❶ 银行的营运中心是做什么的
营运中心就是做运营管理的,在银行属于中台。
管柜台的营业室经理是最典型的运营职位,直接报告行长的。
还有风险控制类的,比如贷前审查贷后检查,审批等等。
运营部也可以认为是银行的业务操作部门 ,不管是营运部还是运营部都是银行中的必备部门,根据银行不同的性质和内部结构,这个部门具体的定义功能有很多种。
(1)银行贷款营运部的工作职责扩展阅读:
运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支,也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。
现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制,而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”,对其进行集成管理。
参考资料来源:运营管理—网络
❷ 银行营业部是什么部门
银行营业部是什么部门就是指对外办理业务的部门。
营业部均是指较大的支行直属的对外办理业务的机构,职能和一般的营业网点相同。由于一些较大的银行支行部门较多,因而业务相对也较多,不能简单的以支行的名义对外办理业务,所以,对外就叫做某某支行营业部。
银行部门的划分:
1、办公室
组织总行办公,负责综合协调、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2、管理信息部
主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表,对全行经营管理状况进行综合分析评价,组织调查研究,在国际互联网发布信息,搜集处理各类经济、金融信息。
3、计划财务部
编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划,监督计划的执行情况。负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理,负责全行的基本建设和固定资产管理。
4、资金营运部
负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。包括承担全行人民币资金管理工作。
5、个人金融业务部
负责全行个人金融业务的统一开发与管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。
(2)银行贷款营运部的工作职责扩展阅读
各类银行的职责
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,政策性银行,商业银行,投资银行,世界银行,它们的职责各不相同。
中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。职责:执行货币政策,对国民经济进行宏观调控,对金融机构乃至金融业进行监督管理的特殊的金融机构。
政策性银行职责:参股或保证的,不以营利为目的,专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图,在特定的业务领域内,直接或间接地从事政策性融资活动,充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构 。
商业银行职责:通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。
❸ 运营部的职责是什么
运营部也叫营运部,是一个综合职能部门,是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。
主要的四个职能如下:
1、正确理解和执行工作指令,及时反馈工作进度;掌握所辖区域品牌绩效的销售情况,通过对销售数据的及时准确分析,采取有效措施,达到计划完成率。
2、主动、积极与各品牌供应商沟通、谈判,实现供应商对本岗业务的大力支持,促使楼层销售指标及分管品牌各项工作有序进行。
3、管理能力强,不断提高自己的管理水平,注重管理艺术的提高,不断提高团队整体工作状态和素质,注重团队成员的积极性和身心健康,营造良好的工作氛围。
4、有效指导团队成员改进工作,积极参加各项培训活动,认真制定培训计划,坚定不移地完成培训过程,积极改进培训方法。
(3)银行贷款营运部的工作职责扩展阅读:
营运部行使职权的工作步骤如下:
1、提出具体工作目标。(包括公司长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。
2、制订实现目标的具体手段和办法。
3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
4、实施跟踪。在实施过程中出现的具体问题,由子目标的具体负责人提出,并由运营部的一些管理人员进行咨询,确定解决问题的最终方法。
5、过程监督。目标的具体负责人不能执行或严重偏离实施过程中出现的具体问题,且没有积极反映,运营部可以行使其监督权,指出存在的具体问题,并督促和协助解决具体问题。
6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。
参考资料来源:网络-营运部
❹ 银行都分为哪些工作人员
银行中有27个岗位分别为
一、基层岗位有:
银行合作经理、信用审核、信贷经理、理财顾问、客户管理经历、IT技术支持、信用卡销售、催收、柜员、客服、银行大堂经理
二、资金运用相关岗位有:
贸易融资岗、资产管理岗、投行业务岗位、同业业务岗、交易员、清算/结算、票据经理
三、风险防控相关岗位有:
合规、法务、风控、内审、公司产品经理、财务分析、风控、交易员、商务拓展、资产评估、财务、会计
以下是部分岗位的详细介绍。
一、基层岗位
01. 大堂经理
日常工作相当于同时在做理财经理和柜员。
尽管背着经理头衔,但目前很多银行的大堂经理工作经验并不丰富,超过1/3以上的大堂经理工作经验都未满3年,晋升难度也在前3(和柜员有得一拼)。模式分为派遣制和正式编制,许多都是第三方派遣,因此行业薪资差距比较大,光看平均薪资的话,和银行其他岗位比,大堂经理的平均薪资比较低。如果是正式员工的话,可以考虑往营销岗发展。
02. 催收
工作内容:
日常工作是电话提醒催收、上门催收、发送催收函,如果情况不转好就可能要抽贷,甚至贷款重组和展期、增加抵押物,最后会上律师函,等起诉。容易遇到各种各样的客户,有“老赖”、有曾经是大老板大企业家们的“钢贸客户”、也有透支信用卡给家人治病无力偿还信用的客户。总而言之,不是一个讨人喜欢的职业,抗压能力一定要很强。
考核指标通常是不良贷款率或者逾期率或者坏账率。在这个岗位上可能会需要你有客服经验或者民商法律知识(因为要求在催收过程中合法合规)。也可能会让你协调管理外包的催收公司。做得好通常可以升到催收组长、经理等职位,分析案例,管理团队。提成1%到10%,目前见过最高的是15%,但那是欠了好几年没还特别难打的,一个月大约能拿两三千到一两万。
03. 客户经理 / 合作经理
日常会做负债业务(存款)、资产业务(贷款)、中间业务。在这个岗位上需要对银行的产品有深入的体会和组合应用,并且能对公司的财务状况有良好的分析和把握,同时要对各项政策充分了解(尤其是授信政策);不仅需要做好外部客户的挖掘,还要内部的打点和沟通(尤其每个审批环节)。
在这个岗位上会拥有属于自己的核心客户。一般情况下,存款数稳定在5000万元以上、工作年限在3年以上,会被纳入后备人才库,一年后就能被提拔为业务经理(传说中的科长)。成为科长后,如果存款稳定达到1亿元,就能被提拔为部门的总经理助理,从此进入了中层干部序列,年收入在60万元左右。也可以考虑往风控方向发展,研究经济、行业、财务会计知识、法规政策、不良贷款。路径:公客户经理 → 风险经理 → 信贷评审 → 审批人
04. 柜员
日常工作比较枯燥,但相对其他岗位而言,业务压力并不大,更多的是繁琐的工作量。通常是假期轮班制。在这个岗位上通常需要应付刁蛮的客户。
晋升相对不易(和大堂经理难兄难弟),3-5年都未必能直接晋升,通常会转到客户经理、大堂经理的位置再向上升。因此,作为柜员,想晋升的话需要对业务了解得非常透彻,尤其某些风险较大的业务,承担一部分营销和揽存的责任与压力。
05. 银行理财师 / 商务拓展
银行理财师在银行内日常有2种从业方式:柜面柜员和理财经理。柜面柜员其实就是理财类柜员,不过部分网点不作区分,理财类柜员也需要受理普通业务。客户经理就是推广理财产品,主要做揽储和销售理财产品的工作。
银行理财师基层工作会比较繁琐,但行业内的高层收入高,而且社会地位比较高。需要的能力大致等同于客户经理,重点在于客户人流的拓展。
二、资金运用相关岗位
06. 贸易融资
日常会设计并开拓贸易融资产品、参与项目谈判、组织项目(融资、并购、上市)的协调与执行;负责项目进展情况的跟踪与联络,制定项目可行性报告;协助起草与项目相关的报送审批文件,并负责具体办理审批手续。
专员时期,通常需要寻找合适的银行,与银行商谈并提供最佳融资方案和融资条件,同时要对公司法、合同法、担保法、物权法,票据法、贷款通则有概念,当然,最重要的还是懂的公司的业务。晋身成融资项目经理后,不仅要熟悉银行运作经验、银行法规和操作、还要熟悉相关政府部门的结构和职能,具有高超的谈判能力,通常需要流利的英语来处理境外业务。
07. 同业业务
日常负责吸收同业(一般指指其他银行)存款,存放同业,购买同业理财产品等;利用银行自有资金和理财资金,购买信托产品;进行外汇衍生品交易,股票质押式回购等业务;自营业务:包括非标投资、债券投资以及线下同业借款以及购买同业理财。非标投资花样比较多,债券投资一般就比较单调。最后,还需要会负责商业承兑汇票的工作。
基本要求:了解银行同业业务、银行对公业务,同时了解银行资金池业务;最后,要求了解票据业务。
核心要求:对央行和银监会的监管政策深刻理解,最好对金融产品需要有债券、基金、证券等要有操作经验,对市场动向深入理解。
同业业务服务的对象通常是金融同业,因为是新兴部门新兴岗位,所以发展得比较好的大多是(曾在银行业内其他岗位或其他金融机构工作过的人)有足够经验的人员。
08. 投行业务
日常工作举例:
_一是帮公司发债融资,如中票短融之类;
_二是做信贷替代类的理财产品(比如银行对某集团有授信,但是银行有的时候钱慌,所以不批贷,但是可以发行理财产品,帮企业从市场找钱主)或者其他理财产品,如并购融资等,做的就是兼并和收购、企业重组的业务;
_三是财务顾问,通过帮助企业在银行间市场发行债券赚取发行费用和承销费用。
投行业务的服务对像通常是工商企业,与同业业务相比,对接渠道较少,业务类型较多。
09. 资产管理部
资产管理部是指专门运营理财资金的部门(其实就是理财部),负责理财产品的设计、申请、发行、募集、管理、投资、备案等。
根据监管的要求,理财资金要和项目一一对应,理财资金要穿透管理,并且必须和自营资金相分离,成立专门的部门进行管理。因此资产管理部从2016年起必须从金融市场部独立出来成为一级独立部门。
三、风险防控相关岗位
10. 合规
日常需要复核有洗钱嫌疑的现金交易,监管外币交易,参与外币交易催生出的各种项目,参与所有项目的立项,以确认新产品是否合规,并与法务合作,预估协议签订后的风险。
这个岗位
_虽然不涉及利润的创造,但是却是银行风险控制的重要防线,因此责任重大。
_工作繁琐枯燥,需要极高耐心。
_对经验要求很高(在银行业内从事过5年),且专业要求高,至少需要信贷、信息技术、审计、法律种的意向技能,最好在2个以上岗位种具备工作经验。
外资银行的要求更高,一般担任这个岗位的人年龄都在40岁左右。
11. 法务
日常需要对业务经营管理事项及各类法律文件的合法性和有效性进行审查;协助业务部门和合规部门,参加商务谈判,并对涉及合同条款修订的问题提供法律意见;参与新产品或各类专门业务(信贷、反洗钱等)的法律文本审查。
想从事这个岗位,通过司法考试是基础,还必须熟悉本行的各项规章制度,以及银监会、人民银行、行业协会出台的各项重要规章制度。还需要具备除了法律知识之外的其他知识(比如理财师、风险师、会计师的知识),熟悉法律和信贷的工作流程并能提出有效意见,这样才在对银行业内部站稳脚跟。此外,还需要口才好,反应快,因为需要与银行上下各类人打交道,甚至包括内外部监管机构、公检法等机构。
12. 风控
日常工作:
_贷前审查
_贷后检查
_综合管理
前两者比较专业,工作内容很明确,需要丰富的经验。后者基本上是做报表和写报告,甚至报部门发票之类都会干,对能力的提升不大。
这个岗位通常有两条发展路线:
_一部分是对公客户经理,拥有业务经验然后转到后台从事风险控制。
_一部分是大学毕业生,在后台进行数据、贷后监督之类的工作,再慢慢转到比较重要的岗位(比如风险经理)。
如果毕业就进入风控岗位,通常需要有金融、统计、数学等知识背景,有统计分析和数量建模能力。
13. 内审
日常除了做财务审计之外,还涉及信息系统审计、经济责任审计、工程审计、资产业务审计、负债和中间业务审计。
在这个岗位上需要非常懂各自业务线上的业务(最好曾经有操作经验)。因为讨价还价是常态,所以语言沟通能力要强。如果在银行内发展,可以考虑风控稽核等方向,轮岗有利于职位晋升。如果想走专业化的路线,CPA必须拿下,有PASS在手,今后的职业方向会宽广很多,无论银行还是行外,都会有更多的选择。
14. 公司产品经理
日常所做的就是通过对产品的透彻了解,总结分析出对应产品所合适的目标客户。然后与一线的对公客户经理沟通,制定合适的任务和方案传达下去。
举一些例子好了:
_对于理财类产品,本行优势在哪里?怎样的用户适合推介?
_对于渠道类产品,什么样的客户对于那些服务是必须的?
_对于结算类产品,从事哪些行业领域的客户有开立POS结算需求或者跨境结算的需求?
❺ 银行有哪些部门,哪些部门比较好
每个银行的部门设置不是完全一样的 但有些部门的设置是相似的。不同的部门工作内容是不一样的,自然工作量也是不一样的。
1. 本行部门包括公司业务部、个人业务部、国际业务部、资本运营部、营业部、授信审批部、风险管理部、合规部、计划财务部、会计结算部、出纳保障部、科技术部、内审部、人力资源部、监察室、行政管理部、党群工作委员会、会计部、计算机部(或信息技术部) 信用审核部、风险控制部、资产保护部、法务部、人事部资源部、个人理财部、计划财务部、审计部、监管部、公司业务部、金融同业部、证券部、发展研究部、国际业务部、办公室(或行政部)、党委办公室(含团委)、营业部、电子银行部、董事会办公室、代理处等。
2. 比较好的部门有如下几个:
一、项目融资与企业贷款部职责:负责开发各类外币和人民币工业企业贷款和存款。二、房地产贷款部职责:负责开发各类外币及人民币房地产开发贷款、商业按揭贷款、企业按揭贷款、境外个人按揭贷款等。 三、国际业务部职责:负责开发和管理国际贸易结算和贸易融资业务。四、信贷部职责:负责审核贷款申请和贷款管理。五、现金及汇款部职责:负责外币及人民币公司及私人柜台业务,包括储蓄、汇款等。综合外币理财及信用卡业务。七、大堂经理/接待职责:全面负责客户业务咨询,向客户介绍和推荐本行业务产品。银行的业务风险主要有:信贷的还款风险、会计的结算风险、新业务的试水风险、财务的管理风险、业务文件的法律风险等等。所有这些风险的控制,特别是前三类业务的风险控制,都是由风险管理部牵头制订解决办法的。
3. “合规风险”是指银行因不遵守法律法规、监管要求、规则、自律组织制定的相关标准和规范而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。 适用于银行自身业务活动的行为。
❻ 银行招聘有哪些部门
银行招聘的岗位有很多,大体上有下面这些:
市场营销类岗位:零售市场经理岗、公司客户经理岗;
运营支持类岗位:综合柜员岗;
职能类岗位:客户管理、风险管理、数据管理、产品设计、产品开发等工作岗位
信息技术类岗位:软件开发、数据分析、网络及IT专业系统运行维护等岗位
更多银行信息,可以在银行招聘考试网了解更多。
❼ 招商银行有哪些部门,简要介绍各部门职责
一、股东和股东大会
二、董事和董事会
三、监事和监事会
四、专门委员会的构成及权责
招商银行董事会下设6个委员会,包括战略委员会、审计委员会、关联交易控制委员会、风险管理委员会、薪酬与考核委员会及提名委员会,监管招商银行不同方面的事务。所有专门委员会已清楚订明各自的权责范围。在中国主要商业银行内部:董事会(最高权力和决策机构),董事会风险管理委员会负责制定全行风险管理战略,对全行整体风险管理规划和协调负责。
总行高管层下设风险管理委员会以董事会的风险管理战略为依据,制定全行的风险管理政策,是全行风险管理的最高协调及议事机构,资产负债管理委员会负责制定全行资产负债管理目标和政策,合规委员会和审计与内部控制委员会等负责制定全行合规管理和审计与内部控制等方面的目标与政策措施;总行层面设首席风险官,服从于股东大会和董事会,并代表高官层履行全面风险管理职责;总行层面设风险管理部、资产负债管理部、授信审批管理部和内控合规部等部门,作为各委员会下设的具体执行部门,负责全行总体层面风险管理工作;分行和各级支行由总行委派并对总行相应风险管理部门负责,协助分行行长管理风险。
银行为缩短管理层次,加大管理半径,而相继分离出信用卡中心、稽核中心、单证审核中心、资金清算中心、个人贷款中心、离岸业务、金融市场业务、电子银行、软件开发、电话客服中心等。相应的出现更多的职位。
支行层面上(即基层网点),前台,信贷人员、办公室员工、行长。分行层面上(即机关层面上)办公室、国际部、信贷审查部、个人银行部、公司业务部、计划财务部、稽核部、信息技术部,安全部等。所以在相应的部门可以找到相对的工作岗位,一层一层的逐级分布。
❽ 银行各个部门的职责和工作内容是什么
1 办公室:组织总行办公,负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 管理信息部 :主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表,对全行经营管理状况进行综合分析评价,组织调查研究,在国际互联网发布信息,搜集处理各类经济、金融信息。主管总行办公自动化工作。
3 计划财务部 :编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划,监督计划的执行情况。负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理,负责全行的基本建设和固定资产管理。考核分行行长和部门目标责任制执行情况。
4 资金营运部: 负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。包括承担全行人民币资金管理工作,按照安全性、流动性、效益性的原则,科学编制资金营运计划,通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段,统一配置全行资金,实现全行资产负债管理目标。通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作,集约化经营资金,提高资金使用效率,促进全行经营效益的提高。
5 个人金融业务部 :负责全行个人金融业务的统一开发与管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。
6 公司业务部 :负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理,组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务,负责协调行内相关资源,为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。
7 信贷管理部 :负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控,包括组织信贷政策研究,制定行业信贷指导意见,负责全行信贷审批、监测分析和授信管理,并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。
8 住房金融业务部 :负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理;负责住房按按揭证券化工作。
9 资产风险管理部:负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。制订全行资产风险控制和管理政策,对资产质量进行分类监测,组织不良资产的清收、转化,负责全行债权管理和呆坏帐核销。
10 会计结算部: 负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露,组织结算业务的产品研发和市场推广,推进会计电算化进程,组织综合业务系统的参数管理工作。负责全行资金清算业务,包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查;负责基金销售登记与注册。
11 国际业务部: 负责全行国际业务系统管理;负责国际结算和对外融资业务管理;建立和发展国外代理行关系;建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理;管理全行的外事工作。
12 营业部: 负责总行本外币业务的直接经营,主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款、总分行信贷资产转移业务。
13 法律事务部 :主管全行的法律事务工作,处理经济诉讼(仲裁)案件和内部经济纠纷等法律事务。
14 信贷评估部 :负责全行贷款项目评估、企业信用等级评定、标准定额制定以及信息咨询和资信调查业务。
15 信息科技部 :负责全行电子化建设的组织和管理,制定全行信息科技发展规划和制度办法,组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全运行,包括:计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术培训。
16 稽核监督局 :负责全行稽核监督工作。拟订稽核工作计划,制定稽核工作制度办法,组织对总行本部有关部 门及境内、外分支机构、附属机构和总行控股公司的全面稽核、专项稽核及稽核调查;负责对总行管理的干部进行离任稽核,组织开展非现场稽核及稽核系统干部培训工作。
17 人事部: 负责全行人力资源发展规划和机构管理。制定人事组织管理规划及规章制度,负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划
❾ 国有银行省行的资金运营部是做什么工作的
各家银行不一样
正常来看,资金营运部的职责:
1、本行整体资金余缺的调剂运作
2、债券市场运作
3、拆借市场运作
4、理财产品的开发
5、票据市场的运作
6、贴现业务的管理和运作
从事资金管理与运作; 进行金融衍生产品操作; 负责海内外金融市场渠道的建立、维护、营销和管理; 制定公司融资方案并实施,有效控制资金成本; 关注金融动态,通过运用各种金融工具控制利、汇率风险; 组织金融市场资源,积极创新与实践,提升公司在金融市场的品牌影响力。 具备财务或金融类专业研究生以上学历; 有从事金融衍生产品的工作经验; 具备CPA、ACCA、CFA资格优先; 三年以上国内外金融行业或大型企业集团资金管理、债券发行、境内外融资工作经验;负责对项目进行财务及可行性评估,撰写金融项目的有关文档材料,参与融资谈判; 有较深的金融理论知识基础,并具备较强的市场开拓能力; 良好的逻辑思维能力及稳定的心理素质,强烈的责任感和团队合作精神;
岗位主要职责:
1、对宏观经济、产业、公司跟踪分析,提出具体投资方案;
2、投资组合分析,衍生产品定价。
岗位要求:
1、 踏实,认真,思维严谨,热爱投资工作,能够承受压力;
2、 知名院校金融、经济管理、会计、数学等相关专业硕士以上学历;
3、 有扎实的经济逻辑理论功底、出众的数理分析能力,对计量和金融模型有较深研究;
4、 具有证券、基金等从业资格者优先。
❿ 急急急急急急!!!银行的运营部的具体职责和工作是什么
operaion啊,就是做运营管理的,在银行属于中台.管柜台的营业室经理是最典型的operation职位,直接report行长的.还有风险控制类的,比如贷前审查贷后检查,审批等等.
中资没有运营部这个专门的部门的,只有营业部,那是另外的概念.运营部就是从外资operation dept直译过来的,但是外资有的也没有operation dept这个部门,而是operation的条线.在外资,operation一般一个银行最高的级别是副行长(外资就一正一副),当然区域的operation head除外啦.而在中资,应该是管风控的那个副行长(分行级别的,一般是一正三副中的,如果是一正二副的就没有了).