A. 2021年的催收员还在暴力催收吗
2021年的催收员没有在暴力催收的。
暴力催收的定义:
1、在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收
举例:网贷平台安排工作人员在凌晨2点给欠款人打电话催收贷款,影响了欠款人的正常休息,那么就属于暴力催收。
2、同一天打电话、发短信超过3次
举例:网贷平台用“呼死你”对借款人以及借款人的家人进行电话轰炸,使其不得安宁,就属于暴力催收。
3、骚扰家人、朋友
举例:网贷平台通过多种渠道获取借款人家人、朋友的联系方式、住址,然后进行电话骚扰,短信骚扰,上门骚扰等,都属于暴力催收。
4、用邮寄明信片等方式催债
举例:网贷平台将借款人的欠款情况写在明信片上,然后邮寄到借款人的工作单位、所住小区等,让他人知道欠款的事情,就属于暴力催收。
5、恐吓或威胁
举例:网贷平台安排工作人员在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等,就属于暴力催收。
B. 银行催收专员主要做些什么
主要工作是对欠款客户进行电话、信函、入户、诉讼清收等。
催收工作不像银行的其他岗位(比如信贷员、营业员这些)工作舒适、受欢迎,催收工作需要与一些老赖户、困难户、失联户进行近距离、甚至面对面的博弈周旋,主题就是要钱。
不受待见是可想而知的,可极个别凶狠的客户还有放狗咬、下手挠、诈病讹钱、恐吓勒索等操作,所以银行一般都会给催收人员专门购买意外伤害保险、配备高清记录仪等。
另外,这个岗位工作时间不固定。因为上门催收要选在客户在家的时间段,要适应不同行业人群的生活工作习惯,经常性地昼伏夜出、早出晚归,所以易被认定为社会不良人员。
岗位职责
1、 遵守公司各项规章制度, 接受营销主管的管理,对营销主管负责;
2、 使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款;
3、 通过电话方式,对信用卡逾期账户进行提醒,督促,引导客户及时还款;
4、 以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,并通过系统及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;
5、 参加晨会和例会,总结经验教训,提升自身催收技能技巧
6、 积极完成规定或承诺的指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。
C. 今天有个平安信用卡的工作人员给我打电话催款,要不要接
我建议你接听催收人员的来电,并保存通话录音。建议你用积极的态度去协商还款,但面对威胁的话也不要惯着对面,持电话录音到工信部举报该金融借贷公司,够他们喝一壶的。
如果拒不还款,很有可能进入失信者黑名单。失信者黑名单根据《刑法》第196条规定,信用卡超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还将被视作恶意透支,将依法被判处有期徒刑并处相应罚金,其中数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
拓展资料:信用卡透支逾期不还的三大后果:一、发卡行计收复利、加罚滞纳金,持卡人逾期不还款必然会加重自己的财务负担。银行与用户之间成立有效信用卡合同关系,用户的信用卡透支不还行为已构成违约,应按合约规定承担民事责任。根据合同,败诉的市民不仅要支付信用卡欠款本息,还要支付利息、滞纳金等其他费用。如果未按判决指定的期限履行金钱给付义务,还必须按规定加倍支付迟延履行期间的债务的利息。各家行滞纳金征收比率虽然不同,但比值不低,如果持卡人较长时间逾期不还,日积月累的话,发卡行计收的复利和加罚的滞纳金,将成为持卡人一笔不小的财务负担。
二、在人行征信记录上留下“信用污点”,在办理其他信贷业务时会被银行同业集体拒之门外。2006年起,中国人民银行启用个人信用信息数据库并逐步升级完善,现在全国范围内的各银行都已进行联网查询,如果持卡人或借款人有恶意拖欠钱款、透支不还、还款记录不良等行为将会被记录在数据库中。届时该客户如若想进行贷款买房、购车或办理其他信用卡等事宜将很有可能会被各家银行作为“污点分子”而集体拒绝贷款。
三、持卡人将接到发卡行或其代理机构的持续不断地催收通知,可能被诉讼到法庭,甚至面临牢狱之灾。根据中华人民共和国《刑法》及相关司法解释规定,信用卡持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的行为,属于恶意透支行为,可能构成信用卡诈骗罪—。如果在银行催缴的通知到达后你依旧不履行相关义务,那么一旦提起诉讼,你不仅要缴纳巨额罚款,而且还将面临失去自由和名声的可能。
D. 打电话催债的工作违法吗
法律分析:单纯的电话催收不犯法,犯法的是下面几种:
一、辱骂他人
辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的,所以在催收过程中,双方尽量态度平和,控制好自己的情绪,讲道理。禁止骂人。
二、拘禁
有不少人还存在欠债还钱,天经定义的观念,从而当别人欠债不还时,采取限制人身自由的方式来取回欠款,甚至有可能触犯非法拘禁罪。法律保护公民的合法财产,但绝不允许用非法的方式来保护。
三、肢体冲突
催收一般都是面对面的方式进行。当发现对方发生肢体冲突的情形,要尽量避开。若没有办法避开,进行适当的正当防卫,后续交由警方来处理。无正当理由,催收员行使暴力还是客户行使暴力,都是违法的。
四、变卖客户的财产,收取客户的现金
在催收的过程中,无论是拖车还是收取客户的财产,任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备,等待客户协商处置的方案落实。未经客户同意,不得随意处置财产。私自收取客户现金不入账,可能会引发职务犯罪。变卖客户财产,收取客户现金的行为也是禁止的。
五、未经允许进入客户的家中
宪法保护公民的住宅不受侵犯。住宅是公民的生活场所,催收员上门催收进入客户家中要得到许可,避免侵犯他人住宅。强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷。
六、散播客户的信息
客户的信息属于隐私,通过互联网等方式散播客户的信息,侵犯了客户的隐私权,这种行为也是不被允许的。
法律依据:《中华人民共和国刑法》
第二百三十八条 非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。
犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。
为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。
国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。
第二百四十五条 非法搜查他人身体、住宅,或者非法侵入他人住宅的,处三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人员滥用职权,犯前款罪的,从重处罚。
第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
E. 拍拍贷电话催收工作怎么样有人干过吗
拍拍贷电话催收工作其实也是一个非常有意思的工作,但是大家必须要服从上级领导的安排。而且在现实生活中,其实很多人都做过这样的工作。
一、这个工作怎么样呢?
一般来说,催收专员的岗位职责主要有以下方面,负责信用卡逾期账户的管理,对欠款客户信息进行登记分类;对拖欠时间较短的客户通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;对拖欠时间较长的客户进行上门催收,对恶意拖欠者进行法律催收;及时记录催收还款情况,更新欠款者相关的资料信息;协助进行商账数据管理和分析,总结催收经验教训;完成上级领导安排的其他工作。所以工作还需要包含的内容还是很多的,如果你自己是一个很有责任心的人,而且你觉得自己非常的细心,那么你就可以去从事这样的工作。
二、有人干过吗?
在网络上,很多网友都反映自己做过了这样的工作,其实很多人都觉得电话催收是一个非常有意思的工作,因为你只是需要坐在办公室给别人打电话。但是并不是所有人都适合这样的工作,一般来说,如果你的责任心很强,而且你的逻辑能力比较差,那么你就可以从事这个工作,因为你的任务就是要打电话给别人,然后让别人还钱,如果你自己不会说话,你还会被别人辱骂。
三、结语
所以大家如果觉得自己适合这样的工作,你也可以去联系一下有关的人员。而且在网络上这样的贷款平台是非常多的,贷款平台其实也需要请一些专业的员工,因为有些人的确会不还钱,所以肯定是需要催着这些人还钱的。所以这些公司肯定是需要电话催收的,工作岗位也是比较多的。
F. 催收公司是主要做什么的
催收公司主要是帮一些银行的贷款或者是网贷公司催收钱的。他们的工作内容就是不断的给这些欠款人打电话。必要的时候还可以上门去找这些欠款人。而且还会读取欠款人的通讯录,给他通讯录里的朋友同学老师打电话。就是想要这个欠款人在社会上死亡。然后逼着这个欠款人还钱。只要是手段不违法的话。催收公司什么都会做的。
所以我们一定不要去碰这种东西。这种东西真的就是无底洞。
G. 银行催收客服这个工作怎么样
这个催收的工作真的不好。坦率地说,这份工作不是一份正常的工作。长期以来,为了利益,可以说是走在了法律的边缘。如果你不小心,那就是违法犯罪。
你最好不要做这样的工作。这种工作不是一份好工作。外包公司逾期的信用卡催收员可以说是类似于临时工,即催收欠款。可以说,你通常收到的工作是收集非常困难的债务。你可能会遇到各种各样的人。
一般来说,如果银行客服礼貌催促时间长且未还清债务,则有可能进入外包公司。可以说,这些人所欠的许多信用卡债务都无法偿还。否则,如果可以,没有人愿意一直欠他们钱。 因此,如果催收员礼貌地对待这些欠卡债的人,他可能仍然不会偿还他们。在这种情况下,催收员将无法生效,也无法获得工资收入。
如果催收员想让欠卡债的人尽快还钱,他可能不得不采取一些方法,这可能有点触犯法律。 如果一个催收员不得不冒这么大的风险来收取一些工资佣金,那真的有点不经济。 因此,最好不要做这样的工作,否则风险很大。
拓展资料:银行职位:
1.银行出纳员
银行出纳员有两种类型,一种是前台出纳员,另一种是后台出纳员。前台出纳员主要接待客户办理相应业务,后台出纳员查看后台部分银行票据;后台出纳员应该更加小心。他们经常要审查账单和账单。他们不能粗心。如果存在微小差异,可能会给银行造成巨大损失。离开座位时,你必须记得锁上电脑屏幕和抽屉保险箱。你不能让别人碰你的业务印章和姓名印章。
2.客户营销
这个职位的工作内容主要是吸引客户。善于挖掘潜在客户,具有较强的沟通和营销能力,既能满足客户需求,提供实用价值,又能使银行获得经营利润,维持正常经营。
3.产品支持
产品支持岗位主要分析部分客户需求,根据需求开发满足市场需求的产品,为银行抢占客户资源。产品支持岗位通常要求很高。具备良好的分析能力和对金融产品的理解能力。
4.风险控制
风险控制头寸主要是防范和控制客户信用风险、操作风险等,同时还需要监控相关风险指标,提高银行自身的抗风险能力。目前,国内各大银行对风险控制岗位的需求相对较大。风险控制岗位一般要求个人具备较强的风险预见能力,判断风险何时发生或即将发生,及时采取应对措施。同时,做好风险控制,具有较强的项目操作能力。
5.有很多IT工作。
除了保持银行系统的稳定性外,我们还需要开发和测试新的应用软件,如银行移动应用程序或客户端。信息技术岗位对计算机专业水平要求较高,需要具有较强的开发能力和创新能力。
H. 做信用卡催收员好吗工作好做吗
信用卡催收员有业绩考核的,给你个名单一个礼拜你催收回款都是要计入考核的,如果已经下定决心做这个工作就不要怕辛苦,多加班多打电话,它的提成还是不错的,信用卡催收并非什么光鲜亮丽的行业,这个工作也并不好做,一般心理素质比较差的人都做不了这一份工作。做信用卡催收唯一的要求,就是心比较狠,对学历的要求反而没那么高。一般来说,如果你找到一个正规的催收公司,进公司的第一个星期是带薪闭门式培训,这样的公司会比较有前途。
工作职责: 接受银行等金融机构等委托,按照客户要求的规范程序通过电话、信函等方式,为其处理个人消费类贷款的诉前调解、协商等事宜,保障用户良好的信用度。 任职要求: 1、20岁以上,法律、经济、金融类专业优先; 2、具有催收、电话营销_客户服务、信用卡相关工作等经验者优先; 3、熟悉当地地方方言,普通话流利;较强的文字录入能力; 4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话; 5、人品端正,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神_承压能力强; 6、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
催收员,说白了就是银行工作人员向借款人进行催收的岗位,要求对方尽快还钱,但催收人员往往都会吃到闭门羹,大多数表现为挂断电话,这也是催收员与债务人之间的较量,如果问:信用卡催收员好做吗?其实每个人心中的答案都不一样,至于它的薪资待遇有多高?看完就清楚了。
信用卡催收员的工作,虽然辛苦,也时常会受到委屈,严格来说,催收的工作的确是挺难的,大部分催收难度都比较大,特别是委外催收,催收员必须要有一颗强大的心脏和心理素质,去面对被催收者的冷言恶语。不过,信用卡催收员的工资确实比较高,月入平均薪资达8200元,大多数人都能拿到6000-8000元的工资。任务很简答,就是把钱收回来。过程很有挑战性,需要你各方面发挥出来,不仅需要的是专业的解答,还有对人心理的把握。有些人有钱但是不应会还,这时候你也必须要想办法,做这份工作好的不一定要彪形大汉,但是却是要内心强大的人,特别是一些上门催收的案例,或者一些欺诈的案例。都能锻炼你强大的内心。
个人建议:做信用卡催收员有利有弊,主要取决于自己的选择,对于求职的小伙伴,催收行业的门槛较低,基本上智商正常接受过义务教育会说话的人就能胜任。现在大部分公司设置学历要求,不过对于催收岗能力突出的可以破格录用。
I. 信用卡逾期晚上七八点了还打电话来催收请问是不是银行的工作人员啊
信用卡逾期,不会恶意催收,如果非工作时间,那一定是外包公司,不是银行工作人员,另外,如果打电话一天超过三次以上,全是恶意催收行为,你可以申诉银行只要有足够证据证明,还有就是,信用卡最好是不要欠款,不仅影响征信,如果数额到一定数额,出行包括将来子女上学都是问题!
拓展资料
上门催收新规
1、上门催收
上门催收是很多借贷公司常用的催收手段,很多催收人员到了借款人的家里,既不动手也不动口,就单纯坐着。但这样的方式实际上是属于强行闯入私人住宅,根据2021年的贷款逾期新规定,没有委托书的第三方上门催收,属于寻衅滋事,敲诈勒索。
大家要记得,除债权人以外,他人不得以任何理由对债务人进行催收,除非催收人员有正规且经债权人授权的催收委托书。
2、爆通讯录
在催收手段里,最常见的就是短信轰炸、电话轰炸、伪造律师函、伪造法院传票等。这些催收方式实际上涉及侵害公民的人身自由、名誉权、涉嫌伪造印章等。根据国家规定,这些催收方式,也属于违法行为。
3、非法胁迫
所谓的非法胁迫,其实就是对债务人进行人身攻击,造成身体伤害或精神伤害。比如催收人员对借款人进行威胁、恐吓,限制人身自由,还包括在网络上上传债务人的个人信息等。这些手段也都是与软暴力催收,已经在2021年3月份被列入刑法当中。
4、暴力催收
暴力催收主要指的是对借款人的身体或其他地方造成了侵害,比如殴打他人等。只要借款人认为自己遭到了暴力催收,都可以选择直接报警,采取法律的手段进行维权。除了形式诉讼之外,若想维权还可以通过民事诉讼方式,向法院提起诉讼要求对方停止侵害行为。