地開展協調工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協調保障。特別是在主抓四期電解鋁工程時，每天深入施工現場，連續半年每天下午4點參加監理調度會，明確工程進度，嚴格工程質量控制、積極推進我單位的進度控制、投資控制，保證了工程順利實施，在三十多家施工單位中表現出色。親歷了施工各環節，開闊了眼界，增長了見識。在貴鋁的一年，也是貴鋁改革、發展的一年。組織機構，人員變動頻繁，市場競爭激烈，很多事務和關系都發生了變化，給工作帶來了很大的難度。首先從協調同甲方關系入手，全面開展了協調工作。始終以不影響工程進度和質量為宗旨，經過努力協調，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監理方增進了感情，給予了我們很多支持。
四是做好服務工作。在做好主要工作的同時，本人始終把服務施工一線放在首位，堅持以人為本、實事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態度，做好服務工作，認真解決好有關問題、矛盾。與土建、安裝分部的領導、施工員到工人師傅建立了良好的關系，得到了有關單位和群眾的肯定，也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領導和同事提供了服務。
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❹ 2017年合同部工作總結及2018工作計劃
合同是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關系的協議。依法成立的合同 ，受法律保護。合同部是負責相關工作部門，2017年年底，合同部如何寫工作總結及計劃呢，下面是我為大家整理的：2017年合同部工作總結及2018工作計劃，歡迎大家參閱，更多資訊盡在工作總結欄目!
過去的 2017 年，在中心經營部和項目部領導的正確領導及大力支持下，本標段合同部在合同、計量、成本控制等方面工作開展得比較順利，具體總結如下
一、2017 年工作總結
1、對上業主計量工作，2017年共完成7期業主計量工作，計量金額1.4億，累計計量2期，累計金額2.9億，累計計量金額佔4-1分部總產值的 95%。路面12標2017年共完成5期業主計量工作， 計量金額共計1.6 億 ， 完成金額占合同總造價的18%，順利的完成各項計量上報、跟蹤、存檔 並錄入相應計量台帳。
2、 對下勞務隊伍計量工作對勞務隊計量工作基本每月每個施工隊都進行了相關的計量工作。
經統計，2017年4-1分部共進行了涵洞、橋梁、防護、臨建對下計量及結算共計186 份，其中計量115份，結算71份。路面12標2017 年共完成計量7份，基本上能保證勞務隊施工完成一段及時計量一段。
3、合同管理工作2017年共簽定合同81份，路基合同74份，路面合同7份， (其中1/3 涵洞共14份， 橋梁共4份， 防護排水合同共32 份， 石方爆破合同1份， 租憑合同12份， 路面合同5份， 房建合同2份， 其它工程合同 11 份) 。並做好合同掃描存檔工作及錄入相應合同台帳。
4、對上變更工作配合總工室對前期的變更項目建立變更台賬，逐條逐個清理，並收集好原始變更資料， 嚴格按照業主公司下發的變更管理辦法和變更流程， 及時完善業主變更手續共計30份。
5、 積極及時完成了業主下發的4-1分部路基第二次、 第三次清單修編。
完成路面12標第一次清單修編工作;完成4-1分部工程月報共12 期， 路面12標工程月報共4 期。
6、積極及時的完成了中心經營部下發的各項統計工作，並配合做好成本控制工作，及時完成項目領導交辦的其它工作。
二、本年度不足之處本部門雖然各個完成工作都算順利但還是存在一些不足之處
1、對業主的計量工作細節方面有待加強，小的錯誤、問題時有發生， 下一步有待提高。
2、合同方面對工區及施工員交底不夠細致，導致部份防護施工隊施工 樁號范圍超出合同。
三、2018 年工作安排及計劃
1、首先把上年不足之處進行總結，在新的一年裡爭取以最快更好的方 式進行完善提高。
2、積極協調好合同部內部關系確保每個人既有分工，也有合作，日常2/3 工作有序進行，同時處理好與項目部其它部門關系，確保計量、變更等 資料及時收集，工作有序展開。完成剩餘的4道涵洞及石龍互通小范圍 的防護合同 ，將部分完工結算工作及時上報。
4、協助總工做好與監理、業主等單位的溝通配合工作，做好對外協調 關系，工作過程中，虛心接受監理、業主等單位提出的建議，按時按量 的完成中心下發的對上業主計量工作任務。
5、合理有序的安排勞務隊伍對已完成工程量的收方及中期計量工作， 按相應的要求做好合同管理工作。
6、積極配合中心經營部做好成本控制工作。
7、積極完成項目領導交辦的其它工作。
新的一年，新的開始，也寄託著我們新的希望，我有信心也有決心 在認真總結 2017 年的經驗與教訓的基礎上，在管理中心經營部的領導 下，努力干好本職工作，圓滿完成中心及項目部領導安排的各項任務!
即將過去的2017年，是一個辛勞、收獲、充實的一年。在總部和公司領導的正確領導下，在各部門大力配合、協助下，在本部門員工的鼎力支持下，按照公司的各項指示精神圓滿地完成了全年的各項工作，為使今後的工作進一步提高，現將2017年工作做如下簡要的回顧。
一、 工程招標工作：
截至2017年12月15日，我部組織各項招標工作共計6項，其中服務類4項，工程類2項，工程類項目包括招標文件編制、工程量及清單核對、標底的編制、發標、開標、評標、商務談判、定標及發中標通知書等工作。
二、 合同制訂工作：
完成服務類合同17份，工程類合同4份，包括合同編制、合同談判、合同審批及合同簽訂等工作。
三、 成本類工作：
(1) 目標成本：於3月25日完成全地塊目標成本編制，一期AB區目標成本調整已完成，同時根據***公司11月出的概念設計方案，，南區及C區目標成本初稿已調整完(現方案有變化等方案確定後再調整)。
(2) 結算審核：完成工程結算2份。
(3) 簽證審核：完成簽證審核18份。
2018年工作計劃
1、團隊建設
要想帶好一個團隊，除了業務精通，更重要的是起表率作用，同時要尊重下屬的意見和建議，充分發揮他們的積極性，大事一定要堅持原則，小事要講和諧，彼此生活上要關心、工作上要支持，創造和諧、愉快的工作環境，讓他們去積極主動工作，主動去分擔責任，群策群力，這樣部門的工作才會做得更好。
2、成本管理
2018年隨著C區和南區的開發，整個項目的開發將進入大規模建設期，成本管理也成為下一階段的工作重點，我部主要計劃如下：
(1)設計階段
設計階段的成本控制對控制整個項目的整體成本至關重要，我部與設計部、工程部及顧問公司加強合作與聯系，參與設計優化，真正體現[hide]「控制在前」的成本管理思想。同時大力推動圖紙會審制度，最大限度的減少後期設計變更導致無效成本的發生。
(2)招標階段
在施工圖紙滿足招標計劃前提下，採用施工圖總價包干模式，盡可能的將一些風險轉嫁，降低成本，簡化成本審算工作。同時招標後的商務談判工作，充分運用澄清、讓利等手段，堵塞招標文件的不足和漏洞，切實落實合同成本。
(3)施工階段
3、業務培訓
今年合約造價部的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的大力配合下，取得了一定的成績，部門全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業，為項目的推進貢獻一點自己的力量。
再次感謝各位領導、各位同事對我部的支持和幫助。
最後祝公司繁榮昌盛!
2017年合同部市場工作再上新台階，合同額首次突破2000萬，在經歷了一個不平凡的2017年，上游房地產行業大調整至今未見好轉跡象。在異常困難的情況下，我們依然實現了快速增長。在親身經歷前所未有的復雜局面，親身體會到金融危機的寒意，這一年的工作給予我們很多，在總結這一年的諸多成功之時，更重要的是認清形勢，准備如何去度過冬天。
總結合同部2017年工作，主要體現在以下幾個方面：智能化工程拓展整體情況、設計工作、項目發展跟蹤、ISO9000體系。
一、智能化工程拓展整體情況
今年智能化工程簽約額再創新高已毫無懸念，然後總結起來可謂喜憂參半。
已簽約或已中標項目統計表(截止到2017年10月30日)
年初公司制定了區域規模化的市場拓展策略，集中在四個傳統優勢區域深圳、東北、湖南、江西進行項目開發，以達到整合資源、降低成本，不斷提高經營效率的目標。由上表可以很清楚的看出，本年度各區域簽約情況差異很大。離本年度結束還有近2個月的時間，有望簽約的項目有三個，其中江西區域一個，合同額約240萬，深圳區域一個，合同額約200萬，其它區域一個，合同額約260萬。由此分析今年情況主要有以下幾點：
1、得益於深圳中海地產今年幾個大項目的同時動工，為我司提供了1291萬的合約額，超過了全年總簽約額的一半，並以此為契機，開始了整體承接中海華南區智能化工程的運作工作。在經歷了痛苦的競標、丟標的過程後，以中海怡美山莊為起點，通過不斷的努力，逐步提高設計、施工、維護能力，並藉助集團調整的東風，我公司終於在大本營固土深根，面臨這來之不易的大好局面，我們更應加倍珍惜，以實力說話，為我司打造示範窗口，不斷提升專業技能，推進我司由量變到質變的過程。2017年，合同部在深圳項目的主要工作體現在設計及項目發展跟蹤方面，將在後面的章節予以論述。
2、北方區的長春公司與我司從20**年開始合作，中間歷經反復，幾乎中斷合作，後由於公司調整及時，加大了施工、服務力度，逐步站穩腳跟，贏得了長春中海地產的認可，並給北方區其他公司帶來了良好的示範效應，使我司順利中標了大連中海的第一個項目，並與沈陽中海、青島中海也建立了良好的聯系，今年我司拿到了北方區智能化工程合同總額的60%。北方區今年的成績大大超乎意料，回顧三年來項目跟蹤的情況，似乎有很多偶然的因素和運氣的成分，但是仔細分析這很多偶然，就可發現其中的必然，
(1)過硬的工程質量、良好的現場配合、優質的售後服務，是項目拓展的堅強基石：我公司曾經在長春的項目上出現了失誤，也一度讓長春中海地產極度不滿，然而這三年通過項目部的努力，逐步扭轉印象，並連續兩年在該單項工程商的年度評比中獲得第一，得到了甲方一致認可，並給新成立的大連公司帶去了良好的示範效果，使得在大連中海華庭的項目投標中，甲方從開始就比較傾斜我司，並最終順利中標。這也再次體現了「金杯、銀杯不如人的口碑」這句話的真諦，優質永遠是制勝的法寶。
(2)合同部與現場的良好配合是順利中標的關鍵因素：從項目立項開始，北方區域就與合同部開始頻繁溝通，各用所長，從方案設計的反復磋商到投標策略的制定，仔細分析競爭對手情況，准備各種應對預案，力求把握各個細節，有了正確的方法，中標也自在情理之中。以前我司多次受制於現場與本部的脫節，導致對項目的錯誤判斷，浪費人力、物力卻屢屢失望而歸，北方區模式理應在整個市場工作中進行推廣。
(3)公司領導和各部門的大力支持、配合為項目開發保駕護航：公司領導與北方區上層的良好溝通為我們的市場工作帶來莫大推動力，在項目跟進和工程施工過程中，我們也時時需要公司領導和各職能部門給予支持，今年我們在年末同時中標長春中海三個項目，短時間內需要大量人力和材料供應，公司上下迅速反應，有效的確保了項目的順利實施。
可能有很多人會把東北區域今年的成績歸於其處於中海地產北方區的區域這個得天獨厚的優勢，不可否認這是其中的一個因素，然而僅僅因這一因素而忽略背後大量不為人知、日積月累的努力卻大不應該。不應忘記，我們曾有很多類似的優勢，大部分最終悄然退出，只有北方區生根發芽，化優勢為勝勢，並不斷的為我們帶來潛在的效益，每一個中海樓宇人都應該仔細的思考，並得出其內在的規律。
當然，東北區域仍有潛力可挖，除了明年中海地產仍然良好的發展計劃以外，我們將仔細研討東北區域中海外項目開發的策略，逐步在東北區域達到兩條腿走路的目標，早日實現區域簽約額過千萬。
3、湖南區域年初順利拿下了湘銀地產湘潭項目，但隨後陷入低潮，在跟項目很少，半年時間只參與了一次投標，整個下半年業績為零，目前的在跟項目也沒有較有把握的項目。湖南區域一直屬於我司發展較好的區域，但因各種因素錯失幾次機會後，導致目前的基礎應是幾個區域最薄弱的。雖然今年簽定了一個項目，但明年的形勢不容樂觀：
(1)江山置業的錦綉江山、株洲栗雨城項目都是本地有影響力的大項目，而我司都是在非常可惜的情況下失標，暴露出公司本部與區域嚴重脫節、不能准確把握項目的嚴重缺陷;
(2)近年來公司在湖南已無新施工項目，在省會長沙毫無影響力，在整個湖南地區的品牌影響力很弱;
(3)市場開發力量非常薄弱，人員單薄、資源極其有限，後繼乏力;
(4)合同部未能發揮主觀能動性，深入了解項目情況;
(5)各自為戰，導致項目每每功虧一簣。
4、江西區域目前的在建工程有三個，公司在江西有較好的資源基礎，年初公司也給予了很高的期望，卻成為完成情況最不理想的地區，如非原有簽約項目地塊新增一棟建築，今年本地區的簽約額幾乎為零，令人十分痛惜。但仍應看見尷尬境地中還是蘊量著希望：
(1)公司在江西有一定品牌影響力，進入江西較早，在南昌、贛州南北兩大城市都有示範項目，工程質量和售後服務都很有口碑;
(2)雖無中標項目，但是跟蹤項目較多，且多數都能進入到有效投標階段，顯示區域市場資源較好，房地產不景氣給區域的影響較大，因我司在江西跟蹤的項目都是小開發商，在今年的情況下，很多都推遲了項目進度;
(3)與本地幾大產品商都建立了較好的合作關系;
(4)致命缺陷仍是公司本部與區域嚴重脫節，合同部對項目的把握差，而區域方面在項目跟蹤的綜合能力上略差，項目跟進上缺乏主心骨，導致缺乏對項目的整體把握，往往是某個環節出現失誤，導致整個項目失標。
綜合評述湖南和江西兩地的市場情況，目前最大的問題就是溝通脫節，未曾有計劃的推進市場發展。深層次追究原因，湖南江西兩地缺乏本地中海地產項目支持，是純市場行為，在我司目前體制背景下，確實受限較多、支持較少，困難重重，直接導致本部有些逃避在這兩個區域的市場拓展，而區域本身也信心不足。然而，從公司整體市場發展要求出發，要做大做強，必須內外並舉，因此湖南和江西的問題必須面對：
(1)理清思路：確定湖南、江西市場是我司堅決發展的區域，統一大家的思想，擬定發展計劃;
(2)認清形勢：一、湖南應屬於起步區域，基礎薄弱，需要積累;二、兩個區域目前跟蹤的都是小地產商，受大環境影響大，持續開發能力弱，項目合同額小;
(3)明確策略：兩個區域合並，在大區域內確定跟進一至兩家全國性開發商，以達到持續發展、提升知名度、提高簽約額的目的;在其中一個主要城市應至少有2個以上項目開工，以確定區域中心，輻射其他地方;
(4)大力扶持：外部市場本身確實相對困難，而湖南江西區域正式啟動剛一年，處於培育期，需多一些耐心，制定符合實際情況的市場目標，明確一定額度的業務費用，嚴格執行獎罰措施，對不能按節點完成的情況，應堅決處罰。
市場工作的成功與失敗往往在一線之間，但如果不能按照正確的方法逐步發展，縱然今年可能超額完成任務，明年也極有可能歸零，2007年江西區域取得了不錯的成績，2017年卻一單不簽，就是因為市場體系、模式沒有建立起來，市場工作是無計劃的、零散的，從而也不能持續。很多公司能夠在全國遍地開花，就說明只要有我們有正確的方法、正確的體系、正確的模式、選對了人，湖南、江西區域一定能夠做大做強。
總體說來，合同部完成了2017年智能化工程市場年初任務，在深圳和東北區域基本實現了區域規模化的目標，取得了較為可喜的成績，但是此時更要清楚的認識到2009年的市場工作將更加困難，需要我們及早的准備和更加的努力：
(1)全球金融危機對房地產市場的影響將是深遠的，短期內看不到房地產行業復甦的跡象，眾多房企倒閉，眾多項目停工勢必對我們09年的市場拓展產生極大影響;
(2)2017年我們兩大主要區域，深圳中海只有陽光玫瑰園和康城花園北區兩個項目待開，北方區中海的項目發展計劃也將略低於2016年;
(3)2017年需要更加統一思想，上下一心的去全力開發市場：公司今年提出「全員市場」的理念，但是這個概念目前在大家的心目中還是模糊的，甚至連我們的市場部門人員，都沒有意識到危機已經來臨，「全員市場」目前還只是一句空洞的口號，並沒有落實到我們的工作當中，所謂全員市場，一方面是大家都應時時關注市場拓展情況，獻計獻策，積極提供資源;另一方面是大家應該深切體會到市場是公司的生命之源，沒有源頭一切無從談起，因此大家的工作應該是以市場為導向的，為市場工作服務，很多人可能會理解，這句話的意思是不是說大家要為市場部門服務，如果市場部門提要求要全力滿足他們的要求等等，如果是這樣的話那就過於狹隘，市場是一個廣義的概念，當人力資源部把優質的人才送到工作的一線、當業務人員用自己的敬業精神展示企業風采、當采購部門及時為項目保證供給，當施工人員作出了精品工程……這一切才是「全員市場」的真諦，市場是所有人辛勤培育的結晶，企業的生命之源是每一個員工共同創造的。
上面這個圖表是三年來，智能化市場簽約情況的趨勢，如果再加入每年工程回款額，設備事業部、維保部三年經營狀況，含義將更加豐富。透過現象看本質，在內部市場不斷萎縮的前提下，科技公司一年一個台階的不斷發展，市場化進展不但加快，如此大好局面，我們更不應妄自菲薄，而要統一思想，認清形勢，上下一心的去共同促進公司的發展，然而毫不諱言，多年來我們習慣了按部就班的工作，重復操作多，戰略思考少，很多部門的工作缺乏規劃和前瞻性，頭痛醫頭，腳痛醫腳，極容易陷入到無意義的爭吵、扯皮當中，讓大家心神俱疲、直至麻木不仁，工作也就經常處於無序、凌亂的狀態之中，以外部工程為例，這些年的進步有目共睹，頑疾也仍然存在，時時重復同樣的問題，進步的幅度不夠大，這就急需我們深入貫徹「全員市場」的思想，統一認識，去除頑疾，在工作當中以小我服從大我，以公司利益為上，這樣我們才能在未來的市場發展中真正抓住機遇、克服困難，做大做強。
二、設計及項目發展跟蹤情況
設計工作一直是合同部很重要卻又很尷尬的一項工作，一直以來都存在著設計人員不懂現場，做出的方案、圖紙不能指導施工的情況，但是今年這一狀況有了明顯的改觀：
(1)通過有意識的學習和積累，逐步理清了以前設計工作當中存在的問題和誤區;
(2)初步擬定了合同部出圖標准;
(3)深入現場，不斷調整已出圖項目的錯漏之處;
(4)藉助產品廠商的設計力量，同時加強自身的整合能力;
(5)加強建築知識學習，提高看圖能力，使設計工作更專業。
總之，今年設計工作最大的收獲是走過了稀里糊塗做設計的階段，開始逐漸有了眉目，找到了正確的方法。
設計水平的提高，對項目發展跟蹤也起到了很好的促進作用，我們用深圳中海項目對設計和項目發展跟蹤做一個整體描述：因目前深圳中海項目都是議標項目，因此我們對深圳中海項目的主要工作重點放在了設計和項目發展跟蹤上，力求將深圳項目做細、做好，目前相關的工作都在推進之中，其中康城花園南區是第一個從設計階段就開始嚴格要求的項目，我們主要從以下幾個方面進行規范：
(1)圖紙要求達到能指導施工的標准，管線走向准確，布點合理，系統圖應能反映現場實際情況;
(2)按照項目開發進度安排，分區擬定預算清單，預算清單要求系統配置准確、型號規格清晰、線材用量計算準確(誤差控制在10%以內)
(3)隨項目進展要求，隨時實地勘察，進一步深化系統方案
(4)進一步提高設備選型能力，對之前長期模糊不清的一些設備參數及規格要求深入學習，達到合理優價。
(5)探索一些新技術在項目上的實際運用。
項目的前期設計和後期跟進是密不可分的，如果前期設計都是模糊不清的或者完全不符實際的，後期的跟進就毫無意義，對現場提出的疑問，就不能正確解決。在2009年合同部將持續加大設計能力的提高和對現場跟進的細化。
三、ISO9000體系的建立和實施
合同部和工程部今年首次納入到公司ISO9000體系當中，也標志著外部工程由此正式邁入規范運作的軌道，多年來的積累逐步形成體系、制度
經過多次開會研討，合同部編制了工作手冊，明確了在公司新的發展形勢下的工作職責，將項目跟進、方案設計、招投標等工作流程化、制度化。
多年的習慣導致很多人願意憑經驗、憑口頭去做工作，認為流程、制度過於呆板或者形式化，然而事實也證明憑經驗做事容易出問題、工作水準長期低水平徘徊，人員更迭後工作很難迅速流暢。當然經驗也告訴我們，過分教條主義也會導致思想僵化、效率低下。
合同部多次內部溝通、統一思想，使大家認識到ISO9000體系的重要性，並體會到建立ISO9000體系的意義所在，2017年10月起，部門正式開始試運行ISO9000體系，目前仍處於適應階段，我們的目標是，2009年開始我們應能自覺的運行這個體系，不刻意去宣講但確實無時不處的體現在我們工作的每個環節當中，而決不能將它演變成事後填表型的形式主義。
四、2018年工作整體設想
1、市場工作安排
(1)繼續穩固深圳、東北區域，力爭在深圳中海康城大酒店項目上有所作為，持續提高專業水準;
(2)積極打入廣州、佛山、中山、佛山中海地產項目，使華南區域初步成型;
(3)積極培育第三區域，重點拓展湖南、江西區域和華東區域，使之成為新的增長點;
2、其他工作
(1)持續提高設計能力，加強對深圳區域(華南區域)在建項目的跟進，將設計工作和預算工作真正落實到項目之中;
(2)加強部門建設，推進ISO9000體系的運行，逐步規范各項工作;
(3)做好項目的決算工作。
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