『壹』 工行银行某网点下半年工作安排
8月17日,工商银行召开2014年半年工作会议,在全面总结上半年工作情况的基础上,认真细致地研究部署下半年工作思路和具体措施。齐商银行党委书记、董事长杲传勇在讲话中,着重对今后如何切实做好不良资产清收压降、严密防控经营风险、不断提高核心竞争力以及全行作风效能建设等,提出了具体要求,明确提出了全行下半年着重抓好的工作重点、工作措施和战略部署。谈到如何切实抓好下半年工作时,杲传勇强调指出:
第一,要高度重视全行不良资产的清收压降工作,切实防范和控制风险。重点突出三个方面的工作着力点:1、着力做好大额贷款的清收工作。下半年要对大额贷款进行一次再检查、再清理,逐户、逐笔摸清情况,制定压缩计划,落实压缩措施,明确落实责任,逐户、逐笔制定清收保全的方案和措施。2、着力狠抓责任贷款的清收工作。要按照“责任到位、整改到位”的原则,深化责任追究机制,加大责任贷款的清收力度。3、着力狠抓抵债资产的处置工作。不良贷款清收要以现金清收为主,抵债资产要以变现为主,处置过程中要加快变现速度、减少费用支出,促进清收盘活工作再上新台阶。
第二,要高度重视全行的核心竞争力建设,切实完善科学合理的综合考核体系。下一步要结合全行改革发展的总体任务,继续补充完善薪酬管理体系,充分体现以下几个原则:一要充分体现责权利相结合的原则,重新规划我行的薪酬管理体系。要坚持“以岗定薪、以能定资、以绩定奖、岗变薪变”的基本原则,认真落实银监会《商业银行稳健薪酬监管指引》的要求,制定有利于本行战略目标实施和竞争力提升与人才培养、风险控制相适应的薪酬机制,充分调动管理者和一线员工的积极性,引导全员模范履职尽责,不断提高业绩水平和工作能力,促进全行经营效益的提高和整体竞争力的增强。二要充分体现多劳多得的劳动报酬分配以及奖勤罚懒的原则。健全完善定性、定量的指标体系,让干事创业者得实惠,做出贡献者得奖励,造成风险者受处罚,真正建立起多劳多得、优胜劣汰机制,让每个员工最大限度地发挥作用和潜能,在实现个人价值的同时为企业创造价值。三要充分体现多种方式、多种渠道相结合的多重激励原则。要切实抓好年初我们提到的为员工办好五件实事的落实,开辟多条职业发展通道。从下半年开始,启动全行人才培养核心工程,达到“三个一百”的目标:培养储备100名优秀管理人才、100名优秀客户经理和100名技术业务骨干,使我行切实增加人才储备,在竞争中不断发展壮大,并使每位员工从做大的蛋糕中得到应有的回报,实现自己的价值。
第三,要高度重视全行的作风效能建设,切实增强事业心和责任感。要围绕“严、细、实”的工作要求,突出抓好以下几个方面:一是教育引导全员大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风。领导干部要坚持深入实际、深入群众,开展调查研究,认真解决基层员工最关心、最直接、最现实的利益问题,让广大基层员工得到实惠。广大员工要依法操作,合规履职,埋头苦干,模范尽职,把岗位责任与全行的发展紧密结合起来。二是大力增强干事创业的事业心和责任感,切实提高执行力和落实力。一把手要切实履行好“一岗双责”,组织实施好各项决策,切实提高本职工作效能,要以高度的事业心和责任感投入到工作中,坚持以人为本,抓好班子、带好队伍,敢于担当,勇于负责。三是大力弘扬“三种精神”,引导全员全身心投入齐商银行的发展事业。大力弘扬艰苦奋斗精神,牢记“两个务必”,崇尚节俭,厉行节约,把资金更多地用在民生上、用在发展上;大力弘扬开拓创新精神,在管理和发展中敢于大胆地试、大胆地闯、大胆地干;大力弘扬身先士卒精神,发挥各级干部的影响力和示范作用,在规章落实、纪律执行、行为检查和责任追究等各方面,都要以身作则,率先垂范,提高依法合规意识,维护制度的严肃性。四是大力提高“五种能力”,不断增强党员干部的综合素质。一是政治鉴别能力。二是开拓创新能力。三是决策判断能力。四是灵活应变能力。五是驾驭控制能力。在纷繁复杂的工作中,牢牢把握和控制局面,为全行的创新发展做出贡献。
『贰』 贷款催收客服工作怎么样
这个平台怎么说吧,适合一些性格比较沉稳的人去做,因为每天也面对各种不同程度的老赖,心态调节很关键,但门槛低,做精难,身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的,一些资深业务精通的,都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的,一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高,适合那些不想做销售,又不想当客服天天当孙子的人,如果刚出学校的可以考虑下。
『叁』 贷款公司催收工作流程
贷款需向银行提出申请,书面填写申请表,同时提交如下资料。
更多的关于贷款的知识请纲上搜一下《大争真》,详细了解一下。
一、个人首先准备好向银行贷款所需的资料。
二:办理申请。
三、贷款审查。
四、办理其它法律手续。
五、银行放款。
贷款利率全都一样,不用担心,总而言之,在贷款选择上,选择小一点的银行要比大银行放款速度,审批手续上都要方便省事些.不用担心银行会倒闭,要我说,反正是贷款,倒闭了对我们更好。
『肆』 如何做好逾期贷款的催收工作
贷款催收是保全资产, 降低风险的一项重要工作。 多年来贷款催收手段可谓 “多姿多彩”,下面浅谈几点催收心得。
一、逾期贷款催收注意事项
对逾期未还的贷款可通过各种方式催收,如短信催收、电话催收、信函催收、上门催收等,也有通过第三方催收或公安机关、法院等机构的力量催收,来实现债权保全的过程。催收人员在电话催收贷款时需要注意以下事项。
1. 牢记礼貌对待客户。礼貌是文明的体现,体现一个人的道德修养。催收人员与债务人之间没有利害关系,催收人员不应以不理性或不礼貌的方式来面对债务人,特别是电话催收人员在任何情况下不要用过激的语言,一定要重视基本礼貌,用积极和信任的方式对话,尽量维护和保全客户面子,避免不必要的争执发生。
2. 动态关注客户信息。电话催收,最主要和最有效的路径就是能联系到贷款客户。客户贷款时留的联系方式如手机号,可能会被其他人使用,诸如短信等影响到其正常生活,有部分客户的手机号不容易联系上。一旦联系上客户,要尽量让客户多提供几个人及公司和家里的联系方式如座机、手机号码,催收人员需要在个人催收系统中及时修改其联系方式。联系方式及时修改不仅关系到电话催收的效率和效果,还关系到金融机构的声誉。
3. 坚持学习业务知识。催收人员要加强银行贷款相关业务知识的学习,提高业务素质和能力。从某种角度上讲,掌握一定的银行贷款业务知识诸如金融知识、法律知识、经济管理知识、商业贸易知识、财政税收知识等对催款人来说相当于增加一种催款技巧。银行催收人员通过不断学习,及时掌握银行贷款相关业务知识,并能很好地运用到实际操作中,才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。
4. 培育自己的责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度,是能力发展的催化剂。在催收过程中会遇到各种挑战和困难诸如客户态度傲慢、蛮横无礼、总找借口等,而催收人员对银行负责任的认识和信念,以及承担责任和履行义务的自觉态度对能否收回欠款起决定性作用。有责任心的催收人员一定会通过扮演多种角色,采取各种合法策略有效将每一笔贷款成功收回。
二、银行逾期贷款催收工作策略
银行逾期贷款催收工作是门技巧性很强的工作,是需要技巧和策略的。催收人员针对不同的逾期客户合理合法地运用各种技巧将会使催收工作得心应手做到事半功倍。在各种催收方式中电话催收具有保障催收人员安全、避免面对面尴尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明显等等优势。而今银行逾期低风险贷款催收的主要方式也是电话催收。催收人员除了要谨遵催收基本原则,如及时性原则、合法性原则等,还需要注意采取不同的催收技巧和策略,以达到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准备。在进行电话催收贷款前,要查看资料完整性,核对债务人联络电话及地址,了解债务人的有关背景,如户籍地址、工作情况、学历水平、收入水平、性格脾气、信用能力、往期还款情况、可代偿款项亲属情况等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根据催收目标、催收成本、偿付能力、是否影响今后关系等方面认真做出一个轻重缓急的货款催收计划和破解拖欠借口的相应策略,如客户态度傲慢、蛮横无礼,可避其锋芒,用沉默策略或软硬兼施策略;如客户自我意识强、好表现喜欢浮夸,可采取合适话题策略或适度恭维策略等。
2. 催收谈话内容由催收人员主导。良好的沟通是说服贷款客户按时还款的有利武器。银行催收人员进行电话催收时请勿抽烟、吃东西等,沟通时一定要将你的注意力放在客户上,尽可能地接近客户的说话方式、速度以及音量,但要牢记你打电话的目的是什么,牢记打电话的重点是将贷款顺利收回。也就是说催收人员要引导客户沿着自己的思路向前发展,不要被客户引到不相关的话题上,以节省谈话的时间和提高每通电话的效率。
3. 催收谈判施压阶段要多措并举。催收逾期贷款其实是一场心理战,任何欠款人都有其弱点,仔细揣摩就能找出其“软肋”,从而攻其薄弱之处,达到收款目的。催收人员在与客户的沟通交流中要通过一些问题及客户的回答了解客户目前资金状况、有无拖延思想和客户性格脾气等情况,针对不同情况采取不同的催收方式和措施。对有诚意还款的客户,主要为其还款提供帮助;对无诚意还款的客户要因势利导,巧妙施压,要从贷款协议、合作前景、商誉影响、法律后果等方面动之以情、晓之以理,以柔中有刚、软中带硬、客气婉转、诚恳友好的态度来感动客户,以技巧施压、精算细账、利弊得失等来开导客户,打消客户拖延思想。
『伍』 我行已安排清收人员前往您的户籍地,请您明天暂缓外出,将欠款准备齐全,以便清收!详询0755-339
首先我们可以先看一下这条短信是匿名发给您的还是说银行发的。如果是匿名就可以不理会,很有可能是催收员吓唬你的套路。如果是银行发的你就要重视了,最好打电话给银行客服核实一下。
这边如果说贷款逾期了还是建议尽快还清哈,不然逾期的后果还是很严重的。
逾期的后果
1、加收50%的利息
贷款政策虽然每家贷款机构都不同,但各家贷款机构罚息力度也不同,如果信用贷款出现逾期,贷款机构会先电话催收贷款,提醒借款人还款,同时利率还会上浮,作为每天的罚息。比如花旗银行,会在原利率的基础上加收50%的利息,而且一些小贷公司收取的违约金可能还要多一些。
2、影响职业生涯
助学贷款逾期超过90天且情节严重的同学,银行或学校会在媒体上公布身份证号、逾期信息,或告知工作单位。恶意欠款或有意拖欠的,银行将会起诉。逾期但未连续90天的,且逾期后能及时补救,按时还款的,信用将不会受到太大影响。
3、申请不到贷款
不少人因留下了逾期记录,想办理房贷都是不可能的事情。
4、产生不良信用记录
逾期后的第二天,银行内部系统就会出现你的名字,行长和风控都会看到。而且不可避免的会影响到信用,一旦留下不良信用记录,即可能会被保留3年——7年。如果逾期情节严重,办房贷、车贷都会受到影响。
5、拉进黑名单
子女上学受影响 一旦逾期严重,银行有很多办法治你,比如:把你拉入黑名单。以至于无法乘坐飞机、高铁、住宿等;更严重的是子女将无法上重点学校。让你寸步难行。
6、起诉
逾期超过3个月仍未还款的,贷款行会依法催收到期贷款,按照借款合同和担保合同的约定,将向法院起诉,法院会采取财产保全等措施,包括冻结贷款人以及贷款担保人的所有银行帐户上的存款,查封已抵质押的财产等。
7、强制执行判决书
判决下来后,会依法强制执行财产以清偿银行的贷款损失。包括:贷款本金,贷款利息,逾期利息和罚息,以及由此产生的一切诉讼费用,处置抵押物变现时产生的相关费用等所有费用一次性偿还。
8、受法律制裁
如果有能力而拒不执行生效法律文书,将受到法律制裁。担保人在债务人不能偿还的情况下,要承担还偿还责任。
『陆』 催缴信用社贷款的程序有哪些
催缴信用社贷款的程序每个地方不同,大致如下:
还款前1-5天发短信提示客户按时还款并打电话确认客户是否能按时还款;
还款日当天再次电话确认客户是否还款;
出现逾期后,致电客户,及时了解客户基本情况,告知客户逾期后果,请客户明确还款时间;
逾期超过1-5天,上门与客户面谈,了解客户的经济情况和资金回收情况,加强催收,有担保人的客户,联系担保人,一起催收;
给客户邮寄送达逾期催收函,加大压力,让客户明白逾期时间越长,责任越大,罚息越多,有担保人的,与客户担保人联系,要求担保人替客户还款;
送达逾期催收函后,仍每日电话联系,掌握客户最新财务情况,进行催收;
逾期超过规定日后,给客户送达债权转让通知书,将债权转让给第三方进行催收。
『柒』 银行业务工作推进会
摘要 您好,如果是对外的宣传文案的话,您可以参考下别的银行的相关文案的。
『捌』 有钱花贷款恶意透支一案,我方外访部将于联合你户籍地司法部门开展催缴工作,且
有钱花是度小满金融(原网络金融)推出的信贷服务品牌,靠谱利率低,无需抵押,审核方便放款快。首先,有钱花作为正规的贷款品牌(点击了解更多),逾期是不会有暴力催收行为的,在未还款的初期,工作人员会通过短信、电话等方式提醒您按时还款。有钱花如有逾期,有钱花会向借款用户收取罚息,具体收费标准以借款页面显示为准。
另外,有钱花逾期记录将被上报人行征信,将影响您的信用记录。有钱花按照人民银行征信管理规范严格执行报送义务,所以在有钱花借款是会上征信的,逾期也会在您的个人征信报告上留下逾期记录。
最后,逾期会影响您未来借款。逾期时间较长的用户,无法继续操作借款,需要把所有借据全部还清后才可继续尝试借款。如经常发生逾期,您的有钱花额度可能会被降低或取消。建议您按时还款,避免逾期影响个人信用。保持良好的借款记录,有助于您之后顺利通过借款审核并可能获得更高额度。
如果大家有问题的话,可以和官方客服(95055)咨询。
以上就是向大家介绍的关于用户在有钱花逾期所承担的影响,有钱花在网贷行业的影响力非常的大,获得了很多用户的关注,作为一个非常具有实力的信贷平台,为借款用户提供优质的服务,用户也需要按照平台中的规定及时还款。
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『玖』 贷款逾期了安排外访是什么意思
贷款逾期了安排外访是贷款部门派人实地考察借款人情况进行调查,借贷人是否跑路,是否还具有偿还能力
有两种,近调和外访近调属于离该外包公司得比较近的,外访的话一般是负责此贷款的工作人员向上级提交申请,由距离最近的外包公司的外访人员处理。条件比较苛刻,只要不是长期逾期的。人数方面的话,比如金融联、CBC、万乘这些正规大公司,一般最多是两个人(多了违法),委托书,摄影设备等。金额方面一般是2w以上。某些公司逾期半年以上都会发催缴函不论金额。上门前会提前跟你联系,联系不到会先联系村干部,社区干部(工作人员私自告知其他人员(除配偶外)你有有欠款未还属于违法行为)。如果上门给你带来了其他负面影响,如封门、贴大字报、侮辱恐吓、非法拘禁、非法侵入住宅、涉黑讨债。拨打银监会12378、01066279113。如果是紧急情况,涉黑请立即拨打110。
外访催收:上门的大多数都是男的,2人或者多人一组,他们会携带你的合同材料以及相关授权委托书和工作证登门拜访,主要是上门走访逾期客户经济状况,核实地址有效性,送达相关通知函件,配合电话催收,线下协商催缴欠款。
全程不能恶言恶语,更不能人身攻击,也不能威胁,都有摄像跟拍录下你们之间沟通的全过程。
外访呢,一般带上材料就直接来了,四处打听询问欠款人的去向,核实欠款人的工作和经济实力是否能支持还款。
来之前,会提前联系欠款人,确认当事人的地址,然后上门,如果这个欠款人是当日必须要求完成的拜访,不管有没有找到你,哪怕是去欠款人户籍地都是要走访的,平台如果有专门的外访催收专员,这就完全是他们的本职工作,每天都是带着任务的。
还有一种情况是,电话催收把需要上门的案子移交给外访催收配合处理催缴。