① 求一篇关于银行个贷岗位三铁精神的征文。
列子
为了我们共同的家
——华丰合行闽江二路支行干群一心团结实干业务经营步入良性轨道
华丰合行闽江二路支行位于金融同业竞争最激烈的青岛市市南区闽江二路，现有干部职工10人，其他信贷人员2人，前期受各种因素的影响，业务经营中的问题比较突出，考核一直处于后列，甚至在员工的情绪上也产生了波动。2008年8月中旬，行党委根据工作需要对其领导班子进行了调整，新的支行领导班子到位后，带领大家从解决制约单位业务发展最直接的问题出发，迎难而上，上下一心，团结实干，奋力拼搏，在短期内不仅转变了全单位上下的精神风貌，而且在业务经营上也完全扭转了前期被动的工作局面，彻底走出了低谷，重新步入良性轨道。截止4月24日，该行各项存款余额达到17629万元，较年初增长8785万元（含代收话费），完成全年计划的260%；各项贷款余额达到12886万元，较年初增长6278万元，完成全年计划的126%，实现了“存贷两旺”。主要工作措施是：
——坦诚相待，及时沟通，靠团结凝聚士气。俗语“家和万事兴”——对一个单位也不例外。该行新领导班子到位后，把凝聚全行的工作士气，解决部分员工的情绪问题作为首要的问题来抓。一是干部职工坦诚相待，坦诚交流，及时沟通，不回避问题，把大家的思想都凝聚到单位发展这个点上；二是支行班子充分发挥表率作用，主动和员工打成一片，冲锋在前，享受在后，在利益上不计较个人得失，在短期内就迅速赢得了广大员工的认可和支持；三是对部分员工关心的热点问题进行了公开化、透明化，有效的消除了员工的顾虑，团队的凝聚力得到了空前的提高，下定了发展的决心；四是乘势而上，重新制定了一系列的员工绩效考核办法，收入与贡献挂钩，鼓励员工发挥自身才能，争做贡献，并对各类奖励都做到了按时兑现，有效的调动了员工参与业务营销的积极性。此外，该行为了增强广大员工对单位的认同感，在3月份组织现有员工及部分前期已调走的员工集体合影照了一张“全家福”，并悬挂在营业厅的醒目位置，抬头就能看见。教育大家都要懂得自己是华丰银行闽江二路支行这个“家庭”的一分子，都要为这个“家”的发展争做贡献。此举在单位上下产生了强烈的反响，激发了大家的工作热情，涌现出了许春兰这样个人揽存金额超过3000万元的全行典型优秀职工，整个单位的经营面貌焕然一新。
——转变思路，创新措施，靠发展重拾信心。该行的工作计划是：一手抓好资金组织工作，一手抓好贷款营销工作，凭借业务经营的快速发展重树广大员工对单位的信心，增强对单位的认同感。针对前期经营中存款滑坡的问题，该行及时转变经营思路，把公关的重点放在中小企业客户的拓展上，不垒大户，不争水分临时存款，不为存款而存款，主要靠正常业务合作形成稳定关系争取客户。行长带领信贷人员，深入周边写字楼、商业网点，上门进行业务宣传，提高我行的知名度，不断拓展新的客户群体；广大员工八仙过海，各自神通，充分发挥自身的社会关系优势，积极争取业务，促进业务发展。由于大家在资金组织上心往一处想，劲往一处使，仅储蓄存款一项，就增长了2000余万元，提前完成全年的计划，使整个存款工作走在了前列。存款局面的改变对于重新树立广大员工的发展信心起到了重要的作用，大家在与兄弟单位的比较中也首次挺直了腰杆，为本单位资金组织工作取得的成绩而骄傲。为了优化贷款结构，该行坚持“早投放、早收益”原则，结合三信工程建设，抓住我行中小企业市场定位这个优势，加强推介，积极开展贷款营销工作，新增贷款全部为抵押贷款，提前完成了全年的营销计划，为保证完成全年利息收入指标、利润指标打下了良好的基础，实现了“开门红”。此外，该行还高度重视国际业务客户拓展工作，加强与总部专业部门的沟通，上门提供服务，满足客户需求，目前已新开立国际业务结算帐户8个，为确保完成全年的国际业务结算指标创造了条件。该行员工徐晓燕同志，利用其家属在港务局工作的优势，毛遂自荐，主动贡献，在4月份拉进一知名进出口企业到该行办理国际结算业务，整个单位全年国际业务结算量有望突破亿元大关。
——迎难而上，对症施治，靠实干解决问题。不良贷款清收活化问题是员工关注的焦点，也是制约单位发展的“瓶颈”，针对本单位不良贷款占比高，清收难度大，成因复杂的问题，该行领导班子在困难面前不退缩，迎难而上，坚决打好清收盘活的“攻坚战”。在具体方式上，他们灵活对待，加强与贷款户的沟通交流，从实际出发，多做工作，多措并举，一企一法，尽量不采取法律诉讼方式，不与贷款户搞硬性对抗。例如，一贷户前期在该行贷款100余万元用于投资，系保证担保贷款，到期后无力归还，拖欠利息，贷款形成不良。该行经过调查后发现，这名客户虽然暂时无力归还贷款本息，但其手中在外地还有部分建好但没卖出的房产，于是就动员客户利用房产抵押承接上述贷款，经过反复工作，终于得到了客户的同意，并经总部批准，不良贷款由不良变成了正常，由担保变成了抵押，风险得到了有效的控制；再如，一集体企业前期保证担保贷款300万元，贷款到期后因无力归还形成不良，该行从企业的实际出发，针对客户货款回收周期，同企业协商制定了还款计划，将每笔到期贷款压缩30%--40%，既保证了企业的正常运转，也清收活化了不良贷款，还同企业之间形成了默契，构筑了良好的关系。通过努力，该行今年以来目前共清收活化不良贷款300余万元，不良贷款占比实现了显著下降。
——加强借鉴，完善不足，靠服务赢得客户。该行周边的银行众多，竞争激烈，为了提高服务水平，该行深入开展了一系列的他行服务借鉴学习活动。一是学习他行客户经理如何接待客户，回头制定本单位信贷人员的服务办法；二是学习他行柜员的服务特点，改进本单位员工的服务不足，三是学习他行的硬件服务设施配备，结合实际制定自身的改进方案；四是学习他行员工的服务礼仪、服务用语、服务形象，边学边干，及时完善。例如该行针对大额高端客户的需要，专门推出了VIP贵宾服务窗口，制作了精美的贵宾卡发给客户，并详细具体的明确了对贵宾客户的服务内容，逐渐向城区的其他银行看齐，适应城区业务的需求，增强竞争能力，奠定了发展的基础。（青岛华丰农村合作银行 李骏 刘伟）
思路决定出路 精彩源自创新
-----华丰合行南京路支行业务发展步入快车道
华丰合行南京路支行现有干部职工11人，其中信贷人员2人，进入2009年以来，该行立足城区实际，创新思路，更新手段，全行上下团结一心，以全新的姿态、面貌投入到各项工作中，有效打开了城区客户市场，业务经营工作也走在了前列，呈现出“存贷两旺”良好的发展态势。截止4月24日，该行各项存款余额达到30154万元，较年初增长6786万元，完成全年计划的230 %，其中对公存款较年初增长5453万元；各项贷款余额达到31660万元，较年初增长6000万元，完成全年计划的120%。该行的主要工作措施是：
一、从转变思想认识入手，明确市场定位，牢固树立发展信心——“我们在城区的市场空间是大的，具有远大的发展前景”。单位发展的重担应该是大家共同去挑！针对部分员工受一系列因素影响对目前城区业务开展存有一定顾虑的问题，该行把树立员工的发展信心作为第一位的工作对待，一是支行行长带领大家回顾南京路支行的发展历史，重温昨天的成绩，明确提出“昨天能干到的，今天也能干到”；二是向大家介绍部分兄弟单位的先进经营事迹，树立“别人能干到的，我们也能干到”的决心；三是结合中小企业的市场定位，发动大家认真分析城区客户的特点，群策群力，对业务营销手段进行丰富、创新，选准目标客户，明确市场空间，看清城区的优势和发展潜力。通过一系列的工作，使每一名员工都在思想认识上产生共鸣，充分认识到“我们在城区的发展空间是大的，不是小的”，自觉主动的将个人进步与单位发展结合在一起，绑在了一起，形成了一个有机整体，为做好各项工作创造了条件。
二、从制定发展策略入手，找准自身优势，主动推介业务产品——“我们在城区的经营优势是强的，具备他行不能比拟的优势”。要在竞争中取胜，就要最大限度利用好自身的优势！该行的工作方式是：抓住城区中小企业客户资金需求迫切的心理，积极推介我行贷款业务“灵活、快捷、便利”的特点，以此来争取客户，这个优势找的很准。由于我行具备独立法人资格，贷款审批手续较他行快捷，很容易得到客户的认同，为进一步开展业务合作创造了条件。例如，该行重点出击，创新经营思路，把市区写字楼内的众多公司企业作为业务营销的对象，通过以下工作程序进行公关：一是从写字楼物业公司着手，首先掌握楼内的企业数量、经营情况、业务特点，做到知彼知己；二是利用写字楼物业人员分发报纸的有利时机夹带我行的业务宣传材料，先给客户一个初步的印象；三是聚力于一点先行突破。方式很多，可以通过物业公司，也可以通过现有贷款客户或其他社会资源，按照先易后难的原则，首先确定该写字楼上最容易争取到的客户，即第一个客户，全力进行公关、业务推介，宣传我行贷款业务的优势，积极争取业务合作，力争首战告捷，再逐步渗透其他客户。该行的实践证明：在写字楼客户拓展上，只要打开了一个点，就为攻下其他点创造了条件。靠着上述工作程序，该行在今年以来共争取写字楼新客户10余家。实际上，客户不一定都需要贷款，但只要到我行开立了帐户，把结算业务也放在了我行，也就带来了存款。该行靠拓展写字楼客户，一举揽进存款数千万元。再如，该行以青岛市区众多的房屋中介作为拓展个人抵押贷款业务的有效平台，盯上另外一块大“蛋糕”，通过上门发放宣传材料，将我行个人抵押贷款业务灵活快捷优点介绍给他们，吸引他们在有房屋交易时积极到该行办理抵押贷款业务。由于市内的二手房交易活跃，个人抵押贷款业务量大，为该行从容结交各方面不同的客户群体创造了条件。
三、从发挥员工能力入手，改革考核办法，大力激发工作热情——“我们员工的能量巨大的，能力是强的”。为了有效发挥员工个人的才能，该行在考核办法上进行了一系列的创新：一是设立了业务明星榜。对上月本单位在业务营销、柜台服务上表现突出的员工作为当月明星，照片上榜，张贴在营业大厅内，让客户知道；张贴在餐厅内，让大家学有榜样，从荣誉角度激发大家“学先进、赶先进、超先进”的积极性。二是设立了系数制的效益工资发放模式。除了单独的业务贡献奖励外，该行依据个人贡献大小根据评议、营销、服务、规范等逐项设置不同的奖励分值（总分100分），月末统一汇总，按分值拉开差距。最高的可以拿到1.5倍系数的效益工作。对表现突出的员工除了物质奖励外，还单独给予适当假期奖励（多休息一天），此举为员工在各个层面发挥才能创造了平台，有效的调动了大家争做贡献的积极性。三是把服务工作放在考核的重要位置。仅靠业务合作揽进客户还不够，还要靠优质服务留住客户。该行建立了首问负责制、服务承诺制等一系列的管理办法，对员工业绩考核实行服务“一票否决制”。不仅重视员工的服务态度、服务技能等软件建设，也重视服务环境、服务设施等硬件建设，在各个方面都争创一流，给客户一个温馨的感受。
四、从抓住业务机遇入手，创新服务手段，广泛拓展客户群体——“我们在城区的客户会越来越多，发展会越来越好”。抓住了业务发展机遇，就意味着事半功倍，以最小的代价换来最大的回报。例如，该行抓住周边建材市场、家具销售市场开业的大好时机，从做通市场管理部门的工作入手，实施源头公关策略，积极开展上门宣传，一举拉进众多的销售客户，拓宽了客户群体。此外，该行注重从现有存量客户中挖潜，把业务做大。例如，该行针对福彩业务需求，提出了一揽子的服务方案，满足客户需求。一是充分发挥汽车银行的作用，每周一、二、四、六及时上门收取存款，风雨无阻，金额大小不限；二是从方便客户的角度出发，充分利用青岛市农村信用社系统网点分布广泛的优势积极开展中奖奖金代发业务；三是丰富服务内容，从一般的收付业务逐渐向pos、ATM等自助机具业务合作深入。在与其他银行的竞争中脱颖而出，成为青岛福彩中心各项业务的主要银行合作伙伴，带动了存款增长和中间业务收入的提高，获得了良好的收益。其中仅存款一项，就揽进存款数千万元，发展前景看好
② 如何加强基层行信贷队伍建设
专家观点：建立以岗位和级别为核心的培训体系 杜崇东 如何加强信贷员队伍建设，是一个历久弥新的话题。一个优秀的信贷员团队，是审慎的经营管理理念、详尽完整的作业标准与绩效考核和持续培训的产物。 落实审慎的经营管理理念 适度风险，适度回报，是任何一家审慎经营的商业银行所遵循的基本原则，也是经营信贷业务最核心、最关键的原则。在信贷业务处理过程中，客户、区域及行业是存在差异的，经济环境是不断变化的，适度风险、适度回报的原则是信贷员及管理层判断最终是否接受客户申请、发放贷款的最后标准。 适度风险、适度回报这一原则意味着无意外性，即商业银行对经营结果的稳定性和可预测性有明显的偏好，而对无根据的波动性、无原则的机会主义和“运气”持反对态度。这一原则对信贷业务的经营管理目标（无论是利润、收益率还是业务量或质量）施加了极强的约束条件。 试想，5％的信贷资产回报率与3％的信贷资产回报率，10％的信贷资产增长率与5％的信贷资产增长率，会使基层信贷员承受截然不同的压力，导致其经营及业务处理行为出现极大差异，如果设定过高的信贷经营目标，信贷员只能接受或者说被动接受高风险项目，以追求高回报或高产出。因而，信贷员行为的被动性，在一定程度上是信贷经营目标压出来的。因此，管理层确定的经营目标是否反映了经济增长的实际，是否遵循了风险与收入相匹配的原则，直接关系到基层信贷员是往“好的”还是“坏的”方向发展，这就是信贷员行为或质量的路径依赖特征。从商业银行的实践经验看，一般要求高级信贷管理者有两个贷款周期的贷款经验，也是这个理念的最好注解。中国有句古语：上有好者，下必甚焉。这句话精辟地概括了信贷业务管理理念、管理层的行为对信贷员队伍建设的作用。坚持适度风险、适度回报，是打造优秀信贷员队伍的必要条件之一。 完善作业标准实施绩效考核 第一，要给信贷员提供处理业务的详尽、全面、具有可操作性和指导性的作业标准，因为让每个信贷员去揣摩、研究原则性的规定是不现实、不公平的。作业标准是监管部门的监管原则、商业银行信贷业务经营理念和内部规章制度的细化版，它是由信贷业务管理层编写的，涵盖贷前处理、贷中处理和贷后处理的每个环节及步骤，是针对每个信贷产品线中每项具体贷款业务的处理标准，是信贷业务合规经营最好的指南之一，也是信贷员尽职调查、合规处理业务的依据。 第二，实行有效的绩效考核。绩效考核是与作业标准相匹配的结果考量。绩效考核最核心的因素是经过风险调整的资本回报率，即根据意料之中和意料之外的损失及资本占用情况，对信贷员创造的收益进行修正，使信贷员的业务处理行为与商业银行的长远发展目标相一致，使信贷员之间的业绩考量尽可能公平和客观。优秀的信贷员应该是在考虑其业务风险后给银行创造最好的效益。在实际工作中，贷款笔数、贷款余额、贷款利差收入，是否有不良贷款及不良贷款的多寡等是常态的考核指标，并且这些指标在考核中可能被赋予不同的权重，但这些考核指标的弊端在于：随着时间的推移或考核期的不同，考核结果差异性较大，极易诱发短期行为。 建立健全信贷员培训体系 系统、持续的培训是信贷员成长的重要举措，因此，要建立以信贷员岗位和级别为核心的培训体系。以岗位为核心，才能使培训具有针对性和适用性。信贷员的级别不同，比如新入职的信贷员与从事3年信贷工作的员工相比，其培训的内容有很大的不同。对前者的培训是入门级培训，重点是对业务的认识和作业标准的把握，而对后者的培训，则是要解决实际业务中遇到的问题，提升其对业务、产品和制度的认识，进而更准确地掌握业务的关键环节和要点。 名师出高徒，建设优秀的信贷员队伍，需要一支优秀的内训师队伍。内训师要从优秀的信贷员中选拔。内训师队伍建设有三个关键：一是实际做过而且精通信贷业务；二是会教学，熟知成人教育的规律、艺术并能熟练运用；三是起码要有不低于从事信贷业务的待遇。 在实战中进行培训是比较好的培训形式。印度尼西亚人民银行每4个网点配备一位巡视员，这些巡视员一般从业10年以上，从事过基层网点的所有工作，是基层信贷业务的行家里手。巡视员每月都要对自己所负责的网点进行巡视，及时发现基层信贷员办理业务存在的问题和遇到的困惑，并同信贷员一起分析、解决这些问题。这种在实战中培训信贷员的方式广受欢迎，而且效果非常好，非常值得我们借鉴。 湖南省邮政培训中心培训教育科金融教研组 郭俊杰：牢固树立风险意识 在信贷业务中，信贷员在贷前、贷中、贷后三大环节中起着举足轻重的作用，要加强信贷员队伍建设，应做好以下几点： 第一，牢固树立风险意识，提高应对信贷风险的能力。信贷员作为“和魔鬼（风险）打交道的人”，一定要树立风险防范意识，严格遵守业务制度的各项要求，把风险防范贯穿到信贷工作的每一个细节。 第二，不断培训学习，掌握业务知识，积累行业知识和社会知识。“要想成为放款的机器，首先要成为学习的机器”，信贷员在从事信贷工作之前，必须经过系统的业务培训，并且要求持证上岗，通过系统扎实的培训才能为从事信贷工作打下扎实的基础。另外，信贷员要想把信贷业务做好，更需要涉猎丰富的行业知识，掌握各个行业足够的信息，才能提升判断力和敏感度，从而在信贷业务的各个环节游刃有余。 第三，树立爱岗敬业、无私奉献的崇高品质。信贷员要牢记邮储信贷“八不准”的规定，诚实守信、廉洁自律、吃苦耐劳，热爱自己所从事的信贷工作。 邮储银行湖北省分行信贷业务部总经理 熊友林：内外结合 标本兼治 全面推进信贷员队伍建设，必须内外结合，标本兼治，循序渐进地做好以下几个方面的工作： 加强企业文化建设，提高企业凝聚力。要逐步改变信贷员用工制度，加大对优秀信贷员的转聘力度，逐步改变信贷员身份问题，增强信贷员的主人翁意识；要通过企业文化建设，提高信贷员的忠诚度和责任感，增强企业的凝聚力和战斗力。 加强培训，提高综合能力。要加强思想道德教育，加强业务技能的学习和培训，加强信贷员法律、金融、财务等专业知识的培训。 完善考核，建立合理的激励机制。要结合不同信贷产品的利润空间、工作量以及风险等，综合制定相应的绩效考核办法，保障信贷员的切身利益。同时，也不能过分强调物质上的激励，而忽视了精神激励。 引入内部竞争，落实淘汰制度。在信贷员的管理上引入末位淘汰机制，让客户经理充分参与竞争，形成良好的内部竞争氛围。 完善岗位制衡，完善责任追究。加强岗位职能学习，理清各岗位职责，完善各岗位间的制衡机制，确保信贷员履职工作落到实处；建立“尽职免责，失职追责”的责任追究机制。 加强内外监督，防范信贷风险。一方面要加强内部业务检查和人员排查，通过异常业务发现信贷员的异常行为，并开展有针对性的人员排查，及时发现内部信用风险和道德风险；另一方面要完善外部监督举报机制。 邮储银行江西省吉安市分行 陈仕斌：建立四项机制 针对信贷员队伍建设，笔者认为应做好长期培养规划，着重建立四项机制： 一是建立信贷人员选拔机制。基层单位应着重把好准入关，在员工队伍中优先选拔素质高、责任心强、爱岗敬业、品德端正的员工补充到信贷队伍中，以保证信贷队伍的活力和战斗力。 二是建立长期有效的培训机制。由县支行建立信贷知识的培训机制，定期开展信贷业务培训，并由市分行开展学习培训效果检验测试评比活动。同时，积极组建全市的内训师队伍（包括信贷员、审查审批、信贷管理等各环节的培训师），定期前往县支行对信贷员进行培训，进一步提升信贷人员综合素质。信贷员队伍培训内容重点应包括业务知识培训和职业道德培训。 三是建立健全评价机制。应将信贷员的业务知识水平、个人业绩、平时综合表现、客户评价等指标列入评价体系，定期进行考核，并建立信贷队伍淘汰机制，将信贷业绩差、贷款质量差、工作质量差、思想品德不正的信贷人员淘汰出信贷队伍，保持信贷队伍的纯洁性和战斗力。 四是建立信贷员储备机制。组织优秀网点支行长、客户经理、大学毕业生员工等学习信贷知识，进行跟班实践，逐步让全行人员都懂信贷知识，都参与信贷宣传，为信贷员队伍储备资源。 安徽省庐江县邮政局 徐光立：要选好人 要打造好信贷员这支队伍，应从以下几点抓起： 第一，要做好业务培训。学习是最宝贵的财富，信贷员必须掌握邮储银行经营的所有业务，并通过学习把每一项业务铭记在心，以便在工作中遇到客户咨询时及时解答。 第二，要做好礼仪培训。信贷员作为邮储银行对外服务的窗口，每天都要外出上门和客户沟通交流，一言一行、一举一动都很关键，文明礼貌的态度往往能直接赢得客户。 第三，要选好人。人的素质、品质、修养、道德，都要进行综合考评，做到宁缺毋滥，只有这样，才能打造出一支信贷员精英队伍。 邮储银行河北省邯郸市分行行长 胡建国：物质、精神激励并重 提高信贷人员的整体素质，涉及思想道德教育、法律法规培训、专业技能培训、业务知识学习、行为规范约束、监督机制制约、企业文化建设等诸多方面，但是，“价值观培育”和“物质与精神激励并重”是提高信贷人员素质的根本途径。而这二者之中，“价值观培育”是决定性的。 坚持以价值观培育为核心内容的思想教育原则，是提高信贷队伍素质的根本前提。没有这个前提，所有的法律法规培训、知识培训、技能培训都不可能起到应有的效果。反之，坚持这个前提，让信贷人员真正树立了正确的价值观，其他途径和手段才能有效发挥应有的作用。 坚持物质激励和精神激励并重原则。要提高信贷员队伍的素质，必须立足于人本管理。信贷是有风险的职业，因此，信贷员应相应获得较其他岗位略高一些的报酬。但是，这种略高一些的报酬是与绩效成正比的，同时是与信贷逾期或不良率成反比的。但是，报酬与积极性未必成正比。因为人的欲望是没有穷尽的。能够让信贷员产生持久动力的，只能是精神方面的激励。因此，我们在不放弃物质激励的同时，必须注重对信贷人员的精神鼓励，包括公开的表扬、先进的评比、政治待遇的给予等，都能够让员工获得心理上的满足，这也是对员工自身价值的充分肯定。 邮储银行山东省潍坊市分行 李海港：扎根基层 用心服务 信贷队伍建设应该紧抓住信贷从业的特点，即队伍比较年轻、队伍单产效能不均衡、基层经历较丰富，总体来说，要培养他们热爱基层、发自内心地愿意在基层服务的精神。 要抓好信贷员队伍建设，特别是小额信贷从业人员队伍建设，要实事求是做好长远规划：一是要培养他们乐于奉献、甘于吃苦的基层服务意识。信贷从业人员经常需要风里来、雨里去，对于刚参加工作的大学毕业生来说，与他们上学时的求职愿景可能会有较大差距，但可塑性也更强，因此，要感情和事业两手留人。二是要提升他们的道德修养，加强相关政策、法律、规章、制度的学习。要重点提升信贷分析技术、信贷决策技术，提高他们对信贷风险的识别能力，提升放贷的质量。同时，正确认识和处理业务发展与风险防控的关系，克服各种心理障碍。三是要保持这支队伍的稳定性和连续性。信贷员队伍作为一支客户经理队伍，只有稳定了，有保障了，才能出好的业绩，也才能带来更大的收效。这就需要各种综合配套机制到位，考核制度有激励性，专岗专人负责，优化一线和中后台人员配备，发挥信贷受理与审批的最佳效能。 江西省宜黄县邮政局原局长 朱信祥：关注“两前一后” 在加强信贷员队伍建设方面，应关注“两前、一后”。 用前考查。即在信贷员任用前通过摸底测试、考查等方式，对其思想品质、文化素质、沟通及联络能力等进行考查，以确保在其任用后适应工作要求。 岗前培训。即确定任用后，在岗前通过培训着力提高其业务素质，既可派送到上级行组织的专业班参训，也可由本行的能人现身说法进行帮带培训，使其上岗后迅速进入角色，顺利开展工作。 岗后充电培训。即根据其岗位履职情况、存在的不足等，在上岗后安排充电式培训，使其职业能力、业务素质进一步提高，因而更好地适应信贷员岗位工作的需要。 邮储银行厦门分行信贷业务部总经理 徐奇勇：打造队伍要科学 目前，有些地方打造信贷员队伍的一些做法值得商榷。笔者认为，打造队伍要科学。 一是不要膨化剂，不要催熟剂，让他们自己努力成长。信贷员就像医生，有其客观的成长过程。目前，在事推人走而不是人推事走的阶段，我们各级领导没有给他们必要的成长时间和过程。 二是不提倡“五+二”和“白加黑”，要张弛有度，让他们快乐成长。信贷文化是一种科学、可持续、能继承的理念，业务发展三年了，还需要这种粗放型的管理方法吗？现在，已经出现太多重贷轻管、重营销轻管理、产生职业倦怠感的现象，从而埋下不少隐患。今年，我们分行取消了加班考核，我们需要的是身强力壮而不是体力透支的信贷员队伍。 三是强化树立信贷员的归属感、成就感、差距感。我们分行按贷种成立团队，二手房贷更是成立了三个团队，新手有师傅传帮带，有多岗位锻炼机会，从易到难，从低风险到高风险，增强信心、克服惧贷心理。分配定岗到团队，能较快出业绩；组织季度竞赛只奖不罚，同时组织部分重点岗位人员签订重点业务责任状，有奖有罚，组织评比全行十佳信贷员，多表扬少批评，表扬不过夜，奖励不过周，让年轻人经常有成就感。当然，理论上他们和其他行员工比还有差距，但更重要的是在他们身边制造差距，给他们目标和参照物。 四是各级领导要有管理信贷的科学理念。高效益的业务往往被各级领导视为必须做大做强的业务，但又往往会变为支撑不到位的无节制发展，超出机构能力，所以，今年总行对信贷额度进行了控制，信贷条线几乎一片叫好，终于到了休整补给、加强管理的时候了。
③ 如何快速搭建一个贷款团队，需要配备哪些人员
首先联系银行，或者有自己的渠道，第二有业务员，负责寻找客户，第三有谈判人员，第四有风控部门。
④ 怎么写信贷销售团队计划报告
简单啊！就是写一下今年的业绩，跟出现的那些问题，最后就是对下一步有那些 规划，怎么去执行
⑤ 如何做好小额贷款信贷员专职化队伍建设
做好技能培训，老人带新人，减少新人时间的浪费，经常组织团队展业活动，营造良好的团队氛围
⑥ 小额贷款公司经理履职计划怎么写
××市××小额贷款有限公司
信贷部2011年经理述职报告
2011年，信贷管理部在银监会和公司领导的正确领导下，牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，紧紧围绕业务经营目标，坚持依法合规审慎经营。适度信贷规模，创新业务品种，严控信贷风险，进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。
一、业务经营指标完成情况
2、贷款。截止11月底，总贷款余额xxxx 万元，其中：保证贷款：xxx笔，金额xxxx万元；抵押贷款：xxx笔，金额xxxx万元；全年累放各项贷款xxxx笔，金额xxxxx万元，累收回各项贷款xxxx笔，金额xxxx万元。其中“三农”贷款累放xxxx 万元。 五级分类无不良贷款。
4、经营效益。公司到目前实现总收入 万元，同比增加 万元。其中贷款利息收入 万元，同比增加 万元；总支出 万元,同比增加 万元。其中利息支出 万元，同比增加 万元；营业费用 万元，同比增加 万元。 账面盈利 万元，同比增盈 万元，增幅 %。 二、工作措施及开展情况 （一）以发展为宗旨,不断壮大资金实力。
2014年，我部始终坚持稳中求好，好中求快的原则，大力拓
展贷款业务，市场占有份额不断提升。
1、抓优质服务活动促进贷款总量增长。一是扎实开展微笑服务、礼貌用语活动，立足主动热情，实现客户满意度不断提高。 2、今年三月底公司开始对外营业，信贷部真针对不同的贷款对象，不同的贷款方式和担保方式，制定了：保证贷款；抵押贷款和质押贷款的具体操作流程，抗风险措施基本完善。
3、为了对贷款实行专业化管理，信贷部制定了：贷款发放的操作规程，对贷款的审查建立了多套完整的表格管理格式，对贷后工作检查制定了具体操作流程。
4、年初公司招聘了两位新员工，信贷部采取了边工作，边学习培训，学习了礼貌语言，客户业务咨询问答，信贷风险防范理论，学习了信贷文档和表格的电脑制作方法。
（二）以“规范”为前提，全面提升贷款管理水平
1、创建农户小额贷款管理示范点。公司为做好小额农贷发放的试点，对颖泉区农贸批发市场重点扶植，此举受到当地政府及老百姓一致好评。
2、规范了信贷管理。为了防范信贷风险，今年，信贷部按公司领导的要求，对信贷档案建立电子化台账管理，建立档案信息，严格进行考评考核，保证到期贷款按时收回。
3、规范了信贷操作流程。严格按省银监会文件要求，单笔贷款金额控制在资本金总额的xx﹪，即单笔贷款不突破xxxx万元。 （三）以“控险”为核心，全方位化解信贷风险
1、不断在工作中化解风险，根据领导的有关要求，结合我公司实际情况，对贷款建立风险预警机制，每月末对下一月的贷款户，
笔建立预警催收台账，做到按时、定时催收贷款本息。 2、以基础管理为突破口，在操作中规避风险。一是狠抓了信贷风险系统的规范管理，要求信贷员对自己的贷款进行了全面整理，杜绝违规贷款的情况发生，全面执行信贷风险系统责任人制度。二是严格执行贷款五级分类，实现风险管理。按照“按月分类、实时调整”的原则开展风险分类工作，按月对信贷资产进行集中认定，分类结果，动态调整，根据信贷资产风险变化进行实时监控和调整。通过分类，找出信贷管理中的不足与差距，促进贷款“三查”制度的落实，为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础。三是及时做好了信贷的报表填报、考核以及对不良贷款的监控工作。发现不良贷款信号时及时采取措施并向领导反馈信息，定期发给客户到期贷款通知短信息，确保到期贷款回收率实现100﹪. 3、以强化责任为前提，认真开展贷后检查活动。下一步信贷部门人员要对大额贷款进行逐笔入户跟踪检查，并写出书面报告，对检查出来的问题进行现场整改。条件成熟时对人民银行的企业征信管理系统的相关数据及时进行登录，防止了企业多头贷款的可能，有效防范了企业贷款的风险。
4、以落实制度为目的，严格执行贷款问责机制。对于贷款发放与管理过程中出现的违规违纪问题，无论是否形成风险或造成损失，均追究了相关人员的责任。
5、以人为本，强化了信贷人员队伍建设。
⑦ 贷款业务员怎么写工作计划与总结
强调工作的责任与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期