小额担保贷款全年工作总结

⑴ 求一份 担保行业个人年度总结

投资担保公司年度工作总结 2005年金桥投资担保公司在省经委、省担保协会的领导下，以“人无我有，人有我优，人优我转”为经营理念，拓展思路，积极探索，勇于创新，经过全体员工努力拼搏和协同合作，确保各项任务顺利完成。突出表现在：（1）贷款担保额快速增长。年底累计担保额达1.2亿元，在保额为3900万元。（2）各项规章制度逐步完善，至今尚未发生风险代偿。（3）内控制度不断加强。（4）管理结构趋于合理。随着业务的发展，公司现设有：资信评估部、担保业务部、投资业务部、风险管理部、资产管理部和综合管理部；且拥有一支经验丰富的团队。（5）公司发展初见成效。年创利润16万元。（6）银保合作更加顺畅。公司以良好的信誉和坚实的实力赢得了合作银行的认同。总结过去，我们主要做了以下工作：
一、灵活经营创佳绩，开拓创新促发展。
1、 灵活经营，实现利润最大化。
公司对贷款担保发展缓慢，上不了规模这一情况展开研究，认真分析存在的问题，在提高自身业务能力的基础上，加大与银行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓宽业务领域，在较短的时间内把贷款担保业务做大做强，主要体现在以下几方面：
一是细分市场，开展具有特色的贷款担保业务，目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主，中型企业为辅。
二是选择贷款周期短、平、快，项目最长不超过一年。
三是根据市场变化，灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。
四是本着“融资要快找金桥，贷款投资我担保”的宗旨，担保业务手续办理要求一个“快”字，一笔业务自始至终最长不超地十五天。
五是贷款担保每笔不超过300万元，侧重点放在100万元以内。
六是适当降低担保服务“门槛”，在收取风险保证金方面采取以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。
2、 开拓融资渠道，发展担保业务。
为资金的投入与管理提供必要的服务，是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑：一是长远发展的需要，二是能提高业务专业人员素质，要求业务人员既要加强业务能力的培养，还要进行市场开发。另从风险角度考虑，项目开发和项目考察分离符合风险控制要求。今年在市场开发方面，采用灵活经营策略，逐步确定客户群体，积极探索研究新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大，银行合作越畅通，担保业务才能稳健发展，随着担保额度的增加，加这投资业务的发展良好，资金需求量明显增大，在大家的努力下，成功短期融资近1000万元，为完成公司制订的任务起了一定作用。
3、 加强与银行的合作，促进担保业务的发展。
银行与公司合作初期由于银行对公司的业务能力和实力不了解，因此，公司积极与合作银行多沟通，让银行了解担保公司评审操作程序和工作能力以及公司的真正实力；及时解决业务合作中的不同看法；多次与银行交流融资担保政策使银行认识到合作是互助互利、双赢的关系，通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。
一、 防范、控制和化解风险是公司的永恒主题
防范和化解担保风险，提高风险管理水平，建立高效、完善的风险监测体系。在贷款担保项目风险防范方面必须做到事前、事中、事后全程控制，使业务运作达到良性循环。公司05年在风险控制与风险防范方面成绩显著，主要采取了以下措施：
（1）风险防范抓源头。风险管理部门与各部门之间加强分工协作，采取银行贷款分类管理的办法来防范和化解担保业务可能发生的风险，提高担保质量。依据开展的担保业务实际情况，除了担保前对客户认真调查，仔细分析、评审、规范审批外，实行部门交叉调查评审，对受保护的整体状况全面复查，综合分析，重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。
（2）在设计实用可靠的“反担保”措施上，以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。
（3）对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系，了解其生产经营变化，适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施，针对非常情况采以非常措施，确保客户按时还款。
（4）关注快到期担保户的偿还能力，促其按期还款，避免延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款，赢得了合作银行的一致好评，并主动提出加大与我公司的合作力度。
（5）建立项目风险程度分类制度，全面动态地反映担保项目的质量和风险变化，及时与各部门沟通，针对可能发生的风险实行预警告之制度。
（6）财产风险跟踪小组。一旦发现有违背担保合同的客户或其财务状况及其偿债能力出现异常情况时，及时要求对担保合同进行调整或修改，终止和取消该担保关系。
（7）实行定期回访制度。对已担保的客户做到15天一回访，除审查其财务资料外，重点要到其经营现场回访考察，并出具回访报告。
三、自身信用建设是公司发展的生命线。
担保是建立在信用的基础上，没有基础，何谈担保？因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期，银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动，可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕，客户满怀信任和希望等待贷款到帐，为了取得客户的信任，公司一方面加大保证金存入，并帮助银行吸收存款，减少银行的放贷压力，另一方面增加合作银行，分散担保贷款。公司采取拆借的办法保证客户如期取得资金，虽然拆借时间不长，但给客户留下了深刻印象：只要金桥担保公司承诺的事情，一定会做到。使银行和客户对公司的信任加倍，对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用，这就是信用为企业带来的效益。
四、坚持以人为本，发展企业文化
公司坚持以人为本，建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设，努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风，充分展现员工的创新智慧，增强员工的认同感和团结协作精神，健全考核激励机制，使员工的收入和企业的效益同时成长；不断激励员工开拓进取精神，使所有的员工感到组织上的温暖，满足员工的归宿感，创建一种有利于员工自我目标实现，有利于员工积极性和潜能充分发挥。
希望与困难同在，机遇与挑战并存。2006年是“十一五”规划实施的开局之年，是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下，不断完善内部管理制度，严格按业务流程进行操作，加强风险防范管理，建立完善风险控制与管理体系，建立科学绩校考核激励约束机制，并与同行多沟通多联系，互助学习，共同进步，为实现公司的宏伟目标而努力奋斗。

⑵ 求一篇银行工作人员小额信贷工作总结报告

这个暑假，我来到中国工商银行***支行进行阶段实习。中国工商银行***支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行，存款规模达17个亿，各项贷款达14个亿，主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务，同时办理各种代理保险业务等。该支行在银行改革的大背景下，进行各项业务，特别是信贷业务的创新，连续3年盈利居全市首位。 选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点，加上体制的关系，人们更愿意把商业银行看作是一个“国家机构”，而忽视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩，某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性，而至关重要的信贷盈利却被丢在一边，产生了大量的坏帐。 入世之后，中国的金融行业必将接受来自世界金融业的强烈冲击，如果四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策，将使中国银行业陷入前所未有的困境。中央在看到这一情况后，国务院决定对四大国有银行进行股份制改制，今年7月15号，中国工商银行宣布，在国务院决定对工商银行实施股份制改革后的70天时间里，工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。财务重组完成后，工商银行的财务和资产质量指针已经达到了健康银行的标准。截至6月底，工商银行资本总额达到2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本达到2525亿元，充足率为8.07%；境内外机构不良资产率降至2.72%，不良贷款率降至4.58%，分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点；按拨备余额与应计拨备算，拨备覆盖率达到了100%。这也就意味着，工行将告别以存款额为业绩的历史，更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。 我的目的就是用会计知识了解和分析除了存款外，其它盈利性业务在工行的经营情况，并在此过程中，提高自己会计实践能力。很有幸，在工行能够进入信贷部，因为信贷部作为盈利性业务的代表，基本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。能使我能够比较全面了解赢利性业务。 银行信贷以新颁布实施的《贷款通则》为准则。以银行存款收入作为银行融资的主要途径，在银行存款保证的基础上，利用种种业务把存款资金进行再投资，实现银行的利润增长，把营业利润作为银行资金增长的重要手段。以国家基准利率为基准，根据银行和市场的实际情况，上浮贷款利率或下降贷款利率以获得最大利润总值。 在实习期间，主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具体操作业务，在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进行了会计分析，希望用会计方法得到这两项业务的盈利情况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10％，以4.32％－4.59％的利率范围进行业务开展。因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的，所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务，实现创利。再从具体操作方式上看，在利率下调基础上，银行通过贷款中特定的条例，和保险公司合作，对所贷资金进行投保，这样既保证了所贷资金的安全性，又在和保险公司合作中得到利润，作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然，在具体规则的制定上，都是有利于银行利润的增长，并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障，使银行的坏帐率达到最小。 由统计可以看出，去年信贷部门的住房贷款为67281万元，今年到本月为止为71385万元，增加了4104万元，半年增长率为5.7％，这是整体的统计数额情况。在实习期间，由凭证统计出（截至日期为8月24号）：累计逾期本金金额为561902.39元；累计表内欠息（既由本金产生的利息）；累计表外利息（复利计算）为12802.76元。由此三项产生的数额为721577.45元。从会计角度可以把这721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104万元贷款额产生的利润为1883736元。净利润为1162158.55元。从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利的。 再有是个人综合消费贷款，上年为755万元，今年8月份为止是1423万，增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款，所以相对的涉及金额也相继较少，这也有利于控制银行贷款风险。 由上述数字可以看出，个人信贷业务，银行风险还是比较小的，利润的多少，仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平，银行是可以从个人信贷上取得固定利润的，这两项贷款业务是可以实现资产增值的。 再由银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务，银行产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。由于经营时间长的原因，工商银行一度成为坏帐大户。对于一个盈利性企业来说，坏帐不可避免，如何降低坏帐发生率才是应该密切关注的。在实习期间，我看到，信贷部从上至下每一个员工，对于企业贷款都保持着警惕的态度，在接到企业贷款时，都会从基础进行清查，一旦发现不利因素，便立即停止贷款审查，取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。具体审查时，银行对申请贷款企业要进行资产评估，涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。以某事业公司（实习期间有幸学习到对该公司进行资产审查。该公司申请贷款200万。主要从事：服装、鞋帽、餐饮、住宿、网吧）为例，银行对该企业的总资产（3599万）、总负债（1912万）、流动资产（677万）、流动负债（1910万）、存货（263万）、所有者权益（1688万）、资产负债率（53.12％）、流动比率（677万/1910万＝35%）、货币资金（290万）、应收账款（95万）、预付账款（28万）、固定资产（2921万）、短期借款（1890万）、实收资本（158万）、上年销售收入（895万）、利润总额（190万）进行了分析。该企业去年利润总额为190万，05年上半年利润总额为93万。经分析，该企业属于中型企业，总资产达到3599万，有能力归还200万的贷款。其流动比率为35％，其短期偿债能力不强，因为对该类企业、该类贷款年限为2年，所以必需考虑其短期偿债能力，即在2年内收回200万成本和318240元利息（利率在国家规定5.1基础上上浮30％）。其短期偿债能力弱，将成为一个比较严重的台阶。再考虑其产权比率，得出的结果是：1.13（1912万/1688万）。产权比率反映了企业长期偿债能力，一般指标越低，表示企业承担的财务风险越小，偿债能力更强。而该企业反映出来的长期偿债能力和短期偿债能力一样，和平均水平相去甚远。这两项基本偿债能力的评价反映出该企业无论长、短期偿债能力都不强。给银行贷款带来了风险，银行很有可能因为风险原因放弃对该企业贷款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围，还涉及到社会等方面，到我实习结束为止，对该企业的贷款审查还没有结束。但从会计角度考虑，不应该对该企业进行贷款。 经过对信贷业务中个人业务和企业业务的考察，可以肯定这家银行的盈利能力在改革后在不断地加强，对其盈利能力是可以信任的。支行做到了一个企业应该做好的工作。 在整个实习过程中，我的主要目的是考察银行业务的盈利性，在此过程中，运用到了会计知识。在实际应用中，却深深地感到了自己专业知识的不足，在学校里以为懂的知识在实际中变得十分模糊，感觉很多时候以纸上谈兵为多，只有在实战中才能体会到书到用时方恨少的痛苦。不过经历了痛苦能认识到自己的不足却是一份十分重要的收获。从基础的东西一步步做起，有利于知识的清晰和整合，拥有扎实的基础，将使对事件的会计分析更加细致。很多细小的差别都需要在实际的工作接触中才能够发现，比如，很简单的凭证颜色，收款凭证是红色的，付款凭证是蓝色的，转帐凭证是绿色的。而收款凭证中由类别的不同，又分为几种不同的红色。这些看起来不起眼的东西，往往被我们在课本上忽略。而实践中却给了我们认识的机会。对于凭证的处理，看着整齐的一本本凭证觉得没什么，但当自己亲手实践后发现：原始票据要粘的好，凭证要叠的好，电钻要打的好，线要扎的好，角要包的好。这五个好一个都不能少。在填写资产负债表时，要时刻注意“资产＝负债＋所有者权益”这个公式。否则，在填表过程中，会出现一些很低级的不平等错误。 经过这次实习，不仅达到了我一开始的目的，并且，让我进一步的了解了会计，从盈利的角度理解了会计的作用和重要性，也使我从实践中找到了我的不足之处，对会计要进行更细致地分析，更多的知识要在实践中区领悟，光光从课本上是无法完全掌握的，要做好会计，要学习的东西还有很多很多。

⑶ 2011年社区工作总结

2011 年 xx 社区工作总结
xx 社区属板块型社区，驻地单位及居民小区共 15 个。居民 总户数 2100 户，居民共 5000 余人。2011 年全体工作人员全心全 余人。 意为群众办实事、做好事。 意为群众办实事、做好事。让居民群众成为社区建设的最大受益 者，增强社区的亲和力和吸引力。出色完成了全年社区的各项工 增强社区的亲和力和吸引力。 出色完成了全 作任务， 社区荣获 2011 年省级计划生育先进社区和区人民调解先进社区。 一、社区硬件建设 今年我社区在上级领导的关心支持 今年我社区在上级领导的关心支持下，以社区建设为重点， 我社区在上级领导的关心支持下 以社区建设为重点， 以努力改善居民生活环境为目标，积极推动社区硬件设施达标工 以努力改善居民生活环境为目标，积极推动社区硬件设施达标工 完成了社区办公活动用房的改建使用 目前我社区办公活 建使用， 社区办公活动 作。完成了社区办公活动用房的改建使用，目前我社区办公活动 场所达 平方米。随着社区新办公场所的使用，我们新增加了 场所达 600 平方米。随着社区新办公场所的使用，我们新增加了 居家养老服务站、活动中心、阅览室、棋牌室、 居家养老服务站、活动中心、阅览室、棋牌室、会议室等活动场 所并免费为居民开放，为居民参与活动、互助服务提供了场所； 所并免费为居民开放，为居民参与活动、互助服务提供了场所； 免费为居民开放 我们通过与驻区企事业单位、 我们通过与驻区企事业单位、经营户等签订合作协议进行合作经 通过与驻区企事业单位 营等方式，广泛开展家政服务、物业服务、社区便民商业服务， 营等方式，广泛开展家政服务、物业服务、社区便民商业服务， 实现了 社区 1 分钟生活服务圈”，居民不出社区， 实现了我社区“15 分钟生活服务圈 ，居民不出社区，在 15 分钟 就能享受到各种服务，缩小了服务半径，满足了居民需求， 内，就能享受到各种服务，缩小了服务半径，满足了居民需求， 提升了服务功能；为改善办公环境， 购置了办公桌椅、文件柜、 提升了服务功能；为改善办公环境，新购置了办公桌椅、文件柜、 图书柜等办公设施，达到工作人员人均一套办公桌椅；为使今后 图书柜等办公设施，达到工作人员人均一套办公桌椅；为使今后 等办公设施 的工作有制度保障，我们新制作各种制度展板、宣传栏共 的工作有制度保障，我们新制作各种制度展板、宣传栏共 36 块， 并做到制度上墙； 方便居民办事，社区实行了一厅式办公； 并做到制度上墙；为方便居民办事，社区实行了一厅式办公；为 丰富广大居民的文化生活， 社区特别在 xx 小区申请安装了十米文 小区申请安装了十米文 丰富广大居民的文化生活， 社区特别在 化长廊并新设立两块宣传栏。通过打造我社区硬件设施建设， 化长廊并新设立两块宣传栏。通过打造我社区硬件设施建设，打 牢了我社区建设的基础工程，推动了和谐社区建设实现新突破。 牢了我社区建设的基础工程，推动了和谐社区建设实现新突破。 为各种服务进社区提供了平台，实现了政府基本公共服务、 为各种服务进社区提供了平台，实现了政府基本公共服务、居民
互帮互助、志愿服务及市场化服务覆盖社区， 互帮互助、志愿服务及市场化服务覆盖社区，健全和完善了社区 服务体系。 服务体系。 二、坚持以人为本，服务居民 坚持以人为本， 1、社会保障工作 社会保障工作 我社区是下岗职工和退休老人聚居较多的社区。 我社区是下岗职工和退休老人聚居较多的社区。社区劳动保 障工作站今 名创业人员申请到了小额担保贷款。 障工作站今年帮助 6 名创业人员申请到了小额担保贷款。为使失 作站 业人员尽快的再就业， 业人员尽快的再就业，劳动保障工作站组织失业人员举办三期培 训班（按摩、编制、丝带绣） 使他们掌握一技之长。 ，使他们掌握一技之长 训班（按摩、编制、丝带绣） 使他们掌握一技之长。城镇居民医 ， 保工作， 保工作，全年新办理城镇居民基本医疗保险 50 人，为参加医保居 民贴花 490 人次。 为辖区老年人服务是社区工作的一项重要内容，我们大力宣 为辖区老年人服务是社区工作的一项重要内容，我们大力宣 内容 传居家养老政策。加强对生活照料服务工作的完善 生活照料服务工作的完善。 传居家养老政策。加强对生活照料服务工作的完善。对辖区老年 人进行全面的照料需求信息采集，为有需要的老年人提供托老、 人进行全面的照料需求信息采集，为有需要的老年人提供托老、 购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。 购物 、 配餐 、 家政服务 、 精神慰藉等各种生活上的服务 。 为 36 岁以上老人进行了发放补贴登记办理 组织老人进行 3 次免 办理。 组织老人进行 名 80 岁以上老人进行了发放补贴登记办理。 次健康讲座， 并建立了健康挡案。 费体检及 12 次健康讲座，并建立了健康挡案。开放了社区图书阅 览室（ 多册） 丰富了老年人的业余文化生活。 ，丰富了老年人的业余文化生活 览室（存书 1400 多册） 丰富了老年人的业余文化生活。9 月社 ， 区利用大多数老年人都互相比较熟悉的情况， 区利用大多数老年人都互相比较熟悉的情况，组织成立了一支老 年人都互相比较熟悉的情况 年人文艺队伍，定期在社区文体活动室进行表演练习， 年人文艺队伍，定期在社区文体活动室进行表演练习，展现老年 在社区文体活动室进行表演练习 人的“老当益壮”的夕阳红风采， 人的“老当益壮”的夕阳红风采，吸引了越来越多的老年人参与 文化活动。 文化活动。 2、低保、残疾人工作 低保、残疾人工作 社区始终坚持以人为本，推行民主评议，实行张榜公示、 社区始终坚持以人为本，推行民主评议，实行张榜公示、入 户调查的制度。把有实际困难的居民家庭作为重点帮扶对象。 户调查的制度。把有实际困难的居民家庭作为重点帮扶对象。做 到应保尽保，全面保障了低收入家庭和弱势群体的基本生活， 到应保尽保，全面保障了低收入家庭和弱势群体的基本生活，不 断提升我社区低保工作的管理水平。 断提升我社区低保工作的管理水平。我社区现有低保家庭 29 户， 作的管理水平 新增 2 户，出保 3 户，低收入家庭 4 户，残疾人家庭 20 户。纳入 廉租房补贴的低保家庭 11 户(其中实物配租 3 户)，纳入医疗救
助的低保家庭 12 户，残疾人低保家庭有 4 户。在低保人员资格 审核过程中，为切实作到符合条件的一个不漏， 审核过程中，为切实作到符合条件的一个不漏，不符合条件的一 个不保，我社区进行了低保家庭成员清理清查工作， 个不保，我社区进行了低保家庭成员清理清查工作，并将所有低 保人员信息资料录入低保电脑联网系统。 保人员信息资料录入低保电脑联网系统。使这项民心工程真正的 得到了实处。为使政府保障房政策落到实处， 得到了实处。为使政府保障房政策落到实处，社区针对低收入群 住房、收入情况进行了摸底调查填表工作。 住房、收入情况进行了摸底调查填表工作。 填表工作 在残疾人工作方面，社区残协积极开展“全国助残日” 在残疾人工作方面，社区残协积极开展“全国助残日”宣传 活动，利用横幅、宣传册大力宣传助残扶残的政策。 活动，利用横幅、宣传册大力宣传助残扶残的政策。今年 3 月为 名残疾人发放生活补贴 并配合区残联登记新办 新办二代残疾 辖区 7 名残疾人发放生活补贴。并配合区残联登记新办二代残疾 名残疾人发放生活辅助器具。 人证 11 人。为社区 2 名残疾人发放生活辅助器具。11 月为辖区 名残疾人进行了初审和上报。 符合生活困难补助条件的 8 名残疾人进行了初审和上报。为全面 了解残疾人需求情况， 社区对辖区所有残疾人需求进行调查摸底， 了解残疾人需求情况， 社区对辖区所有残疾人需求进行调查摸底， 需求进行调查摸底 为今后残疾人工作提供了有效保障。 为今后残疾人工作提供了有效保障。 3、计划生育工作 社区现有育龄妇女 社区现有育龄妇女 142 人，上半年共出生 5 人，都是计划内 一孩。已办《独生子女父母光荣证》 办理《 一孩。已办《独生子女父母光荣证》7 个。办理《生殖保健服务 证》5 人。流动育龄妇女 24 人，在便民服务中分发避孕套和计生 宣传资料等，围绕“三优” 宣传资料等，围绕“三优”做好各项工作和流动人口计生专项检 查工作和街道计生检查的迎检工作。 查工作和街道计生检查的迎检工作。 三、共创文明城市 携手迎接“世园会” 携手迎接“世园会” 为确保西安市创建文明城市成功，社区积极营造创建气氛， 为确保西安市创建文明城市成功，社区积极营造创建气氛， 西安市创建文明城市成功 积极营造创建气氛 在辖区内悬挂横幅标语、 在辖区内悬挂横幅标语、办黑板报等形式向居民进行创建文明城 市知识宣传。同时社区进一步完善综合考核 实施创卫、 社区进一步完善综合考核、 市知识宣传。同时社区进一步完善综合考核、实施创卫、爱卫的 工作细则。成立了由专人负责，分片包干的创卫领导小组。 工作细则。成立了由专人负责，分片包干的创卫领导小组。并对 相关资料进行了详细整理。 相关资料进行了详细整理。社区工作人员和低保户定期对辖区内 的乱搭乱建进行清理，彻底清除各小区内的卫生死角。 的乱搭乱建进行清理，彻底清除各小区内的卫生死角。3 月和 11 小区进行了植树活动并修整硬化路 月，社区全体工作人员在 xx 小区进行了植树活动并修整硬化路 面，从而美化了小区的环境，为居民提供了良好的生活环境。为 从而美化了小区的环境，为居民提供了良好的生活环境。 了小区的环境
迎接“世园会”召开，按照上级有关规定， 迎接“世园会”召开，按照上级有关规定，社区对符合条件的辖 区居民进行了“世园会”大礼包发放登记工作。为了让辖区内行 区居民进行了“世园会”大礼包发放登记工作。为了让辖区内行 动不便的老人有机会参观这次盛会， 动不便的老人有机会参观这次盛会，社区租车并组织志愿者全程 老人有机会参观这次盛会 多名老人参观“世园会” 服务 50 多名老人参观“世园会” 老人们对这次社区组织的游世 。 园活动非常满意。 园活动非常满意。 四、争创全国防灾减灾示范社区、努力打造社区的平安和谐 争创全国防灾减灾示范社区、努力打造社区的平安和谐 示范社区 打造社区的 我社区在上级领导的支持及指导下， 我社区在上级领导的支持及指导下，成立了防灾减灾组织管 在上级领导的支持及指导下 理机构， 理机构，制定了防灾减灾应急预案，完善了防灾减灾的各类资料， 制定了防灾减灾应急预案， 了防灾减灾应急预案 完善了防灾减灾的各类资料， 防灾减灾的各类资料 成立了五支志愿者服务队伍， 立了五支志愿者服务队伍 五个避难场所并制做了应急标识牌， 五个避难场所并制做了应急标识牌， 利用公共场地开展了防灾减灾宣传活动， 利用公共场地开展了防灾减灾宣传活动，11 月社区联合辖区派出 所、组织驻地单位、经营户和居民进行了 2011 年度 xx 社区消防 组织驻地单位、 演练活动并签订了安全隐患排查责任书。 演练活动并签订了安全隐患排查责任书。社区工作人员每天在辖 并签订了安全隐患排查责任书 区内进行安全隐患排查并定期上报。通过以上 以上活动提高了辖区内 区内进行安全隐患排查并定期上报。通过以上活动提高了辖区内 居民防灾减灾意识。有效的消除辖区安全隐患。 居民防灾减灾意识。有效的消除辖区安全隐患。 消除辖区安全隐患 社区在做好本职工作的同时， 社区在做好本职工作的同时，还积极开展了便民利民的服 如电信服务、蔬菜直销车、放心肉进社区等 务，如电信服务、蔬菜
直销车、放心肉进社区等，这些服务方便 了群众， 了群众，受到了社区居民的一致好评。 受到了社区居民的一致好评。我们决心在今后的工作中， 我们决心在今后的工作中 今后的工作 要以服务为主体、以创建为动力，以服务群众为宗旨。 要以服务为主体、以创建为动力，以服务群众为宗旨。通过各种 途径，全力做好协调沟通工作，切实为居民办实事， 途径，全力做好协调沟通工作，切实为居民办实事，为社区的安 和谐尽心尽责，从而推动社区各项工作更上台阶。 居、和谐尽心尽责，从而推动社区各项工作更上台阶。把社区营 造成一个管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、 造成一个管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、人际和谐 的新型现代化和谐社区。 的新型现代化和谐社区。

⑷ 我是做担保贷款的，老板要写工作计划跟工作总结该怎么写呢！

就是你的工作的自我安排，和过去的工作看法意见

⑸ 我在小额贷款公司上班不到两个月工作总结怎么写

就瞎掰，问问你的老同事，这个东西就是一般的瞎掰，糊弄过去就好

⑹ 创建创业型社区工作总结 一篇文章

创建国家级创业型城市工作总结汇报

，区委、区政府围绕创建国家级创业型城市总体目标，以建立健全“五大体系”为重点，全面推动国家级创业型城市创建步伐。截止年底，该区城镇新增就业人员23490人，新增私营企业288家，新注册个体工商户3506人，全区11个办事处、80个社区全部建成劳动保障工作平台，一个群众共同参与、服务平

台完善、工作载体新颖、创业带动就业的工作新格局正在形成。

一、搭建服务平台，夯实创建基础

（一）加强创业服务平台建设。该区在11个办事处和80个社区建成劳动保障平台的基础上，又投入资金50万元，对民营科技园区创业服务中心和推进区人力资源市场进行升级改造，提高其服务功能和水平。利用服务平台，该区组织开展了“三包”（包项目、包服务、包监管）、“五帮”（帮项目申报、帮资金筹集、帮证件办理、帮解决经营困难、帮规划发展）服务和“双联双创”活动（部门联系社区、机关干部联系创业户、创充分就业社区、创信用社区），为有创业愿望的人员提供“一站式”创业服务，切实推动全民创业。

（二）加强创业示范平台建设。该区加大对民营科技园区创业示范园（孵化园）的基础设施投资力度，充分落实各项优惠政策和跟踪服务制度，切实提高示范园内的创业项目承载能力，逐步将创业示范园建成全区高新技术成果转化与辐射带动基地、产学研结合示范基地、劳动密集型企业和返乡创业基地。同时，该区又在完善文峰建材市场、奎楼商业步行街、思故台市场等三个创业示范基地的基础上，新建了西北大操场特色素质教育、七里店花卉市场、恒达利市场等创业示范基地，成立了专门的管理服务机构，切实做到跟踪服务制度化、税费优惠应免尽免。

（三）加强创业培训平台建设。该区一方面依托各类定点培训机构和职业培训学校，为创业就业者提供职业技能培训、创业培训等各类政策性补贴培训，提高创业就业人员的创业能力、就业能力和职能转换能力。另一方面依托区创业服务中心，成立了由工商、税务、科技、司法、财政等部门的业务专家及syb教师组成的12人创业专家指导团，对有创业愿望的人员开展项目开发、方案设计、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”服务，并加强创业项目指导与地方产业结构调整发展规划的衔接，增强创业指导的科学性和前瞻性。今年，该区已组织不同范围、不同形式的大学生和党员创业就业政策咨 本文来自文秘114 http://www.wenmi114.com，转载请保留此标记。 询和岗位推介活动五次，组织创业培训536人次，职业技能培训10182人。

（四）加强融资贷款平台建设。该区在全社会大力开展招商引资的同时，进一步通过开展全民创业活动激活民间资金。截止12月底，该区共发放小额担保贷款3200万元，民间资本进入创业281736万元。

二、搞活工作载体，凸显创建特色

（一）实施“社区创业星火计划”。该区邀请许昌学院的教授和多年从事创业培训、劳动用工方面的专家，举办了区社区创业“星火计划”培训班，对全区11个街道办事处和80个社区负责人进行专题培训。各社区采取社区独办、个人与社区联办等多种形式创办实体，在家政服务、月嫂服务、中介服务、第三产业等诸多领域充分优势，服务群众，壮大社区经济。该区共发展社区服务项目101个，总投资330余万元，安置低保人员、困难群体和下岗失业人员4700人。

（二）开展“创业在，成功创业千人行”活动。在该区组织工作人员深入社区调查摸底，掌握各街道办事处辖区内私营企业和个体工商户的底数，及时对自主创业人上门跟踪服务，帮助协调解决其创业过程中遇到的困难和问题，提高创业成功率。今年来，该区已扶持成功创业3506人。

（三）开展“文化科技创业”活动。该区充分发挥“三国文化之乡”的优势，依托曹丞相府、魏武帝广场，开发文化旅游资源，形成特色文化产业聚集区，目前，集古玩字画文化、钧瓷文化、地方特色饮食文化为一体的开发思路已基本形成，实施后将成为该区文化创业的一大特色。同时，组织发挥科研人才优势，成立区科技人才协会，定期举办科技论坛或学术交流会，为科技人员提供信息交流平台和创业平台，提升科技创业水平，促进全区工业经济健康发展。

（四）在党员中开展“千百万”创业示范工程。该区制定出台了《关于积极帮助和扶持党员创业就业工作的意见》，对全区（包括52家改制企业）党员中有创业就业愿望的人员进行摸底调查，每月为每个基层党组织和党员发放一份《创业就业信息指南》，为每个有创业愿望和就业愿望的党员提供一次免费创业培训和职业技能培训。并建立区党员创业基本情况统计台账和区党员就业再就业基本情况统计台账，对每个党员创业就业情况的变化实行动态管理，随时掌握党员创业就业现状、督促帮扶措施落实。今年来，该区各级党组织共为党员提供创业就业信息2800多条，组织创业指导和职业技能培训1900多 人次，办理小额担保贷款87人，70名党员被评为市级创业示范商户，新发展个体工商户和个体私营企业680个，带动党员和群众6500余人实现就业再就业。

（五）实施“全民创业信息直通车”工程。该区全面整合全区创业就业信息资源，开通全民创业网，将服务功能通过网络延伸到街道、社区，实现了市、区、街道办事处、社区四级创业就业信息

资源共享，把创业就业的政策和信息直接送到群众手中。截止12月底，该区共发布创业政策法规15条、创业服务措施8条、社区简介80条、用工信息65条、劳务信息300条、工作动态68期。

三、提供三大保障，全力推动创建

（一）舆论支持保障。一是在市区各大广场以“建设创业文化、引导全民创业”为主题，举办了14场全民创业广场文化活动，通过老百姓喜闻乐见的文艺节目，展示了人民群众自主创业后的美好生活，吸引了大批群众关注咨询；二是开展全民创业宣传日和宣传一条街活动，在市区主要街道及春秋、文峰、帝豪广场周边的灯箱广告、标语、招牌上进行全民创业、农民工工作的政策宣传，展示宣传版面200余块、横幅50余幅，发放宣传单0余份；三是开通全民创业、农民工政策咨询和农民工法律援助等三部热线电话，为创业就业者提供政策咨询服务。同时，该区还利用手机短信平 本文来自文秘114 http://www.wenmi114.com，转载请保留此标记。 台在全区企业联络员、110家企业法人中发送创业宣传口号及我区创业优惠措施，共发布信息10000余条。

（二）工作机制保障。一是及时调整充实创建组织机构，组建了综合、宣传、创业示范平台建设、发展社区经济、创建指标统计、优化创业环境、督察指导等七个专业工作组，形成联络、督促指导工作机制；二是制定下发了《区创业富民就业惠民工程责任目标》，针对31个成员单位及相关部门所承担的责任，对120多项具体工作进行分解，逐一签订了目标管理责任书；三是各创建成员单位结合部门实际，制定出了切合实际、突出特点、便于实施的创建工作方案，并将全年工作计划逐月量化，逐月落实，制定工作目标推进表和工作台帐，以良好的工作机制推动创建工作落实。

（三）督导考评保障。一是实行督导工作例会制、工作台帐制、定期通报制等各项工作制度，规范督导工作程序，对督导工作的内容、方式、职责、措施等进行细化量化；二是采取召开座谈会、查看相关资料凭证、实地查看等多种方式开展督导工作，并实行周例会、月点评、季考核等多项措施，及时发现、纠正、反馈存在问题，确保创建工作的扎实开展；三是将创业就业目标纳入全区经济社会发展新闻发布会的内容，分季度进行考核，把考核结果排名在全区新闻发布会上进行公布，励先促后。

⑺ 求一篇内保个人工作总结

首先写抬头：“尊敬的XX：你们好！”，然后第一部分总写自己在某一时期内的大体表现，第二部分分点详细叙述自己在这一时期内的工作情况，第三部分结尾，顺带展望一下自己在下一阶段的工作目标。以下是一份个人工作总结，你参考参考，希望能对你有帮助！谢谢~~ 迎接挑战 初显成效
--我的半年工作总结 尊敬的领导们： 入春以来，在人力资源服务中心各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
走过2009的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，虽然从事人力资源工作几年来吸取了不少经验,对理顺工作有一套自己的方法,自我感觉工作比较得心应手,但是，09年的上半年工作是让我难忘、印记最深的半年。随着国际金融风暴危机的影响，造成国内沿海发达地区企业的不景气，使我县2万余外出务工人员下岗失业纷纷返乡，这给我们的工作带来了新的压力，新的挑战。解决安置好他们的再就业工作，是我们劳动就业人义不容辞的责任，更是义无反顾地代表政府勇于挑起压在我们肩上的这副重担。面对新的挑战，我们必须全面调整工作思路，狠抓人力资源市场建设，加大劳务输出的力度。面对工作内容的转换，连带着工作思想、思路、方法等一系列的适应与调整，我个人工作担子的加重，虽然繁忙给我带来了累的感觉，但累的同时也融进了收获的快乐。
一、半年来的主要工作实绩
（一）强化形象，提高自身素质。为做好本质工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，与同志们并肩投身于为下岗失业人员再就业这一艰巨而伟大的工作中。一是爱岗敬业，全心全意为求职人员服务。二是充分利用广播、电视、远程教育网络、新闻媒体、板报、张贴、报纸等多种形式，借助网络平台，给广大下岗失业人员发布用工信息，搜集用工企业符合要求的招工信息。三是结合 “春风行动”和“再就业送温暖”活动，积极开展职业介绍和“五送一落实”活动，拓展就业渠道，使外出务工人员输得出、留得住、挣上钱。四是开展优质服务。开辟劳务输出绿色通道，严格执行国家政策，免费职业介绍，免费为外出务工人员体检、统一办理证件；协调督查乡镇信息员，搞好富余劳动力和返乡农民工摸底调查工作，并及时搞好向省、市季报和旬报工作。协调各村为外出人员家庭开展农忙互助、解决生产生活中的实际问题，解除了外出务工人员后顾之忧。五是提供政策服务。认真落实就业再就业、灵活就业、异地就业、自主创业、积极鼓励下岗失业人员自主创业，为自主创业者提供小额担保贷款等扶持优惠政策。六是积极完成政府下达的再就业目标任务高达90%。县政府通过把劳务输出工作作为发展农村经济，增加农民收入，全力推进社会主义新农村建设的一大产业来抓,全力破除思想障碍,牢固树立品牌意识,立足优势，整合资源,采取“政府推、干部带、宣传促、政策引”的措施和办法，大力推进劳务经济发展步伐,取得了一定成效。半年来，我和人力资源服务中心的同仁共同努力，已开辟各个途径—安置再就业人员1.8万人。
（二）严于律已，不断加强工作作风建设。半年来我对自身严格要求，始终把“耐得平淡、舍得付出、埋头苦干”作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地苦干加巧干上。在工作中，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作；坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。我局人力资源中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我都积极配合其他同仁做好工作，与同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，从不计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与努力的方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放还不够，学习、服务还不够，和有经验的同事比、与领导的要求比，还有一定差距；同时，还存在创新意识不强，写文章缺少纵深挖掘等方面的问题。在下半年的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）继续发扬吃苦耐劳精神。面对人力资源办公室的事务多、接待的人杂，任务重的工作性质，不怕吃苦，不厌其烦，细致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极为求职者当好“红娘”。在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，认真学习他人之长处，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己爱学习的良好习惯、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，锤炼和提高自身的理论与业务水平，以身作则做一名合格的共产党员，为人力资源服务中心树立良好的形象带好头。
（三）继续发扬团结协作的集体精神。作为人力资源工作的一分子，在下半年要把团结协作精神进一步发扬光大，用个人的积极性带动整体的积极性在整个人力资源工作中得到更好的发挥，使各项工作更好地一环套一环，把进一步拓宽广大农民朋友在本地再就业的渠道作为下半年工作的重中之重；通过群策群力，突出重点，团结协作，“咬定青山不放松”，努力完成县政府对我局下达的暨定的全年再就业目标任务。 英山县劳动就业局 胡春英
2009．07.08

⑻ 就业服务个人年度工作总结

一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县人社局和上级业务部门的支持指导下，在中心全体工作人员共同参与和积极配合下，紧紧围绕“就业服务管理”这一中心工作，以“十八大”和十八届三中全会精神为动力，以群众满意的就业服务和社会保障建设为标准，以完成各项任务为重点，扎实有效开展了失业、工伤、生育、培训、小额担保贷款和创建创业型城市工作，现将全年工作情况总结如下：

一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进。

（一）加大培训力度，“创城”工作稳步推进
一是积极开展技能培训活动，搞好就业困难群体援助
创业培训与小额担保贷款运行相结合，提高有效性，组织申请小额担保贷款和有创业意愿的人员进行免费syb培训，到目前为止全县已举办创业培训10期250人，完成全年任务200人的125%；此外为农民举办技能培训7期350 人。2013年开展设点宣传创建活动8次，印发各类宣传材料2万多份，刷写标语、悬挂横幅28条；利用今年六月一个月时间，通过电视台，教育广场led显示屏全方位宣传我中心关于就业培训、小额贷款、失业、工伤、生育保险的相关政策，同时注重典型引路，我们与县人社局、总工会联合举办
“十大创业明星”评选活动，并邀请妇女创业明星王彩虹、李金芳、赵玉丽等10名创业成功人士讲述创业经历，通过电视在全县范围内播放，大力宣传自强、自立、自主创业的精神。

二是加快“创城”工作建设，激起创业促就业高潮
通过集会宣传，采取广播宣讲、散发资料、悬挂横幅等多种形式，广泛宣传创业促就业优惠政策及相关知识，大力营造创业促就业工作的浓厚氛围。在搞好培训工作同时，培训股同志在人员少，业务量大的情况下，克服困难使创业型县城创建工作稳步推进。为了进一步放宽创业政策、提升创业能力，改善创业环境，加快形成政策扶持、创业培训体系、创业服务体系、创业工作考核体系。

⑼ 扶贫小额贷款工作总结

您好，现在能提供小额贷款的平台很多，额度基本在500-30万之间，可通过银行、网贷等方式申请。小额贷款相比其它贷款虽然额度较低，但放款快、借还灵活，很受青睐。只要选择正规的大平台，资金和信息安全有保障，就可以放心使用。

推荐使用有钱花，有钱花原名“网络有钱花”，是度小满金融旗下信贷品牌，面向用户提供安全便捷、无抵押、无担保的信贷服务，借钱就上度小满金融APP（点击官方测额）。有钱花-满易贷，日息低至0.02%起，具有申请简便、利率低放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。

和您分享有钱花消费类产品的申请条件：主要分为年龄要求和资料要求两个部分。
一、年龄要求：在18-55周岁之间。特别提示：有钱花谢绝向在校大学生提供消费分期贷款，如您是在校大学生，请您放弃申请。
二、资料要求：申请过程中需要提供您的二代身份证、本人借记卡。
注意：申请只支持借记卡，申请卡也为您的借款银行卡。本人身份信息需为二代身份证信息，不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请。

此答案由有钱花提供，因内容存在时效性等客观原因，若回答内容与有钱花产品的实际息费计算方式不符，以度小满金融APP-有钱花借款页面显示为准。希望这个回答对您有帮助。

⑽ 求一份,担保行业(中小企业信用担保)年终工作小结

**中小企业信用担保公司工作总结

*中小企业信用担保有限公司是政府投资成立的专业性担保机构,注册资本金3.8亿元。公司从1999年成立以来,以服务地方经济,支持地方中小企业发展为宗旨,坚持政策性导向、公司化管理、市场化运作,累计为地方中小企业提供担保73亿元,累计支持企业1800多户。2006年公司被中国联合资信评估公司评为AA级信用,被国家发改委主持的全国担保机构联席会议评为全国十大最具影响力的担保机构。

中小企业融资难是个普遍性的问题,正如全国各地一样,**地方中小企业的快速发展也受到资金问题的困扰。多年来,**市委、市政府一直高度重视中小企业发展问题,先后出台一系列重大举措,包括中小企业融资试点工作、信用体系和担保体系建设、做大作强起龙头带动作用的政策性担保机构等。国家开发银行四川省分行主动服务地方经济,发挥开发性金融在解决地方经济“难点”、“热点”方面的作用,大胆探索创新,在银行界率先与当地政府合作,开展中小企业贷款业务,促进信用体系和融资担保体系建设。这一举措为解决**当地中小企业融资难问题开辟了新的途径,对**地方经济尤其是县域经济的发展具有重要意义。**中小企业担保公司作为当地最大的政策性担保机构,在市委、市政府的关心支持下,在市中小企业局的指导和帮助下,公司密切与开发银行四川省分行、各区县政府和平台公司合作,抓住机遇,求实创新,发挥市级平台公司的龙头作用,充分利用好开发性金融资源,支持地方中小企业发展,使开发性金融支持**中小企业融资担保工作取得显着成效。

一、基本情况

**中小企业担保公司与开发银行四川省分行合作开展中小企业融资担保工作正式起步于2004年10月,新津县作为首批试点县与开发银行签订合作协议,获得授信5000万元。2004年12月,第一批10户企业共1200万贷款得到落实。经过近一年的试点,2006年初开始向其他区县全力推进。截至2006年底,全市20个区市县与开发银行签订合作协议,协议贷款总金额22亿元。其中新津、高新区、金牛区、双流等14个区县已正常开展业务,另有3个区县的首批贷款正在落实。另外,开发银行四川省分行、**中小企业担保公司分别与高新区天府软件园、双流蛟龙工业港、青羊区工业集中发展区(西区)签订了融资担保合作协议,协议金额4亿元。同时,**中小企业担保公司通过开发银行一亿元的软贷款支持,增加了注册资本,担保资金实力进一步夯实。经两年左右的运达作,开发银行中小企业融资工作累计发放贷款6亿多元,其中,仅2006年新增客户177户,贷款规模4.78亿元。

两年来,在开发银行四川省分行、**中小企业担保公司、区县政府平台公司和中小企业的共同努力下,开发性金融支持中小企业贷款工作取得了显着成效。获得贷款支持的中小企业整体上销售规模、利税、劳动就业水平都有明显增长,促进了中小企业成长,推动了县域经济发展。以新津县为例,获得贷款支持的18家企业营业收入平均增长18%,总入库税金比上年同期增加1200万元,安置农村劳动力和城镇下岗人员1200名。18户获得贷款企业中,新培育上百万税收企业2家,新培育规模以上企业3家。2006年双流县获得开行贷款支持的29家企业,入库税金比往年平均增加54.48%,高出全县平均水平32个百分点。受金融生态恶化影响,经济发展水平相对落后的金堂、蒲江县,金融机构已多年没有在当地新增贷款规模,中小企业发展受到资金短缺严重制约。通过开发银行中小企业融资平台,金堂有6家,浦江有5家企业获得开行贷款,实现了担保公司在这两个区县融资担保业务“零”的突破。

目前,开发银行中小企业融资担保的市县两级构成的中小企业融资平台和网络体系已搭建起来,体系和运作机制已基本建立并初步完善。两年来运作正常,无一笔贷款逾期现象。许多企业获得贷款支持的同时,管理规范程度和水平有所提高,诚信意识明显增强。开发性金融支持中小企业贷款在金融界起到示范和带动作用,许多银行分支机构受其带动,开始把新的业务增长点放在中小企业项目上。多家金融分支机构正在与我公司接触,商讨如何借鉴开发性金融支持中小企业的经验和运作模式,与我公司建立起长期稳定的合作关系。
二、运作模式

1、开发银行中小企业融资平台组织及贷款模式

首先,各区县成立开发银行中小企业融资领导小组,并出资组建政府投资的平台公司,同时在当地选定一家金融分支机构作为委托贷款银行。区县平台公司在当地融资领导小组指导下开展工作,负责融资企业的初选、推荐,作为借款主体向开发银行贷款并作为委托人通过委托银行将贷款转贷给中小企业,负责贷后管理和本息回收。**中小企业担保公司作为市级平台公司,负责对区县推荐的企业进行调查评估,作为保证人为区县平台公司在开发银行贷款提供担保,同时为区县平台公司向企业发放委托贷款提供担保。

贷款模式主要有平台公司统贷借款,担保公司担保;企业直接借款,担保公司担保;平台公司借款,借款企业联保三种方式。基本模式为平台公司统贷借款,担保公司担保。

目前,开发银行贷款利率在基准利率上浮10%,担保公司担保费按每年担保额1.5%收取。区县平台公司和委托银行的手续费合计0.4%——1%。

2、开发银行合作中小企业贷款业务运作机制

开发银行中小企业贷款主要建立了三个运作机制,即民主评议机制、风险分担机制、风险控制机制。

民主评议机制:各区县成立贷款企业民主评议小组,选择熟悉企业或行业的民主评议人员对区县推荐的企业进行评议,提高审查决策的公正性和效率。通过民主评议的企业再向担保公司和开发银行推荐。

风险分担机制:对于借款平台打捆贷款的项目,如出现损失,**中小企业担保公司承担贷款损失的70%,开发银行承担损失的18%,区县平台公司承担损失的12%。开发银行要求各区县平台公司在开发银行存入打捆贷款10%--12%的风险保证金。对于企业直接贷款,担保公司提供担保的项目,开发银行暂不实行风险分担。

风险控制机制:构建开发银行、担保公司、当地政府和平台公司、委托放款银行、中小企业信用促进会共同参与的风险控制机制。不单就某个企业或某个环节来控制风险,主要通过各方联动、组织优势和制度建设来落实风险管理。例如,开发银行不对具体企业进行调查,主要以民主评议结论、担保公司审保调查和企业财务审计结果作为评审依据。

三、主要做法

1,强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施

**中小企业担保公司在推进开行合作中小企业融资担保工作中,强化服务意识和风险防范意识,结合开行中小企业融资工作特点,积极探索和创新担保工作的新方法、新措施。根据各区县中小企业的基本情况和开行统贷业务特点,公司专门对融资企业制定出评价标准和评价方法,设计了快捷高效又尽可能控制风险的操作流程,创新出一些风险控制的措施和手段,并对开行贷款企业担保收费给予优惠。例如,我们在各区县对企业民主评议阶段就提前介入进行定性初查,提高了区县推荐项目的审保通过率和效率;在审查软件企业、高新技术创业企业、农业产业化企业时,我们根据各自行业的特点,在调查重点、评价方式、评价指标方面予以适当调整,通过授信额度控制、设定技术准入条件、网络公示等方法探索,公司对高科技企业的担保扶持方法渐趋完善;针对许多中小企业没有物的反担保措施情况,我们发挥风险控制的联动机制优势,和当地政府配合,对其尚未取得土地证的土地、在建工程、企业存货等资产进行监管,创新反担保措施。公司以平台公司统贷方式为主,加大对中小企业融资服务整体覆盖面,同时对个别具有重点产业示范带动作用的优秀项目,努力争取直贷,采取点面结合,多种方式支持企业。

2,结合区市县区域经济和产业集群特点,优化担保资源配置

我们在推进开发性金融中小企业融资担保工作的同时,密切与开行的配合,结合各地县域经济和优势产业特点,着力对重点产业和特色产业提供支持,力求开发性金融资源支持中小企业的效用最大化,实现信用资源的优化配置。我们在高新区和青羊区,就重点支持了电子信息和软件企业、精密模具制造企业、生物医药企业;郫县和都江堰,我们分别重点支持了豆瓣生产企业和农家乐项目。而在蒲江和金堂,我们把支持重点放在农业产业化龙头企业项目上。在武侯和崇州,则结合区域内皮鞋、皮革、家具产业集群的特点对企业提供支持。另外,我们还根据各区县政府和开行各阶段的工作重点,对台资企业、留学归国创业企业、微小型企业提供支持。随着工业向园区集中,各地工业园区蓬勃发展,优势产业和优质客户更多在园区聚集。我们及时调整工作思路,拓宽寻找优质客户的视野,把开发性金融中小企业融资担保服务体系延伸到工业园区。2006年4月以来,开行、担保公司陆续与蛟龙工业港、天府软件产业园、青羊工业集中发展区签订了合作协议,目前,园区推荐的许多项目已得到开行贷款支持。

3、树立“大担保”理念,发挥市级平台公司龙头作用,积极促进信用担保体系建设在大力推进开行合作中小企业融资担保工作中,**中小企业担保公司始终树立“大担保”的理念,充分发挥公司作为市级平台公司的龙头带动作用,积极促进开发性金融中小企业融资担保体系的建设。一方面,我们在项目开发、风险控制、对外合作中是把“大担保”思路运用到解决具体问题上,通过体系、制度、和联动机制优势把握风险、推动工作;另一方面,担保业的持续健康发展也依赖于信用担保体系的完善以及长效机制的建立。我们要以“大担保”的观念,促进开发性金融中小企业融资担保体系的建设。

我们与市、各区县融资领导小组密切配合,通过信用促进会、民主评议会、各种座谈和培训会等渠道,加强与企业、政府、委托贷款银行的沟通,向企业宣传诚信意识,向开行中小企业贷款工作的联动各方介绍我们的理念,标准和流程,提高联动效率。为了提高效率,防范风险,公司还与开发银行四川省分行建立了定期工作交流和沟通机制。为了使公司工作更好的与各区县对接,2006年起,公司按区县对业务部门作了责任分工,并确定了各区县对口的联络人员。我们通过业务培训等方式,加强与各区县平台公司的交流,经常同各区县平台公司工作人员一起调查项目,交流讨论对工作的建议。通过培训、交流和实践,许多区县平台公司整体工作质量和效率都有很大提高。促进了开行中小企业融资担保整体工作的发展。目前,经过各方密切配合,共同努力,一个政府,银行、担保公司和中小企业“四方联动”的开发性金融中小企业融资担保体系已初步形成,有效缓解我市中小企业融资难矛盾,促进中小企业和地方经济的发展。

四、存在的问题和建议

总结和回顾两年来与开发银行合作支持中小企业融资担保工作实践,还明显存在一些问题,主要体现在:

1、一些区县工作推动力度不够,推荐项目质量有待提高,贷后管理工作还显薄弱。

2、由于开行人员精干,人手少,任务重,开行统贷项目上报审批的时间较长,整体效率还有待提高。

3、由于融资担保各个环节的原因,中小企业融资成本仍相对偏高。

4、开发银行贷款期限、品种单一,尚不能满足中小企业融资的多样化需求。

建议开发银行今后能推出更多贷款品种,充分发挥开发性金融支持中小企业的资金成本优势对中小企业给予更优惠的利率支持。

中小企业融资难题的解决任重而道远。**中小企业担保公司将一如既往,牢记服务中小企业的宗旨,发挥市级政府平台公司的龙头作用,密切与开发银行四川省分行以及各区县政府中小企业管理部门和平台公司的配合,共同开创开发性金融支持中小企业融资担保工作的新局面。

2008年度担保中心工作总结

2008年，首创担保房山分公司在工业局领导的科学指导下，在首创担保公司的鼎立支持下，在相关部门的大力协助下，克服国际金融动荡，国内经济下滑，担保行业风险加大的不利局面，以服务企业为宗旨，加强风险控制，强化管理、开拓创新，极大缓解了我区中小企业的融资难问题，并保持自身稳步发展。

——担保业务完成情况

今年，房山分公司批准担保项目136个，批准金额 59675 万元;其中到位项目 135个，到位金额39675万元;到位担保个数和担保金额分别比去年增长32%和27%。累计批准担保项目287个，批准担保金额112214万元;其中已到位项目283个，到位担保金额 82214 万元;在保项目121个，在保金额 38445 万元，解除担保责任项目 162 个，解除担保金额 43769 万元。超额完成了年初制定的各项任务。

在“工业强区”战略指导下，所做项目中，其中工业项目189 项，占总数66.7%;农业、商业、其他项目分别占总数 2.4 %、13.1%、16.9%、，显示出担保资金的扶持重点。担保资金由设立之初的1000万元增加到5000万元，担保实力得到增强。

——主要做了以下几方面工作

一、深入基层调查研究，努力开发项目源

目前房山分公司的项目源主要来自三个渠道：一是银行推荐，二是乡镇、区直部门推荐，三是企业间自荐、互荐。由于渠道有限，仍然有些企业对房山分公司不了解，为加大宣传力度，上半年在工业局的组织下，业务人员分四组深入乡镇、开发区进行调研，调研活动起到了宣传作用。

为支持园区建设，组织业务人员主动出击，在4月份走访入区企业26家，对企业资金需求进行摸底调查，发放担保业务宣传材料，目前已为9家入区企业提供了担保贷款，在保金额 7200万元。

二、加强银担合作，降低企业融资成本

房山分公司积极与北京银行、北京农村商业银行发展良好的合作关系，业务面涉及以上两家银行的20余家支行，涵盖了我区整个行政区域，极大方便了当地企业。为解决企业融资时效性，于今年6月组织召开“银担合作联谊会”，主动与合作银行开展业务交流，相互介绍业务操作流程，解决实际工作中的问题。通过交流使业务操作更顺畅，企业融资办理速度加快，办理时间由开展业务初期的1个月左右，到现在最快可实现3天放款。

为减少企业融资成本，房山分公司发挥良好的信用优势和担保客户资源众多的优势，经与银行多次协商，使银行贷款利率控制在上浮10%以内。此外，分公司主动降低担保费、评审费收费标准，总体费率由原来的1.5%下降到1.15%;与公证处协调降低了公证费 ，充分体现了房山分公司全力服务企业，推动经济发展的宗旨。
三、强化风险管理，完善制度建设

担保是高风险行业，为降低担保风险，采取以下三项措施。

(一)以修章建制为切入点，建全评审制度

为降低担保风险，狠抓人员管理和制度建设，严格执行《业务评审制度》、《在保项目监控管理制度》、《逾期及代偿项目管理制度》、《项目经理负责制》等一系列规章制度。风险控制包括担保前评审、担保中的管理和代偿后的追偿，涵盖业务全过程。

项目考察采取A、B角轮换制度，使考察结果更准确、全面。项目评审执行《评委会制度》，今年共召开评审会19次，上会项目125个，122个项目通过评审，多个项目调整担保额度。《评委会制度》使项目评审公开、透明，提高了项目决策的客观性和科学性。

(二)积极探索科学有效的反担保方案，控制担保风险。反担保措施的制定以控制企业核心资产，核心人物资产为目的，担保措施从开展业务初期的个人无限连带责任和财产抵押相继增加了承租权质押，动产质押、经营权质押、合格证监管等反担保措施，反担保品种的增加，加大其违约成本，使反担保控制能力加强。

(三)加强在保监控，落实现场检查

对在保项目的贷后监控，是降低风险的有效途径之一。贷后监控主要采取以下几种办法：1)与银行沟通，了解企业资金流的异常变化。2)通过社会上多种渠道了解企业现状。3)定期收取企业财务报表。4)落实在保项目现场检查，检查财务账目、生产情况，销售情况，反担保物有无变化。5)对贷款即将到期企业实行提前一个月送达到期通知书，督促企业按期还款。

四、创新服务理念，深化服务内涵

为解决企业在贷款到期前沉淀资金问题，组织在保企业成立非营利、会员制的互助基金，为即将到期而还款出现临时性困难的企业提供小额、短期的资金扶助。经过去年的积极筹备，今年正式运作此项工作，截至12月底组织企业56户，筹集资金560万元，有14家企业使用此基金，解决企业的燃眉之急。

年初组建了财务服务部，该部主要有以下三职能：一是对申请企业的财务状况进行分析，提出评审意见。二是为经营前景较好，财务管理较薄弱的企业提供财务指导。财务部成立以来，对12家企业提供了财务指导，通过扎实工作，为企业提高了财务管理水平，培养了人才。三是代理保险业务，在业务办理中，有些企业抱侥幸心理不愿花钱上保险，通过耐心、细致地做工作，并协调保险公司降低费率，目前已为20家企业代理保险。

五、未雨绸缪，应对风险

在奥运期间部分企业停产和车辆限行导致在保企业资金短缺，贷款到期出现还款困难，担保风险加大。针对这一情况房山分公司采取1、动用互助金为企业解决临时困难2、动员企业提前还款，并为基础面较好的企业简化办理下笔担保手续。由于采取措施得当，奥运期间解除担保责任16项，解除担保金额6430万元，并为其中14家企业办理的担保贷款，保障在保企业正常运转，维护了奥运期间社会稳定。奥运过后，由美国次贷危机引发的世界经济危机对我区中小企业产生影响开始显现，其中部分在保企业出现订单减少、利润下滑，担保风险加大。针对当前形式，房山分公司于11月对在保企业进行临时性抽查，分析当前风险、研究对策，并适时与窦店镇及合作银行组织召开银、企、担合作研讨会。在会上“我们分析当前严峻的经济形势，提醒企业谨慎投资，保存实力，加强应收款的催收，维持合理流动资金”。研讨会起到积极作用。

六、扶持优势企业做大做强

对符合产业导向的企业重点扶持。如：北京奥特舒尔保健品开发有限公司是我区重点企业，生产销售“碧生源”系列保健产品。房山分公司先后为其提供了两笔共4200万元贷款担保支持，使企业购进先进设备，生产能力提高，经营业绩迅速提升。2007年销售收入24000万元，上缴税金2400万元;2008年销售收入达到38000万元，上缴税金达到5000万元，2008年与2007年相比，销售收入和税金分别增长58%和108%，成为我区纳税大户。北京燕山开关厂是我区电器设备生产重点企业，分公司为支持企业发展，累计为其提供了多笔共2500万元担保贷款。使企业由原来的旧厂区顺利搬迁至房山工业园区内，新建厂房13700平方米，取得了良好的经济效益。2007年，企业销售收入8100万元，上缴税金320万元;2008年，企业销售收入11000万元，税金510万元，2008年与2007年相比，销售收入和上缴税金分别增长77% 和 68% 。北京进联国玉制动泵有限公司为劳动密集型加工企业，行业市场竞争激烈。2006年通过竞标，企业进入比亚迪汽车配套体系，由于缺少流动资金，企业面临丢失订单的困境，在进退两难之际，分公司为其提供担保贷款200万元，使企业顺利履行供货合同，并获得比亚迪F4单项产品独家供货权，2008年经过考察，分公司为企业提供500万元担保贷款，企业销售收入达到5200万元，比2007年增加38%，企业员工人数达280人，其中新安排残疾人就业34名，社会效益明显。

七、小额担保工作

支持下岗失业人员自主创业，积极为个体工商户提供小额担保贷款，2008年办理担保贷款9笔，金额45万元;累计办理担保贷款14笔，金额70万元。

八、锻炼队伍，培养团队精神

一年来，房山分公司按照“内强素质，外树形象”的要求，通过“学习、实践、总结、提升“四个环节，加大对人员业务培训力度，通过集中培训和自学相结合，进一步提高了人员的业务水平，分公司内部已形成积极学习业务知识的良好风尚，为拓展业务提供保障。

——存在问题

一、项目考实难度大
部分中小企业管理粗放，存在财务人员频繁更换，不设专职会计，财务账不全，资产不上账，账目处理混乱等现象;还有些企业由于经济机密等原因不愿意将真实情况提供，企业想贷款又不愿露家底;另外有些企业为贷款融资，提供虚假材料。以上原因使项目考察难度较大，加大了担保风险。

二、反担保落实难

在业务操作中，发现落实反担保环节成为办理担保业务的难点：1、由于承租权质押等反担保措施需要出具村民代表签字等证明导致反担保措施无法落实或落实困难。2、各种抵押手续每年都要重复办理，手续繁琐，办理时间较长，对此企业反映强烈。

三、法律环节有待提高

担保业务涉及大量法律事务，法律知识涉及物权法、担保法、民法、土地管理法和农村土地承包法等多部法律，法律关系错综复杂，由于缺少法律专业人员，只靠律师把关和现有的法律知识，从长远看难以保障业务的需要。

——明年工作设想

随着世界经济危机爆发，国内经济出现下滑，中小企业面临流动资金严重短缺的不利局面，担保行业风险加大。针对以上情况，应积极创新服务新举措，探讨风险管理新思路、新办法，扶持企业发展同时降低担保风险，保障担保资金安全。2009年，房山分公司将以积极扶持、稳步拓展、用好资金、巧用妙用、降低风险、促进经济发展的26字方针指导担保工作。

一、积极、稳步推进担保业务的开展

继续开发项目源，重点扶持符合国家产业政策的高科技、节能环保、可循环利用、和社会效益好的项目;另外开发区企业实力较强，有土地抵押，担保风险较小应作为支持的重点;对区政府、和工业局的重点项目进行跟进，重点支持。

二、强化在保监控，保障担保资金安全

随着业务的不断开展，一套符合房山实际，制度化、规范化、标准化管理制度体系已逐步形成，在今后的业务开展中要严格落实按月收取贷款企业财务报表，定期听取企业财务人员汇报和随时到企业走访等监控措施，加大监控的力度，做到“眼勤、腿勤、嘴勤、手勤”，多到企业走访，多问企业状况，多看企业资料，检查到位，事后汇总，填写在保项目现场检查登记表。及时会同放款银行对在保项目进行随时检查，对存在的问题进行梳理，有危险前兆的，要提前采取相应措施。通过强化以上措施，力争不发生或少发生项目代偿，实现担保资金的安全、科学、高效运作。

三、推进乡镇担保体系建设

为强化乡镇政府风险控制环节，2009年计划采取乡镇政府推荐项目办法。由乡镇主管部门对属地企业担保申请进行初审、推荐、担保，贷款到位后，协助分公司对在保企业监控，调动乡镇参与担保项目的把关和贷后监控工作，使乡镇成为风险防控重要环节。

四、深化服务，降低风险

继续发挥互助会、财务服务部、在保企业经济圈的作用，为企业提供实实在在的服务，使企业把房山分公司当作真诚的朋友，自觉树立诚信意识。通过服务达到降低风险的目的。

五、培育优质客户，鼓励企业诚实守信

2009年要尝试从在保企业中选择信誉度高、经营前景好、管理规范的企业，认定为分公司优质客户。对优质客户的担保申请，采取简化担保手续，以鼓励企业诚实守信，努力经营，为打造诚信社会起到促进作用。

六、补充专业人员，强化队伍建设

随着业务量的不断增加及内部管理提高，对队伍建设提出更高要求，急需具有相应专业知识和职称资质的人才资源作为支持。因此，公司计划增加商业会计师一名，在项目评审及为企业提供财务指导服务方面补充力量;增加专业律师一名，补充法律环节的薄弱。

2009年，百年一遇的国际经济危机对担保行业充满机遇和挑战，我们将承担艰巨的任务和巨大的风险，但我们坚信：在工业局的领导下，在首创担保公司的支持下，我们将以高度的责任心，克服困难、化解风险，推进担保工作再上新台阶。