① 我是小额贷款公司的贷款组组长,我应该如何安排下属工作
首先要有威信,说话能让人信服 给人安排事情,我就是对的,你有本事不要做,你做这行就得吃苦,没什么理由借口的 发传单,上微信 我认识的朋友就是这样的
② 怎样做好部门主管的工作
1、首先要准确把握部门主管的定位,要了解部门主管的职责和地位。把握好自己做为一名主管的心态定位和角色定位。要明确知道你的部门存在的原因和你的部门在公司的地位以及部门受谁分管。 2、做为一名部门主管,首先具备基本的领导素质,要拥有比较全面的知识,要有一定的管理能力,并且充满自信,严以律己,宽以待人,公正无私。要做好日常管理工作,制定工作计划。做好预测,决定目标,规划工作进程。要健全组织配置、人力。做好确定组织机构的作用、组织机构的步骤,明白主管部门组织中的作用,要不断完善组织机构。还要制定基本决策,审视决策目标的方法,要区别决策事务与业务,深入调查研究,发现问题后,制定方案解决问题,要服从上级管理,做公司决策的强有力执行者。做为部门主管,做好下属的工作,融合和下属的关系,要平等对待下属,充分信赖大家。要明确成绩与责任的归属,要在工作中培养中坚分子,因为工作是最好的培养。要充分认识到公司的目标就是你部门的目标,部门目标就是你的目标,你无论如何都要去达成。要致力于政策的执行。当这些由上级管理部门制订出来后,做为部门主管就是充当避环,让目标由下属员工们贯彻执行。 3、对于其他部门的责任,要相互依赖,相互协调一致,还有一点也是非常重要,就是对客户的责任。要提供客户更多更好的产品和服务。
③ 如何做好一个主管(团队管理)
在很多公司中,我经常听到这些公司的中层管理抱怨声平平,毕竟大家都叫我“老师”这种抱怨声在我的面前就像下雨流水一样在自然不过了。 作为被赐予信任的我必须站在解决问题的立场去帮助他们回答了相关的问题。同时真的希望这些未来的职业经理人能够在管理这条马路上向阿贵教授所说:“条条大路通成功”。 他们常说,工作怎么样的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。 分析一下如何做好一个主管,办好这个事业动力的角色,人生要充当很多种角色,这个主管的角色将是决定你更进一步成功的动力: 一、专业能力 作为一个主管,比必须掌握专业的知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少,作为基层和中层的你,个人的专业能力将不非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源来自两个方面:“一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。”“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 二、管理能力 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是想对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少,反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力等。管理能力来自书本,但更多来自的是实际的实践结果的总结。因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 三、沟通能力 所谓沟通,是疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门间的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。 公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司的利益,部门利益服从公司的利益,部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属思想的动态,甚至下属生活的上的问题,你也要主动的了解和掌握,有本书《问题背后的问题》人的管理就是直接掌握问题背后的问题,时刻运用自如。 作为主管的你,需要了解和掌握,去指导,去协助、去关心。反之,对与你的主管,你也要主动去报告,报告是一种沟通。 四、培养下属的能力 作为一个主管,培养下属是一项基本的职能,是十分重要的工作。不管你所领导的单位有多大,一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属去做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来的快,但关键的问题是,下属会做事,能做事。 教会下属做事,是主管的重要职责,一个部门的强弱,绵羊可以领导一群狮子,且轻易的打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。 五、工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要,培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世界的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次对于你所从事的工作,不管是大事还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有一个清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断的体现。 六、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体,学习分为两种:一是书本学习,二是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的掌握进步,才能跟上社会的发展。走上社会的我们,要全完的主动去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。 学习应该是广泛的,专业的、管理的、经营的、生活的、休闲的,各式各样的都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在能力怎样?而是你现在学习怎样,现在学习是你未来竞争的根本。 七、职业道德 但丁有句话:“智慧的缺陷可以用道德去弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。” 对于工作中的人们,不管是员工还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言:“健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是1,其他的都是0,只要“1”(健康)存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只要职业道德存在了,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。 职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管,不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天,就要好好去撞一天钟。 以上仅仅是本人一点点工作的总结的粗建,要做好一个好的主管,要做的事情还有很多:“师傅领进门,修行靠个人,一切的一切,思维在于自身,你要将太多已经在这个世界创造的东西变成属于你的东西,祝你成功。”
④ 信贷经理如何管理好团队,提升业绩
信贷经理要管理好团队、提升业绩,要掌握以下三个原则:
1、安全性原则,指银行在经营信贷业务的过程中尽量建设和避免信贷资金遭受风险和损失。信贷
2、流动性原则,指商业银行在经营现贷业务时能预定定期限收回贷款资金或者在不发生损失的情况下将信贷迅速转化为现金的原则。
3、收益性原则,指通过合理的运用资金,提高信贷资金的使用效益,谋取利润最大化,力求银行自身的经济效益和社会效益的统一。
⑤ 银行客户经理主管的日常工作都有那些
一、银行客户经理职位的要求:
1、客户经理要求知识渊博,尤其要懂得经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识。
2、客户经理要懂得如何针对不同的专业客户解决他们不同的金融需求及向他们推荐适合他们的金融信息。
3、客户经理还要具备市场分析能力,客户关系管理及营销服务方案策划与实施。
二、客户经理是银行服务的关键人物,是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度等方面具有重大作用。银行客户经理(BCM)专业资格认证,针对现从事银行客户经理岗位及拟从事银行客户经理岗位的人员进行系统的专业理论知识培训,根据我国银行客户经理发展的程度和特点,把握银行客户经理发展趋势和特点来重点介绍及论述客户经理的工作流程及方法,对其相应的应用能力、创造能力、分析能力、解决问题能力进行系统化、专业化的培训和提升,使受训人能够成为高素质、综合型客户经理。
由于客户经理手中掌握着丰富的客户资源,并具备较高的业务素质和客户服务能力,所以薪资待遇相当不错。尤其对于银行来说,由于其他金融机构和银行之间的激烈竞争,开发并稳定储户便显得十分重要。从长远来看,客户经理发展前景也非常看好。其一般是由银行信贷员发展而来。
⑥ 主管应该做什么
以网店运营主管为例,主要的工作内容如下:
1、负责公司旗下商城及店铺的运营和管理。
2、负责客服,设计和仓库的日常工作管理和协调,对客服的工作进行指导评定。
3、负责店铺的优化,包括宝贝标题,宝贝描述,页面设计,分类设计等等,提高转化率。
4、数据分析,对店铺的销量、访问量、商品数量等数据进行分析,指导公司的产品策略,销售和推广计划的制定。
5、促销活动策划,制定和执行。对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化。
6、根据公司的产品,制定相应的推广计划。
7、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度,及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正。
网店运营主管的任职要求
1、三年以上天猫店铺工作经验,有品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑;
2、熟悉淘宝网店平台操作及推广模式,并能制订相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;
3、熟悉电子商务平台,特别是淘宝网的操作和其它各种营销工具的使用,熟悉SEO推广;
4、有一定的团队管理经验,可以充分调动员工的积极性和创造性,提高效率。
5、精通淘宝的营销规则,熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理;
6、良好的策划推广和项目执行能力。
⑦ 作为一名信贷经理,如何开展业务
不想挣钱的信贷经理不是好信贷经理,因此努力提高自己的销售业绩才是王道。一般来说,传统的展业方法主要有下面几种:
1、电话销售。100个电话没效果,那就每天坚持打200个电话,坚持一个月肯定有效果。没有电话号码怎么办?去市场买可不可以,比如与4S店合作,有买车需求的客户;或者和装修公司联系,市场上需求这么多,总有你想要的。
2、展业。常见如发传单、插车、贴小广告等,还有就是到各种小区门口摆台。如果500张没效果,那么就发1000张,辛苦是辛苦点,但只要坚持就一定会由量变引发质变。
3、陌生人拜访。即出门约见客户,只要发现客户有一点点的意向,就一定不能错过这个机会,约出来聊一聊有时候比电话里效果要号一万倍。当然前提是你要对业务非常了解,并且尽量锻炼自己的口才,站在对方的立场上说服他。
4、商业合作。一个成功的信贷经理,要善于与各方面搞好关系,最好能够掌握你所在城市的4S店、物业小区的联系方式,在需要的时候自然有人给你“通风报信”。至于具体怎么操作,比如如何分成等等,还得开动你的大脑。
5、业内合作。业内合作要做得好,人脉要广。俗话说朋友多了路好走,很多客户并不满足于在同一家贷款机构贷款,会向多家申请,而这种也往往容易出现大客户。目前,信贷市场已经从线下逐渐往线上转移,互联网渠道不可小觑,学会使用各种工具很重要,也能让你尽可能的少走弯路。网络上的展业方式各位也要尽可能的多尝试。
⑧ 信贷部门经理都做什么
信贷部门客户经理岗位职责
【岗位职责一】
1、负责贷款产品营销推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并与客户关系维护;
2、负责接待客户的业务咨询及为客户办理各项贷款业务;
3、收集客户的其他必要文件和信息,为信贷决策提供必要的依据;
4、负责维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作;
5、按时完成部门下达的各项业务目标。
【岗位职责二】
1、执行信贷业务年度发展计划、市场营销策略和经费预算;
2、实施信贷业务年度发展计划,完成年度营销指标;
3、建立健全客户数据库,实现对客户分级管理和实时动态数据分析;
4、负责存、贷款营销工作;
5、负责评级、授信、评审、合同签订、贷款发放支付及贷后管理工作.
【岗位职责三】
1、完成直属销售小组下达的销售任务;
2、按照直属小组销售计划开展个人信贷推广活动,销售信贷产品;
3、深入了解客户情况,协助客户进行贷款申请;
4、收集客户资料及建立贷款人客户档案;
5、与客户建立良好关系,负责维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;
6、关注同行市场信息,及时反馈行业动态。
【岗位职责四】
1、负责新客户开拓,客户信息的搜集,开拓合作渠道
2、定期拜访客户,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态
3、辅助有贷款意向的客户按照公司要求准备材料,使其能够顺利通过审批
4、辅助贷款审批通过的客户签约、放款;
5、贷后管理,提醒客户及时还款
【岗位职责五】
1、负责个人信用贷款产品营销推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并维护客户关系;
2、负责个人及小微企业房屋、汽车抵押类产品营销推广;
3、完成公司及部门经理分配的销售任务;
4、完成销售报告,并向公司及部门负责人做工作汇报;
5、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;
6、负责客户的贷后管理工作,维护客户关系;
7、领导交办的其他工作。
⑨ 作为主管如何做好部门的管理工作
1、首先要准确把握部门主管的定位,要了解部门主管的职责和地位。把握好自己做为一名主管的心态定位和角色定位。要明确知道你的部门存在的原因和你的部门在公司的地位以及部门受谁分管。
2、做为一名部门主管,首先具备基本的领导素质,要拥有比较全面的知识,要有一定的管理能力,并且充满自信,严以律己,宽以待人,公正无私。要做好日常管理工作,制定工作计划。做好预测,决定目标,规划工作进程。要健全组织配置、人力。做好确定组织机构的作用、组织机构的步骤,明白主管部门组织中的作用,要不断完善组织机构。还
要制定基本决策,审视决策目标的方法,要区别决策事务与业务,深入调查研究,发现问题后,制定方案解决问题,要服从上级管理,做公司决策的强有力执行者。做为部门主管,做好下属的工作,融合和下属的关系,要平等对待下属,充分信赖大家。要明确成绩与责任的归属,要在工作中培养中坚分子,因为工作是最好的培养。要充分认识到公司的目标就是你部门的目标,部门目标就是你的目标,你无论如何都要去达成。要致力于政策的执行。当这些由上级管理部门制订出来后,做为部门主管就是充当避环,让目标由下属员工们贯彻执行。
3、对于其他部门的责任,要相互依赖,相互协调一致,还有一点也是非常重要,就是对客户的责任。要提供客户更多更好的产品和服务。
⑩ 部门负责人怎样开展工作
首先祝贺你!被提拔为部门负责人,这既是对你的肯定和信任,也是对你的挑战。
1、做好角色转换,适应新岗位的环境。提升为部门主管,工作之始,难免有这样那样的不适应,这也不奇怪,先让自己的心沉静下来,给自己一些信心,梳理一下工作的思路,逐步完成角色的转变。同时,也给他人一些时间。刚提拔,不可能很快得到大多数人的认可,所以,也要给他们一些时间,让他们逐步了解你,认可你,悦纳你。
2、坚持多看多听多思的原则。比如多了解该部门的人员基本情况、优势、薄弱环节,做到心中有数;多听听新原来负责人及员工的合理化建议,虚心一些,在情况不很了解的时候,不必急于发表自己的看法,这样可以避免因为对情况不熟悉而做出轻率的结论。不少人容易新官上任三把火,特别是那些很想有作为、性格直率的新人,表现更为明显。从初衷来说,并没有错。但是,结果往往是适得其反或欲速则不达。为什么?因为这样做,最容易把自己置身于矛盾的中心,也容易引起反感。刚到新岗位,宜多了解情况、多看、多听、思考为主,不但要看存在的问题,也要善于发现该部门的长处和优点,因为正向的激励永远都是需要的,而且能够获得更多的支持。还要切记的是,有些员工出于不同的目的,可能会向你搬弄一些是非,比如说原来负责人或其他员工的坏话,这时候一定要冷静,如果处理不好,会牵涉你很多的精力并陷进人际旋涡中。
3、学习、钻研新知识、新业务。到了新岗位,有些业务可能对你是全新的挑战,应多花时间和精力在学习、钻研新业务上,因为这是关键所在,业务过硬的主管,更容易赢得部属的信任和尊敬。作为部门负责人,要多学一些管理学知识、管理心理学知识等等,提高管理水平和艺术。
只要是企业发展中,有用的人才有着领导才能的人.都有机会成为企业的领导.
在成为上任的领导必须按如下方法去做;
1.了解自已手下的员工
,了解目前他的工作情况.'.
2'用自已了解到的人员,分析确定哪部份人员能先支持到自我的工作.重点用好'
3.了解部门情况,有计划的搞好工作.
4,多同上级领导沟通,了解他对自我的要求,不懂的多想多寻找支持,5,多做让员工看到你的工作激情,